公司市场部职责及岗位职责
公司市场部职责及岗位职责
市场部职责与岗位设置
市场部负责研究市场趋势及市场远程目标,品牌发展与传播、市场策划、市场信息收集、汇总、分析、研究等工作。部门负责人为市场部部长,直接上级为营销副总。
1、部门工作内容
1.1市场资讯的收集与分析
1)收集、分析政府产业政策、经济环境、行业动态等行业宏观资讯,并提
出分析报告;
2)定期进行消费者调研,提出调研报告; 3)定期进行区域市场情况调查,并形成分析报告; 4)定期进行内部销售数据分析,形成分析报告; 5)收集分析竞品资讯;
1.2市场趋势及市场远程目标的研究及规划
1)分析研究市场趋势,并提出市场趋势报告及建议;
2)根据公司战略及市场趋势报告,研究及提出市场远程目标; 3)根据市场远程目标编制实施计划; 1.3品牌发展及品牌传播的管理
1)进行品牌定位,创造品牌个性,建立品牌识别系统;
2)根据公司发展需要,协助人力资源部组织对公司员工进行品牌知识培训; 3)制订品牌传播策略及计划,包括提出并实施品牌传播年度预算;
4)监控品牌传播的实施; 1.4促销管理
1)按年、月、市场、产品、促销类型等编制并执行促销预算;
2)制定并执行短、中、长期消费者促销、通路促销、广告、公关计划及方
案;
3)执行促销方案,办理有关促销活动的公证手续,选择现场活动的场地并进行布置,准备宣传器材,联系参加现场活动宣传的外协团体和人员,对促销活动实况进行影像记录及保存归档,并于促销活动结束后评估促销效果;
4)研究促销理论,发展、创新促销技术; 5)对驻外机构组织的现场活动进行业务指导; 1.5新闻宣传
1)根据营销方案,并研究、掌握公司发展形势和市场营销传播的需求,在此基础上制定新闻宣传和软新闻传播计划;
2)撰写并向新闻媒体发布新闻宣传稿件,对宣传内容进行审查、把关; 3)与各新闻媒体保持联系;
4)组写和发布《烟台啤酒报营销专版》的稿件;
1.6广告方案设计与执行 1)设计、执行公司广告方案; 2)掌握、沟通和选择媒介信息; 3)办理相关广告发布的工商审查; 4)购买、发布具体广告段位;
5)签订和管理广告合同; 6)跟踪监控广告发布效果;
7)编制广告投放实况及预算执行情况的月报和年度报告; 1.7形象设计与制作
1)进行公司形象识别系统的创意设计; 2)进行公司影视广告的创意和制作;
3)研究、实施市场营销POP的创意设计和制作方案; 4)设计促销品的形象和传播方案;
5)研究、实施现场活动的形象设计方案和宣传器材设计与制作方案; 5)研究、实施公司包装物品、商标的创意设计方案; 6)监督公司所属各系统对形象识别的使用情况; 1.8促销品采购
1)根据营销方案采购促销品;
2)联系与促销品相关的行业,掌握有关信息; 3)选择促销品样式,确定采购渠道; 4)就促销品购买价格进行谈判; 5)办理所购促销品的入库手续; 6)处理所购促销品的质量纠纷; 7)编制促销品采购月报和年度报告; 1.9产品管理
1)产品结构管理,研究、设立合理的产品结构; 2)管理产品的口味、包装、定价等属性;
3)新产品开发。新产品概念的提出及新产品的开发。 1.10高档酒管理 1)高档酒的产品管理; 2)高档酒的促销传播管理。
1.11对公司有关活动进行影像摄制并整理归档。 1.12公司领导交办的其它工作。 1.13协助其他部门完成相应工作。 1.14保管本部门文件资料和归档。
2、部门权限
2.1有及时共享公司销售数据的权力; 2.2有对市场资讯调查及收集的考核权; 2.3有对促销执行的考核权;
3.4有制订本部门的工作制度、标准和程序的权利;
2.5对本部门内部人员有工作分配权,并对人员进出本部门、内部人员待岗等有建议权。
2.6有对公司营销方案相关内容提出建议权; 2.7有向新闻媒体投发宣传企业新闻稿件的权力; 2.8经领导授权,对本部门负责的业务有签约的权力; 2.9有选择广告媒体的权力;
2.10有选择宣传品制作和促销品采购渠道的权力; 2.11有对公司形象识别系统的监督权; 2.12有对促销现场活动的指挥指导权;
3、部门责任
3.1对根据营销方案制定的软新闻传播计划落实的及时性和有效性负责; 3.2对新闻宣传稿件的宣传内容的正确性负责; 3.3对公司广告方案落实的及时性和有效性负责; 3.4对媒介信息掌握的及时性和准确性负责; 3.5对广告、促销品等合同的签约准确性负责; 3.6对创意设计任务完成的及时性和有效性负责; 3.7对促销现场活动的执行与推进的有效性负责; 3.8对促销品采购方案落实的及时性负责;
3.9对公司有关活动的影像摄制和整理归档工作的及时性负责; 3.10对各种研究报告的科学性、准确性负责;
