管理学阶段测验5-9
第五章
1. 企业组织目标的SMART 特性是指目标一定要（ ）
A. 可以实现
B. 具体明确
C. 时间无限
D. 可以度量或测量
E. 目标之间相互关联
[答案] ABDE
[答案]P100
2. 提出 “效果”和“效率”两分法的学者是（
A. 巴纳德
B. 法约尔
C. 泰罗
D. 西蒙
[答案] A
[答案]P102
3. 组织目标的基本层次不包括（ ）
A. 个人层
B. 集体层
C. 组织层
D. 环境层
[答案] B
1. 考核管理人员和员工绩效的客观标准是（ ）
A. 效率
B. 效果
C. 目标
D. 成果
[答案] C
[答案]P106
2. 目标的作用不包括（ ）
A. 激励作用
B. 组织作用
C. 为管理人员考核提供客观标准
D. 为管理工作指明方向
[答案] B
[答案]P105
3. 目标的作用有（ ）
A. 激励作用
B. 控制作用
C. 凝聚作用
D. 为管理工作指明方向
E. 为员工考核提供客观标准
[答案] ACDE ）
1. 首先提出目标管理的是（ ）
A. 德鲁克
B. 巴纳德
C. 孔茨
D. 泰罗
[答案] A
[答案]P107
2. 目标管理的特点有（ ）
A. 目标管理是参与管理的一种形式
B. 强调“自我控制”
C. 促使下放权力
D. 强调集权
E. 注重成果第一的方针
[答案] ABCE
[答案]P108
3. 目标管理二十世纪五十年代后期出现于（ ）
A. 英国
B. 美国
C. 德国
D. 日本
[答案] B
1. 目标管理的缺点有（ ）
A. 对目标管理的原理和方法宣传不够
B. 没有把指导方针向拟定目标的各级管理人员讲清楚
C. 目标一般是短期的
D. 不灵活的危险
E. 目标难以确定
[答案] ABCDE
[答案]P110
2. 目标管理的缺点不包括（ ）
A. 对目标管理的原理和方法宣传不够
B. 目标难以确定
C. 目标一般是长期的
D. 不灵活的危险
[答案] C
[答案]P110
3. 实行目标管理，首先要（ ）
A. 组织实施
B. 检查和评价
C. 反馈完善
D. 建立一套完整的目标体系
[答案] D
1. 价值链模型将企业的经营活动分为基本活动和辅助活动，其中辅助活动包括（
A. 市场营销 ）
B. 原材料供应
C. 生产加工
D. 研究开发
[答案] D
[答案]P115
2. 企业产业环境分析的主要内容和方法有（ ）
A. 产业组织分析
B. 竞争对手分析
C. 市场细分
D. 技术因素
E. 文化因素
[答案] ABC
[答案]P113
3. 一般环境分析又简称为（ ）分析。
A. PEST
B. PETS
C. PTES
D. PSET
[答案] A
1. 目标是在（ ）指导下提出的，它具体规定了企业及其各个部门的经营管理活动在一定时期要达到的具体成果。
A. 战略
B. 使命
C. 政策
D. 规则
[答案] B
[答案]P117
2. 为了回答使命和目标而对发展方向、行动方针，以及资源配置等提出的总体规划称为（ ）
A. 项目
B. 规则
C. 程序
D. 战略
[答案] D
[答案]P117
3.“数字化”的计划是指（ ）
A. 战略
B. 规划
C. 预算
D. 程序
[答案] C
1. 增加新的与原业务不相关的产品或服务的战略称为（ ）
A. 产品开发
B. 市场开发
C. 集中化多元经营
D. 混合式多元经营
[答案] D
[答案]P120
2. 在竞争战略方面，波特提出了三种竞争战略，分别是（ ）
A. 多元化战略
B. 总成本领先战略
C. 集中化战略
D. 差异化战略
E. 一体化战略
[答案] BCD
[答案]P121
3. 制药企业收购药品销售公司的战略属于（ ）
A. 前向一体化
B. 后向一体化
C. 横向多元经营
D. 市场渗透
[答案] A
第六章
1. 在预测步骤中，调查、收集和整理资料之后的步骤是（
A. 确定预测方法
B. 提出课题和任务
C. 建立预测模型
D. 评定预测结果
[答案] C
[答案]P127
2. 预算的第一步是（ ）
