淘宝网店营销策划书
淘宝网店营销策划书
一、 店名:
二、 明确定位:(1)销售物:男女袜,宝宝袜,雨伞(利用网络经常搜素关键词)。
(2)价格:以同行类和市场为需求,尽量做到价廉物美。
(3)买家问题档案库的建立。
四、进货渠道: (1)批发市场进货:需要强大的议价能力,力争将批价压倒最低,同时要与批发商建立好关系,说清楚调换货问题。
(2)厂家直接进货:货源充足,信用度高,长期合作能争取到产品调换,需要有足够的资金储备,有分销渠道,不会有压货危险。
(3)批发商进货:他们有自己的固定老客户,难谈条件,成为大客户后才可能有折扣和其它优惠,在开始合作的时候就要把发货时间、调换货品等问题讲清楚。
(4)吃进库存或清仓产品:利用地域或时间差来获得利润,但对质量有识别能力,同时能把握发展趋势并要建立好自己的分销渠道。
(5)代理:适合无大量时间和大量资金的时候。
五、送货方式:快递(邮费用计算)、送货上门(油费计算)。
六、售后服务
(1)随时跟踪包裹去向
(2)交易结束及时联系
(3)认真对待退换货
(4)平和心态处理投诉(尽量与客户交涉和解,也要学会用淘宝网的合法武器去据理力争)
七、营销策略
(1)促销计划:1.满就送,包邮门坎
2.限时折扣(人流量,按销量排名)
3.套餐搭配
4.店铺优惠券
5.直通车
(2)团购计划
八、推广策略
(1)适应网上开店,聚集人气与经验:前3个月,利用自己的人际关系,聚集人气;学习好的卖家的经验,积累客户;选择一下畅销大路货(每次10-15件),以成本为导向薄利多销,在价格上争取一定的优势。
(2)利用亲戚朋友的真实交易,打造爆款,实现引流的目标,增加口碑。
(3)根据淘宝用户的高峰访问时间,利用软件做好自动上下架计划,以7天为限。(上午十点左右,下午三四点,晚上七点到一点)
(4)网络社交平台(微博、微信、QQ),买家秀。
(5)搜索引擎,友情链接。
(6)标题关键词优化。