如何做好社区卫生服务中心健康教育工作体会

　　摘要：社区卫生服务中心（以下简称"中心"）健康教育工作，依据《国家基本公共卫生服务规范》（以下简称《规范》）的标准和要求，按照市区卫生局对中心健康教育工作的统一部署，我们以"健康是第一位，保护居民身心健康"为工作宗旨，积极开展多种形式的健康教育活动，提高了居民的健康意识和卫生素质，也提高了健康教育工作者的服务意识、服务能力和水平。 　　关键词：社区卫生服务；健康教育；体会 　　1高度重视，把社区健康教育工作纳入年度考核目标 　　我中心认真贯彻执行《规范》，将基本公共卫生健康教育工作纳入重要工作日程，从思想上把健康教育工作提到重要位置，我们的做法：①将社区健康教育工作列入到年度重点工作目标中，和其它重点工作一并考核；②将社区健康教育工作和全年绩效考核挂钩；③将社区健康教育工作和年底评先选优挂钩；④将社区健康教育工作和全年奖罚挂钩。三个挂钩和一个考核，让大家深深体会到社区健康教育工作的重要性，由此，每一位工作人员都做到思想上重视，行动上落实，方法上科学，从而达到计划、督查、检查、总结四到位，为开展社区的健康教育工作发挥了重要的作用。 　　2健全机构，分解责任抓落实，提高工作执行力 　　按照《规范》要求及标准，中心领导健全健康教育工作领导小组，由中心主管领导任领导小组组长，相关科室负责人为成员，明确中心社区办公室全面负责社区健康教育工作，并指定专人具体负责健康教育工作，做到中心抓全面，社区办抓社区及村卫生服务站，科室抓医务工作人员的层层有人抓、层层有人管的责任机制。同时强化目标管理，明确责任落实，细化工作职责范围，为了使各项责任落实到位，让大家行有规范，做有准则，我们根据中心实际，做细做实各项规章制度，启动了责任追究制，使社区健康教育工作推进力度明显加快，工作人员的执行力更为有效，使健康教育工作更为完备、规范，为健康教育工作的持续发展奠定了良好基础。 　　3完备社区健康教育工作网络，由单打一到形成合力抓社区健康教育工作的局面 　　近年来，我中心为了全面推开社区健康教育工作，不断扩大教育面，组织建立了健康教育工作网络，在各社区、村屯及辖区内企事业单位建立了健康教育工作站，使中心、社区、村屯、企事业单位达到健康教育工作一体化，做到了工作部署一个平台，工作思路一套打法，工作进程总体推进，实现了健康教育齐抓共管的工作局面。每年年初，我们都要定期召开健康教育联席工作会议，到会人员均是本中心管辖的街道办事处、企事业单位、以及各社区、村屯工作站的负责人员。会议总结上一年度健康教育工作开展情况以及存在的问题，并部署当年健康教育工作的计划，以及需要各相关单位配合开展的健康教育工作新的工作目标。我们立足早部署、早安排、早实施，使健康教育工作有序规范地进行。 　　在开展工作中，我们以健康教育功能为平台，倡导健康教育理念，形成以政府为主导，社会参与，专业服务，群众受益的社区健康教育工作新局面。 　　4强化培训，采取"请进来"、"走出去"的方法提高工作人员的业务素质 　　健康教育不同于过去的传统医学，很多新的理论、新的知识、新的理念需要大家学习和掌握，所以，中心每年都拿出一定时间，对从事健康教育的工作人员进行培训，加之健康教育网络的建立，从事健康教育的工作人员素质参差不齐，所以，我们请专家上门来授课，或者派人到外地学习。此外我们非常重视医务人员健康教育工作能力，为能有针对性的开展对患者的健康教育工作，要求医务人员首先要认识和掌握健康教育知识，征订相关健康教育学习资料，学习资料发放到科室的每一名工作人员，我们定期开展健康教育知识专题讲座，通过学习和培训，使大家增长了健康教育基础知识，提高了开展健康教育的工作的层次和水平。 　　