A. 确定预测方法
B. 提出课题和任务
C. 建立预测模型
D. 调查、收集和整理资料
[答案] B
[答案]P126
3. 计划工作的前提条件按照表现方式可分为（ ）
A. 定性的
B. 定量的
C. 可控的
D. 不可控的
E. 部分可控的
[答案] AB
1. 管理的基础是（ ）
A. 决策
B. 计划 ）
C. 组织
D. 控制
[答案] A
[答案]P128
2. 狭义的决策是指（ ）
A. 比较方案
B. 选择方案
C. 拟定方案
D. 评价方案
[答案] B
[答案]P127
3. 正确决策的特征有（ ）
A. 以了解和掌握信息为基础
B. 有明确而具体的决策目标
C. 对控制的方案进行综合分析和评估
D. 追求的是最可能的优化效应
E. 有两个以上的备选方案
[答案] ABCDE
1. 那些重复出现的、日常的管理问题称为（ ）
A. 例行问题
B. 例外问题
C. 一般问题
D. 普通问题
[答案] A
[答案]P130
2. 传统的程序化决策技术中最普遍和最为盛行的技术是（
A. 组织结构
B. 判断、直觉和创造性
C. 主观概率法
D. 惯例
[答案] D
[答案]P133
3. 按决策对象的内容分类，决策分为（ ）
A. 肯定型决策
B. 非肯定型决策
C. 风险型决策
D. 程序化决策
E. 非程序化决策
[答案] DE
1. 下列预测方法中属于直观型预测法的是（ ）
A. 移动平均法
B. 德尔菲法
C. 回归分析法
D. 单纯外推法 ）
[答案] B
[答案]P140
2. 利用过去的资料来预测未来状态的方法称为（ ）
A. 直观法
B. 主观法
C. 外推法
D. 因果法
[答案] C
[答案]P137
3. 头脑风暴法的应用对象主要有（ ）
A. 未来预测
B. 科学技术预测
C. 新产品开发预测
D. 长、中、短期需求预测
E. 中、短期需求预测
[答案] ABC
第七章
1. 组织工作的特点不包括（ ）
A. 组织工作是动态的
B. 全面系统分析
C. 组织工作是一个过程
D. 要充分考虑非正式组织的影响
[答案] B
[答案]P153
2. 组织工作的内容包括（ ）
A. 职位或岗位设计
B. 组织结构纵向划分
C. 组织结构横向划分
D. 组织结构要进行适当的调整
E. 对组织结构进行协调和整合
[答案] ABCDE
[答案]P152
3. 设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程称为（
A. 预测工作
B. 管理工作
C. 组织工作
D. 决策工作
[答案] C
1. 组织的生命周期包括（ ）
A. 诞生
B. 启蒙阶段
C. 青年阶段
D. 壮年阶段
E. 成熟阶段 ）
[答案] ACDE
[答案]P156
2. 影响组织结构选择的因素有（ ）
A. 技术
B. 环境
C. 规模
D. 组织的战略
E. 组织的生命周期
[答案] ABCDE
[答案]P154
3. 根据乔安•伍德沃德的研究，化学工厂、石油精炼厂通常采取的是（ ）
A. 单件或小批生产技术
B. 大批量或集中生产技术
C. 连续流程性生产技术
D. 机电一体技术
[答案] C
1. 不是组织工作原理的是（ ）
A. 分工协作原理
B. 责权一致原理
C. 限定因素原理
D. 集权与分权相结合的原则
[答案] C
[答案]P157
2. 组织中每个部门或个人的贡献越是有利于实现组织目标，组织结构就越是合理有效，是指（ ）
A. 目标统一原理
B. 分工协作原理
C. 责权一致原理
D. 管理宽度原理
[答案] A
[答案]P157
3. 对组织结构中的集权和分权的关系处理得越是适中，就越是有利于组织的有效运行。这是（ ）
A. 计划工作的原理
B. 组织工作的原理
C. 控制工作的原理
D. 领导工作的原理
[答案] B
第八章
1. 为了克服过度专业化分工所带来的弊端，目前有关职位设计的做法包括（ ）
A. 职位扩大化
B. 职位丰富化
C. 职位细分化
D. 职位轮换
E. 工作团队
[答案] ABDE
