育婴师爱心抱得"金娃娃"

　　目前许多幼儿园只收两岁半或者3岁的孩子入园，如何为北京数量庞大的0～3岁的婴幼儿家庭提供一站式服务?社区育婴指导站作为北京市劳动保障局创业指导中心支持的创业项目，便在去年应运而生。

　　

　　对于刚出生几个月的婴儿，该怎么给他们进行适当的运动锻炼?该怎么样培养他们的性格?该怎么样启发他们的智力?初为父母的年轻人常常有满腹的问题需要解决。其实，不仅是中国的父母有这样的问题，全世界的父母都面临同样的问题。既然有需求，就会有相应的服务应运而生。据了解，在日本、韩国、和我国台湾地区早就出现了专门的育婴指导站，其主要形式是利用社区当中单元住房，成立一个小而全的服务站，为社区家庭提供全面的一站式服务，其中也包括，家长可以在上班的时候将零至3岁的宝宝委托服务站进行护理和照料工作。

　　在北京，社区育婴指导站作为北京市劳动保障局创业指导中心支持的创业项目，也已经在去年开始启动。育婴指导站在幼儿托管、营养配餐、婴幼儿保健、运动锻炼、家庭安全防范和早期智力开发、教育等方面提供服务，既满足了社区中年轻家庭的需求，也提供了创业机会。

　　在北京最大的经济适用房聚集区天通苑社区的天通苑西一区，有家社区育婴指导站，建站5个月，已经有了一批固定的会员，在社区有了一定的口碑。

　　

　　育婴一站式服务

　　

　　记者在天通苑西一区底层的商务楼中看到，这家粉底白字的聪明宝儿亲子乐园格外显眼。走进里面，宽敞明亮，干净温馨。房间被装修成了不同的区域，包括游泳抚触室、婴幼儿综合能力活动室、感知教室、探索教室、哺乳区、图书区、涂鸦区等，给婴幼儿提供了一个丰富、有序的活动空间。

　　育婴指导站的站长宋淼介绍，这里主要提供的是针对0～3岁婴幼儿的一站式服务，也就是说，凡是涉及到0～3岁孩子的服务内容，他们尽可能都会涵盖到。具体来讲，目前育婴指导站提供的主要服务内容有婴儿游泳、抚触、家庭入户指导、家庭指导课、多种形式的幼儿托管等。

　　在育婴指导站目前提供的服务内容中，游泳、婴儿抚触比较常见。宋淼介绍，家庭人户指导主要针对那些孩子太小的家庭，有的年轻父母没经验，别说锻炼了，动都不敢动孩子。这样，他们会派有经验的高级育婴师入户进行指导，内容涉及科学育儿的各个方面，比如如何给孩子做抚触，怎样帮孩子进行锻炼等，或者看孩子发育过程中有没有一些父母没发现的问题，像一些7～8个月的孩子，只会脚尖着地。育婴师都有经验，比较容易发现这类问题。一般一周一次到两次，每次一两个小时，直到家长熟悉该怎么做。

　　家庭指导课则是针对1岁以上的孩子，父母和孩子一起活动，类似亲子课，又有所不同，比之内容更精细，一般是1名老师带着4个家庭，从婴幼儿发展的8大领域进行游戏活动。

　　幼儿托管针对的是目前许多幼儿园只收两岁半或者3岁的孩子入园，父母都上班的话，可能孩子无人照料。育婴指导站可以提供包括半日托、临时托管等多种形式的托管。对这些托管的孩子，主要活动就是按月龄分班，根据生长发育规律设计游戏课程，育婴师带着孩子玩，以发展各种能力为主。

　　“我们依托婴幼儿每个月龄段不同的生理标准设计了个性化课程，实现真正的一对一的家庭育婴指导，帮助家长解决在日常生活中科学养育宝宝的难题。”宋淼说。作为一名站长，她有着高级育婴师的专业资质。而且，她聘用的几名老师也全都拥有育婴师或者高级育婴师的资格。

　　自去年10月开业，宋淼通过社区网站的宣传，已经有很多人知道了她的育婴指导站，而且，指导站的各方面业务也都开展起来了。据她介绍，目前来育婴站的，月龄小的以游泳居多，1岁以上比如15个月左右的孩子以托管和上课居多。

