人力资源师报考指导
人力资源师全国统考考生须知
人力资源管理师考试是全国统考，每年5月第三周周天和11月第四个周天考试，报名时间是考试前一个月截至，考试时间是当天早上8：30--10：00 理论；10：30--12：30 实操
1、考生按要求填写《海南省职业资格考核审批表》一式两份，提供本人有关学历证书、职业资格证书、身份证原件及复印件各1份，单位出具的工龄岗位年限证明1份。黑白两寸同底照片6张。工作人员审核完原件后在复印件上签名，并把原件还给考生，留复印件。(复印件需本单位领导签审后，加盖本单位印章)
2、报名时间：2012年3月5日至4月6日(2012年9月3日至10月12日)，逾期不再受理报理。
3、考生交审批表后，填写全国统考考生登记表，如补考的考生，必须在《海南省职业资格考核审批表》表格上方注明补考科目。并缴纳相应的鉴定费。考生应保留好各自的考试费发票。
4、考生报考资格审查合格后，请于2012年5月14-18日凭发票和身份证到职业技能鉴定处柜台领取准考证。
5、考生凭准考证和身份证到指定地点参加考试。考试均为上机考试（在电脑上作答）。
6、参加论文答辩的考生于2012年4月27日(10月25日)前将论文交至职业技能鉴定处。注：提交论文五份，其中二份须注明姓名、身份证号和工作单位。提交论文时，一律装入文件袋(自备)。文件袋封面格式和论文首页格式应统一。
7、考试鉴定分为理论考试和操作技能考试。全部采用闭卷笔试方式，凡单项鉴定成绩及格的可保留一次，在参加下一次全国统一鉴定时予以免考。
如何把握章节的重点？
第一章人力自己规划：基本考试占到15分左右的份额，偏重于选择和简答，还有计算；
第二章招聘与配置：基本占到20分的份额，偏重于计算，简单，图标题；
第三章培训与开发：基本占到20分的份额，偏重于简答，设计，案例分析题；
第四章绩效管理：基本占到20分的份额，偏重于简答，设计题；
第五章薪酬管理：基本占到20分份额，偏重于计算，图标，案例分析题；
第六章劳动关系管理：基本占到15分的份额，偏重于选择，简答，计算题； 基础知识：五章内容和职业道德一起占到10分左右的份额，都会是选择题；
总的来说，2、3、4、5章是考试的重点，1、6章所占份额较小，基础知识和职业道德基本可以忽略，不要放太多的精力就好！
报考条件及费用
1、企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）二级 鉴定费：¥ 470
（1）连续从事本职业工作13年以上。
（2）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（3）取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事职业工作4年以上，经本职业二级人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（4）取得大学本科学历证书后，连续从事本职业工作5年以上。
（5）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，续从事本职业工作4年以上。
（6）具有大学本科学历证书，取得本职业三级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业二级企业人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
（7）取得硕士研究生及以上学历证书后，连续从事本职业工作2年以上。
2、高级企业人力资源管理师（具备以下条件之一者）一级 鉴定费：¥520
（1）连续从事本职业工作19年以上。
（2）取得本职业二级人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作4年以上。
（3）取得本职业二级企业人力资源管理师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业一级人力资源管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。
论文撰写和提交要求
1.必须由考生独立完成，不得侵权、抄袭，或请他人代写。
2.如无特殊说明，论文字数原则上职业资格二级不少于3000字，职业资格一级不少于5000字。
3.论文所需数据、参考书等资料一律自行准备，论文中引用部分须注明出处。
4.论文一律采用A4纸打印，一式5份（三份不署名，两份署名）。
5.考生应围绕论文主题收集相关资料，进行调查研究，从事科学实践，得出相关结论，并将
研究过程和结论以文字、图表等方式组织到论文之中，形成完整的论文内容。
6.论文内容应做到主题明确，逻辑清晰，结构严谨，叙述流畅，理论联系实际。
论文写作格式要求
1.论文由标题、署名、摘要、正文、注释及参考文献组成。
2.标题即论文的名称，应当能够反映论文的内容，或是反映论题的范围，尽量做到简短、直接、贴切、精炼、醒目和新颖。
