电子商务与物流的关系

电子商务与物流的关系

电子商务与物流相互影响、相互促进、共同发展，主要表现在以下方面：

1. 物流活动是电子商务过程的基本要素

电子商务活动过程中的任何一笔交易，都是由四种基本的“流”，既信息流、商流、资金流、物流组成。现代物流是实现电子商务的基本保证。无论是传统贸易方式，还是现代电子商务方式，都是根本上依赖社会物质的生产和丰富。社会物质的不断丰富需要不断提高生产效率，而整个生产过程实际上就是系列化的物流活动。

2.现代物流发展制约电子商务的发展

电子商务活动顺利地实现了商品和服务的价值交易过程，但是，商品和服务的使用价值的交割必须通过现代物流活动才能实现。现代物流发展已成为制约电子商务发展的重要因素。

3. 电子商务引导现代物流的发展

虽然电子商务本身不能实现最终的物流，但它以一种最为直接的方式引导着社会物质的流向、流速、流量，并在电子商务技术促进物流活动中交易与物流分离的同时，通过电子商务发展形成的强大物流需求

引导和促进现代物流的信息化、网络化、现代化发展。

4. 电子商务提供现代物流发展的信息处理平台和技术

信息作为物流的重要组成要素，为物流的正常运转、管理、决策以及制定战略提供了不可缺少的依据。

5. 电子商务发展推动现代物流的发展

传统物流过程是由多个业务流程组成的，而电子商务用网络系统连接物流所有业务流程，实现整个物流过程的实时监控和实时决策，简化物流过程，提高了物流效率；同时，电子商务发展创造了强大的物流需求，有力地推动了现代物流的发展。

电子商务对物流的影响

电子商务与物流间密切相关，电子商务这场革命必然会对物流产生极大的影响。这个影响是全方位的，其主要表现如下：

1．物流业的地位大大提高

电子商务是一次高科技和信息化的革命，这会导致产业大重组，原有的一些行业、企业将逐渐压缩乃至消亡，将扩大和新增一些行业、企业。产业重组的结果，可能实际上使得社会上的产业只剩下两类行业，一类是实业，包括制造业和物流业；一类是信息业，包括服务、金融、信息处理业等。在实业中，物流企业会越来越强化，是因为在电子商务环境里必须承担更重要的任务：既要把虚拟商店的货物送到用户手中，而且还要从生产企业及时进货入库。物流公司既是生产企业的仓库，又是用户的实物供应者。物流企业成了代表所有生产企业及供应商对用户的唯一最集中、最广泛的实物供应者。物流业成为社会生产链条的领导者和协调者，为社会提供全方位的物流服务。

2．供应链管理的变化

（1）供应链短路化，在传统的供应链渠道中，产品从生产企业流到消费者手里要经过多层分销商，流程很长，由此造成了很多问题，现在电子商务缩短了生产厂家与最终用户之间供应链上的距离，改变了传统市场的结构。企业可以通过自己的网站绕过传统的经销商与客户直接沟通。不需要设置多层实体分销网络，也不需要存货，因此仍然降低了流通成本，缩短了流通时间，使物流径路短路化。

（2）供应链中货物流动方向由＂推动式＂变成＂拉动式＂

传统供应链由于供销之间的脱节，供应商难以得到及时而准确的销售信息，因此只能对存货管理采用计划方法，存货的流动是＂推动式＂的。在电子商务环境下，供应链实现了一体化，供应商与零售商、消费者通过Internet 连在了一起，通过POS 、EOS 等供应商可以及时且准确的掌握产品销售信息与顾客信息。此时存货管理采用反应方法，按所获信息组织产品生产和对零售商供货，存货的流动变成“拉动式”，完全可以消除上述两个缺点，并实现销售方面的“零库存”。

3. 第三方物流成为物流业的主要组织形式

第三方物流将在电子商务环境下得到极大发展，因为：

（1）跨区域物流。

（2）电子商务时代的物流重组需要第三方物流的发展。

4. 电子商务对物流各作业环节的影响

（1）采购，电子商务环境下，企业的采购过程会变得简单、顺畅。通过因特网采购，可以接触到更大范围的供应商，因而也就产生了更为激烈的竞争，又从另一方面降低了采购成本。

（2）配送：①配送业地位强化，在电子商务时代，B2C 的物流支持都要靠配送来提供，B2B 的物流业务会逐渐外包给第三方物流，其供货方式也是配送制。没有配送，电子商务物流就无法实现，电子商务的命运与配送业联在了一起。同时，电子商务使制造业与零售业实现“零库存”实际上是把库存转移给了配送中心，因此配送中心成为整个社会的仓库。由此可见，配送业的地位大大提高了。②配送中心成为商流、信息流和物流的汇集中心，原来，物流、商流和信息流是“三流分立”的，而信息化、社会化和现代化的物流配送中心把三者有机地结合在一起。从事配送业务离不开“三流”，其中信息最为重要。实际上，商流和物流都是在信息流的指令下运作的。畅通、准确、及时的信息才能从根本大上保证商流和物流的高质量与高效率。

5. 电子商务对物流各功能环节的影响

（1）物流网络的变化

①物流网络信息化。这是物流信息化的必然，是电子商务下物流活动的主要特征之一。主要包括两种情况：一种是物流配送系统的计算机通信网络，包括物流配送中心与供应商或制造商的联系要通过计算机网络，另外与下游顾客之间的联系也要通过计算网络通信。另一种是组织的网络，当然，物流网络的基础是信息、电脑网络。

