生产力管理
二、交貨期不定
¾交貨期間不確定,經常需要延期交貨,也是典型的製造業公司生產力低落的表徵。
¾在服務業方面,交貨期間不確定是以另一種方式顯現出來,那就是訂不出交貨時間。
13
四、過份重視關係
¾企業過份重視公共關係或政商關係的經營,也會造成生產力的低落。¾管理人員如果認為生產力不是經營的重要主題,則組織的生產力缺乏促進,自然不可能自己昇高。
15
三、組織資源閒置
¾無論是製造業或是服務業,如果有設備閒置、人員閒散無事、多餘資金沒有出路、原料、在製品及成品存貨甚多,都代表組織擁有資源閒置的現象,都是生產力低落的表徵。
五、推責給員工
¾有些企業的管理人員,認為生產力純粹是生產工人的事,因而造成生產力低落。
1416
生產力的疑懼
企業要推動『提高生產力』,有時會感到窒礙難行、處處碰壁。最主要的原因,乃免會錯誤地對生產力產生疑懼!
一、企業主的疑懼(續)
¾生產力提高後,如果企業所投入的設備、人力、資金不變,則產量自可增加。不過企業也可以減少投入的設備、人力、和資金,因而在生產力提高後,仍然維持原來的產量水準。
¾同業的生產力是否能跟著提高,這也是值得深思的。生產力不能提高的企業,再面臨同業繼續降價的競爭時,如果產品售價已跌,而生產成本不能因生產力提高而下降,則有可能最早被淘汰。¾企業在提高生產力時如果能採取開發新產品一途,則生產力不僅能提高,而且可避開價格競爭。
21
23
一、企業主的疑懼
—生產力提高了之後,產量也跟著增加。
如果大家的生產力都提高,造成供給量大於需求量,會不會淪為殺價競爭?
一、企業主的疑懼(續)
結論:提高生產力是有益無害的做法,
相反地,生產力不能提高時,才會帶給企業噩運!
2224
生產力的真諦
『生產力』(Productivity)是一個大家耳熟能詳的字眼,但是卻很少人知道它實際代表的意義,遑論去衡量它了。何況,在不同的環境下,應該運用不同的生產力指標。
生產力的真諦(續)
5工人在要求加薪時,心中也應存有生產力增進多寡的概念。
‡每一個人都應重視生產力,希望藉著個人生產力的提高,而增加收入、減少工作時間,將結餘的時間用在生活的享受及快樂的追求上面。
29
31
生產力的真諦(續)
‡別以為一般人都已了解生產力。即使是學者、專家、官員都可能對生產力產生誤解!
5政治家、經濟學者對生產力甚感興趣,是因為生產力關係到整個國家的經濟健康狀況,尤其是和通貨膨脹的抑制、經濟成長、外國產品的競爭,及所得分配的平衡等有關。
5企業家和管理者也很關切生產力,因其代表一企業機構的整體績效,在面臨為產品定價或調整工資時,常需參考生產力的高低。30
一、什麼是生產力?
‡狹義的說,生產力是指一系統在某一期間
的產出水準與投入資源之比
‡廣義而言,則生產力是指一系統的整體績效。
‡一個系統從其外界環境中引入資源,經過加工處理,然後製成產品或服務等產出,這種轉換過程的效率,就稱為『生產力』。
32
二、生產力的錯誤說法(續)
¾錯誤說法二:生產力只有一個
5生產力其實不只一個,而是一「族」-勞動生產力指標(產出除以人力投入)、資本生產力指標(產出除以資本投入)、能源生產力指標、材料生產力指標。
5也可同時考慮兩種以上的資源運用。例如視人力與資本兩種為投入,則可計算資本-勞動生產力指標(在經濟學上稱為總要素生產力)。5如果將一企業的全部資源視為投入,可訂定所謂的總生產力或系統生產力指標。
37
三、企業內部運作與生產力
¾企業在決定生產何種產品之後,就必須善用其既有資源,設法在現有資源下,求投入資源較少(單位成本較低),這就涉及『生產力(Productivity)』問題。
¾整個社會的資源是有限的,人類要利用有限的資源求取最大的幸福(在此包括物質及心理兩方面),一方面要注意資源的配置,另一方面就得設法提高生產力。
39
二、生產力的錯誤說法(續)
¾錯誤說法三:生產力不分層次
5經濟學者研究的是國家的生產力及產業的生產力。
5企管學家研究的是產業與企業的生產力與部門、個人的生產力。
5工業工程專家只考慮小範圍的工作單位生產力及個人生產力。
四、企業效能與生產力
¾現在以效能和生產力當作企業經營的兩個指標,如此可將任何企業劃入四種組合之一。
3840
四、企業效能與生產力(續)
若以獲利能力(profitability)作為企業經營的另一個指標,則可以在圖中加一線由左下角到右上角獲利力直線。
五、長期變動下的獲利力(續)
¾企業的獲利力並不僅由相對效能所決定,還要視產銷各產品的生產力而定。在企業決定生產某項產品,一直到此產品淘汰前,它必須體會到該產品總有將被迫退出市場。
效能、生產力與獲利率圖
在任何一個特點,企業的獲利力可從企業所在的點向獲利力直線作垂直線,其相交點就可代表該企業的獲利力。至於O點可表示正常利潤。
41
43
五、長期變動下的獲利力
¾企業經營瞬息變化,一方面是因環境變動(供需狀況改變),一方面則是各企業的相對生產力互有消長,導致企業的獲利力改變。
五、長期變動下的獲利力(續)
單項產品的相對效能變化圖
產品生產力與獲利力長期趨勢圖
42
44