抓住主要矛盾 拓展发展空间?在推进医院又快又好发展中再创辉煌

抓住主要矛盾　　拓展发展空间 在推进医院又快又好发展中再创辉煌

(2011-03-08 08:57:18)

科学发展，当今中国最鲜明的时代主题；科学发展，忠实履行新使命的迫切要求。在全国全军贯彻落实科学发展观的新形势下，校党委高瞻远瞩、未雨绸缪，前瞻学校发展大势，集中全校集智慧出台的校党委1号文件，通篇贯穿了科学发展观创新理论的本质要求，是医院在新的起点、新的征程上实现科学发展的根本指南。通过领悟精髓，把握本质，一院党委决心坚决贯彻落实校党委指示精神，按照“一条主线四项重点”发展思路和“建设军队特色鲜明、国内一流、国际知名的创新型医科大学”目标，吴校长和高政委的指示要求，认真总结分析“十五”以来医院建设发展的经验教训，查找影响医院全面协调可持续发展的突出问题，紧紧抓住制约医院发展的主要矛盾，奋力开拓，勇于进取，在推进医院又快又好发展中再创辉煌。

一、抓住发展根基与发展要求不适应的矛盾，拓展人才空间

人才是医院发展建设的第一资源，是医院发展的根基，谁拥有一流的创新人才，谁就拥有一流发展的优势。面对医院领军人才不足、人才结构不良与又快又好发展要求不相适应的新挑战、新考验，院党委决定采取切实举措加强医院人才队伍建设。

（一）注重人才激励。积极引入人才竞争机制，走开“能者上，平者让，庸者下”的新路，按照公正、公平、公开，德才兼备、注重实绩的原则，针对军人、文员和聘用人员性质和特点，结合医教研护等不同岗位实际，制定科学的“识才”、“用才”标准，建立以品德、知识、能力和业绩为要素，业内认可、群众公认的评价体系，最大限度地调动广大教职员工积极性、主动性和创造性，引导大家自觉把个人的学识和能力展示在完成本职工作任务中，融入到医院的各项建设发展当中。加大对有重大贡献和突出成果者奖励力度，根据大家实际工作表现、对医院建设贡献大小、群众公认程度，在职务晋升、利益获取、荣誉赋予上予以充分体现，切实将关心人、重视人、依靠人、培养人的理论落到实处。

（二）优化人才梯队。深入分析医院人才队伍现状，针对不同类型的人才实施有针对性的人才升级计划。一是突出锻造拔尖人才。认清医院在优秀拔尖人才与军内同级医院的明显差距，把培养和选拔优秀拔尖人才作为院党委谋划医院持续发展的战略任务加以认真对待。大胆对医院现有院士后备人才、学科带头人、特殊人才实施分级培养、个性化打造，促进现有优秀人才向拔尖人才转化。二是重视后备人才建设。着力解决学术梯队青黄不接、优秀青年人才难保留、难引进这一医院保持可持续发展的最大隐忧，通过营造“鼓励创造、宽容失败”氛围，设立“青年优秀人才岗位津贴”、“归国人才创业基金”，让特别优秀的青年人走上领导岗位，促使青年人才在承担课题中积累经验，在参与实践中提高能力，在担当重任中增强才干。三是加快聘用人才优化。正视聘用人才已成为医院人才结构重要组成部分的事实。通过提高聘用人员门槛，畅通聘用人才流通渠道，严格末尾淘汰制度，促进聘用人才队伍优化更新，确保把优秀人才集聚到医院人才队伍中来。

（三）挖掘人才潜力。人才的浪费是最大的浪费。只有充分调动每一个员工的积极性，发挥每一个人的创造潜能，才能形成推动医院又快又好发展的强大动力。首先是树立大人才观。树立“人人都是主人，人人都能成才”观念，大力营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造氛围，切实发挥医院“科技干部队伍、管理干部队伍、参谋人员队伍、党团员队伍和“三聘”人员队伍”“五支队伍”的作用。二是强化素质培训。坚定理想信念，强化姓“军”意识，确保医院“军”优势。加大基本素质、基本技能培训，增强员工完成本职工作所需要的基本理论知识和操作技能。完善继续教育制度，将医院所属员工都纳入继续教育体系。三是加强人才管理。完善管理制度，开发人才管理软件，实施人才精细管理。加强职责教育，明晰岗位职责，提高全员履职能力。科学定编定岗，防止因人设岗，人浮于事，挖掘全员潜力，推进医院发展。

