中国邮政考试精华试题资料及答案

中国邮政考试精华试题资料及答案

一、单项选择题（共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1．作为社会经济的有机组成部分，产业是（ ）的产物，并随其发展而发展。

A．技术进步 B．社会分工 C．政治变革 D．信息社会

2．在我国现行的国民经济体系中，通信业属于第三产业的范畴，其依据为通信业（ ）。

A．对劳动对象进行加工 B．提供具体的实物产品

C．提供服务或劳力 D．提供的产品与社会各部门息息相关

3．随着生产中投入要素的不断增加，生产规模的不断扩大，将产生不同的规模经济效益。当投入要素增加%，产出量亦增加10%时，（ ）。

A．规模经济效益增加B．规模经济效益减小C．规模经济效益不变 D．规模经济效益为零

4．能信业为社会及整修国民经济带来巨大的间接经济效益，具体表现为时间的节约和效率的提高，这体现了通信业的（ ）。

A．规模经济性 B．网络性 C．范围经济性 D．外部经流性

5．在信息化指指标体系，个人消费中扣除食住以后的其他消费所占的比重属于（ ）指标。

A．信息量 B．信息装备率 C．信息主体水平 D．信息系数

6．在通信产业内部，各供给主体如通信设备制造企业、通信网络运营企业、通信内容与应用服务企业等形成了一个相互联系、共同面向最终消费者的利益共同体、共同分离通信产业市场的价值，该共同体也被称为（ ）。

A．资本共同体 B．产业价值链 C．价值共同体 D．消费生态链

7．造成电信网络运营具有较高的市场退出壁垒的因素是（ ）。

A．产品同质 B．产品异质 C．沉没成本大 D．无沉没成本

8．当我国移动通信市场的市场结构是（ ）。

A．垄断市场 B．竞争市场 C．垄断竞争市场 D．寡头垄断市场

9．判断企业在竞争中对某项业务采取的低价策略属于挤压性定价还是属于限制性定价，主要依据在于该企业的该项业务在低价策略运行期间是否（ ）。

A．挤垮对手 B．盈利 C．实施交叉补贴 D．存在价格挤压

10．最容易成为价

格操纵者的厂商是经营业务的厂商。

A．竞争性 B．垄断性 C．垄断竞争性 D．寡头垄断性

11．政府为了避免重复建设而实施的管制是（ ）。

A．普遍服务管制 B．资费管制 C．市场准入管制 D．服务质量管理管制

12．电信业资费管制的重点是（ ）。

A．资费收取的形式 B．资费结构 C．付费的时间 D．资费水平

13．在电信垄断经营时候，电信普遍服务主要是通过（ ）来实现的。

A．行来间实行交叉补贴 B．建立普遍服务基金

C．采用招标方式 D．电信企业内部实行交叉补贴

14．对一个国家进行信息化程度测的方法有多种，其中由美国人提出的相对简单易行的测定方法称为（ ）。

A．劳动力结构法 B．信息化指数法C．国际电信联盟法 D．信息社会指标法

15．运用“自上而下”思路测算能信业务成本时，主要利用数据资料是（ ）。

A．国内其他运营商的成本

B．企业财务汇总的收入

C．企业财务汇总的成本 D．某项业务的设备投资

16．某通信企业有以下各项费用支出，其中（ ）应计入该能信企业的期间费用。

A．生产人员工资

B．网络设备维修费

C．企业贷款利息支出

D．生产用低值易耗品支出

17．通信企业与一般制造业的企业相比，成本构成中不含原材料耗费项目的主要原因是（ ）。

A．通信企业无生产成果

B．通信设备费用小

C．用户为通信企业提供原材料

D．能信产品体现为一种信息传递服务

18．能信企业单项业务成本难以清晰核算的主要原因是（ ）。

A．数据资料记录不全

B．传统上不需要核算单项业务成本

C．各项业务的业务量难以清晰记录

D．公共成本分摊方法和标准不惟一

19．按照提供业务的“市场结构”分类，能信资费可以分为（ ）。

A．邮政业务资费和电信业务资费

B．单一资费和选择资费

C．“批发”业务资费和“零售”业务资费

D．竞争性资费和非竞争性资费

20．能信企业如果将某项业务的资费设置为线性从量资费，则（ ）与用户使用的业务量成线性递增关系。

A．费率

B．资费水平

C．用户缴费总额

D．用户总数

21．包月制电话收费方式中，单位时长的通话费用（ ）。

A．随着用户使用业务量的增加而降低

B．随着用户使用业务量的增加而提高

C．固定不变

D．由每月天数决定

22．近年来，世界各国的电话业务资费都不约而同地经历了“资费再平衡”的结构调整过程，这主要是由（ ）造成的。

A．电信技术的发展

B．电信管制的加强

C．电信市场引入竞争

D．用户数量剧增

23．拉姆塞定价依据“弹性反比法则”，以收支平衡为前提，以实现社会福得上最大估为目的，求得一组次优价格。这组价格称为拉姆塞价格（Pi），共公式为： ，共中，R代表（ ）。

