中小企业网络营销现状及对策研究
品牌营销
中小企业网络营销现状及对策研究
徐剑
(南通多瑞尔动物营养有限公司,江苏
【摘
南通226561)
要】以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展,给市场带来了新的营销法
则。中小企业借助互联网络、计算机通讯和数字交互媒体的威力来实现企业的营销整体目标实现,已逐渐成为市场营销发展趋势。
【关键词】中小企业;网络营销;研究
网络的诞生也推动了电子商务、网络经济的飞速发展。网络营销也因此成为企业角逐市场的必备手段,成为企业营销的很多的专家学必然趋势。对于如何推进我国的企业网络营销,
者见仁见智,提出了许许多多的观点和看法。本文根据网络营销原理,结合我国中小企业的现状,探讨我国中小企业开展网络营销的适应性问题。
一、我国中小企业网络营销的现状
(1)上网中小企业数量大幅度增加。据CNNIC的统计,拥有域名和独立站点的数量大幅度上升。从2007年10月的.com域名由132131个到2011年1月的333796个。在不到4年的时间里,企业域名数量增长了近64倍,相对数量也从占域名的52.41%到78.3%。中国“企业上网工程”大大促进了中小企业的上网速度,通过各种电子商务平台上网的中小企业的数量迅猛增加。(2)网络营销获得初步应用,整体水平比较低。各种网络调研、网络广告、网络分销、网络服务等网络营销活动,已不同程度地进入到中小企业的生产经营中。大部分企业处于信息发布阶段,一部分企业开始通过网站接受订单,处理顾客意见,进行市场调研等,少数企业进入到了电子商务阶段。由于绝大多数企业只把竞争焦点定位于实体市场,没有意识到抢占网络虚拟市场的重要性。很多企业跟风上网,为赶时髦,上网目的不明确。(3)中小企业投入到IT上的力度小,投入结构不合理。中小企业在IT业上投入的力度远小于大企业。据统计,大企业每年用在IT的开支在1990年还只占企业总开支的10%左右,到2010年这个数字已经达到60%。与此同时,大部分中小企业在IT方面的开支还不到其经营收入的15%。在从投入结构上看,中小企业存在“重建设轻维护更新”、“重硬件轻软件”、“重技术等倾向和误区。轻管理”
二、我国中小企业开展网络营销的有利因素分析
在营销手段上有利于与大企业开展同步竞争。因特网作为比全球性的分布式网络构架,其重要特点就是成本低廉。其次,起印刷和电视这样的媒介,借助因特网进行信息传播不仅效率高,而且成本极其低廉。网络上品质线索的缺少,使得因特网上最小的、刚起步的公司看上去也能像是一个巨大的跨国公司。因此,信息技术的发展,特别是互联网的发展,使中小企业能够很快地建立一个网上竞争平台,可以与大企业进行平等的同步竞争。网络营销能充分发挥中小企业自身的优势。从总体上看,中小企业具有很多的优势,比如政企关系明确、优胜劣汰机制
明显,由于规模比较小,对客户的凝聚力和对客户的关注力要比大企业强,以客户为中心的思想比较突出,在内部沟通和运作上都比较透明,决策机制灵活,没有大企业那么多官僚气息,对市场需求变化反应快,市场适应能力强,创新机制好,创新效率高等等。
三、制约中小企业网络营销的因素分析
中小企业规模小、势力弱,难以同大企业抗衡。我国有中小企业15万家左右,而有70%以上销售收入在500~10000万元之间,单位利润、资产大大偏低,而且大多数是从事以劳动密集型为主的产业。因此,中小企业相比大企业没有资金投入优势。由于自身实力较弱,抗风险能力差,我国很多中小企业成长性不强,使得它们很多终日为基本的生存而奋斗,无力顾及网络营销的发展和投入,延缓了新技术和新营销手段的应用,从而差距进一步加大。另外,中小企业缺乏既懂技术又懂营销的人才。网络营销是充分利用现代化信息技术进行营销活动的过程。当今世界,技术发展日新月异,企业信息化是现代化企业发展的必然趋势,也是企业参与市场竞争的基础平台。
四、结论和建议
网络营销的实施需要政府、企业和社会共同构筑一个完善的政策、技术和管理支撑平台。这是关系到中小企业真正实施网络营销的关键所在。目前还存在包括网络基础设施、网络营销应用系统还不符合中小企业的个性需求、法律环境、物流配送、付费机制、消费文化、购物观念等很多方面的障碍,这需要政府、企业和社会共同努力才能得到克服和解决。就企业本身而言,中小企业应该着重于企业信息化方面的核心竞争能力的培养,以最小的代价加入市场分工和协作网络。同时,利用国际先进技术、优秀人才等资源潜能,提高我国网络中的诸如资金、
中小企业的市场竞争力,带动企业的向前发展。
参
考
文
献
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116企业导报2011年第18期