职场注意事项

办公室, 宫心计, 护身符, 肥皂剧, 口头禅 年终职场最给力的护身符 一到年底，单位里就开始动荡不安，清算、盘点、审核、考察成了首要大事，竞 岗、跳槽、升职、涨薪、裁员……种种事件把办公室的和谐气氛彻底打乱，Offi ce 里不紧不慢的肥皂剧突然转变成了步步惊心的宫心计！ 千万别跟我说你此刻还能闲庭信步，蒙谁呢？ 业绩不好？人缘不佳？占据着人人羡慕、嫉妒、恨的好位置？此刻的你一定在种 种波澜中如热锅上的蚂蚁，搞小动作、打小报告?非君子所为，而且未必奏效。 还是请看惯了风浪的职场心理专家道破天机， 给你指点指点年底职场最给力的保 护策略。 这些错误年底不能犯 有位领导爱说这样一句口头禅： “不打勤的，不打懒的，专打不长眼的！ ”以下 3 种 不长眼的错误年底千万不能犯！ CASE 1 现在不是请假的时候！ 12 月正是工作最要劲儿的时候，大家都忙得团团转，担任财务工作的刘女士的 LG 有一个去欧洲的机会，可以带上家属，机会难得啊！刘女士权衡半天，还是 找到齐总监请假。刘女士之所以敢请假，是有原因的，她一直是部门的顶梁柱， 工作能力强，表现突出，平时齐总监很依赖她，齐总不在，部门的工作基本由她 主持。齐总监对刘女士很欣赏，私下里，两个人的交情也不错，所以刘女士请假 时，齐总考虑了一下还是答应了。 可是，就在刘女士去欧洲潇洒了半个月后，回到公司却发现气氛不对，还没等她 整明白情形已经大变：所有同事都升级了，而最有理由高升的她却原位不动，很 多曾经是她负责的项目都被转到别人手下，所以其实她还降职了！心高气傲的刘 女士觉得太没面子，就赌气辞职了，一向坚强的她委屈得大哭了一场！ 公司到底出了什么事呢？原来刘女士刚离开，财务部就发生了问题，上级单位突 击检查，因为掌握情况的刘女士不在，检查中出现了明显的漏洞，给单位造成了 损失，齐总监也受到了大领导的批评，齐总非常气恼，认为全是刘女士的过错， 在齐总看来，没有直接开掉刘女士，已经是给足了面子。 职场潜规则 当好领导的垃圾桶和百宝箱 其实每到年末，压力最大的并非普通员工，而是中层领导，中层对上要把全年的

工作向大领导有个交待，对下还要顾及本部门的利益，为团队的员工着想，正处 在“高压锅”的中心，倍感烦闷煎熬！ 此时，作为团队的一员，当然不能不管不顾，而是要陪伴在领导身边，给他支持 和抚慰，当好领导的垃圾桶和百宝箱。领导也是人，看完大领导的黑脸后也需要 吐吐苦水、倒倒垃圾，此时你只需要耐心倾听就可以了。注意啦，虽然你心里向

着自己的直属领导，但是也不要随意乱说大领导的坏话！还有，此时也是体现你 专业素质的时候，根据你的经验和能力，给领导出出主意、支支招，搜集点情报 什么的，非常必要！ CASE 2 千万别在小事上挂了！ 赵先生平时工作一向兢兢业业，可是因为出差、忙碌还有其他的一些原因，有一 笔报销款本来 9 月份就该报的，却一下子拖到了年底，再不报销就作废了，赵先 生赶紧找到了领导。可是一向很信任他的领导，却变得陌生起来。 领导一项一项地详细核查，弄了好久，赵先生非常不满，暗想： “报销不是很正常 吗？怎么就跟抽领导的肋条似的，如此斤斤计较！ ”令赵先生更尴尬的是，仔细审 核钱款后，领导居然真的发现有一项款子数目有点小出入，还好只是小数字。事 后赵先生不快地想：其实以前有时候为了报销方便，干脆就会把零头凑整，可领 导压根不会注意，今天这是怎么了？几天后，赵先生辗转打听到，原来因为业绩 不佳，年底有几个项目的人员要收缩，赵先生的部门也在裁员之列，领导正愁抓 不住下属的小辫子呢！一向自我感觉不错的赵先生，突然发现自己岌岌可危！ 无独有偶，小林刚从国企跳到一家私企，感觉很不适应，比如领个办公用品居然 需要部门领导以及后勤部负责人两个人的签字。到了后勤部小林更吃惊，原来只 能领到一支笔和一个笔记本，这怎么够用呢？再领又要签字，多麻烦啊！在国企 大手大脚惯了的小林没法适应，他问了一句： “能不能多领点啊？”后勤部的负责 人不在，发办公用品的也是个刚来不久的小妹，小妹也觉得不是大事就没吭声， 。 小林顺手就把登记表上的“1”改成了“3” 没想到，这一幕被副总看个正着，因此 对小林留下了很不好的印象。 职场潜规则 关键时刻别犯低级错误 报销要趁早，年底正是公司资金链条最紧张的时候，如果再加上业绩不好，偏偏 挑此时来报一笔费用不低的款项，就太没眼力见儿了！自然会招致领导的反感。 如果又赶上领导找不着裁员的理由，这不正好是自己亲手把小辫子送*****来。

