这是关于职场礼仪最全的干货文章

职场初印象不知道大家还有没有印象：在小说或电影里，侦探福尔摩斯经常会表演一些神技，就是一看到某个人就知道对方去过哪里做过哪些事，常常让人惊叹不已。福尔摩斯说一个人的形象、穿着、头发、指甲、以及他的眼神、他的手势，他所有的一切的一切都在传递一个信息：你是谁！

从心理学的角度来说，和你初次见面的人在短短的几分钟内，通常会从你的外表、脸部表情、态度、谈话、声音声调等语音或非语音的讯息来形成一个形象，这就叫第一印象。第一印象为什么特别重要，因为在我们日常的工作和生活当中，你随时随地都有可能遇到初次见面的人。顾名思义：第一印象，仅此一次，第一次见面搞砸了，那你后面需要花费更多的力气来靠第二次第三次的机会扳回第一次见面造成的负面影响。更重要的是，很多时候我们可能都不会再有第二次的机会与对方再谋面，所以第一印象对所有的人来讲都非常非常的重要。同时还有一点：第一印象很难改变。一旦对某人做出了评价，在日后的互动中，我们眼中所看到的，听到的关于对方的每一件事情，都会透过最初的印象去做筛选。

▎以貌取人VS五五三八七

人真的会以貌取人！也就是说我们的外貌、态度占整体印象的93%。这样的一个高比例，也在提醒我们说我们时刻都要注重自己的形象。五五三八七— —形象定律55是指在不认识彼此的情形下，人们对另一个人的印象55%是来自于非语言肢体动作与外貌表现，38是人说话的声调音量和速度，这个在第一印象中占38%。最后7指的是你说话的内容，也就是说，你真正说的内容只占7%。当你听完这一组数据分析的时候，你可能会想：多数人总是把注意力集中在影响他人印象最轻微的说话内容上，而忽略了影响更大的肢体语言和外貌表现，以及你说话的声调音量和速度上。那我们在这边想跟各位强调：你想要给人留下良好的第一印象，随时都需要做好准备才不会再短短的几秒钟里丧失了一些绝好的机会。

在美国的休斯顿大学曾做过一组实验：请一组穿着非常正式西装的上班族和另外一组着装非常轻松随便的人，同时进入5家百货公司观察店员会优先招呼哪一组人。后面的研究结果显示：高达67%的店员优先招呼的是穿西装的上班族，他们对于外表看来轻松随意的人常常会心生轻蔑，不会主动的去提供服务。

这还只是在服装上的差异，连交谈都还没有开始，为什么就会造成人与人之间这样巨大的差别对待呢？事实上，这就反映出我们刚才说的那组数字的信息：往往一些外在的非语言的信息会形成你给人的第一印象，他们会经过这些来推测你是什么样的人，你的教育程度如何，进而决定接下来如何与你互动。在日本有一位心理学家也有类似经验：在他年轻的时候，为了方便经常穿的是牛仔裤T恤和人开会，后来他慢慢察觉，因为穿着过于随便，才导致对方随意的态度对待自己之后，他便非常注重自己的外表穿着。

我们并不是说只有外表穿着和肢体语言重要，最后决定你与别人形成印象的关键点当然也有你的谈话内容，也就是我们说的最后那7%。当你想要成为某个领域的专家的时候，开始的一点是：你首先要有与这个位置相符的外表，才能被人如此地对待。

举止篇

▎七个阻碍你升职加薪的小习惯

这是些看上去非常的普通，也许你根本没有注意到会对人形成第一印象上的一些判断，但事实上，经过我们常年在职场上的一些跟踪与分析，我们把这七大类禁忌列给大家，希望大家在进入职场之后，可以在如下几个方面做出适当的一些调整。那首先第一个可能大家看到之后会觉得：哎！这个难道也要注意吗？没错，这个真的是你需要注意的。

?在你打哈欠的时候请你遮住你的嘴巴很多时候可能有同学会说这个是不受自己控制的。但是，因为这样子的一个肢体语言上的表现，很多情形下会被认为可能你不太关注我在聊的话题或者是不是你没有安排好自己的休息时间而导致说并没有经历投入的。所以，当你和别人开会或者拜访客户的时候请你一定要注意打哈欠的时候遮住你的嘴巴，同时跟旁边的人说声抱歉。

?打招呼时是否拥抱需要看场合和习惯

到对方公司需要遵循对方的文化氛围，如果你本身公司没有这个习惯的话，一定要注意，可以观察周围人打招呼的方式结合公司氛围来决定自己用什么方式。

?乘坐扶梯时靠右这其实是一个很小的细节，但是我想告诉大家的是你周围的同事老板和其他人往往就是通过细节来观察每一个人的。这其实也是最基本的一种社交礼仪。

?避免过多的身体接触

当然，这个也是根据公司文化而定的，不过从一开始你对这个公司文化并不是太了解的时候没我们通常建议避免过多身体上的接触。 当然还有一个叫做保持舒适距离。所谓数是距离主要是你对对方的而熟悉程度。通常将亲密距离是0-45cm，通常的个体距离45-120cm，社交距离是在120-360cm之间。舒适距离取决于你和对方的熟悉程度。

? 同性朋友避免牵手我们尊重不同文化不同背景下人与人之间的关系，但是在大部分情形下还是要避免不必要的误会。

? 避免过多动作

我们会碰到一些人说话会有很多动作。在进入一个新环境的时候，你需要观察周围的人，他们的社交风格和状态是什么样的。如果大家相对的肢体语言是比较少的时候，你作为一个肢体语言特别多的人可能就相对注意一些，避免过多动作让人对你的第一印象做负面评价。

