伊莱克斯售后服务投诉处理部门的工作流程

伊莱克斯 售后服务投诉处理部门的工作流程

伊莱克斯 售后服务投诉夏天来了，这是吃水果的最好时节，同时，伊莱克斯 售后服务投诉身处办公室的的环境很容易使人上火，而每天有针对性地吃些水果，不仅能滋阴养肺、润喉去燥，还能摄取充足的营养物质，提高人体免疫力。

近年来，随着科技的发展，人们在每一季都能吃到自己喜爱的水果。伊莱克斯 售后服务投诉尤其在夏季，水果的种类繁多。但与此同时，热带水果如何储存也成为困扰消费者的一大难题。下面由伊莱克斯 售后服务投诉点告诉消费者如何正确摆放和保存水果：

热带水果大部分都怕冷，不宜放在冰箱中冷藏。伊莱克斯 售后服务投诉冻伤的水果不仅营养成分遭到破坏，还很容易变质。再过几天，果肉就会腐烂。

伊莱克斯 售后服务投诉点维修人员提示：温带水果，如葡萄、苹果、梨等放在冰箱里，可以起到保鲜的作用。而香蕉和芒果在10℃的温度下保存，果皮就会变黑;菠萝在6℃—10℃下保存，不仅果皮会变色，果肉也会呈水浸状;荔枝和龙眼、红毛丹等在1℃—2℃下保存，外果皮颜色会变暗，内果皮会出现像烫伤一样的斑点，这样的水果往往不能再吃了。

伊莱克斯 售后服务投诉中心告知你，热带水果最好放在避光、阴凉的地方贮藏。伊莱克斯 售后服务投诉如果一定要放入冰箱，应置于温度较高的蔬果槽中，保存的时间最好不要超过两天。

伊莱克斯 售后服务投诉电冰箱由于使用不当，元器件老化损坏，冷冻室内又有冰霜、凝霜或受到振动等原因，容易造成冰箱外壳带电，即为漏电。伊莱克斯 售后服务投诉人一旦接触到带电的冰箱外壳，轻则麻手，重则危及生命。因此，如果发现家中的冰箱有漏电现象的话，要抓紧时间对其进行维修，以免发生事故。 细数冰箱常见的漏电部位及维修方法

1、冰箱体没有很好的接地，伊莱克斯 售后服务投诉例如将冰箱放在带橡胶轮的台架上或木制橡胶之类的绝缘体上，台架应拆除，以保安全。

2、冰箱接地线接到电源线上，由于电网三级负载不平衡或零线开路，伊莱克斯 售后服务投诉而造成冰箱体带电，因此接线一定要正确无误。

3、电源线因绝缘塑料变质、受潮、磨损等使得绝缘层遭到破坏，伊莱克斯 售后服务投诉此时应该及时更新电源线。

伊莱克斯 售后服务投诉4、感应漏电。由于压缩机组控制电路和箱内照明电路均从箱体外壳和内壁之间穿过，本身就存在着一定的分布电容，伊莱克斯 售后服务投诉压缩机组用感应电机在转动时又产生自感电势，此时电冰箱如无安全可靠的接地线，人触及想体可能就有麻手的感觉，对此应接好接地线，使箱体可靠接地。

5、接触控件松脱、铜线与外壳相通、或接线错误，伊莱克斯 售后服务投诉将铜线与地线相连，这些都会使冰箱出现漏电现象，对此可逐一检修后将其排除。

6、压缩机组漏电，此时应该检验或更换压缩机。

伊莱克斯 售后服务投诉为保证安全，电冰箱一定要使用三项插座。在使用冰箱的过程中，不要用潮湿的双手对其进行开、关门等操作，伊莱克斯 售后服务投诉如需对冰箱进行清洁等，应在切断电源后再进行。另外，当家中长时间无人时，应及时切断冰箱电源。

伊莱克斯 售后服务投诉冰箱是每个家庭必不可少的家用电器之一，其噪音一直是困扰用户的问题之一，一天到晚嗡嗡的响个不停，既影响了休息也影响了心情。

然而，不少冰箱是在长期使用后突然有了噪音，可是人们并不知道原因何在。伊莱克斯 售后服务投诉点为大家介绍一下产生冰箱噪音的原因，从源头抓起，帮您轻轻松松解决恼人问题。

引起电冰箱噪声的原因有三种：

电冰箱安放位置不平。伊莱克斯 售后服务投诉电冰箱放置处地面不平或安放不平稳，是电冰箱产生噪声常见的原因。解决的方法是拧动一下电冰箱底部的调节螺丝，调节高低，当调节螺丝接触到地面，四脚接触地时即为最佳状态。 电冰箱顶部放有物品。伊莱克斯 售后服务投诉电冰箱与其顶部放置的物品会在电机起动时产生共振，从而发出噪声。搬走冰箱顶部的物品，可使其不产生共振，噪声自然就消除了。

伊莱克斯 售后服务投诉有小东西掉进了电冰箱后部的机器部分。电冰箱的后部机器部分(在冰箱后面的下部)掉进了小东西，如瓶盖、打火机、小工具等等，也会产生噪声。解决的办法：切断冰箱电源后将掉进机器内部的小物品取出来噪声就会消失。

冰箱的根本作用是延长食物的保鲜时间。伊莱克斯 售后服务投诉好的冰箱应该是静音与保鲜并存的。所以我们在要求低噪音的同时，更要注重保鲜效果。不能为了静音而静音。

另外伊莱克斯 售后服务投诉，现在厂家制造商已让冰箱的噪音降至不到42分贝，各品牌的噪音差距缩小1-2分贝，相当于一根针掉到地上的声音。根据国家出台的相关规定，冰箱的噪音值不能超过52分贝。

在国家家电审计所了解到伊莱克斯 售后服务投诉，2012年中国冰箱产销总量8000万台规模，同比略有下滑，但是2012年中国冰箱总产能超过1.1亿台，同比增长约20.7%。随着新增产能陆续投产，预计2013年产能将超过1.7亿台。

2012年从产能地区分布来看，华东地区为中国冰箱的主产区，产能约9023万台，占中国总产能的58%左右。此外，伊莱克斯 售后服务投诉千万台以上产能的区域还有华南和华中。企业方面，海尔、伊莱克斯和海信科龙三巨头产能均在千万台以上，400万台以上产能规模的有美菱、中山奥马和星星三家，其余品牌年产能均在400万台以下。

近些年，家电下乡、以旧换新等政策驱动带来强大的产品需求，伊莱克斯 售后服务投诉家电市场处于快速上升通道。当行情出现上涨，企业会积极的扩张产能，通过低价策略抢夺市场份额。这也导致不少上市企业通过募集资金或自筹资金的形式上马新的生产线。

冰箱行业生产线扩张绝非个体行为，伊莱克斯 售后服务投诉而是一个群体性事件。2012年海尔、海信科龙、美菱、美的、伊莱克斯等家电企业都在急于提高产能，有的选择新建厂房，有的上马新的生产线，有的升级产品研发中心。

伊莱克斯 售后服务投诉之所以出现这样的现状其实很容易理解，争夺有限的市场份额必然会引发行业洗牌，各企业的增长将会更多的依靠争夺对手份额实现。伊莱克斯 售后服务投诉专家预测，2013的年冰箱产业格局会稳中求变，产能过度扩张将得到一定的竭制，冰箱行业的集中度仍将提高，强势品牌的地位会进一步的加强。