签约告知书
02-18
链家地产签约承诺书
尊敬的 先生/女士
感谢您选择链家地产XXXX 区出售/购买 房屋。链家地产秉承“客户至上、诚实可信”的核心价值观，现向您做出以下承诺：
1. 关于守时：如果经办此签约合同的经纪人出现迟到的情况，我们承诺，退还您0.05%的中介服务费；
2. 关于材料准备：交易过程中的各个流程，我们的经纪人会告知您需提前准备的各项材料，如出现由于经纪人未提前告知，造成此流程未成功办理，我们承诺，退还您0.05%的中介服务费；
3. 关于签约及后续流程：我们的经纪人会提前短信或者邮件告知您下一步需要办理的事宜，如出现经纪人告知流程错误的情况，我们承诺，退还您0.1%的中介服务费；
4. 关于税费计算：签约过程中，经纪人会给您计算出所要承担的各项税费，因地税局执行的“一房一价”计税方式，所以我们计算出的税费为区间值。如最终缴税额超过我们之前计算的最高值，则超出部分从我公司此次所收取的服务费中补偿给您（如遇国家税收政策调整则三方协商解决）；
5. 我们承诺在签约前，中，后一对一全程VIP 服务，有任何问题随时打电话咨询，手机24小时开机，没有做到我们承诺，退还您所缴纳的中介服务费（不包含实际发生的代收评估费、担保费及支付给业主的购房定金）； 以上五点，是我们对签约方的您所作出的承诺，如您在交易过程中有任何疑问或不满意，可致电链家地产XXXX 区区域经理XXX ，联系方式：XXXXXXXXXXX ，如果您不满意, 请告诉我, 如果你满意, 请告诉您的朋友！链家地产XXXX 区真诚为您提供满意的服务，再次感谢您选择链家地产
承诺人
年 月 日