慢走丝.中走丝.快走丝的相同点和不同点

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一线销售人的心得体会 客人进店，你是不是马上进入接待状态呢？ 80%的人给出的回答都是肯定的：要积极热情地上前提供服务。同样商场里我们80%的导购也是这样服务的，然而告诉各位的是这是错误的。 我问那些马上就进入接待的营业员，你们上去后是如何做的？她们回答会问：请问小姐需要点什么？有什么可以帮你吗？实际销售服务中很多的导购也是这么开口问的。我接着问那些这么开口的导购：假如你是客人，我是导购，你刚进我 ...

收费窗口“文明用语”使用之我见 -关兴路参观学习观后感 　　 在清镇高速XX站从事收费管理工作一年多以来，通过对收费窗口“文明用语”使用的深入探究，特别是去到文明服务做得比较好的关兴路参观学习完后，感触颇深。 　　安顺处管辖的路段是连接几个国家级风景区的交通要道，接待任务重；是沪-瑞线中间的一段，车流量比较大；征费员素质参差不齐，新老结合，职工“疲”的思想较严重，管理难度大。这些特点造成全面推广使 ...

酒店员工的礼貌礼仪规范 （恰当的称呼） 在酒店服务中男士一般称先生，未婚的女性称小姐，已婚的称呼太太，对于无法确认的，称呼小姐。在酒店内遇到熟悉的宾客，应尽量称呼姓或职位，以表示尊重。切不可用“喂”来称谓，与同事或上级相遇时应主动称谓，问好。 （接待礼仪中五声） 1客到欢迎声 晚上好，中午好欢迎光临，欢迎您在这用餐， 2客助感谢声 谢谢，多谢，麻烦你了，劳驾你了， 3客问应答声 行，马上为您服务， ...

沐足按摩各管理部门岗位职责 经理工作职责 职位：经理 直属上司：总经理 直属下属：副经理 主要职责： 1、接受总经理的督导，直接对总经理负责，全权负责沐足阁的经营和管理。 2、贯彻实行公司大政方略，订立各岗们业务操作制度，并督导实施，随时分析存在的问题，整改弊端，不断提高服务质量。 3、根据市场变化和客人需要，制定公司营销活动，并推动实行，同时控制成本，带领各部门达成各项经济指标。 4、制订休闲中 ...

　　一、 　　介绍公司概况以及人事架构图 　　二、 　　宣布课堂培训纪律 　　三、 　　培训宗旨“服务细节化、言行举止军　　事化” 　　四、 　　建立“死党”体现团队精神 　　五、 　　要做事，先做人 　　六、 　　规章制度、服务标准、仪容仪表 　　七、 　　服务流程的细节化 　　八、 　　各种单据的填写 　　九、 　　服务流程的实际操作演习 　　十、 　　酒水、音响知道（单项培训） 　　一、 　 ...

汾酒代理营业员暑期社会实践报告 在过往懵懂的大学生活中，我们应该认真的给自己一个客观的定位；《大学》！这个孕育希望培养祖国栋梁之子的殿堂我想它需要更多的在实践中去锻炼和成长！活到老，学到老！更要用到老！像赵括熟读兵法统帅千军万马却只懂得纸上谈兵是永远都不能名垂千古的，抱着课本对各项等级证书一网打尽而忽略了实际操作同样无济于事!所以！实践！在我们的课程中占有不可替代的作用!他是我们能力的一种展现和提 ...

公司工作规范及岗位纪律奖惩条例 为了进一步落实企业服务工作规范及语言行为规范，坚持以人为本、从严治店的原则，不断提高员工队伍素质，增强企业凝聚力和战斗力，特制订本条例： 一、考核办法 本条例主要包括柜台纪律、上岗时间要求、卫生及环境、商品陈列、行为规范、服务质量6项内容，具体考核办法是： 1、由营运部负责，根据条例要求每天不定期检查。发现违反条例规定的当即罚款。 2、对被罚款员工开具罚款单，在当日 ...

20XX年上学期保教工作计划 在这个春暖花开、充满新希望的季节里，我们迎来了新的一学期，在这个新学期里希望孩子们能在幼儿园健康快乐的成长，新学期新气象，我会努力工作，把一份心、一份爱心、一份责任心奉献给孩子们，我对20XX年本学期制定了如下计划： 一、首先是幼儿健康教育理念分析 健康是一个人的基本，对孩子而言更为重要，它包括身体健康和心理健康，孩子身与心共同健康才能更好的成长，在这个初春，我们迎来 ...

红领巾行为示范展示活动总结 “老师早！”、“同学好！”……每天早晨，你会听到同学们一声声亲切的问候；课间活动中，“对不起”、“没关系”使同学们在友好的氛围中玩得很开心；放学时，“老师们再见”的道别话语在校园中久久回荡……一朵朵烂漫的文明礼仪之花正在我校蓬勃盛开。这是我校为创设“文明、卫生、健康、向上“的育人环境，开展“红领巾文明示范监督岗”活动的喜人成果。 为了配合执勤教师检查督促学生养成良好的行 ...

升降旗仪式制度、出操制度 升降旗仪式制度 升国旗是学校开展爱国主义教育的重要内容，是增强学生爱国主义情感的重要手段，为了使升国旗仪式正规化制度化，保证其庄重性和严肃性，特制定本制度。 1、时间安排：每周一上午及重大活动和节日期间，举行升国旗仪式。每周五下午第三节课后举行降旗仪式。 2、参加人员：全体学生和教师必须参加升国旗仪式和降旗仪式，升降旗仪式开始之后，所有在校师生停止任何活动，原地立正。 3 ...