工作岗位分析法
、计划的目的
为高效地开展公司的工作分析,科学准确地对公司所属部门和所属岗位进行工作分析,特
制订本计划。
二、计划的目标
1.对公司所有部门进行科学的部门工作分析,制订各部门工作说明书。
2.对所有岗位进行科学的工作分析,制订各岗位的职务说明书。
3.建立规范的工作分析标准和流程。
三、计划职责
该计划主要由人力资源部经理负责,各部门相关人员予以协助。
四、工作分析的目的说明
根据集团发展战略和人力资源部为集团人力资源开发制定的发展规划,决定实施工作分
析。此次进行工作分析的主要目的,是为了配合集团进行岗位说明书和岗位规范的修改和制
订,通过工作分析来了解集团分公司各岗位的工作内容和职责、关系及在此岗位所必须具备
的知识、技术、能力,掌握各岗位的相关正确数据。
五、工作分析的用途说明
1.人力资源规划 2.人员招聘及甄选
3.人员任用及配置 4.薪资调查
5.薪资结构 6.员工培训及发展
7.职业规划 8.工作评价
9.职位分类 10.绩效评估
11.目标管理计划 12.工作流程分析
13.组织结构研究
六、工作分析的内容说明
根据集团分公司内部的实际部门设置与人员配置状况,此次工作分析的主要内容包括确
认各分公司内部部门设置、各部门内部岗位的确认、岗位工作范围、工作任务、工作方法及
步骤、工作性质、工作时间、工作环境、工作关系、人员种类、工作技能等,最终完成岗位
说明书和岗位规范的制定。
七、工作分析的方法选取说明
根据集团分公司的人员配置情况,此次工作分析采取的主要方法是问卷调查法、访谈法
和观察法。
八、 工作分析步骤详细说明
第一步:明确公司组织结构,对公司各部门工作进行工作分析。
(1)准备阶段:3月15号~3月22号
分析公司组织结构图;收集现有部门职责说明;明确部门分析要素;制作部门工作说明书模
板。
明确工作分析的目的、意义和作用;研究工作分析的方法和技术;确定工作进度表。
(2)调查阶段:3月23号~4月23号
编制各种调查提纲和问卷;根据具体的部门进行调查,主要与公司领导和各部门经理进行半
结构化访谈。
采取面谈法和问卷调查法。
(3)分析阶段:4月24号~6月24号
收集有关工作的特征及需要的各种数据,如规章制度、各人员对各部门工作的认识等。仔细
审核已收集到的各种信息。创造性地分析、发现有关工作和部门的关键成分。归纳、总结出
工作分析的必须材料和要素。对各部门工作进行科学分析;制作标准的工作分析表格。
(4)反馈运用阶段:6月25号~7月25号
对人力资源部制作的部门工作说明书进行讨论和定稿。运用部门工作说明书对各部门岗位进
行工作分析指导与运用。
第二步:对各岗位工作进行工作分析;先对分公司部门经理以上岗位进行分析(8月上中旬),
再对普通岗位进行工作分析(8月下旬)。
a. 准备阶段:8月20号~8月27号
确认工作分析方法;确定工作进度表;进行宣传,加强员工对本职工作的认识和定位;确定
岗位分析要素。
制订工作分析规范,包括:工作分析的规范用语;工作分析项目标准书。
选择信息来源
信息来源有任职者、管理者、客户、工作分析人员以及有关管理制度。
b. 调查收集阶段:分公司部门经理以上岗位调查 8月28号~9月11号
普通岗位调查 9月12号~9月26号
确定工作调查方法,编制各种调查提纲和问卷;根据具体的岗位进行调查,主要与各部门经
理和本职工作人员进行半结构化访谈。
收集有关工作的特征,以及所需的各种信息数据
收集任职人员必需的特征信息数据
采取观察法、面谈法和问卷调查法。 c. 分析阶段:分公司部门经理以上岗位分析 9月27号~10月11号
普通岗位分析 10月12号~10月26号
审核收集到的各种工作信息
分析、发现有关工作和任职者的关键成分
归纳、总结出工作分析的必要材料和要素