发短信的销售技巧

短信销售技巧

一、新客户

1）李总，我是的资深网络营销顾问*刘秀栋*，在网络营销领域已有6年实战经验，相信我能帮到您。请存我手机，以便随时为您提供免费咨询服务。

2）李总,您好！我是七度中国的*刘秀栋*。非常感谢您今天与我的电话沟通，这是我的电话，请存我手机，以便我随时可以为您提供咨询服务。

3）李总，我是七度中国刘秀栋，和您沟通之后，其实您的问题就是担心模特的拍摄质量和剧本内容的问题。接下来我会尽全力帮您把这些做好，希望能协助您成功！

二客户很忙，很难预约或者经常电话不接

李总，您好！平时您工作比较忙，咱们就选在明天中午11点，由我带您上网体验一下如何操作。明天的电话请您千万要赏脸；这几分钟您一定要留出来绝对有百利无一害，我们不见不散哦！

四、拖单客户

1）周小姐，今晚我在看您的公司网站，说句真心话，跟您联系或许是一种缘分吧，这个事情一波三折，很多时候自己都会有想法放弃，但是我为自己的坚持感动，您是可以真心交的一个朋友，月底我们销售是最忙碌的，业绩压力很大，明天您无论如何都要去办理下汇款及时联系我，我一定会全力配合做好后续的服务工作。刘秀栋祝您晚安

2）您好，我是刘秀栋，我知道您今天情况特殊，下午我也到广告部经理那帮您全力争取,他说要明天早上才能给我回复，明天一早我第一时间回复您。

3）对于初步同意付费但一直拖的： 李总，您好，我是七度中国刘秀栋。记得从我和您联系到现在已经是第三个星期了，您告诉我您是要安装这个产品的，所以我帮您安排好了一切手续；您5次答应办理汇款 而最终都没有办理。我不知道是什么原因，是您那边的客观问题？还是我做错了什么？或者是因为您还在犹豫合作的问题？请您直接告诉我，因为您什么都不说，我的工作很为难，我相信您不是一个不守信用的人，您那边一定是有难处对吗？我知道一直和您联系您也觉得烦，但是我作为您的客户经理，我有责任和义务帮您办好事，请您理解，希望您能把真实告诉我，谢谢您的信任！

4）答应打款，第二天又忘记的 （调侃口气）李总，我知道商人是最讲诚信的，生意场上跟客户说一言九鼎，希望您对我小姑娘的承诺也能说到做到哦，明天几点我准时来电。谢谢。

五、催单

1. 何总您好，从我联系贵公司那天开始我一直很尊重您，所以一直都没有催过您，今天也是第一时间把本月公司活动的消息传递给到您，因为名额仅此一天，可能对于您来说今天办和明天办都一样的，但这是我工作的全部，我也希望您能配合我的工作，非常感谢您。

2. 笑话法： 想您的感觉就像：炒菜没放盐；苹果不太甜；喝酒少了烟；逛街忘带钱。有空时我会想您，没空时我会抽空想您，实在抽不出空我就--什么都不做了，光想您！什么时候把底单传真过来？

3. 我已经把合同传真到您公司。请您这里下午安排办理汇款。我也会落实好后续的工作。愿我们合作愉快！ 七度中国刘秀栋请您在下午办好以后汇款以后，一定在凭证上写了“播播秀”申请等内容 我们公司的传真是：0592-xxxx-xxx xx收

4. 王李总您好！因为公司对我的工作有考核，我也希望给领导留个好印象，因为接下去我

要为您做一年的服务，所以希望您能帮我这个忙，配合在下午4点半之前传真汇款单，后续的服务我会帮您落实好。

六、客户拒绝

1）李总，您好，七度中国6周年，感谢有您，无论您是否跟我们合作，今天给您电话只是想代表七度中国亲自跟您说声感谢，感谢您之前的支持，未来我们会以开放、分享、合作的心态做得更好，更希望未来七度中国能够跟您一起在路上。七度中国刘秀栋。 2）李总，您怎么连我的电话都不接呢，我这心里啊拔凉拔凉的，一肚子话只能对墙壁说了。人事间最伤心的事莫过于：客户不接你电话，连个说话的机会都没有。请给我一分钟，恳求您接起电话吧！—七度中国伤心刘秀栋

3）李总，我是七度中国刘秀栋，我真是欲哭无泪，又联系不上您，本来我是帮您争取优惠政策的，可现在咱们就像敌我关系一样，我在明您在暗，我该怎么办，回个电话吧！

4）向非得要过一段时间才办款的客户，“吐露真情” 李总，这段时间下来，我突然领悟了一个道理，对待自己的客户就是要追，就像去追求自己的爱人（or幸福）一样；我“追”了你这么久，你为何还不接受我„„ （这个时候，只要是正常的男性客户就都会笑起来，气氛融洽了，接下来也就静下来听你去讲了）

