我眼中的项目管理
浅谈我认为的项目管理
当看到项目管理四个大字的时候,我们的眼光落在管理上面,也许不是每个人都管理过重大项目,但是我们都是管理者,以我个人的眼光,项目管理,应该是搞清楚五个要素:谁,有多少,什么时候,如何,为什么。因为在我们的手上有如此之多的信息,有如此之多的项目需要去考量,但是我们的资源却是如此的有限,而最为有限的资源,在我看来并非是金钱,而是时间。因为某一个产品的出现,它必须要出现在对的时间对的地方,而且满足了需求。而我们可以和同行去打拼的,也正是时间,谁第一个上市谁就第一个占领市场。
那么,将纷繁的一切都通过认清五要素去解决,那么我们的思路就会清晰很多。
1. 谁?-这个问题很好认知,但是这个“谁”字里面,包含两个意思:1. “具体的人员分配”2. “在什么时候出现。”那么现在我们就需要确认是谁参与我们的项目呢?在项目开展之前,确认谁,每个项目都会涉及到研发部的具体指派,还有采购部门。但是在这之前应该有市场人员加入整个项目,因为他们有参与到每个项目中,那么在项目开始时也应该适时考虑市场人员的信息。
2. 有多少?- 这个问题我们需要考虑到我们在下一季度要开发多少方案,这些方案会衍生出多少板型。先将这些所有的数量都列出来。因为在后期,项目评估的时候,需要将所有这些板型和方案拿来做评估。是否值得开,或者需要根据市场的变化,项目需要做一定的更改,很多时候需要做取舍,但是在项目开始的时候应该将这些项目按照子母表的形式列出。
3. 什么时候?-这个问题我们最为关心,也是可以从“有多少”这个要素衍生出来的。因为我们在第二个要素中已经将我们需要开发的方案,以及每个方案未来需要延伸的板型都一一列出了,那么非常明晰的可以根据我们的经验,每个项目所需要的时间就很容易判断出来,那么我们所要做的就是将这些项目的时间写在上面,以便评估时用。
4. 如何?-这个要素,是我们如何去操作。虽然我们的工作人员都是非常有经验
的工程师,但是面对许多新的方案,新的市场,新的客户需求。我们的团队就会出现一些问题,那么不管是从技术角度,还是市场的角度,都应该适时的把握如何去操作这些新的项目。
5. 为什么?-这就是我们需要考虑的最后一环,因为它是让我们认识整个项目的最后一关,在我们决定了开展某一个项目,我们定了人员,定了时间,定了如何去操作。那么最后要做的就是验证。因为项目开始了,进行了,完成了。问题来了。这些问题来自各个部门,以不同的形式出现。那么,我们要将这些问题归纳,问问为什么。
项目管理,到最后,不仅仅是规划我们手头上有限的的时间,金钱,人员;它督促我们去归纳这些项目,归纳那些问题,在大山上扫除杂草找到一条路,让我们这些要上山的人看到目的地,找到通往山顶的路,不会迷失方向,浪费时间。 而值得一提的是,在项目规划中,一定会有所偏差,有我们无法估计到的问题,这个时候,需要的是一只强而有力的急救力量,从技术,采购,财务,方面给我们快速的反应。而这些,应该在做项目计划的时候预见到,并加以规划。
而在我们以往的项目中,文档的保存也是应该得到重视的,它们就类似于我们的历史书,我们做过的项目都应留下完整的资料,包括每个客户应用这些项目时遇到的问题,或者他们的创新。这些都将是给我们提供未来计划的宝贵的经验财富。因为人员的流动是无法避免的,而保有这些文档的价值就是将这些经验,客户的习惯传达给继任者,这样可以大大有利于项目的延续性。
感悟 我们做任何工作都不是孤立存在的,工作不论繁复,都可以看作是一个项目。而要完成一个项目就需要各式各样的人员整合到一起,扮演不同的角色。如何发挥这些人的特色,分配适合的角色,从而更快更好的完成各自的分工,就是项目最需要考虑到问题了。但要真正发挥每个人都特色却不是这么容易就能做到的。因此就需要我们不断的学习,培养自己的思考力。思考力提高了观察敏锐了,才能发掘出他人的特色,并善加利用。
发掘出每个人都特色并分配好各人在项目中所处的职位后,就需要采取有效的管理来监督把控每个环节,以确保项目能够按照计划执行。以往我们在工作中都接触过各式各样的表格,说起来各个环节似乎都有表格可以监控。可是由于这些表格都是分散开来,针对单独某一个环节的,结果就使得整体管理上缺乏统一性,实施起来难免会出现混乱的感觉。经常出现一个人只着眼自己负责的某一环节,却忽视了整个项目的情况。一旦某一环节上出现了调整,其他人员却无法第一时间得到消息,无法及时作出调整。结果就使得整个项目的工作节奏都被打乱了。
因此就像项目管理经验交流时有人说到的:“表格需要做减法”,我们首先应该以项目为单位,将涉及到的所有环节和资源都整合到一起,这样大家就可以知道自己在这整个项目中所处的位置,了解在项目中于自己相关的前后环节的进展情况,这样执行起计划来就更有依据了。
