甲方应如何调动现场监理人员的积极性
搞工程监理必须要有,即使你甲方工程部力量再强,国家法律规定了公共项目必须要实行监理制。所以如何用好监理就成了目前开发商工程管理人员比较关心的话题之一。
监理从业人员的现状是:
一个总监,项目大的、监理公司重视的总监会到岗,一般的项目总监很难5天到岗,毕竟上海有这个国家注册监理工程师资格证且以此为业的人不到3千个,且其中还有一部分不是建筑工程专业,所以那些专业对口的总监很抢手。
有的项目还会设1、2位总监代表,其他的人员就是各专业监理工程师和监理员了。
由于行业竞争激烈,监理收费普遍较低,现场监理的工资一般低于施工单位管理人员,更不能和甲方工程管理人员相比了。人穷志短,马瘦毛长,人往高处走,水往低处流。几年下来,原先做监理的有些就进了甲方,有的又回去搞施工,所以大家看到的好多现场监理缺乏理论知识和实践经验,常常给甲方和施工人员瞧不起。只能说这个行业钱景不好,我们这些还在做监理的命不好,没本事没能力。
不过有一点必须要声明,我们也有自尊,也有想把工作做好的意愿,也想过体面人的生活。所以拜托那些甲方选监理的时候不要以为报价低的就合适,你们应该好好考虑如何使监理既有责任感、职业道德又有工作积极性和主动性。
要调动现场监理工作的积极性,以下几点因素应该要考虑:
1.现场监理人员的吃、住、行基本生活问题
一些建设单位要求监理公司自行解决现场监理的办公、吃饭、住宿问题。有的还勉强同意现场监理们到施工方搭伙吃,有的直接规定不许在施工单位食堂搭伙,交钱也不行。现场监理要考虑租房、买菜做饭,既增加了成本开销也消耗了部分精力,人多点还能勉强接受,几个人怎么办食堂?如果连基本的生活都没有保障,相信任何人对这份工作都会没有兴趣,没有兴趣就不可能做好工作。所以要提高监理的工作积极性,建设单位要主动解决现场监理人员的吃饭与住宿问题。甲方如果要在监理身上少花钱,可以降低监理合同费用,但一定不要节省为现场监理人员解决工作、生活问题的支出,更不要企图借此赚现场监理人员的个人钞票。
2. 现场监理的电话、网络、复印等办公问题
开展现场监理工作,少不了打电话、发邮件、复印。大多数项目现场监理不可能配备这些办公设施的,有的建设单位就不肯提供这些方便。现场电话的每月市话费也要监理付账,共享宽带网络的上网费也要监理付账,现场监理发份通知单得到处找复印,让施工单位整改问题先得求他帮忙复印,不然就留不下记录。解决办法同第一条,甲方如果要在监理身上少花钱,可以降低监理合同费用,但一定不要节省为现场监理人员解决办公问题的支出。
3.给予现场监理针对性的工作培训
监理公司招人基本上看其工作经验和专业特长,很难组织针对某一项目特点的培训。建设单位要提高现场监理的工作效率,就要主动组织培训监理。既要培训各方合同约定、施工图纸和变更,也要培训验收规范与施工技术知识,有条件地还应组织监理到其他项目去参观。工作培训有利于提高监理的工作能力与工作积极性。
4.给现场监理发奖金和补贴
有些甲方总以为现场监理是其他公司的人,不肯给他们发奖金、补贴。是人都要攀比,做同样性质的工作,你甲方工资奖金补贴一大笔,施工人员的收入也要高出一大截,不知不觉地现场监理就会心理不平衡,经不起各种诱惑,最后把监理搞成了敌对方。这不好。还不如给予现场监理们一定的补贴,稳定监理队伍,并调动监理的积极性。
5.调动监理的积极性还包括监理人员的选择
有些建设单位主管选监理人员时,喜欢提一些刁钻的问题来考监理以卖弄自己的所谓知识。闻道有先后,术业有专攻。建筑业不是高精尖,做工程的细节主要是按图施工和按规范验收。监理的任务不是组织施工与设计,更不是做甲方的管理。监理的工作就是对图纸与实物,对规范与施工过程,做好资料报告。只要现场监理们能看图看变更、接受培训和读规范,然后勤下工地勤汇报就很不错了。不要过多的把甲方自身工作强加在现场监理身上,如果你给监理一个指令就能解决所有问题的话,你也可以升职做老总去了。另外,选择现场监理不要以为笨嘴笨舌的就不好,点头哈腰奉承你的就是好,要注重考察监理的为人与工作态度、执行力。
6.要注意监理人员的稳定性
干工程是需要连续进行的,管理工作也要有连续性,频繁地更换现场管理人员并不见得有利于工程管理与质量监督。一家家地换参加单位的现场管理人员,人家都不行?就你行?早先在干什么?只能说明甲方现场管理的混乱和随意性。尤其是现场监理人员的稳定性,建设单位应特别注意。一不要轻易放话赶走监理,动不动就投诉打电话说现场监理人员的坏话。工作中没有十全十美的人,要有一定的宽容。二是要诚心留住监理,生活上要关心、工作上要帮助。三还要防范提醒监理人员不要犯职业道德错误。
本文部分内容参考了网上先知先觉的见解,英雄所见,惺惺相惜。