[答案]P162
2. 专业化分工的优点有（ ）
A. 有利于提高人员的工作熟练程度
B. 有利于减少因工作变换而损失的时间
C. 有利于使用专用设备和减少人员培训的要求
D. 扩大劳动者的来源和降低劳动成本
E. 有利于克服员工的厌烦和不满情绪
[答案] ABCD
[答案]P162
3. 为了克服由于过度分工而导致的工作过于狭窄的弊端而提出的职位设计思想是（ ）
A. 职位扩大化
B. 职位丰富化
C. 职位轮换
D. 工作团队
[答案] A
1. 在经营管理层次中，战略规划层的时间幅度一般是（ ）
A. 3～5年
B. 半年～2年
C. 1～2年
D. 周、月
[答案] A
[答案]P167表8-1
2. 从整体利益出发，对组织实行统一指挥和综合管理，并制定组织目标和大政方针的管理层次属于（ ）
A. 作业管理层
B. 经营管理层
C. 战略决策层
D. 执行管理层
[答案] C
[答案]P166
3. 在组织的管理层次中，战术计划层主要关心的问题的（ ）
A. 什么时候上马
B. 怎样干好
C. 是否上马
D. 怎样上马
[答案] D
1. 影响管理宽度的因素不包括（ ）
A. 计划
B. 面对问题的种类
C. 组织沟通的类型及方法
D. 组织的战略
[答案] D
[答案]P169
2. 影响管理宽度的因素有（ ）
A. 管理者与其下属双方的能力
B. 面对问题的种类
C. 组织沟通的类型及方法
D. 组织的稳定性
E. 授权
[答案] ABCDE
[答案]P169
3. 为了达到组织结构的有效性，管理层次应尽可能（ ）
A. 减少
B. 增加
C. 不变
D. 随机制宜
[答案] D
1. 按（ ）划分部门是最普遍采用的一种划分方法。
A. 产品
B. 人数
C. 时间
D. 职能
[答案] D
[答案]P174
2. 按产品划分部门的优点有（ ）
A. 有利于发挥设备效益
B. 有利于部门内的协调
C. 有利于产品的增长和发展
D. 有利于主管部门协调、控制
E. 有利于发挥个人的技能和专业知识
[答案] ABCE
[答案]P175
3. 部门按（ ）划分是最原始、最简单的划分方法。
A. 产品
B. 人数
C. 时间
D. 职能
[答案] B
1. 直线型组织结构的特点不包括（ ）
A. 管理者在其管辖的范围内，有绝对的职权或完全的职权
B. 组织中每一位管理者对其直接下属有直接职权
C. 实行高度集权
D. “一个人，一个头”
[答案] C
【答案解析】 选项C 是直线—参谋型组织结构的特点。参见教材P179
2. 直线型组织结构的优点有（ ）
A. 减轻了上层管理者负担
B. 能够充分发挥职能机构的专业管理作用
C. 有利于培养上层管理者
D. 结构比较简单
E. 责任和职权明确
[答案] DE
[答案]P179
3. 职能型组织结构的缺点有（ ）
A. 不利于培养上层管理者
B. 不利于明确划分职责与职权
C. 横向联系差
D. 对环境发展变化适应性较差
E. 容易造成管理混乱
[答案] ABCDE
[答案]P181
4. 直线型组织结构一般适用于（ ）
A. 现场作业的管理
B. 中小型组织
C. 大型或跨国的企业公司
D. 跨地区的大公司
[答案] A
[答案]P180
5. （ ）是最早使用的一种结构类型，也是最为简单的一种类型。
A. 直线—参谋型组织结构
B. 事业部制组织结构
C. 职能型组织结构
D. 直线型组织结构
[答案] D
1. 多维立体组织结构建立的基础是（ ）
A. 矩阵结构
B. 直线型组织结构
C. 职能型组织结构
D. 事业部制组织结构
[答案] A
[答案]P185
2. 矩阵组织的优点有（ ）
A. 灵活性、适应性强
B. 易于接收新观念、新方法
C. 加强各职能部门的协作
D. 集思广益
E. 稳定性强[答案] ABCD
[答案]P183
3. （ ）又称为“斯隆模型”。
A. 矩阵结构
B. 多维立体组织结构
C. 职能型组织结构
D. 事业部制组织结构
[答案] D
[答案]P183
4. 直线—参谋型组织结构的主要缺点是（ ）