3.11对产品结构的合理性负责,对新产品开发的及时性负责;
3.12对市场趋势分析的准确性负责,对实施计划编制的及时性、合理性负责; 3.13对品牌定位的准确性负责,对品牌传播计划编制的及时性和合理性负责,对品牌传播年度预算编制的合理性负责;
3.14对公司领导交办的其它工作完成的及时性负责; 3.15对协助其他部门完成相应工作的及时性和有效性负责。
4、岗位说明书
M-1岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
岗位层级: 岗位类别:
M-2岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
岗位层级: 岗位类别:
M-3岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
岗位层级: 岗位类别:
M-4岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
岗位层级:
岗位类别:
岗位层级: 岗位类别:
M-5岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
岗位层级: 岗位类别:
M-6岗位说明书
制定日期: 年 月
日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-7岗位说明书
岗位层级: 岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-8岗位说明书
岗位层级: 岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-9岗位说明书
岗位层级:
岗位类别:
制定日期: 年 月 日
任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-10岗位说明书
岗位层级: 岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-11岗位说明书
岗位层级: 岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-12岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-13岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
M-14岗 位 说 明 书
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
推广部经理岗位说明书
岗位层级: 岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
T-6岗 位 说 明 书
岗位层级:
岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
T-7岗 位 说 明 书
岗位层级:
岗位类别:
制定日期: 年 月 日 任职人:(签字) 直接上级:(签字)
市场部经理岗位职责
岗位名称:市场部经理 直接上级:营销部经理
下属岗位:业务管理员,市场调查员 岗位性质:全面主持市场部的工作
管理权限:对本部职责范围内的工作有指挥、协调、监督管理的权力 管理责任:对所承担的工作全面负责 主要职责:
1.对产品销售管理工作; 2.负责市场开拓和管理工作;
3.负责编制本部门年季月销售和预算的计划工作; 4.对销售管理办法的研究和改进; 5.产品市场销售潜力的调查和分析; 6.对下属人员工作的考核、评比、激励; 7.销售成绩的统计与分析; 8.对同业、客户、环境的调研; 9.负责对账物卡的核对;
10.定期或不定期地组织对销售情况的分析和讨论;
11.半年一次销售情况的评价;
12.有对下属的人事推荐权和考核、评价权。 岗位要求:
1.具有大专以上文化程度和营销管理知识; 2.具有较强的管理能力和工作协调能力; 3.熟悉公司产品和基本生产情况。 参加会议:
1.参加公司召开部以上有关工作会议; 2.参加公司每月季的工作协调会; 3.参加公司年度工作评比会。
市场部经理岗位职责
向上关系:直接对总经理负责,接受分公司统一考核。 平行关系:与其他部门经理同级。 向下关系:领导市场部所有成员。 岗位职责
1、在总经理领导下,全面负责市场部的各项工作,并承担责任。 2、领导市场部完成或超额完成分公司下达的业绩指标。 3、建立、健全市场部运作机制及完善运营模式。
