职业核心能力培训认证项目介绍

职业核心能力培训认证项目介绍

什么是职业核心能力

一、什么是职业核心能力

职业核心能力是人们职业生涯中除岗位专业能力之外的基本能力，它适用于各种职业，适应岗位的不断变换，是伴随人终身的可持续发展能力。德国、澳大利亚、新加坡称之为“关键能力”;在我国大陆和台湾地区，也有人称它为“关键能力”;美国称之为“基本能力”，在全美测评协会的技能测评体系中被称为“软技能”;香港称之为“基础技能”、“共同能力”等等。职业核心能力是成功就业和可持续发展的“关键能力”，是当今世界发达国家、地区职业教育和人力资源开发的热点。

1998年，我国劳动和社会保障部在《国家技能振兴战略》中把职业核心能力分为八项，称为“八项核心能力”，包括：与人交流、数字应用、信息处理、与人合作、解决问题、自我学习、创新革新、外语应用等。

职业核心能力可分为职业方法能力和职业社会能力两大类：

职业方法能力是指主要基于个人的，一般有具体和明确的方式、手段的能力。它主要指独立学习、获取新知识技能、处理信息的能力。职业方法能力是劳动者的基本发展能力，是在职业生涯中不断获取新的知识、信息、技能和掌握新方法的重要手段。职业方法能力包括“自我学习”、“信息处理”、“数字应用”等能力。

职业社会能力是指与他人交往、合作、共同生活和工作的能力。职业社会能力既是基本生存能力，又是基本发展能力，它是劳动者在职业活动中，特别是在一个开放的社会生活中必须具备的基本素质。职业社会能力包括“与人交流”、“与人合作”、“解决问题”、“革新创新”、“外语应用”等能力。

二、为什么要开展职业核心能力培养培训

20世纪末出现的一场波及全球的新技术革命，一方面有力地冲击着传统的产业结构并构建着新的行业，另一方面极大地激发了人们新的需求并改变其消费方式。在这两个互为因果的条件作用下，在世界范围内引发了市场需求结构的巨大变化，推动了各国产业结构的调整和改组，改变了各国社会经济发展的格局和速度。

这种巨大的变革必然会从根本上影响社会职业结构和就业方式的变化。首先，大批新职业以超出人们想象的形式和速度显现在社会生产和生活之中。这些新职业工作岗位的技术更新快、技术复合性强、智能化程度高，工作的完成更多地依靠劳动者善于学习、会解决实际问题，并具有改革创新精神。其次，现代职业的工作方式发生了根本变化，社会产品、服务和管理更注重以人为本的理念，工作的完成更多地依靠每一个人的团队合作精神和与人沟通的能力。此外，人们发现不再有终身职业，工作流动加快，人们在职业生涯中要不断改变职