很多大大咧咧的年轻人感觉用单位的电话打打私人长途、上网玩玩游戏，或者拿 点小东西根本不是事儿，可是一旦被领导发现，就很容易给领导留下负面印象， 绝对是得不偿失。 CASE 3 不要随便批评他人！ Peter 是留美的博士，在国外也有工作经验，高学历加上高能力，让他成为很多 企业争相聘请的热门人才。选择了一番，Peter 进入了一家著名的国企，设想自 己可以大干一场。可是，过了一阵子，他竟然倍遭冷遇，在单位沦落到几乎无事 可做。这是他 30 多年的人生经

验中从没有过的，搞得一向自信的他十分崩溃！ 原来，Peter 虽然能干，却有一个致命弱点，就是说话太直！当他看到别人的问 题时， 每次都是直言不讳地指出， 对下属如此， 对平级的人， 甚至领导也是如此！ 下属对领导的批评自然会及时改正，同级的同事可就不这么认为了，觉得 Peter 是爱出风头，喜欢贬低别人抬高自己。虽然 Peter 说得都对，同级的同事也会按 他的提醒进行改进，但是内心都很不满，背地里对 Peter 意见很大。 有人劝过 Peter， 何必如此不留情面地指出别人的问题呢?可 Peter 却觉得这根本 不是问题， 以前他在国外读书、 工作， 有问题都是如此直接地指出， 当时的教授、 Boss 因此都很欣赏他呢！有人指出国情不同，企业文化不同，可是他却没有多 想。 Peter 在单位人缘很差，有人给他打小报告，Peter 却没有感觉，直到有一天， 他连领导的问题都敢指出，结果…… 职场潜规则 提意见要委婉 无论是对同事还是下属，提出负面意见都要慎重，当着大家的面公开说更是不妥 当，给对方留些面子那是必须的！所以，正面的评价肯定公开说，负面的私下里 沟通，这是最重要的原则。不要太直接，否则只会显得盛气凌人，当你指出别人 的问题时，其实能够帮到对方，是一番好意，但是态度太直接，带来的后果却完 全相反。对方即使接受，心里也不会舒服，更加不会感念你的好意，所以你要先 表达出你的关心，然后委婉地陈述你的意见，而不是简单地指出问题。年底的时 候，大家都容易神经紧张，更不要随意指出别人的问题。 Peter 还犯了一个错误，加入一个新单位的初期，最重要的并不是凸显自己的能 力有多么过人，而是先融入集体，让大家都能接受你，然后才是逐步展露才华， 太过心急地表现自己，结果反而会遭到别人的反感和提防。

CASE 4 你是职场笨伯吗? 只懂苦干、傻干，却总是得不到领导的重视，到了年底更是与升职、加薪无缘， 感觉年年都是白忙活！ 你就是那种典型的职场笨伯。 要想不再傻干， 就要明白“辛 苦地做不如聪明地做”！ 害怕变化几乎是我们的共性，我们总是为未来的不确定性而担忧。其实，变化有 时带来的是危机，有时带来的是机遇。关键是我们以什么样的眼光去看待变化。 因此，一旦遭遇职场变动，有的人仍旧能够把注意力的焦点放在自身，平静地接 受变革，继续理性地处理问题，而另一类人就会特别焦虑和无助。后者容易受他 人影响，总是把眼光放在四周，习惯从外界寻求对自我的认可，所以一旦看到不 安全因素，就会自乱阵脚，做些小动作。他们的反应总是不理性，喜欢逃避

。 不要被焦虑控制，否则你就会像大赛经验不足的运动员一样，做出变形的动作， 比如不恰当去拉关系，反而给领导留下负面印象。 干得多却是白干！ 来自名校的马克一向认为要凭能力说事，在学校看成绩，在单位看业绩。于是在 单位工作时，吃苦耐劳，宁当拼命三郎，从来不屑于**拍马屁的投机者。在部门 中，马克出了名的勤劳，工作一多，有些人就会叫苦不迭，马克却大包大揽，他 认为：“不就多干点吗？多干点也累不死人！再说也能多积累经验。”渐渐的，除 了干自己的，别人挑肥拣瘦丢下的烂摊子，马克也不吱声地挑起来。有时甚至是 别人放假，他却加班、熬夜。同事们都喜欢他，因为只要同事开口，马克一定尽 心尽力地帮忙，绝不藏私，个人资源也愿意与同事共享。 可是马克跟同事关系铁，跟领导却很疏远。逢年过节，看到有同事给领导送礼， 马克心里很不屑。年底的公司聚会，很多同事找领导敬酒、表心愿，马克却稳坐 如泰山，同事打趣：“马克，你是在等领导给你敬酒吧？”马克只是闷头吃菜。 时间久了，马克也感到了不平衡。升职没份、加薪没份，就是陪着老板公费旅游 也总是由健谈的同事出马，跟领导吃饭也总是被忽略。马克心里不是滋味：为什 么我这样的人才，却得不到领导的赏识？得不到伯乐的赏识，马克愤而跳槽，可 是在新单位，他发现情况还是没有变化。 在职场上一声不吭地苦干，有可能只落得白干的下场。在职场上，不是你一个人 把活儿都包了大家就领你的情，相反人家会觉得你好抢功劳，喜欢单打独斗，缺 乏团队精神，所以“辛苦地做不如聪明地做”。和领导的关系也特别重要。首先不 能有心理障碍，不要把适当的沟通等同于拍马屁，和领导走得近绝对不意味着就

