语言是沟通护患感情的桥梁
1/4。要尽量保持患侧手臂血液循环通畅, 一般不要将手表、
3 讨论
529
饰物戴在患侧; 不要在手术侧肢体注射、抽血、量血压; 睡觉时用枕头抬高手术侧肢体。不破损皮肤, 避免感染。缝纫或做活时, 要用顶针、戴手套, 避免扎破手; 洗碗、洗衣时, 要戴手套, 避免长时间接触有刺激性的洗涤液; 避免直接压迫、避免长时间暴露于阳光之下, 避免长时间浸泡于水中。提供患者改善自我形象的方法, 避免衣着过度紧身, 不宜紧勒肩、臂、肘、腕, 介绍义乳或假体的作用及应用。1. 2. 4. 4 门诊随访指导 患者出院后, 我们采取门诊复查进行跟踪观察, 了解出院后康复情况, 指导功能恢复正常的患者继续坚持康复锻炼, 对恢复效果不理想的患者指导下一步康复锻炼计划。1. 2. 5 评价 评价教育的效果应贯穿于教育过程的始终, 按不同的目标类型采用不同的评价方法。我们采用的评价方法如下:对知识性目标, 让患者复述护士所讲的内容。如让患者复述乳腺癌术后患肢功能锻炼的重要性及瘢痕挛缩的预防措施, 为什么要坚持功能锻炼或定期随访的原因。对技能性目标可采用回示法, 让患者回示术后患肢功能锻炼的方法, 术后随时观察患者在实际进行患肢功能锻炼时, 方法是否正确, 评价其掌握的程度。2 结果
知识目标:90%患者或家属能复述有关疾病及功能锻炼方面的知识, 10%患者能复述其中的部分内容。技能目标:出院时85%患者能正确地进行患肢功能锻炼, 其余15%能说出操作要点; 96%能做到生活基本自理, 但由于术后体质较弱及家属不愿意过早让患者做得太多, 主要由家属完成, 4%患者不愿意自己做或因为体质较弱由家属完成。态度目标:患者及家属情绪稳定, 表示对将来生活有信心, 对护理工作的满意度为100%。
健康教育是指通过有计划、有组织地系统教育过程, 促使人们自觉地采取有利于健康的行为, 以改善、维持和促进人体的健康。乳腺癌术后早期正确的功能锻炼, 可促进淋巴回流和血液循环, 防止患肢肿胀, 松解、软化瘢痕组织, 预防瘢痕挛缩引起的患肢功能障碍, 它与手术治疗的成功、患者康复及提高患者的生活质量密切相关, 所以功能锻炼是乳腺癌术后进行健康教育的重点。
健康教育做得好坏与护理质量的高低在某种程度上呈正相关。运用护理程序进行健康教育, 能使教育具有计划性和系统性, 确保教育质量的提高[3]。培养了护士运用科学的工作程序进行工作的习惯, 充分发挥了护理专业的特长, 提高了护士的自身素质。
健康教育取得了患者的充分信任, 密切了护患关系, “三分治疗, 七分护理”的内涵在乳腺癌术后患者的身上得到了充分的体现, 为发展乳腺专科护理拓展了广阔的空间。
参考文献:
[1] 曹伟新, 李乐之. 外科护理学[M].第4版. 北京:人民卫生出版
[2]
社, 2006:1842191. [2] 姚玉娟. 运用护理程序对患者实施健康教育[J ].中华护理杂志, 1999, 34(9) :765. [3] 王惠贤. 健康教育是建立新型护患关系的重要环节[J ].实用护理杂志, 2001, 17(3) :542551. [4] 王艳, 李洪珍, 李华, 等. 社区高血压患者健康教育的效果分析
[J ].现代护理, 2003, 9(9) :712.
(收稿日期:2007211202)
作者简介:何晓兰(1978—) , 女, 广东兴宁人, 2002年毕业于中山大学护理系, 护师。
语言是沟通护患感情的桥梁
杨川芝, 白宜玲
[关键词]语言; 沟通; 护患关系
[中图分类号]R47 [文献标识码]B [文章编号]167125098(2008) 0420529202
1
2
(1. 宜川中医院, 陕西宜川716200; 2. 宜川县医院, 陕西宜川716200)
L anguage is the Br idge of C onn ecti n g Feeli n gs between Nur s es and Pa tien ts
Y ANG Chuan 2zhi ,BA I Yi 2ling
1
2
(1. Yi chuan Hospita l of T ra ditional Chinese M edicine, Yichuan, Shaanxi 716200, China;
2. The Hospita l of Yichuan, Yichuan, S haa nxi 716200, China )
Key wor d s:Language;Connection; Rela ti on bet ween nurses and pa tients 语言是人们特有的用来表达心意交流思想的工具, 是沟通人与人之间的信息和交流, 是护理人员与患者沟通感情的
最佳桥梁。美好文明的语言能给患者带来精神上的安慰, 随着现代化科学管理, 整体护理思想的深入和发展, 以患者为中心的护理过程中护患交流在患者康复中取得了明显的效果。护士的语言不仅是个人的修养和文明礼貌的问题, 而且直接影响患者的身心健康。
1 护士的职业道德
护士被人们称为“白衣天使”这个美称是对护理人员的敬佩、爱戴和价值的评定, 也是对护理工作的社会承认和工作鼓励, 作为医疗第一线的护士, 我们应满腔热忱地面对患者, 将对患者的爱心、同情心和真诚帮助的情感融化在语言中。沟通能收集信息、交流感情、疏通心理障碍, 达到健康教育的目的。护士应对待患者多理解、多同情、多关心、多安慰、多鼓