几个简单例子，在办公室里面的不良举止和良好举止。其实看似特别普通比如说转笔，这其实是很多人的小习惯。或者说有些人喜欢转戒指，理理头发等等，都是我们个人习惯性的肢体语言，但在职场上你需要看看那你这些小习惯是不是会对别人形成一种干扰呢？包括有些人习惯双手交叉放于胸前，或者双手叉腰，这其实也是非常不礼貌的行为。

▎一些良好的举止

起身后椅子放回原位

喝过的水杯即使清洗或放到规定位置

工作区域保持干净整洁

站立的时候能够挺直，显现出你良好的仪态

不管是开会还是跟人进行谈话的时候。都会跟对方有眼神交流和做笔记，代表你在关注对方，你在关心别人提供给你的信息

? 接电话 在面试或工作的场合不是不能接电话，但至少要对你周围的人表示尊重。比如面试的过程中，如果真的有非常重要的电话打进来请跟面试官做个示意：这个电话非常重要，可不可以让我接听一下？然后我们再接着聊。只有表现出对对方的尊重别人才会来尊重你。

? 握手 在握手的时候也有非常需要注意的细节。比如说，我们需要握手短而有力，要有眼神的交流，需要站立起来，保持一个非常良好的姿势与对方握手，千万不要坐在椅子上与对方握手。这是非常不尊重对方的行为。

? 名片交换 初次见面的时候还有名片的交换。我曾经历过有人直接把名片扔给我，就像扔飞镖一样，特别不舒服。大家要记住：名片是每个人的脸。当你不尊重自己的脸的时候，别人怎么会尊重你。所以在名片交换时请一定要注意正确的递送方向。双手递送，在递名片的时候一定要说出自己的名字。在开会场合同时受到很多新名片的时候，建议大家把新收到的名片放在会议桌上，在与对方沟通的时候，时不时看一看名片内容，以确认对方身份。

? 手机 手机成为每个人必不可少的物品质之一，在需要提醒大家的是在进入职场之后也要注意受雨季使用规则。比如：在会议场所可能需要关掉手机或静音，在和人会面的时候需要接听电话，可以提前告知：我在等一个重要电话，可能一会要接听一下。在办公室里建议不要使用特殊的铃声。

着装篇着装在职场上是非常重要的一个部分。大部分男同学关于这个方面也是需要注意的。一般来说着装跟你要去面试的的企业至关重要的，要看你的企业处于什么行业，是属于什么样的一些风格决定了你需要把自己打扮成什么样子。也就是说我们需要让自己穿得就像该行业的从业人员符合该公司的着装文化。也就是我们常说的做什么要像什么！

在你准备去面试的时候，最基本的你要弄清楚你的公司是做什么的，他们会对服装有些什么样的要求。比如企业文化相对来说可能比较保守的金融行业，法务或者贸易通常来讲大部分都以中规中矩的套装或西装为主。在其他类似广告、设计、出版等一些创意行业，通常面试的时候需要凸显出每个人的个人特色和风格。

▎商务正装

商务正装通常是标准西装套装。需要穿着长袖带领衬衫，需要打领带，同时需要穿皮鞋。

穿正装时的注意事项：首先要从头开始检查你的头发，你的眼睛你的牙齿是否都干净整齐，那接下来的话要准备你深色的西装套装以及相匹配的领带。注意匹配的领带颜色上的选择，要符合这个公司的文化氛围。稍微活跃点的文化氛围可以选择比较亮的颜色，但通常我们会选择相对深色系的领带。对于西装的话我们也是提醒要经过熨烫。 对于某些对正装要求比较严格的公司，可能还会要求有袖扣。所以在购买长袖衬衣的时候还需要搭配有袖口的。对于皮带的选择，需要注意的是我们不建议你把手机放在你的皮带上，当然还有你的包，建议配上皮革的公文包，以及配上相符合色系的鞋子。除了鞋子还有就是你袜子的选择。经常会看到有些人穿得很得体却配上一双不合适颜色的袜子，就会显得特别突兀，所以一定要注意颜色的搭配。从颜色上来说，通常在商务的正装领域，建议都是黑色、深蓝、深灰或者条纹是属于比较符合商务正装形象的。对于皮鞋来讲一定要穿着有鞋带的皮鞋，颜色上也是以黑色为主，袜子依然选择深色系。 男性着装除了商务正装，还有商务休闲装。也就是休闲西装，通常需要搭配长袖带领衬衫，而且由于商务休闲比较注重风格，所以建议不要佩戴领带。裤子和皮鞋颜色选择跟正装类似。 男装第三类是指时尚休闲，这也比较符合现在年轻人的品味。建议搭配有领的棉质衬衫或者外衣，裤子的颜色可以选择米色或浅灰色来搭配。

▎女性职业服饰密码女性职业着装，也是从头发开始：检查你的头发、化妆、牙齿以及是不是有穿长袜佩戴合适的珠宝手表，以及非常得体的妆容。不建议衣着过于暴露或化妆过浓。建议不要找专业的化妆来包装自己，比较得体自然的化妆对所有企业都是适用的。正式场合不适合出现凉鞋短袜。所有的穿着都是要和企业风格、文化相匹配的。

接下来是女士商务正装，通常是上下分开的的套装，包括长袖衬衣、长裤。也有配套裙和短的上衣。那皮鞋选择封口的也就是不会把脚趾露出来的。鞋跟在3-5厘米左右。颜色也和男士类似，选择相对深色系的，避免过于靓丽的颜色。同时也还是要注意企业氛围。 女士商务休闲，可以相对舒适的选择衬衣配连衣裙，或者连衣裙配相对合适的皮鞋。

女士时尚休闲，除了一些行业对着装有明确要求比如像银行或一些门店有专门的制服要求外，大部分企业着装上回偏于时尚休闲风。没有那么多限制，色彩和整个搭配上也更让人舒适。

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