二、抓住学科地位与医院品牌不适应的矛盾，拓展特色空间

医院要发展，学科是关键。面对学校入选军队“2110工程”重点院校的新形势、全面协调持续发展新要求，医院的重点学科数量、单科特色优势、学科整体实力、硬件设施配套都不同程度地存在薄弱环节，我们将突出重点，分类指导，分步实施，推进学科建设全面协调发展。

（一）瞄准国际前沿做大重点学科。深入开展学科调研，遴选一批学科基础较强、学科影响较大、学术队伍较齐、发展潜力较大的重点学科，从学科人才、基地建设、资金投入、学术交流等方面给予重点支持，建成一批代表西南医院水平，在国际国内有相当竞争力的品牌学科。首先是瞄准国际品牌学科目标，系统研究烧伤、肝胆这两个国家重点学科的发展形势、制约瓶颈、发展方位、发展方向、定好发展规划，扩大学术交流，承担重大课题，提升学科国际地位。二是全力支持感染、泌尿、消化、骨科、眼科、病理等全军研究所，帮助它们苦练内功、深化内涵、积蓄实力地向国家重点学科发起冲击，扩大国家重点学科、全军重点实验室数量，壮大医院高水平品牌学科方阵。

（二）紧盯实战需要做强军事学科。坚持以反台独军事斗争卫勤准备为牵引，切实摆正军事学科建设龙头地位，主动深入作战部队调查研究，积极参与一线部队实战演练，加大机动卫勤分队组训力度，了解野战条件下的卫勤需要。加强平战结合、军民结合型研究，引导传统优势学科按照打赢信息化战争标准，加强常规学科与野战卫勤的结合，依托模范军事医学烧伤科带动泌尿外科、野战输血、快速检验、生物武器防护救治等学科的快速成长，逐步形成军事特色明显的医学学科布局和技术优势。进一步依托数字化医院平台，构建“安全、稳定、可靠”远程会诊、超视距治疗系统，筹划建立野战诸病种应急救治方案数据库，提高医院成熟医疗技术的野战卫勤保障应用能力。

（三）立足市场需求做精特色学科。按照“人无我有、人有我专、定点突破”的思路，积极研究现代医学发展趋势，把准人们健康需求观念变化规律，建设一批技术优势明显，满足患者特殊需要的院中院和专病治疗中心。加强对院中院的建设管理力度，下功夫将烧伤专科医院、肝胆科医院、感染科医院、眼科医院等四个“院中院”建成西南乃至全国高水平专病治疗、高素质人才培养、高难度学术研究、高质量成果转化基地。按照做“专”、做“精”、做“特”的策略和要求，扶持有独特发展潜力的专项技术病种，独立组建亚专科。进一步总结推广整形美容、乳腺、关节中心独立运作的成功经验，带动变态反应、风湿、疼痛、心理、生殖医学等二级中心（“科中科”）快速成长，开辟学科发展增长点，拓展医院医疗特色领域，牵引传统优势学科再生发展，扩大专病市场占有份额。

（四）着眼全面推进补齐弱势学科。实施“固强补弱、优势互补、整体推进”策略，提高医院整体学科建设水平。切实将弱势学科作为医院整体发展战略的重要组成部分，在人员编配、经费资助、设备条件上给予大力扶持，组织专家对弱势学科进行集体把脉，弄清弱在何处、原因何在、何处入手，实施换观念、换思想、换带头人等超常举措，缩短弱势学科由弱变强的周期，补齐学科建设的短板，实现医院学科建设的均衡发展。坚持以强带弱、取长补短、优势相融、协同发展，在保持学科完整性的基础上，按疾病相关的原则，组建“大学科群”，逐步建立以疾病为纽带的肝病诊治、肿瘤诊治、创伤救治等学科群和以技术为纽带的器官移植、腔镜和介入等学科群，推动学科协同发展。