　　记者了解到，育婴指导站项目的收费，主要根据社区的消费水平来定。一般而言，人户指导每小时收费在120元左右，家庭指导课80元每节课，游泳单次60元，办卡会更优惠。

　　

　　创业依托所学专业

　　

　　宋淼大学里学习的专业就是学前教育，毕业后也一直在做着和孩子打交道的工作。“我就住在天通苑，这两年生孩子的人挺多，可我发现好多年轻的家长都缺少健康的育儿理念和育儿方法，我觉得这是一个商机。”于是宋淼就有了自己创业的想法，不过刚开始的时候她想做的是一个亲子园。

　　“后来考高级育婴师资格证的时候，了解到有这个社区育婴指导站的项目，提供给社区的是全方位的育婴服务，而且这个项目是得到北京市政府大力支持的，口碑好，宣传力度也会比个人开店要大。”经过比较，宋淼最后选择开一家社区育婴指导站。

　　据了解，社区育婴指导站项目是北京市劳动局创业指导中心的推荐创业项目，由北京爱心家园育英技术服务中心(简称爱心家园)提供技术支持。

　　该项目计划在北京市范围内近2600个社区有选择成立“社区育婴指导站”。针对0～3岁婴幼儿家庭，尽量满足社区内婴幼儿家庭在婴幼产品、家长培训、早期教育、综合服务等方面的需求，实现社区内婴幼儿家庭的一站式服务。

　　宋淼介绍，个人开一家社区育婴指导站的大概流程是这样的：先向项目方提出申请，然后由项目方进行审核考察，审核过后撰写个人创业计划书，审核通过，参加培训，然后就可以运作了。

　　在社区育婴指导站运营之前，宋淼还专门在社区发放调查问卷，了解家长对哪方面的需求比较高，进而有针对性地开展项目。

　　

　　选址京城最大社区

　　

　　宋淼的育婴指导站所在社区天通西苑，是天通苑社区的一部分，而天通苑不仅是北京，据说也是亚洲最大的社区，地处北京昌平区东小口镇，属于城乡结合部，是目前北京最大的经济适用房聚集地区。

　　前些年，由于规划问题，这里经常发生交通堵塞。近几年，北京地铁5号线、13号线的开通，快速交通线路的启动，大大缓解了这一地区的交通状况。从这里到市中心东单只需20多分钟的时间。

　　天通苑社区内商业很发达，主干道边上，一层基本都是商铺，不出社区，基本生活问题就能解决。除此之外，天通苑社区这两年频频见诸报端，主要是社区文化生活很丰富，它有自己的社区网络，社区人还自编自导自演电影、办庙会等，一个现代的新型社区正在形成。

　　据了解，育婴指导站项目本来就是社区创业项目，项目是按照北京的社区来划分的，所选择的场地当然要在社区。宋淼自己的家就在天通苑，因此比较了解这里，用她的话说这里是“年轻人多，孩子多，对育婴服务有着非常现实的需求”。于是，她顺理成章地就近选址。

　　

　　服务体现在专业化中

　　

　　经营育婴指导站，重要的就是专业化，能为顾客提供专业化的服务，因此所有的工作人员都需要有儿童健康指导和育婴师资格证书。

　　在宋淼看来，最重要的就是服务专业化了。她有一个理念，孩子的事情跟别的事情不一样，要事事用心。在她的育婴站里，服务体现于方方面面。

　　装修方面：尽量不装修，而是多装饰，避免一些装修污染；指导站里窗明几净，温馨舒适像个家。

　　生活方面：不用奶瓶，都用小杯子喝水，锻炼孩子；不带纸尿裤，免得孩子不舒服；不穿开裆裤，讲卫生，让孩子从小养成定时小便的生活习惯；屋子里凡是有棱角的地方都给包上，以免发生磕碰；孩子活动的地面全铺上泡沫地垫；定制只适合婴幼儿、带着各种卡通图案的小板凳等。

　　玩具方面，玩具教具买的全是迪斯尼、澳贝等品牌玩具，保证品质；环保、无毒，保证安全。

　　“要干好这一行，必须有爱心，然后是耐心。”宋淼语重心长地说。