3.摘要应简明扼要地概括论文的主要内容，一般不超过300字。
4.注释是对论文中需要解释的词句加以说明，或是对论文中引用的词句、观点注明来源出处。注释一律采用尾注的方式（即在论文的末尾加注释）。
5.论文的末尾须列出主要参考文献的目录。
6.注释和参考文献。
人力资源管理师二级考前复习指导【重点部分】
第一章 人力资源规划 （综合题2道；简答题10道）
一、简答题
1、（A）企业各类人员计划的编制内容P28
2、（A）人力资源需求预测其预测阶段的步骤P36~37
3、（B）人力资源需求预测的定量方法P41~46
4、（B）企业人员供给预测的步骤P64
5、（A）企业人力资源供大于求的解决措施P70
6、（B）企业人力资源供小于求解决措施P70
7、（C）组织设计的基本原则P2~3
8、（C）企业人力资源规划的内容（广义和狭义）P21~23
9、（A）企业人力资源规划的作用P23~24
10、（B）影响人力资源需求预测的一般因素P32～33
二、综合题
1、（A）企业组织结构变革应用实例（含比较）
2、（A）企业人力资源规划案例P21～29
第二章 招聘与配置 （综合题5道；简答题9道）
一、简答题
1、（B）员工素质测评结果误差的原因P90～91）
2、（B）面试准备阶段P101
3、（B）无领导小组讨论评价与总结阶段P132
4、（A）无领导小组讨论题目的一般流程P138～141
5、（B）营销经理选拔性测评内容P94
6、（B）面试的特点P100
7、（B）员工测评的基本原则P74~76
8、（A）结构化模式问题的类型P113
9、（B）无领导小组讨论的优点P127
二、综合题
1、（C）企业员工测评实施实例P94～99
2、（A）面试综合应用实例P107~113
3、（B）结构化面试p113~120
4、（A）行为描述面试P114~122
5、（B）无领导小组讨论实例P132～135
第三章 培训与开发 （综合题4道；简答题11道）
一、简答题
1、（A）培训课程设计程序 P155-161
2、（A）管理技能开发的基本模式P173～176
3、（A）培训效果评估的基本步骤 P180-183
4、（B）培训效果评估的方法 P194-201
5、（A）培训规划的主要内容P144~146
6、（C）教学计划的内容P148~149
7、（B）培训课程要素P152～153
8、（C）课程设计文件的格式项目P154~155
9、（C）培训中使用的印刷材料P167
10、（B）培训效果评估的作用和内容P177~178
11、（C）培训效果评估报告的撰写要求P201
二、综合题
1、（C）课程设计应用实例P162-1165
2、（A）培训效果评估方法（以调查问卷设计为主）P194-197
3、（A）培训效果评估中的投资回报率（培训成本）P190-193
4、（B）撰写培训效果评估报告实例P201等
第四章 绩效管理 （综合题6道；简答题8道）
一、综合题
1、（C）综合型绩效考评表实例 P210-221
2、（C）列出关键因素指标分解图？P251-252
3、（A）列出客户关系图 P252
4、（A）设定KPI时常见的问题与解决方法
5、（C）企业KPI指标标准体系的构建？P260-261
6、（A）360度考评实例分析（第四节）
二、简答题
1、（A）评价中心采用的方法技术 P219-220
2、（B）绩效考评指标体系的设计方法P234-238）
3、（A）提取关键绩效指标的程序和步骤 P251-256
4、（A）审核关键绩效指标的要点 P255~256
5、（C）管理绩效考评项目举例 P227~2296、
6、（B）360度考评实施的程序 P265-266
7、（C）绩效考评方法的偏误 P221~224
8、（A）360度考评方法的优点 P263~264
第五章 薪酬管理 （综合题4道；简答题8道）
一、综合题
1、（A）薪酬满意度调查结果的分析 P291-293
2、（C）企业工资设计（程序）P327~332
3、（B）工资结构调整实例 P340-341
4、（B）宽带式工资结构的设计（程序） P335-336
二、简答题
1、（C）如何确定薪酬市场调查的范围 P274-279
2、（A）薪酬满意度调查内容 P290
3、（B）企业工资设计程序 P327~332
4、（B）宽带式工资结构的设计程序 P335-336
5、（B）制定薪酬计划的程序 P344-345
6、（C）工资水平的影响因素？P320-322
7、（B）企业工资制度设计的原则 P325~326
8、（A）宽带式工资结构的作用 P334~335
第六章 劳动关系管理 （综合题3道；简答题5道）
一、简答题
1、（A）被派遣劳动者管理注意要点P357-358
2、（C）职业安全卫生保护费用分类 P372
3、（B）集体劳动争议处理的程序？P385
4、（B）工资指导线的作用和指制定原则 P361-362
5、（A）劳动安全卫生管理制度的种类 P370-372
二、综合题
1、（B）劳动安全卫生管理实例 P374-3762、
2、（B）劳动争议案例 P387-392
3、（C）劳务派遣实例 P358-359