三、抓住质量建设与面对“三场”不适应的矛盾，拓展生存空间

质量是医院永恒的主题，是生存与发展的关键。市场经济优胜劣汰的规律昭示我们，质量就是生命。当前，军队医院面对“转场”、适应“市场”、走向“战场”的严酷现实，“质量建院，特色兴院，科技强院”是我们的必然选择。

（一）以原始创新提升质量。以前瞻性的思维规划发展，以“明天”的需求牵引“今天”的创新。鼓励全院教职员工抓住机遇，大胆探索，敢于走别人有走过的路，走别人不敢走的路，走别人没走完的路，当“吃螃蟹”的第一人。遵循“大协作、大攻关、大项目、大成果”的科研思路，整合全院科研资源，加强应用基础研究，力争在“863”、“973”等重大课题重点项目上有突破；加紧组织工程、人工器官、生物芯片和蛋白组学等医学前沿领域的原创性研究，着力创建新的理论、技术、应用体系，力争产生一批创新性的研究成果；建立和完善科研评价体系和有效的激励机制，最大限度地调动科技人员的主动性和创造性，抢占医疗技术制高点，把握医学竞争主动权，催生更多的高技术科研课题、高水平的学术论文、高等级科研成果；鼓励开展临床前瞻性研究，促进创新技术的开展。有选择性开展创新性基础研究，提供理论、技术和创新人才储备。积极参与国际学术竞争，大力发展与国外著名医疗、科研机构的联系，鼓励科室邀请国际同行来院进修，筹建国际人才培训基地，为人才的复合化、国际化生长和学科的持续发展奠定基础。

（二）以科学管理保证质量。建立以ISO9000和数字化医院基础管理为平台，以医疗质量与安全的全面监测、有效预警、科学评价为重点，以稳定运行、持续发展为目标，建立医教研护质量管理的长效机制。进一步规范人员资质管理和临床准入管理，依托“临床教学模拟中心”，加强各级医务人员，特别是住院医生培训，建立长期、稳定的住院医师规范化培训制度；进一步梳理、健全医疗质量管理制度体系，完善相关学科查房、会诊、临床死亡病历讨论和科室收容管理制度，同时制订医疗技术标准和规范，强化医疗安全管理机制，建立医疗风险基金，坚持医疗纠纷分析制度，强化医疗质量与医疗安全的制度化管理和规范化运行；通过完善的质量指标采集、监控、分析，建立更为有效、有针对性的医疗质量评价和医疗业务运行预警体系；大力加强新技术新业务开展管理，建立健全技术准入和技术评价制度，实施过程控制、考核评价、应用推广等环节的全面管理体系。

（三）以人本服务推进质量。医院具有服务对象是病人，服务方式直接作用于人的特殊性，人文关怀、人本服务在医院显得尤其重要。树立人本服务理念，以理解人、尊重人、关心人、服务人为根本，持续开展“人民医生行动”，抓好医德教育、提高医疗技术、透明医药价格；进一步改进工作作风，继续推行首诊负责制、服务承诺制，通过主动服务、个性服务、贴心服务、诚信服务、高效服务、满意服务，切实提高服务质量，打造医疗服务品牌，使医院成为广大患者信得过的满意服务窗口，使医务工作人员成为政治素质高、政策业务精、服务技能熟练的专业化队伍。坚持把工作的出发点和落脚点放在患者利益的基础上，加强医患沟通、保护患者知情权，努力构建和谐医患关系。

四、抓住战略竞争与内涵聚积不适应的矛盾，拓展文化空间

从医院近五年发展实践来看，医院之间的竞争正从服务竞争转入到战略竞争阶段，文化作为核心竞争力的内核，已经成为医疗行业战略竞争的关注焦点。加强院园文化建设，聚积发展内涵，打造核心竞争力，是贯彻落实科学发展观，在推进医院又快又好发展中再创辉煌的重要保证。

