宽厚和仁爱是与学生沟通的基础
宽厚和仁爱是与学生沟通的基础 虹口区上海市民办新华初级中学 赵俊
听了叶老师的讲座“怎样与学生沟通”后，感想颇深。在我的传统思想里，学生就是学生，就是服从，管教学生就像大人管教孩子一样，没什么商量的余地。现在知道这是粗暴的家长作风，并不是什么管理方法。传统教育家王晓春教授（北京教育科学研究院基础教育研究所退休教师。主要研究方向：教师观念转变，班主任工作，问题学生教育，语文教学，家庭教育等。已发表的教育专著有17部，240万字左右。）说过：“孩子的每个举动都会有他的理由，老师不能为了孩子顺从自己的管理而忽视了孩子真实的想法和原因，那是对生命的一种不尊重，会遏制一个生命的常态发展。”
对照叶老师讲的“走进今天的学生”，反思我的教学和管理工作，发现我在处理学生问题的过程中，我的工作往往既没有接触事情的本质，也没有走进学生的心灵，导致教育效果的低效，有时甚至失败。
案例过程：
刚接手初一的科学教学工作，六班的学生徐某，上课话多，注意力不集中，影响别人。我十分生气。开始，每节课结束后把他留下，进行批评教育，有点作用。后来再批评，效果就没有了。于是我就加大力度进行训斥，语言越来越尖刻不留情，但是他越来越逆反，居然和我顶撞了起来。最后我干脆把他妈妈找到学校，把他的上课学习情况当面告诉了她，他妈妈很生气，扇了他一记耳光。徐某从此开始上课做别的事，不听课了。就这样持续了一个学期。
到了第二学期开学，我想再这样下去，不但他本人可能难以完成科学课程的会考，很可能影响到其他很多学生。就在这时，这个学生病了，一个星期没有上课。他病好上课以后，由于身体虚弱，课堂上安静多了，我看他有点虚弱，不免心生怜悯，下课走到他的桌前，问他病好了没有，并告诉他怎样恢复，注意事项和营养知识等，他听得十分认真，不住点头。我感到有点奇怪，以前不听话的孩子为什么会今天会如此乖顺。课后我又找徐同学，将一周落下的课利用中午和下午补齐了，并给他讲了很多学习的方法和成长方面的道理，他在整个补课过程成中都表现出认真和接受的态度。借此机会我问他：“为什么以前我说话你不听呢?”他回答说：“你总是用尖刻的话批评我，我接受不了，心里很恼火。”我突然觉得，我以前对这个孩子所作的一切都是错误的，我的错误导致了他心理上的逆反，所以，他才会越来越不听话。此后我上课总是找机会表扬徐同学，让他帮我做点事情，他也越来越喜欢和我接触了，科学学习成绩进步很快。
案例反思：
1．停留于表面现象的“教育”只能激起“抵抗情绪”。显然我的教育只是从我的要求出发，全然没有考虑学生的感受。学生上课不听讲，好动，一定有他的内在原因，要么是外部家庭或同学关系问题，要么是内部心理或自身学习压力等问题，学生也有焦虑和发泄的权利。而作为教师要了解学生不听讲的原因，对症下药，要从内心深处来解决问题。我的做法恰恰缺少这一点。以至于在对待徐同学的问题上采取了不适当的教育方法，所以也导致了学生的抵抗情绪，在这种师生关系下，任何努力和好心都无济于事，教育只能以失败而告终。
2．进入心灵才会有真正的沟通。要让学生听话，首先要让学生从心理上认为你值得服从。我的批评教育的确是完全为了他，但是由于我的话语使他的情绪变得与你对抗时，他便会认为我是在故意为难他，整他，甚至伤害他，他就会不顾一切地“防卫”自己。这时我的
一切教育都会归零，甚至产生副作用。那么最好的解决办法就是用恰当语言让学生深知你的谈话是在关心他。就好像一个饥饿的孩子，遇到一个好心人突然说“孩子，饿了吧，这个面包你吃了吧。”这个孩子不但会吃了这个面包，还会从心里感激你的帮助。因为你的帮助是他的需要，而且你的话语温暖了他的心灵。其实，老师就应该是一个好心人，对学生的帮助应该是学生的需要，而且用温暖的语言把这种帮助传达给学生。这样，学生才会用感激的心情对待你，把你视为他心灵的朋友，爱戴你，接受你。
3．教育的有效性需要有探究孩子心灵的欲望。教师必须改变自己的思维方式、交流方式。要突破现象深入本质，首先教师要有探究的欲望，有一种想知道“他为什么会这样”的认知冲动（这其实是宝贵的求知心态，可惜很多教师已经失去了这种心态），而不能仅有“你必须服从”的管理冲动和道德冲动。其次，教师还必须具备一定的心理学知识和社会经验，有正确的思维方式。也就是说，有研究的愿望，又有研究的武器，才能研究出成果来。没有“探究孩子心灵的欲望”，就不能保证每次的“无意”都能成为“必然”，就不能了解发生在事情背后的真正原因。