5多元化服务，促进健康教育工作全面开展 　　5.1提供健康教育资料发放印刷资料，包括健康教育折页，健康教育处方和健康手册等。放置在候诊区、诊室、咨询台、住院处等，每年提供不少于12种内容的印刷资料，数量为我中心辖区总人数的60%的数量。 　　5.2播放音像资料包括DVD视听传播资料，在正常应诊的时间内，在静点室或观察室、健教室或宣传活动现场播放，每年播放音像资料不少于6种。 　　5.3设置健康教育宣传栏中心宣传栏不少于2个，其他各站不少于一个。我们在候诊区和健教室各设置一块，每月更换一次。宣传内容突出重点，形式多样，文字和漫画相结合，通俗易懂，使居民在寓教娱乐中了解健康知识。 　　5.4开展公众健康咨询活动充分利用各种健康主题日或针对辖区重点健康问题开展健康咨询活动，每次活动都围绕"宣传日"主题制作各类宣传单，宣传展板，设置咨询台，讲解卫生知识。 　　5.5举办健康教育知识讲座每月都到社区举办健康知识讲座，引导居民学习和掌握健康知识和必要的健康技能，同时邀请市、区两级卫生系统健康教育专家到中心进行巡讲，促进辖区内居民的身心健康。 　　6突出特色，搞好个体化健康教育工作 　　中心根据本地健康教育实际，积极开展了特色健康教育既个体化健康教育工作，我中心各相关科室相互协调，积极配合开展健康教育工作，制作个体化健康教育登记表，认真记录指导内容，严格按照个体化健康教育工作制度执行，做好健康教育传播人，综合提高辖区内各人群健康知晓率，提高健康行为形成率。 　　 明确制定个体化健康教育指导，体现"六位一体"功能，明确分工，严格把关，发挥"全科医师"的作用。 　　6.1开展门诊个体化健康教育针对门诊就诊人群，门诊医生进行一对一解答健康教育问题，为居民及就诊的患者发放处方及高血压、糖尿病、肿瘤、心脑血管等疾病的宣传单，制作有一定特色健康教育宣传单，做到预防慢病，降低发病率，提高居民健康水平，增加防病知识，提供科学生活方式及干预措施，提高生命质量。 　　6.2开展住院个体化健康教育对住院患者及时进行健康教育宣传，提供健康常识，易于疾病早日康复。 　　①饮食指导。由医生根据患者病情开具科学饮食处方；②用药指导。向患者及家属讲解用药的时间、剂量及用药后可能会出现的反应等；③机体恢复的指导。医生会根据患者实际，做出机体恢复计划，并交付患者陪护监督执行。④出院指导。指导患者及家属定时复诊按时遵嘱服药，发现异常及时就诊等。中心要求对住院患者的入、出院后的健康教育指导，都要记录在患者的病例中以备案检查。 　　6.3开展访视个体化健康教育针对高血压、糖尿病等慢性疾病我们进行定期随访，对妇女孕期及产后做好访视的工作，对他们（她们）进行健康教育指导，如用药情况、日常饮食、健康生活方式的正确指导等，发放健康教育宣传单，让个体患者掌握基本知识，减少和避免慢性病的并发症。 　　6.4开展儿保及预防接种个体化健康教育针对前来接种疫苗的儿童及家长进行健康教育指导，讲解接种疫苗的益处，及接种后注意事项，宣传接种疫苗好处，提高儿童抗病能力。 　　7结论 　　做好社区卫生服务中心健康教育工作是极为重要的，所以应给予重视，从多方面着手，做好社区卫生服务中心的健康教育工作。 　　参考文献： 　　[1]周慧兰,曹彩平,易泉英，等.老年居民社区卫生服务及健康教育现况[J].中国老年学杂志,2013,33(14):3397-3398. 　　[2]解文静.健康教育在社区卫生服务中的效果分析[J].护士进修杂志,2011,26(18):1709-1710. 　　[3]马灿泽,蔡祖祥.健康教育在社区心理卫生服务中的应用[J].中国全科医学,2010,13(25):2886-2888.编辑/孙杰