②实体物流网络的变化。首先仓库数目将减少，库存集中化，配送中心的库存将取代社会上千家万户的零散库存。其次，将来的物流结点的主要形式是配送中心，在电子商务环境下，物流管理以时间为基础，货物流转更快，制造业都实现“零库存”，仓库又为第三方物流企业所经营，这些解决了“保管仓库”将减少，“流通仓库”将发展为配送中心。

综合物流中心将与大型配送中心合二为一。物流中心被认为是各种不同运输方式的货站、货场、仓库、转运站等演变和进化而成的一种物流结点，主要功能是衔接不同运输方式。综合物流中心一般设于大城市，数目极少，而且主要衔接铁路与公路运输。配送中心是集货、分货、集散和流通加工等功能为一体的物流结点。

（2）运输的变化

①运输分为一次运输与二次运输。在电子商务环境下，库存集中起来，而库存集中必然导致运输集中。随着城市综合物流中心的建成，公路货站、铁路货站，铁路编组站被集约在一起，物流中心的物流量达到足够大，可以实现大规模的城市之间的铁路直达运输，运输也就被划分为一次运输与二次运输。一次运输是指综合物流中心之间的运输，主要运用铁路运输，因为运输费率低，直达方式又使速度大大提高了；二次运输是指物流中心辐射范围内的运输，用来完成配送任务，由当地运输组织来完成。

②多式联运大发展。电子商务的本质特征之一就是简化交易过程，提高交易效率。在电子商务环境下，多式联运将得到大发展。这是由以下两条原因所导致的：第一，电子商务技术，使企业联盟更加容易实现。而运输企业之间通过联盟，可扩大多式联运经营。第二，多式联运方式为托运人提供了一票到底、门到门的服务方式。

（3）信息的变化

①信息流由闭环变为开环。现在和未来的物流企业注重供应链管理，以顾客服务为中心。它通过加强企业间合作，把产品生产、采购、库存、运输配送、产品销售等环节集成起来，将生产企业、配送中心（物流中心）、分销商网络等经营过程的各方面纳入一个紧密的供应链中。此时，信息就不是中在物流企业内闭环流动，信息的快速流动、交换和共享成为信息管理的新特征。

②信息诸模块功能的变化。电子商务环境下的现代物流技术的应用，使得传统物流管理信息系统的某些模块的功能发生了变化。表现在以下几个方面：

A 采购。在电子商务环境下，采购的范围扩大到世界，可以利用网上产品目录和供应商供货清单生成需求和购货需求文档。

B 运输。采用GPS 、GIS 等技术，运输也更加合理，路线更短，载货更多。

C 仓库。条码技术的使用可以决速、准确而可靠的采集信息，这极大地提高了成品流通的效率，而且

提高了库存管理的及时性和准确性。

D 发货。原先一个公司的各仓库管理系统互不联系，从而造成大量交叉运输、脱销及积压。而在电子商务环境下，各个仓库管理系统实现了信息共享，发货同时发送相关运输文件，收货人可以随时查询发货情况。

E 交易过程无纸化。

总之，电子商务这一新生事物作为时代的产物在各行各业展现了极大的影响，并对其发展提供了极大的机遇。随着网络技术的不断发展和改进，电子商务所带来的效益将会全面展现出来。

物流在电子商务中的重要作用

随着电子商务在我国的发展，物流已成为制约其前进的重要因素之一。从基础到安全、从订购到支付、从营销到管理, 在影响我国电子商务发展的诸多因素中, 我们不能也不应忽视的一个重要组成部分便是物流。

物流在电子商务中的重要作用:

1. 物流是电子商务的特殊组成部分。目前, 电子商务的概念已经泛化为电子化和网络化的商务活动集合, 国际互联网已经成为电子商务最大的平台和媒介。电子商务活动中的资金流、信息流和商流都可以实现完全在数据通信网络上流转, 唯独物流作为电子商务的特殊组成部分, 其运输、储存、配送、装卸、保管等众多活动目前还不能完全通过网络完成周转, 仍需借助相关的物理、机械工具和传统渠道。因此, 物流作为一个特殊而重要的环节直接影响着电子商务活动的效率和效果。

2. 物流服务于商流。电子商务参与各方通过网络平台完成信息搜寻、磋商、签署合同等商务活动, 商品所有权也随之由供方转让到需方; 然而与传统商务的不同之处在于物流并未伴随商品所有权的交割过程即商流而立即发生, 因此只有在物流发生的情况下才能宣告整个电子商务交易过程完结。实际上, 在电子商务交易中, 物流是以商流的后续者和服务者的姿态存在的, 如果失去了物流的支持和服务, 电子化的商流将不复存在。

3. 物流是降低电子商务成本的重要途径。按照有关国际数据, 发达国家物流成本占GDP 的10 % ,而中国占到16. 7 %;经济发达国家和地区物流成本只占产品总成本的10 %左右, 而中国的物流成本占产品总成本高达20 %～30 %。据此我们不难看出, 物流费用已经成为生产成本和流通成本的重要成分, 而良好的物流管理是可以大大降低这一成本的。电子商务作为新型的商务活动形式要体现其低成本的特点, 从物流着手无疑是最快捷也是最有效的途径。

4. 物流保证了" 客户中心" 理念的实现。电子商务的便捷性、高效率和全球化改变了传统的消费方式, 进而影响了企业的经营管理方式。" 以顾客为中心" 的理念在电子商务中要得到根本贯彻, 就必须保证从订购→生产→销售→配送等一系列环节的顺畅, 确保商品按照客户的需求实现流转, 从虚拟的网络之外支持电子商务活动的顺利实施。