4、掌握市场竞争状况,向总经理提交市场部发展目标和战略规划。 5、订立市场部月度、季度、年度运营计划,并组织实施运营计划。
6、加强对业务人员的管理,规范市场行为,定期组织对员工的培训,不断提高业务人员的整体素质,建立稳定、热情、高效的营销团队。
7、紧密配合设计总监及各设计部的工作,作好对客户售前、售中、售后服务。 8、及时为企划部提供准确的市场信息,并积极配合企划部工作。 9、协助工程经理,作好对客户售前、售中、售后服务工作。
10、掌握市场发展动向,不断加强市场调研,根据市场情况,能够对工作加以适时的调整和完善。 11、协调市场部与其他部门的关系,取得各方支持,建立良好的外部环境。 12、公正地对市场部人员进行德、能、勤、绩的考核。
13、协助各部门完善客户资源服务体系,规范本部门客户档案管理。 14、负责就本部门的人员调配、薪酬分配、晋升等向总经理提出建议方案。 15、每月25日前向总经理提交《述职报告》、下月工作计划,并口头汇报思想。 16、完成分公司规定的其它工作。
市场部经理的岗位职责
1、协助销售总监,组织管理销售团队,完成销售任务
2、负责销售部年度、季度、月度经营计划与目标的制定、执行与评估; 3、负责本部门增员、甄选、培训、辅导与团队建设; 4、负责日常业务管理、考核、督导、协调及问题解决; 5、所属部门区域经理、团队长的选拔、考核、任免; 6 监控各大区市场状况
7、组织各项营销会议:月会、周会、夕会、早会及不定期业绩分析会等; 8、跟踪分析部门各项业务数据,每日、周、月、季、半年、全年在 部门会议做出经营分析根据实际情况调整营销策略;
9、每月第一个交易日向营销部部长提交前月的工作总结和下月的工 作计划;
10、负责营销渠道的开发和维护,保证渠道的稳定和高效能; 11、填写部门周报抽查销售人员的工作记录; 12、策划营销渠道的合作营销方案和监督具体实施; 13、完成营业部及营销部长下达的营销目标和其它交办事项。
市场部经理岗位职责及分工 市场部经理
1、负责市场部全面的管理工作;编制、实施公司年度销售计划,管理销售工作,完成销售目标。
2、组织本公司产品及竞争品在市场上的销售调查。 3、量化销售目标、量化销售费用。
4、制订销售额、市场占有率、客户有效访问等评价指标。 5、分解任务,制订责任、费用等评价指标。 6、协调处理市场问题。
7、协调生产、技术、物流、财务等部门。 8、制订与销售有关的宣传促销计划。
9、管理下属做好合同的签订、履行及监督收款。
10、搜集相关行业政策与信息,提供信息支持及管理意见。 11、由总经理授权或指定的其它工作。
市场部经理助理岗位职责及分工
市场部经理助理
1、及时准确掌握市场销售情况,协助部门经理完成销售目标。
2、协助部门经理进行市场调查,提出改进建议及与本部门相关的改进措施。
3、根据评价指标对实际工作进行汇总及考核。
4、协调处理市场问题。
5、协调生产、技术、物流、财务等部门
6、及时传递相关行业政策与信息,建立信息交流平台。
7、制订销售月报表,并对市场销售情况进行分析及预测。
8、制订销售月报表,并对市场投入风险及客户信用进行分析和预测。
9、管理并协助下属做好日常事务工作。
10、贯彻落实公司各项制度,组织培训及学习。
11、其它由经理授权或指定的其它工作。
市场部内勤岗位职责及分工
市场部内勤
1、职责
①汇总销售数据。
②提供销售报表及业绩的统计、整理及查询。
③整理合同订单,有系统归档。
④往来帐目的核对、处理等。
⑤协助市场部经理及助理完成日常事务工作。
⑥协助处理与各部门沟通事宜。
⑦整理归档相关资料。
⑧整理市场合同订单及口头订单。
⑨其它由经理及助理授权或指定的其它工作。
2、分工
施泳雷:
① 主要负责代理商市场相关事务配合、支持、服务工作 ② 销售月报表(销售业绩统计、回款统计)。
③ 负责登帐、计帐。
④ 协助部门经理或助理跟踪处理代理市场事务。
⑤ 建立代理市场客户档案、信息反馈档案、客户满意度档案。 ⑥ 协助部门经理或助理完成日常事务工作。
⑦ 管理公司受控文件及机密文件。
⑧ 负责与本职工作有关的所有文件的系统归档。
⑨ 代理商档案管理
⑩ 代理商及代理市场客户接待
? 其它由部门经理或助理指定的工作。
李英:
① 主要负责销售员市场相关事务配合、支持、服务工作 ② 销售月报表(产品规格统计、同规格数量统计)。 ③ 负责对帐、结算。
④ 协助部门经理或助理跟踪处理自主市场事务。
⑤ 建立自主市场客户档案、信息反馈档案、客户满意度档案。 ⑥ 协助部门经理或助理完成日常事务工作。
⑦ 负责与本职工作有关的所有文件的系统归档。
⑧ 销售员档案管理;
⑨ 销售员及销售员市场客户接待
⑩ 其它由部门经理或助理指定的工作。