便当店收到一条差评 调查发现这位神秘顾客竟是同行
上周本栏目曾经报道，某便当店店主虞先生在美团网上，收到了一条恶意的差评。事后虞先生在美团网的帮助下，发现给出这条差评的顾客，留下的电话居然是另一家便当店的订餐电话。报道播出之后，事情又有了新的进展。
“油炸鸡腿冷了不说，还是一股地沟油味道，两个素菜扔在一起，跟猪食一样，最恶心的有个蟑螂，还是什么的触角在里面……”看到这条评论，便当店老板虞先生非常气愤。“他说的这几种完全不符合事实，因为这些从我们这儿出去的餐，是统统不可能发生的，我摸着良心，可以发誓。”
美团网经过调查发现，留下这条差评的顾客，其联系电话正是壹哥便当店的订餐电话号码。
壹哥便当店老板刘迪新对此否认，表示与自己无关。尽管刘迪新否认这件事情跟他们有关，但本栏目的报道播出之后，10月18号，虞先生告诉记者，美团方面已经对壹哥便当作出了处罚决定。“美团处罚（壹哥便当）三天下线，就是说它三天不能在美团上做生意了，我认为美团还是做出了他们该做的。”
对于美团网的处罚，壹哥便当店又会作何反应呢？10月19号，记者再次来到了位于三堡街175号的壹哥便当店。上午十点正是不少外卖餐厅备餐的高峰时段，而这里却有点冷清。店里的这位工作人员表示，老板并不在店里。“因为厨师家里今天有事，这个我知道的，家里可能法院叫他去有什么事，为了房产纠纷，厨师不在，不然不会停的。”
随后，记者根据店员提供的电话，再次联系上了壹哥便当店的负责人刘迪新。对方一上来就说，便当店倒闭了。“那个店已经转掉了，你爱干吗干吗去，跟我讲什么东西啊？我能告诉你的信息只有这么多，我告诉你，我不是壹哥便当店的老板。”
事情到了这一步，似乎很难再有沟通的可能。但虞先生并不想因此罢休。为了维权，他已经向市场监管部门进行了投诉。“工作人员告诉我有《反不正当竞争法》，但是对这种行为没有具体的罚则，所以他们也只能做调解处理，调解我认为这个事情我们调解不了。”
消费者有权对商品作出评价，而其他消费者也习惯根据这些评价，来决定自己是否要下单。电子商务的兴超，让买卖双方都享受便捷的同时，也让不正当竞争有了滋生空间。 给虞先生的店铺作出恶意差评的，到底是什么人？我们不得而知，而虞先生也正在搜集证据。他告诉记者，如果通过市场监管部门没有讨到满意的说法，接下来他准备会采取法律途径。