6）暂时不能合作,没关系,很高兴认识您这个朋友,如果以后您要做网络营销，我愿意帮您参谋参谋,请存我号码，祝事业一帆风顺！您贴心的的网络顾问*刘秀栋*

7）李总，四月份对小陈非常重要，我刚刚晋升为资深顾问，四月份还是考核期，要达不到要求，小陈又退回普通顾问。这两天要办理 款项的客户还差几个。如果方便，您去任何银行对公柜台办理都可以的。其他的小陈也不多说了，但我可以承诺给您，和我合作决不会让您失望

九、建立客户信任感 1. 周期性发有趣短信 1）快乐不需要背景，留下欢笑的背影就行；幸福不需要地位，过得舒坦开心就行；祝福不需要拍马屁，问候达意就行。问候问候，联系联系，祝您一切如意！ 七度中国刘秀栋 2）忙碌的生活带走的只是时间,对朋友的牵挂常留心底,一声问候一个祝福,在这美丽神怡的日子里祝您周末愉快!七度中国刘秀栋 3）老虎读了三国以后去抓野猪，见猪窝无一猪，摸摸胡须说：空城计！转身就兽夹上有一死猪，大惊：苦肉计！忽然又见到了您，大喜：哎哟，还有美人计

2. 网络趋势的提升； 1）分享精彩语录：一件事情，只要有4成把握，就要去做了。否则，机会就不再是机会！其实网络贸易同样如此，七度中国上卖的不是任何东西，说白了就是机会！都告诉客户把， 让客户来把握这4成的机会！

3）李总，我不知道您对企业以后发展是如何考虑的。如果您只是想现在老客户给您有单子合作就可以，那么您的企业发展充满危机！生意场上很现实，您的老客户，他们也在网上比较价格，质量，也期望找更优质的供应商降低采购成本！现在做生意已经不像80年代靠胆子，90年代靠腿了，现在可以把企业做大做强的公司就是那些懂得利用网络，头脑思维更活跃的商人！3000元给您企业整整一年做推广，还有专人服务，带来的将是全国各地的客户和知名度，您还在犹豫什么？ 4）坚持的比喻：“我相信很多人比我们聪明，很多人比我们努力，为什么我们成功了，我们拥有了财富，而别人没有？一个重要的原因是我们坚持下来了。别人都不看好互联网，当时做搜索引擎的人有多少？做网络营销的有多少？而现在呢？ 失去信心并不可怕，失去4千多元的投资也不可怕，可怕的不肯坚持而放弃的时候！作为一个企业的管理者，您的精神将会感染到您的企业的每个员工，七度中国这样的这么好产品您都不愿意坚持，也不原意接受方法而放弃，我相信您在今后的网络营销之路上一定也会面临同样的问题，大浪淘沙，不进则退，您因为这3000元的投入而放弃七度市场吗？而您的员工却每天都在上七度平台，您坚持了，您的员工也会坚持，您想要出效果，我们也会

努力让您的投入有大的回报！请您今天决定可以吗？哪怕您说放弃，也请您大声的拒绝我们！

3. 针对考虑其他的网站，犹豫型 2）李总，您好！无论您加入七度中国的机会是1％还是0.1％我都不会放弃！我的执着源自对七度的信任，同时对您产品和销售技能的信任。只要产品好，有竞争力， 没有道理作不成生意！希望您也和我一样坚定和执着。机会一直都在身边。同行可以做成的，您也一定可以成功！七度中国*刘秀栋* 4. 信任合伙人，但是需要更多信心 李姐,非常感谢你的信任,让我有机会了解你的困惑,犹豫,小王不希望你忙于人员管理而忽视了市场营销,顾此失彼是企业发展大忌啊!其实李姐只要想2个问题:1)想不想多认识客户?2)相不相信我?如果这2点是肯定的,就续用起来.我对你有信心是因为你的产品适合在网上做,还因为和你一样付钱的同行企业有2166家,希望我这么多次沟通能让李姐重视,学好网络营销,2300元相当于业务员1个月工资,为你做的却是一个一年的市场,我要准备回家了,心里放不下你,别的不多说了,今夜好梦!!

5. 站在客户角度体恤他 1）李总，当很多人都在关注您生意做得多大，赚多少钱时，只有我关心您生意做得累不累，今年,让我帮您得轻松点，七度中国*刘秀栋* 2）李总，现在经济困难，生意难做，刘秀栋希望帮助您走出困境，帮您降低采购成本，业务成本，多接订单，路遥知马力，日久见人心！ 3）李总，刘秀栋对您的关心也不是一天两天的功夫了，也是希望您好！3000您能够拿来做多少事情？请个客吃顿饭都不够，这钱是您发展网上生意的重要一步。 6. 转介绍 我是刘秀栋，在我们合作中，我们有个共同的目标——实现共赢！我真心希望您成功，如果您周围有朋友想了会员服务,也可以让他联系我，您和他将同时获得价值3000元的图片广告,也祝您一切顺利!