沟通方式:说 VS 写
如果你有什么重要的事要说,你已经知道应该面对面跟对方交流或者拿起电话。不要发邮件或短信。但是你知道这样做背后的科学原因吗?不是因为文字可能会被曲解,当然,这是有可能的,但它不是直接沟通比书面沟通更具说服力的真正原因。也不是因为邮件看起来不那么正式,虽然这也是事实,但这也不是你应该当面沟通的原因。
这都是大脑的问题 —— 当你听别人讲话时,你的大脑也开始和说话人同步地运作。下面是研究员Greg Stephens的发现:他把一组试验者安放在一架磁共振成像仪下,记录他们所说的话,并记录下他们说话时的大脑活动。然后他将另一组试验者也放在磁共振成像仪下,让他们听第一组试验者讲话的录音,并记录下该组试验者的大脑活动。
大脑同步 —— Stephens发现,当一个人听另一个人说话时,这两个人的大脑活动节奏是互成镜像的。虽然会有一点延迟,但这符合交流发生所需的时间。他拿这个和让人们听他们所不理解的语言时的情形作对比,结果表明,在后者的情况下,人们的大脑活动并没有同步。
同步 + 预感 = 理解 —— Stephens还研究发现,听话人和说话人的大脑活动越同步,越有利于听话人理解说话人所要表达的观点和信息。通过观察在交流过程中,人类大脑的哪个区域更为活跃,Stephens发现和预测及预感相关的大脑区域是活跃的。这些大脑区域越活跃,人们的交流就会越成功。
大脑的社交区域也很活跃 —— Stephens还注意到,那些与社会交往有关的大脑区域也是同步的,包括已知的对成功沟通至关重要的处理社会信息的区域,包括识别他人的信仰,欲望,和目标的能力。所以下一次当你有什么重要的事要说的时候,说出来,别用写的。听人说话比阅读文字更有力更能打动人心。啊哦,我猜这意味着我应该把这篇博客录下来才对!你觉得呢?你有没有感受过笔头交流和语言交流的不同?