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  • 08-05 群策群力备战元旦
  • -全力以赴做好元旦销售的后勤保障工作 在国庆、中秋双节的黄金销售战役中,创维获得了骄人的战绩。xx年,注定是不平凡的一年,创维的迅速成长,让整个彩电行业都为之惊叹,这一年我们走的很稳健,做得很出色。这也是创维研、产、销各路人员辛勤付出的见证,当然,售后服务工作是不可或缺的一环。平板时代的到来,使得平板销量迅速上升,这给售后服务工作带来了前所未有的挑战。根据平板的特点,用户服务部提出了新的服务模式, ...

  • 07-22 服务质量管理制度
  • 服务质量管理制度 第一章总则   为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。   第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。   第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用优质 ...

  • 06-11 快递服务质量管理制度
  • 快递服务质量管理制度 第一章总则   为规范快递服务行为,确保快递服务质量,提高客户的满意程度,树立企业良好的社会形象从而创立企业服务品牌,特制定本制度。   第一条客户满意度是公司生存与发展的支柱,向客户提供满意的服务既是公司自身发展的基本策略,也是公司必须承担的责任,更是社会和行业发展的必然,持续提高服务水平和服务质量是公司经管理的重要工作之一。   第二条公司奉行“以客户满意度为衡量标准,用 ...

  • 11-29 项目管理第一阶段心得体会
  • 项目管理第一阶段心得体会 以下是个人心得: 一、接手项目阶段 项目经理在接手项目时,应该进行项目干系人分析,得出哪些人员对项目起积极推动作用,哪些人员对项目持有消极抵抗态度。随后,客户及公司领导会要求制订一份项目整体计划,此计划往往是需要根据客户方要求的结束日期进行倒推,此份计划比较粗,只需要按时间点列出进度计划安排、相应可交付物、投入人力资源。(其实我个人理解这时候的整体计划更像是里程碑计划) ...

  • 05-22 有线电视宽带网经营方案
  • 在全国范围内,有线网络运营商正在投资数十亿资金来建造城域宽带骨干网和升级新的光纤-同轴混合网(HFc)网络。在这些网络中,采用了最新的科技,为用户更多的服务,包括高速互联网接入,VoIP、数字电视、互动电视,IP视频流、视频点播等服务,将会给运营商带来根本性的收入的增加。 等于在一个城市的内部,已经建成了一条连接千家万户的高速的数据通道,形形色色的车辆已经开始准备好,等待客户的来临。 这时候,营运 ...

  • 08-14 电子商务实习报告
  • 电子商务实习报告 一. 实训目的电子商务实训是教学的实践性环节,该实训课程是《电子商务概论》课程上机实训部分,是集理论与实践于一身的课程。通过实践性学习学生能正确认识电子商务的概念,并对电子商务的基本操作性部分认识、掌握,为进一步学习电子商务专业其他课程打下良好的基础。 二. 实训时间:20XX年6月18日至6月22日(一周) 三. 实习内容 (一)网络软件的下载、安装、试用 了解认识网络下载软件 ...

  • 02-19 网络信息技术公司暑假社会实践报告
  • 网络信息技术公司暑假社会实践报告 20XX年暑假期间,为了更好了了解社会、进入社会,也同时去了解广州这个城市,我独自一人去了广州。当然了,在广州那里是有朋友可以依靠的,不然去了那边也不知道怎么办。 一、社会第一步 作为一名学习网络工程专业的学生,我并不想这个暑假跑到什么工厂里面做事情赚一些钱,毕竟对于我们来说赚钱暂时不是第一要务,而是为了学东西,为了多接触这个社会,如果进入了工厂里面就没有什么时间 ...

  • 03-12 餐饮公司管理体系及服务方案
  • 餐饮管理有限公司管理体系及服务方案 一.食品质量及安全管理体系 二.公司用工管理 三.驻点机构人员配置管理 四.部门岗位职责管理 五.公司员工培训管理 六.服务承诺 七、公司作为专业后勤服务公司的特性 一.食品质量及安全管理体系 (一)安全管理 1、质量和食品安全体系文件 包括:质量和食品安全方针及质量和食品安全目标的颁布令、质量和食品安全管理手册、程序文件、工作文件、外来文件、记录表格、管理体系 ...

  • 10-22 校园文化建设实施方案
  • 校园文化建设实施方案 校园文化是一个不断建设、反思、提高的整体工程,是学校可持续发展的动力,是学校综合办学水平的重要体现,也是学校个性魅力与办学特色的体现,更是学校培养适应时代要求的高素质人才的内在需要。为了进一步优化育人环境,切实落实县教育局年初下达的各项工作任务,强化我校教育教学管理水平,营造良好的育人氛围,提升学校的办学品位,顺利通过榆林市学校发展水平督导评估316工程和创建省级教育强乡镇验 ...

  • 12-17 收费站文明创建申报材料
  •   回顾收费管理所的发展历程,始终得益于文明行业的创建活动。20xx年底**高速公路开通伊始,我所就以创建精神文明活动为载体,以“畅、洁、绿、美”和优质服务为目标,注重形象建设,参与了创建文明行业规范化达标活动,按照上级下发的创建标准,规范了全面工作。在这期间我们接受了若干次内检外查。在不断对照标准、学习先进、弥补不足的过程中,单位的两个文明建设全面起步,拉动规范化管理水平和服务质量迅速提高,在刚 ...