A．边际成本

B．拉姆塞指数

C．拉姆塞弹性

D．需求弹性

24．在服务质量差距模型中，核心差距是（ ）。

A．顾客期望与顾客感知的服务之间的差距

B．不了解顾客的期望造成的差距

C．未能履行服务承诺造成的差距

D．未按服务标准提供服务造成的差距

25．在投资活动中，具备独立决策权、享有投资收益、承担投资风险的法人或自然人被视为投资四大基本要素中的（ ）。

A．投资客体

B．投资主体

C．投资目的

D．投资方式

26．在进行资金时间价值等值计算时，等额偿债基镏金系数（A/F，i，n）应为（ ）。

27．企业为提高生产效率、改进产品质量，对原有设备进行改造的项目属于（ ）。

A．新建项目

B．扩建项目

C．改建项目

D．恢复项目

28．下列关于投资经济效益的说法正确的是（ ）。

A．投入越少，投资经济效益越好

B．产出越多，投资经济效益越好

C．投入越少，产出越多，投资经济效益越好

D．投入越多，产出越少，投资经济效益越好

29．在评价投资项目经济效益时，以绝对量计量的价值型评价指标是（ ）。

A．投资回收期

B．投资利润率

C．净现值

D．净现值率

30．电信运营口商为客房提供详细计费清蚁，此项服务属于通信服务产品整体概念中的（ ）。

A．核心产品

B．层次产品

C．形式产品

D．附加产品

31服务最显着的特点是无形性，它给服务营销带来的影响是（ ）。

A．服务质量容易控制

B．服务不容易向顾客愤示

C．供求矛盾大

D．参与服务过程

32．在服务蓝图中，区分服务人员的前台工作与后台工作的分界线是（ ）。

A．互动分界线

B．可视分界线

C．内部互动分界线

D．外部分界线

33．在新服务设计开发过程中，市场测试完成后接下来的步骤是（ ）。

A．商品化

B．上市评价

C．商业分析

D．确定新服务的开发战略

34．某电信公司预计全年长途电话通话次数为200万次，平均每次通话时长为3分钟，根据历史数据，繁忙月不均匀系数为1．2，繁忙日不均匀系数为1．1，繁忙小时集中系数为0. 15，若全年按360天计算，则其长途电话最繁忙小时业务量为（ ）爱尔兰。

A．55

B．550

C．1100

D．3300

35．下列属于电信网规划中 电信业务量徽观预测的是（ ）。

A．业务普及率预测

B．传输带宽预测

C．用户密度图预测

D．业务流量流向预测

36．对电信业务量进行长期预测时，业务量的发展轨迹应符合（ ）。

A．指数议程曲线

B．直线趋势

C．U型曲线

D．S型曲线

37．衡量数据通信业务传输质量的主要指标是（ ）。

A．色调特性

B．接通率

C．误码率

D．呼损率

38．一个有3个能信节点的网状风中，各链路的可靠度是r，如果不考试节点的可靠度，则任意两点间的可靠度为（ ）。

A．r2

B．r3

C．1-r2

D．1-（1-r2）（1-r）

39．项目管理的3个重要目标是（ ）。

A．人员、资金、时间

B．人员、质量、成本

C．技术、成本、进度

D．质量、成本、进度

40．以下各项中，与工作分析结构的详细程度和等级多少没有关系的是（ ）。

A．为完成工作包而分给个人的责任

B．项目期间控制预算的水平

C．项目期间悼念成本数据的水平

D．项目开始的时间和结束的时间

41．在对项目中某一活动进行工期估计时，采用了三个时间估计，乐观时间为8天，悲观时间为

15天，最可能时间为12天，则该活动的期望工期为（ ）。

A．11．2

B．11．5

C．11．8

D．12．2

42．现有甲、乙两种设备，两者使用期限相同。设备甲的初期投资为10万元，年经营费用支出为3万元的初期投资为12万元，年经营费用支出为2万元。现值换算等额年金的换算因子取为0．18，等额年金换算现值的制版因子取为5．6．下列说法正确的是（ ）。

