消防中控室管理制度
消防中控室管理制度
1.目的
根据公司《服务提供过程控制程序》内容要求，规范中控室的日常管理。
2.职责
2.1安保部消防主管负责中控室人员管理、监督检查。
2.2所有值班人员严格执行中控室管理制度。
3.内容
3.1保持室内整洁，每班对设备、桌面、地面进行全面清洁扫擦拭，物品放置整齐有序，操作台严禁放置与值班无关的物品。
3.2爱护室内的设备、设施，保管好通讯器材，严格按规程操作，严禁私自拆卸和违章操作，严禁损坏设备设施。
3.3室内严禁吸烟和吃零食。
3.4保持电话通讯畅通，任何人不得用作与工作无关的通话。
3.5在接警、传警、应急广播、电梯应急呼叫、解答他人提问及其他部门沟通情况时，做到文明礼貌、反应迅捷、语言精练、准确无误。
3.6实行进入登记制度，非值班人员进入均在《中控室来访登记表》上进行登记，严禁无关人员进入。
3.7如有无关人员进入，当班人员应及时劝阻。值班人员不得在室内接待朋友、客人和亲属等与工作无关的人员，更不得与无关人员
聊天和从事与工作无关的事务。
3.8室内一切情况与文字资料属保密范围，值班人员不得携带出室或外借其他人员，包括其他部门的员工。
3.9值班期间不得睡觉、不得脱岗、不得看书看报，不得从事其它与值班无关的事宜，不得私自调班和换班，不得高声喧哗和影响正常值班。
3.10值班人员要轮流吃饭，吃饭时间每人/次不得超过45分钟，值班人员需吃过早饭后接岗，不得先接岗后吃饭，值班期间不得喝酒。
3.11值班人员要在《保安部中控室值班登记表》上认真详细记录当班期间出现的情况、问题及处理过程、结果，并做好交接班纪录。
3.12遵守公司的各项规章制度，履行工作职责，执行公司及部门的工作规程和有关规定。
3.13值班过程中设备发生故障时，及时上报保安部办公室及消防主管，由消防主管联系维保厂家对损坏设备进行维修。