通过这两次项目管理的经验交流,大家准备已一本书作为一个项目,进行项目管理,设计出适合我们用的项目管理表格。这是与各个部门都相关的工作。一旦做好了,将会大大减少进度管理上的时间成本。使得管理更简单化也更人性化。
希望这项工作能够尽快的展开,尽早制作出适用于我们公司的项目管理表来,相信所有人都会尽力配合的。
篇二:项目管理工作学习心得体会
我们将日常工作中常犯的错误集中展现并一一剖析其错误所在以及对工作的影响,对我们今后的工作起到了一定的改善作用。
作为一个优秀的项目经理必须具备一定的管理能力、工作能力及执行能力,还需具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。结合工作中遇到各种情况,让我深刻体会到沟通在工作及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。
人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大, 管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能
共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
篇三:项目管理工作学习心得体会
首先我认为无论是企业还是个人,一个好的完善的计划必定能够帮助我们更快更有效的确定行动方向,从而能达到事半功倍的效果。无论办什么事情都应明确目的和意义,有个打算和安排。有了计划,就有了明确的奋斗目标,具体的工作程序,就可以更好地统一大家的思想,协调行动,增强工作的自觉性,减少盲目性,调动员工的积极性和创造精神,合理地安排和使用人力、物力,少走弯路,少受挫折,保障工作顺利进行,避免失误。计划一旦形成,就在客观上变成了对工作的要求,对计划实施者的约束和督促,对工作进度和质量的考核标准。这样,计划又反过来成了指导和推动工作前进的动力。总之,搞好工作计划,是建立部门正常工作秩序,提高工作效率必不可少的程序和手段。编制好工作计划,对于我们的工作,都有十分重要的意义。为提高工作效率,我们还编制了相关工作计划进度表,部门每一个人在工作例会上必须对自己一周的工作完成情况进行汇报,然后由经理再对部门的工作做出总结,通过表格计划管理有效的加快了工作进度。
其次个人还应该具备良好的心理素质和抵御压力的能力和具备良好的素养。我们要为公司广结良缘,广交朋友,形成公司与政府部门之间沟通的“桥梁”,形成“人和”的氛围和环境。为此要把握交往的技巧、艺术、原则。能力+人脉=成功。维持良好的人脉关系有效的实现工作成功的目标。“学会掌握沟通技巧,沟通虽不是技术的问题,但这是保障工作的最基本的职责。”对这句话我不仅认同也深有体会,结合工作中遇到的各种情况,让我深刻体会到沟通在工作中及生活中的重要性,高效的沟通可以起到意想不到的效果。
然后在工作中要明确自己所负责的是什么工作,分清什么阶段该做什么,什么环节该做什么,理清了各个环节、各阶段、各条线之间的逻辑关系和相关性,我们的工作思路就更清晰了。同时为了更清楚的了解各职能部门审批流程和审批所需的前置条件,我们编制了工程建设项目及报建流程图,有了这些流程的规范模板,我们就有了参考目标,很快能熟悉每一个环节,工作做起来也得心应手。
所谓找到正确的方法,以量化工具来规范、标准化的实现项目化管理。掌握正确的方法,用正确的方法做正确的事情。
最后我认为团结是非常重要的。俗话说得好“一个巴掌拍不响”,这不正是告诉我们这个道理吗? 人类社会越来越依赖集体的努力以及越来越多的、有组织的群体规模的扩大, 管理人员的任务也就愈发重要了。因此,管理者必须具有敬业精神和服务意识,还要有解决突发性事件的能力,最重要的是要靠得住、会办事、能共事、不出事等各方面的素质。管理工作做得好,把一个公司的人、财、物三方面以最大程度的台理性结台起来、组织起来、调动起来,搭配合理,就能以尽可能少的时间完成最大限度的工作,就能以尽可能少的开支为企业创造最大限度的经济利益。管理工作做得好,就能人尽其才,用兵如神,不但用尽可能少的人做好了工作,而且能使手下的每一个人都有施展才能的机会,使每一个人都能得到充分的锻炼。人才是企业之本。有了一支素质高、水平高、力量雄厚、结构合理的人才队伍,再加上使用得当,企业就会在任何时候都立于不败之地。
我们还需不断的去学习、体会及实践,在今后的工作中,要将所学的知识进行揣摩、深入体会,真正运用到工作中去,达到学以致用。