是马屁精。处理不好和领导的关系，至少说明你情商不高，毕竟，管理好自己和 领导的关系是提高工作效率的重要途径。 CASE 5 累得半死还不落好！ Alice 自小就被爸妈的那些老话教育着长大：一分耕耘一分收获；在学校听老师 的，在单位听领导的；要独立，不要总给别人添麻烦。可是在职场多年后，Alic e 却发现完全不是这么回事。 付出和收获成正比吗？那是扯淡！Alice 在公司做销售，每天连续工作十几个小 时，超负荷运转，从来不会向老板说“不”。每天和老板的交流，就限于 MSN 上， 一般都是老板分配任务，然后 Alice 乖乖地答“好”，百分百服从。每个任务 Alice 都尽量自己搞定，消灭随时出现的问题。Alice 的想法还是源自老观念：优秀的 员工当然具有独当一面的能力，领导的话就是圣旨，出了问题也要“我能行”

，而 不是找领导求助，开口问“怎么办”。常常是苦恼得要死，却拼命自己扛，有时候 甚至晚上焦虑得睡不着，可是最后问题解决，到老板那里，只是一句轻松的 OK。 令 Alice 不解的是，老板常常表扬的却是那些爱问“怎么办”的同事。比如和 Alice 同部门的小艾，每逢有问题就请示老板，跟客户沟通也每每答复 “我要请示老 板”。于是，她成了老板眼里勤恳、踏实的好员工，而 Alice 却被老板认为工作量 还不饱和，于是继续像机器一样运转。痛定思痛，Alice 发现：还是爱哭的孩子 有奶吃！ 职场中，很多人常犯的错误就是：明明很辛苦，可是老板根本看不到。所以，聪 明地工作还要会和老板沟通。 比如适时适当地汇报工作， 既让老板知道你在干嘛， 又能及时了解老板的思维，避免风险，更让老板知道你在其中的付出和努力。 有些工作具有一定难度，不要认为自己能解决就不请示或者告知领导，如果这个 问题既有些难度、领导又能解决，不如请教一下领导，一方面也给领导一个显示 才能的机会，同时也显示了你对领导的尊重。也没准，领导还真能给你更好的建 议。 如何跟领导相处? 对于那些职场败将，领导就像不讲情理的怪兽，没法接近。实情当然并非如此！ 和领导交流，以下两个顾虑你可以打消。 和领导谈话冷场怎么办？ 不知道怎么，一见领导就大脑短路，说话支支吾吾，除了附和，想法都跑到了爪 哇国！其实这都是因为你太在意领导。太在意别人，别人也会觉察到。对领导你

不用刻意迎合，一切自然就好。你越安心，他人也就会越安心。作为领导，有几 个会感觉迟钝？你的紧张根本逃不过领导的眼睛。 如果和领导交流中冷场的话，也没必要自责，凭什么下属要为冷场负责任？没话 找话也是在传递紧张情绪。紧张的状态下，思维受到抑制，只能让谈话更加难以 继续。其实语言沟通是有限的，非语言的态度一样会影响对方。如果你太紧张， 对方会觉察到从而感到自己不受欢迎，于是知趣地离开。所以你只要放松就好。 踏实、安心就像一个强大的气场，能够把你包围，同时也包围住对方。 如何找领导反映问题？ 令你不满的事情发生了，冲动的你想直闯领导的办公室，这样理智吗？如果直闯 大 BOSS 的办公室，这样不够礼貌，也很可能不受欢迎。如果你是在小企业中， 那么没问题，你可以直接向上级提出要求，进行一次比较平等的交流。如果是在 大型企业，还是要按照程序走。这当中是有策略的，你要让对方了解到你不是为 了个人的不满，而是为了团队共同的利益着想。 见到领导后，你要说明你带来的不是困难，而

是解决方案。如果是希望升职，就 要介绍自己所取得的成绩，让领导重新界定你的工作。也许你会觉得不好意思， 这很正常，告诉领导这一点，对方一般都会尊重你，刻意隐藏反而让你显得更笨 拙。