调查问卷-修理厂1
汽车维修厂调查问卷
单位名称：
单位地址：
联系人姓名：
联系方式:
1、您单位的性质？（ ）
A. 一类4S 店 B.一类非4S 店 C.二类汽修厂 D.三类汽修厂
2、您的职务？（ ）
A. 总经理或董事长 B.配件经理 C.服务经理 D.销售经理 E.其他
3. 贵公司营业多长时间？（ ）
A.0-2年 B.2-4年 C.4-8年 D.8-12年 E.12年以上
4. 贵单位员工人数（ ）
A.1-10人B.10-20人 C.20-30人 D.30-40人 E.40-50人 F.50人以
5. 您所属企业人员构成情况
A. 管理人员 ; 销售人员 维修技师 ;
D. 维修人员 ; E. 采购人员 ;
6. 贵公司年营业额（ ）#
A.30万以下 B.30万－50万 C.50万－70万 D.70万－100万E.100万以上
7. 贵公司年净利润（ ）#
A.20万以下B.20万－30万 C.30万－40万 D.40万－50万 E.50万以上
8. 贵公司收入组成(填写百分比) ？#
工时：_____%；备件：_____%；精品：_____%；保险佣金____%
9. 贵公司业务结构？
美容、保养：_____%; 故障维修：_____%; 事故车维修：_____%
10. 贵公司目前的运营状态（ ）
A. 业务量饱和，利润可观 B.业务量十分不稳定，时多时少
C. 业务量明显不足，公司经营困难
11. 您觉得公司在吸引顾客的优势有哪些？（ ）
A. 维修质量 B.产品质量 C.服务质量 D.价格
E. 原厂配套产品 F.维修实效 G.交通便利
12. 贵公司维修业务主要来源? （ ）
A. 老客户为主 B.散客为主 C、都不是
13. 您认为贵公司的主要竞争对象为（ ）
A. 其它修理厂 B.4S店 C. 品牌连锁专业汽修服务站
D. 其它______________________________________
14. 您认为目前贵司应该如下那方面亟需提升（ ）
A. 管理系统 B.人才的培养 C.同保险公司的合作
D. 打造品牌，提高用户认知度
E. 车辆纯正备件采购F. 其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
15. 您认为未来维修店模式增长速度比较快的会是？（ ）
A.4S 店 B.品牌连锁专业汽修服务站 C.普通修理厂 D.零部件更换快修店
16. 您对品牌连锁专业汽修服务站如何看待（ ）
A. 有助于提升店面形象 B.能够提供标准化的管理
C. 提升用户认知度 D.提供备件采购平台
17. 如果有机会参加加盟某全国品牌连锁维修机构，贵公司是否会选择加盟（ ）
A. 会选择加盟
B. 不会加盟 理由：＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
18如果您选择加盟品牌连锁机构，您最关心的问题是（ ）
A. 加盟费 B.业务提升潜力 C.管理标准
D. 其它＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