A．设备甲的年费用为4．8万元

B．设备乙的年费用为5．2万元

C．设备甲优于设备乙

D．设备乙的费用现值为32．2万元

43．邮件传递时限由（ ）统一规定，它是邮政服务水平评价指标的一个彼一时要组成部分。

A．信息产业部

B．国家邮政局

C．地方政府

D．各省邮政企业

44．我国现行的邮政实物传递网的组织结构是以邮区中心局为基础，（ ）制的、以直连为主，辅以辐射转口的复合网形式。

A．二级

B．三级

C．四级

D．五级

45．一位北京的用户通过邮局给山西的朋友寄了一封信，北京市邮政局完成的昌企业生产过程中的（ ）。

A．出口阶段

B．进口阶段

C．转口阶段

D．本口阶段

46．凡是从供方到无原则方所有环节的物流都由一个物流企业来完成的物流服务是（ ）业务。

A．生产物流

B．销售物流

C．一体化物流

D．环节性物流

47．关于邮政通信生产运作过程无原则需遵循的基本原则，下列说法错误的是（ ）。

A．使各个环节的生产能力互相匹配

B．始终站在全网的角度，坚持局部服从整体

C．以业务为主线，质量为准绳，主抓投递环节

D．以需定产，按需组织邮政生产

48．某通信公司贷款100万元新增一通信设备，供求期为1年，利率为5%，借款期满时需偿还本利和105万元，该设备投入生产后可为该公司带来一定的收益，预计投资收益率为8%．在该例中，能够衡量资金时间价值的绝对尺度是（ ）。

A．利率5%

B．投资收益率8%

C．本处和105万元

D．本利和与本镏金的差5值万元

49．为了实现资本最大限度的增值，企业必须要达到的目标不包括（ ）。

A．利润最大化

B．企业产量最大化

C．所有

者权益最大化

D．企业价值最大化

50．以下属于企业权益性融资方式的是（ ）。

A．银行贷款

B．发行债券

C．应付账款

D．股票融资

51．在资本短缺时，企业扩大 资本增值的方划（ ）。

A．加速资本周转

B．减慢资本周转

C．减少资本投入

D．增加投资项目的数量

52．某企业欲申请经营口电信增值业务，若其业务范围只在该企业所在市，须经（ ）审查批准。

A．国务信息产业主管部门

B．高度民主企业所在省、自治区、直辖市电信管理机构

C．该企业所在市电信管理机构

D．该企业所在市政府

53．根据《电信条例》的规定，我国电信业务经营者经营活动的基本原则是（ ）。

A．政企分开，破除垄断

B．鼓励竞争，促进发展

C．公开、公平、公正

D．依法经营，遵守商业道德，接受依法实施的监督检查

54．根据《电信条例》的规定，电信业务经营者在经营过程中，如变更经营主体、业务范围或者停止经营的，应当提前（ ）向原颁发许可证的机关提出申请，并办理相应手续。

A．30天

B．60天

C．90天

D．120天

55．对公用电信网与专用电信网之间的网间互联，国务院信息产业主管部门在（ ）中对双方的义务、联网原则、有关费用、联网程序、专用网与其他电信业务经营者的电信网联网原则，联网后的网络管理等内容做出了规定。

A．《专用电信网与公用电信网联网管理规定》

B．《电信条例》

C．《互联网信息服务管理办法》

D．《网间互联管理规定》

56．根据《电信条例》的规定，电信费用是指突然出现超过电信用户此前三个月平均电信费用（ ）以上的费用。

A．2倍

B．3倍

C．5倍

D．8倍

57．根据《邮政法》第三十四条规定，用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满（ ）未查询又未提出赔偿要求的邮政企业不负赔偿责任。

A．4个月

B．6个月

C．9个月

D．一年

58．下列不属于我国《邮政法》的空间调整范围的是（ ）。

A．航行于公海中的我国邮轮

B．中华人民共和国境内

C．停靠在美国某机场的中国国际航空公司的班机

D．外国驻我国大使馆

59．根据《邮政法》的规定，检疫邮件过程中，若邮件在查验、封存期间发生丢失、短少、损毁，应由（ ）。

A．邮政企业负责赔偿或处理

B．检疫部门负责赔偿或处理

C．海关负责赔偿或处理

D．消费者自行承担

60．根据《邮政法》的规定，在邮件寄递过程中，邮政企业的权利不包括（ ）。

A．验视权

B．收费权

C．用邮权

D．对无法投递邮件的处理权

注：本资料仅供参考