A. 多头领导
B. 结构复杂
C. 稳定性较差
D. 下级部门的主动性和积极性受到限制
[答案] D
[答案]P182
5.“集中政策，分散经营”是（ ）的管理原则。
A. 矩阵结构
B. 事业部制组织结构
C. 职能型组织结构
D. 直线—职能参谋型组织结构
[答案] B
第九章
1. 通常所说的指挥权是指（ ）
A. 直线—参谋职权
B. 职能职权
C. 直线职权
D. 参谋职权
[答案] C
[答案]P187
2. 在参谋的形式中，所谓的“智囊团”或“顾问班子”属于（
A. 个人参谋
B. 专业参谋
C. 职能参谋
D. 职权参谋
[答案] B
[答案]P188
3. 直线职权、参谋职权、职能职权三者之间的关系是（ ）
A. 职能职权介于直线职权与参谋职权之间
B. 直线职权介于职能职权与参谋职权之间
C. 参谋职权介于直线职权与职能职权之间
D. 三种职权相互独立，没有联系
[答案] A
1. 授权后，授权者对被授权者有（ ）
A. 命令权
B. 报告权 ）
C. 完成任务权
D. 指挥监督权
[答案] D
[答案]P190
2. 授权的绝对性原则是指（ ）
A. 权力是不可全部下授的
B. 权力必须完全下授
C. 责任是不可下授的
D. 责任必须下授
[答案] C
[答案]P191
3. 为了进行有效的授权，管理者应当遵循的要求有（ ）
A. 要有善于接受不同意见的态度
B. 要有放手的态度
C. 要允许别人犯错误
D. 要善于信任下级
E. 要善于适度控制
[答案] ABCDE
1. 分权制组织的特点不包括（ ）
A. 在统一规划下可独立经营
B. 中下层有较多的决策权限
C. 实现独立核算
D. 对下级的控制较多
[答案] D
[答案]P195
2. 基层决策数目越多，其分权程度越（ ）；反之，上层决策数目越多，其集权程度越（ ）。
A. 高，高
B. 低，低
C. 高，低
D. 低，高
[答案] A
[答案]P194
3. 影响分权程度最重要的因素（ ）
A. 组织的规模
B. 决策的重要性
C. 营运的分散化
D. 获得管理人才的难易程度
[答案] B
1. 员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿，同时他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感，这种状态称为（ ）
A. 活性化
B. 参与化
C. 分权
D. 授权
[答案]P198
2. 实现员工活性化的途径有（ ）
A. 营造促进活性化的文化
B. 设计有利于活性化的职位
C. 选拔适合活性化文化的员工
D. 对员工进行不懈的培训和教育
E. 建立促进活性化的考核评价制度
[答案] ABCDE
[答案]P200
3.“员工活性化”概念出现的时间是（ ）
A. 20世纪50-60年代
B. 20世纪60-70年代
C. 20世纪70-80年代
D. 20世纪80-90年代
[答案] C
1. 委员会管理的优点有（ ）
A. 协调
B. 加强沟通
C. 集思广益
D. 代表集团利益
E. 有利于管理者的成长
[答案] ABCDE
[答案]P202
2. 委员会管理的缺点有（ ）
A. 耗费时间且成本高
B. 妥协与犹豫不决
C. 一个人或少数人占支配地位
D. 职责分离
E. 不利于管理者的成长
[答案] ABCD
[答案]P203
3. 委员会管理的缺点是（ ）
A. 职权过于集中
B. 不利于沟通
C. 不利于管理者的成长
D. 耗费时间且成本高
[答案] D
1. 由多数人组成的最高决策机构，这种委员会的形式称为（
A. 委托机构
B. 经理机构
C. 股东大会
D. 董事会
[答案] D ）
2. 董事会的主要职能有（ ）
A. 受托管理
B. 批准预算
C. 挑选总经理
D. 决定利润分配
E. 决策企业公司的目标
[答案] ABCDE
[答案]P206
3. 董事会是（
A. 股东大会
B. 经理机构
C. 委员会
D. 活性化
[答案] C
）的形式之一。