（一）弘扬一种精神。经过几十年几代人的心血凝聚，医院已形成了以“仁德、博学、诚信、业精”院训为核心、以“黎鳌精神”为具体体现的“医院精神”，“医院精神”是医院文化的核心和灵魂，是医院文化建设的根本。弘扬 “医院精神”，就是坚持用“医院精神”凝聚人、鼓舞人、激励人、塑造人。坚持把“医院精神”与医院发展愿景相结合，按照校党委“一条主线四项重点”发展思路和建设军队特色、国内一流、国际知名的创新型医科大学目标，坚定医院面向二十一世纪“做行业典范、建一流名院”和建设“西南领先、国内一流、国际知名的现代化医院” 长远战略目标，逐步形成全院人员共同的目标追求，以此凝聚共识、振奋精神。坚持将“医院精神”融入医院建设发展和全院人员的思想工作实际，使其转化为一种推动医院全面协调可持续快速发展的强大精神动力。

（二）倡导一种理念。结合医院的特点，倡导“满意超出病人期望”理念，“从病人需要的地方做起，从病人不满意的地方改起”，全力打造科技文化品牌。一是突出高质量，着眼临床医疗科技创新，加大资金投入力度，把领先的新技术新业务率先运用于诊疗服务，提升临床医疗技术水平；二是突出高水平，抓文化促科技创新，建立起行之有效的创新机制，抓实验质量和组织工程、基因芯片、蛋白质组学等高技术研究平台建设，抓专利、新药、成果务临床转化，形成创新文化特色；三是突出高品质，及时开发派特CT和激光聚焦、膜片钳等高精尖仪器设备的运用技术，提高救治水平，拉动医院发展；四是突出高效率，拓展数字化网络管理平台，运用先进的信息技术，使院内运行的宽带网、校园网和医院数字化网转化为强大的优势，提升信息化服务的质量和水平。五是突出高层次，发挥ISO9000标准的质量管理体系这一国际科学管理平台的优势，进一步实现人管人向制度管人的转变，凸显医院特色的制度文化。

（三）浓厚一种氛围。遵循“人的最高层次的需要就是最大限度地实现自我价值”的需要动机理论，坚持从“四个尊重”出发，浓厚团结奋进、健康和谐的精神文明氛围，引导和激励全院人员始终保持昂扬的精神状态。一是在深化党章学习中坚定理想信念，把学习、遵守、维护、贯彻党章教育活动引向深入，深刻领会马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，牢固确立科学发展观在各项工作中的指导地位，坚定理想信念，始终保持党的先进性；二是在加强作风建设中弘扬正气，把社会主义荣辱观教育与加强社会公德、职业道德、家庭美德教育结合起来，进一步宣扬典型，弘扬正气，引导大家在践行“八荣八耻”中牢固树立正确的世界观、人生观、价值观；三是在落实长效机制中激励斗志，以长效机制统一思想、统一认识、统一行动，用共同的事业激发全院人员的认同感、归属感、使命感和自豪感，营造团结和谐、精神振奋、斗志昂扬的浓厚氛围。

（四）营造一种环境。有一个形象而生动的“泡菜”理论，就是说，泡菜的味道取决于泡菜水的味道。从这个意义上说，加强医院文化建设就是要构建一个好的文化环境，让全体人员在学习、工作、生活中，时时刻刻感受到浓厚的文化熏陶，对于培育良好的学风作风医德医风和净化心灵、陶冶情操、塑造品格、传承医院精神、促进全面发展，可以发挥不可替代的重要作用。营造文化环境，浓厚文化氛围，要注重解决好“落地”的问题，要克服把标语贴在墙上、口号喊在嘴上的形象工程。要结合医院的历史和人文特点，凝炼医院精神，挖掘文化资源，构建人文环境，发挥载体功能，这样，才能真正塑造出体现“主旋律”的精神文化品牌。