接,布置任务责任不清是造成执行效率低的主要原因,尤其是要界定清每个人的工作范围。从工程实践来看,当有分包队伍工程进度有可能影响整体工程目标的实现时,立即对其开出工程督改通知单,并开出罚金,无论看起来多紧的工期总是能想办法按期实现。
2、组织共识至关重要,上下同欲者胜。要向员工们解释为什么做好这个事情比怎样做好这个事情更重要,有时员工缺少的不是能力,而是意识。在原料场二期工程尾项中,尤其牵涉到向生产方交付使用的情况,很容易出现工作扯皮和推诿的现象,我提了几项原则,其中一条是“不与甲方争辩”,就要告诉现场各专业主管,作为乙方我们树立要为甲方服好务的思想,甲方提问题,我们就是解决问题的,出现问题不要把主要精力关注在问题本身,而要把90%精力放在如何去解决问题上,甚至提出了如果安排的任务不理解,你可以不去做,但一定及时反映。同志们思想有了很大改观,加快了尾项工程处理速度。
3、一定要按工作原则做事,而不是只强调工作程序。施工管理中遇到问题层出不穷,很难预期,要求处理的时间又非常紧,所以对现场主管要求更多要按原则去迅速处理,而不是一定要征得领导同意。在原料场二期工程中,我提了几个原则:①一定要按图施工,一定要有书面依据,以图纸和设计变更作为主要依据,图纸上没有的经甲方同意的一定及时办理现场签证。②不与甲方争辩,要把90%精力放在解决问题上而不是问题本身。③一定要及时沟通,不能解决的问题一定要及时反映,而不是积压,错过了时机再去补救太难了。④工作要积极主动,上道工序做完要及时通知下道工序,下道工序也要主动去催上道工序,甚至是甲方项目部,提出问题的同时要提出解决问题的几个方案。⑤要做一个负责任的施工方,并继续打好项目部这个品牌,要让别人认为,我项目部不仅能抢工期,更能做好尾项,服好务,善始更能善终。⑥一定处理好与甲方和项目其它相关方的关系,不允许在任何情况下与他们把关系搞拧了或矛盾激化,即使对方完全错误,你完全站在工作立场上也不行,别人有错也要给他能接受的方式去改正,干好活、赚好钱但把甲方的关系搞丢了你也是不合格的,换句话说,做事更要去做人。⑦不要把个人情绪带到工作,施工管理工作任务重、工期紧、压力大,情况复杂,人来人往间难免磕磕碰碰,有矛盾一定要及时排解,绝不许把工作当作渲泄个人
情绪的私人工具。并逐条向各专业负责人解释,使同志们的思想受到很大震动,但最终达到了思想统一。
4、要有项目风险预控方案。工程项目必须事先有风险预控方案,事前控制永远要好于事中和事后控制,但如何做到事前控制要靠平时积累。从目前看,由于甲方的原因引发的项目下马已成为工程项目风险的首要因素,都因为甲方的种种原因而取消或延迟,造成人员组织和前期准备的无谓浪费。
5、管理一定要进行有效确认。管理不是去管了就算完成了,管理到位了吗,管理有效果吗,管理有效益吗,是按质按量如期完成的吗,完成了之后及时报告了吗,是付出了多大资源投入才完成的。常见的说法:我已经给分包方说了,设备上我已经催了甲方负责材料供应的,到底事情办到什么程度不知道、不清楚。管理不只是张张嘴说说几句话,要有实际行动和实际效果,更不是文字游戏,要有检查和效果评估。对我们职能处室工作进行反思,不是没有管理制度,但有些管理制度更像只在上面喊了几声便没有了下文,制度上了墙就不再下来了。
1. 启动:初步计划要有个立项的过程。可采用两种方式并行实施:项目的提出人写简 单的立项报告;项目提出人与承接人沟通项目时,由文员记录整理。此举主要是明确提出人对于项目的要求,即明确顾客需求。项目管理者的工作是整理并存档项目输入。
2. 计划:项目承接者接受项目后,根据提出人的需求以及自身对项目的理解,编制完 成项目的草案。确定项目的完成方式方法与各步骤。类似于研发的《项目研究报告》与《项目研究计划》的结合。项目管理者的工作是参与评审项目草案。
3. 实施:按草案中的预定的步骤逐步完成,各阶段需有响应的评审、验证工作。承接 者应注意的是要在项目实施的最开始识别所需的资源,并适时获取。项目管理者的工作是参与识别项目完成所需的资源,组织参与项目的阶段性评审与总结。
4. 控制:项目承接人需保证项目能够按照项目按既定计划实施,同时,在必要时进行 适当的调整(注意,这个调整应避免应主观原因导致的推迟)。因此,此过程需要识别来自顾客方的需求变更,需要识别当前的完成情况与计划的一致性。另外就是解决一些项目完成过程中的问题或矛盾。项目负责人的工作是适时确认
项目的进展,促使实际进展能够沿着计划达成顾客需求,并在项目承接人遇到困难时提供适当的帮助。
5. 收尾:向项目提出者报告项目的完成情况。总结项目完成过程中的经验与教训,编 制项目总结报告。项目负责人的工作:在承接人报告“完成”之前,确认项目的完成情况;与承接人一起总结,审核报告;组织相关人员共同评估项目的完成情况。