供应链环境下的第三方物流服务研究
商业流通
The business circulate
货车,而是根据客户需求而进行物流服务产品开发。
顾客需求与产品总是多样的,各种服务需要依据不同供应链而重新组合,新的服务组合形成新的服务。
(二)为不同供应链定制不同物流服务方案
反应型的供应链主要关注的是第三方物流企业的能力,针对于这一类顾客,第三方物流企业应当着力于如何提高客户满意度。这种供应链环境下,拥有快速响应的信息系统以及与客户的交流平台尤为重要。所以,在仓储或是运输的成本上会相对于其他供应链稍大,例如,在运输方式的选择上往往选择空运。
有效型的供应链最关注的是物流成本问题,与这类供应链合作,应当注意成本的控制。所以,针对这一类顾客,需要更多的专业技术人才参与方案规划。
当然,现实中客户往往属于复合关注型,所以第三方物流企业所提供的服务多数时候并不是单一型的。 例如在运输方式的选择上,有些企业选择了多式联运。(三)根据产品类型开发物流服务
根据不同产品的特性,也可以开发出不同类型的专业第三方物流服务。 对于服装生厂商,应当注意这个产品所具有的季节性。季节性要求所提供的服务拥有更高效应能力。我们也可以从这里看出,第三方物流对于供应链产生的效应是巨大的。对于业务量虽季节性变化而变化的企业,要不断招聘和开除员工是相当困难以及高成本的。第三方物流服务正解决了这一问题。而对于医药生产商,则应当考虑到运输的安全性,选择特定的集装箱。对于冷冻食品,要求运输工具配有低温设备。对于水果之类的食品, 应当选择快速的运输方式。
供应链环境下的
第三方物流服务研究
刘雨颉 西南财经大学电子商务学院 四川成都 610074
二、第三方物流服务现状
(一)SWOT分析(如图)(二)我国第三方物流现状
目前,我国的第三方物流还处于起步的阶段,电子商务的崛起让第三方物流在信息与技术上的优势越来越明显,国内外的成功先例让大家对第三方物流的光明前途深信不疑。但我们也必须承认,我国的第三方物流的服务仍还有很多不足需要我们仔细研究与改进。
首先,很多第三方物流企业仍然将其服务停留于单一的运输或者仓储上,并没有完全发挥其信息技术的优势,参与到与企业共同制定物流战略的环节中。
其次,我国新兴的第三方物流企业同时面临着国内本土传统企业以及国外先进企业的挑战。 因为很多本土传统企业已经与生产商,销售商或是零售商建立了长久的客户关系,与此同时,物流业在国内的兴起也吸引了大批国外先进企业。所以第三方物流要在市场上占有一席之地,就需要提供更加个性化的服务与技术。
【文章摘要】
随着企业间竞争越来越激烈,供应链管理理念越发受到企业家们的重视。作者通过分析第三方物流服务现状,提出第三方物流服务将随经济全球化的发展而更加多元化与专业化,更多组合形式的服务将被运用。【关键词】
第三方物流;SWOT;供应链管理
一、第三方物流在供应链中的作用
(一)第三方物流如何满足SC需求
为了尽量达到供应链管理的目标,被选择的第三方物流应当保持与整条供应链相同的企业价值观及战略思想。随着时间的推移,顾客的需求以及供应商的能力都在变化,这种变化要求外包者拥有更快的反应速度。第三方物流服务正是基于更专业的知识系统,更完善的网络信息系统来满足这一需求。(二)第三方物流如何解决供应链中的问题
第三方物流解决了陈旧的供应链管理中的哪些问题呢?我们知道,企业要发展最主要是依靠核心竞争力,当物流还处于第一方和第二方的阶段,对于企业,物流工作耗费了大量不必要的成本与精力。第三方物流最为显著的作用是利用规模效应节约了很大的成本。使供应链各企业可以集中精力处理其熟悉的核心业务。
三、针对不同供应链特点的第三方物流服务
(一)如何开发服务内容
物流市场已经由产品导向向市场导向转变。根据对25个主要物流成功关系的决定因素的评价,我们可以知道,最重要的因素为:对顾客需求反应迅速。其次是可靠性,准时,方便。第三方物流不再是单纯地提供
四、第三方物流服务的发展与新产品
的开发
随着市场经济越来越全球化,很多供应链也转型为全球范围的供应链。全球化带来新的机遇与利益,当然也为物流企业带来了新的挑战。培育有国际竞争力的第三方物流企业成为企业家们新的目标。
科学技术的应用成为第三方物流服务的核心,随着这个行业的发展与日渐成熟,各物流企业的竞争也会逐步增大,归根结底,企业竞争的核心为人才的竞争,企业内部员工的专业技能与素质也会更加受到重视。更多专业培训应当列入企业发展的计划之中。第三方物流服务也会越发依赖网络技术的运用, 例如建立POS系统,DSS,TPS的运用。因此更多增强服务的网络系统将会诞生。
【参考文献】
1、黄琨.第三方物流的核心竞争力『J].集团经济研究,2006,3。
2、李金恒.物流金融的学科研究[J].北京城市学院学报.2006,4。
18
现代商业
MODERN B USINESS