业，不管你现在掌握了什么技术，都不能保证你能成功地应对明天的工作，社会最需要的是

能不断适应新的工作岗位的能力。

未来的劳动者需要具备什么样的能力?这个在就业市场上提出来的问题，直接关系到一

个组织能否在激烈的市场竞争中取胜。核心能力对职业活动的意义，就像生命需要水一样普

通，一样重要。

对劳动者、对个人来说，掌握好核心能力，可适应就业需要，帮助劳动者在任何工作中

调整自我、处理难题，并很好地与他人相处;同时，它是一个可持续发展的能力，可帮助劳

动者在变化了的环境中重新获得新的职业技能和知识，有较好的职业核心能力，能帮助劳动

者更好地发展自己，适应更高层次职业和岗位的要求。在德语中，“关键”一词原意为“钥

匙”，“关键能力”意味着“是打开成功之门的钥匙”。职业核心能力是我们每个人成功的

有效能力、基础能力。在现代社会，其重要性日益显现。

对企业、单位来说，人力资源是第一资源，提升员工的核心能力是增强企业核心竞争力

的基础。在激烈的市场竞争条件下，无论在传统行业、服务行业，还是在高科技行业，核心

能力与其他知识和技能一样，都是企业赖以取得成功的基本要素。在经济竞争中，开发员工

的“智能”，能提高工作绩效，提高企业效益，是增加利润的基础。事实上，不少的企业在

招聘员工时，十分注重应聘者的职业道德和核心能力的素质，在企业的内训中，除提高员工

的岗位技能素质外，不少企业越来越重视职业核心能力的培训。

对学校来说，以就业为导向是职业院校、高、中等院校人才培养的突出目标。职业院校

与企业紧密合作，人才规格的定位来自于企业的要求，人才质量的检验来自于企业的评价。

近些年，不少院校在企业用人单位的调研中发现，企业用人，聘与不聘关键在综合素质。职

业院校着力培养动手技能，培养岗位技能胜任力，但由于毕业生的职业适应力与企业的需求

尚有一定距离，企业对人才质量仍然不甚满意。因此，培养毕业生的职业技能和职业素质是

增强他们就业竞争力的根本。

职业道德、职业态度和职业核心能力等构成职业的基本素质，开展职业核心能力培训和

认证，是职业素质教育的平台和手段，按照职业生涯的基本要求，明确职业核心能力的基本

范围和能力点，在就业之前，强化职业核心能力的培训，能有效提高学生的核心能力，并通

过职业核心能力的认证，更好地指导学生明确自己的发展目标，为自己拥有满意工作和幸福

的生活奠定基础。

国家职业核心能力培训测评标准有哪些内容

一、标准的组成

2007年原劳动和社会保障部职业技能鉴定中心制订颁布的《职业核心能力

培训测评标准》（试行）,一共有7个能力模块，分别是：

与人交流能力单元；

与人合作能力单元；

解决问题能力单元；

自我学习能力单元；

信息处理能力单元；

数字应用能力单元；

创新革新能力单元。

外语应用能力培训测评没有新制订培训测评标准，建议使用美国托业

（TOEIC）职业英语。

二、标准分为几级

《职业核心能力培训测评标准》每个单元（能力模块）分为三级：分别是初

级、中级、高级。

三、标准的结构与内涵

《职业核心能力培训测评标准》（试行）每个单元的结构由4个部分组成：

1.活动要素。“活动要素”就是职业活动的“行动领域”，是基于职业活动

的描写；这个要素是不可再细化的单位，可独立进行培训和考核。例如：信息处

理的能力分为3个基本技能要素：即收集选择取信息、整理开发信息和展示应用

信息。这3个要素是完成一项工作任务或职业活动不可或缺的因素。

2.技能要求。是上述各项活动要素必须达到的规范和标准，也就是能力点。

作为培训和测评工作的依据，都具有可操作性和测评性，是培训测评的核心内容。

3培训指导。是按照能力点的要求，从相关知识与理解、教学方法和教学组

织等方面提出的指导意见。教学的主要方法是行动导向教学法，包括任务驱动的

项目教学、角色扮演、引导文教学、案例教学等。

4.测评指导。是按照所提出的能力要求，在常规考试之外，列举的在实际或

模拟工作条件下，可进行测评的活动范例，以及测评可依据的结果和相关证据，

可以作为测评的参考。它强调在实际或模拟的活动中测评，依据完成任务的证据

和业绩来评估能力发展的水平等等。

国家职业核心能力培训考评认证

职业核心能力全国统一测评大纲（试行）

(经国家职业技能鉴定专家委员会职业核心能力专业委员会秘书处组织，于2006年7

月31日、2006年12月25日、2008年10月1日、2009年8月7日、2010年8月1日会议

讨论确定)

一、测评宗旨

开发国家职业核心能力测评标准，组织八项职业核心能力(与人交流、与人合作、信息

处理、数字应用、解决问题、自我提高、创新、外语应用)的测评，旨在：

1. 为人力资源开发服务，为就业服务，为劳动者终身发展服务。

2. 为在校的大中专学生提高综合素质服务，通过相关的培训和测评，掌握职业方法能

力和职业社会能力，以适应就业需要。

二、测评用途

1.为用人单位在选拔、聘用、任免等决策过程中评价相关人员综合素质提供参考依据。

2.为应试者了解、发展自己的职业核心能力提供参考依据。

3.为评价相关教学单位、培训机构的教学、培训成效提供参考依据。

三、测评等级与对象

1.国家职业核心能力测评(简称ZHPC)分为三个等级：初级、中级、高级。

2.主要测评对象：

初级――中等职业学校、普通高中在校生，以及具有初中及以上学历的社会各类人员;

中级――高等院校在校生，具有初中及以上学历的社会各类人员;

高级――初中及以上学历，具有一定实际工作经验的社会各类人员。

四、测评原则

1. 科学性原则(信度原则)。职业核心能力的测评立足于职业活动过程，以职业活动的

能力点为观测点，以完成工作任务的业绩、结果证据(包括工作成果或产品和活动过程或方

法资料)和知识证据为依据;在“应知”、“应会”两部分内容中，以应会能力测评为主;通

过笔试和综合测评两种形式的结合，评价考生的能力发展程度。

2. 准确性原则(效度原则)。考生通过笔试(或计算机智能化考试)测评相关知识与能力

达到的程度;并通过测评文件包的职业任务完成过程记录和结果、业绩证据的呈示，包括产

品(作品)、活动证据、考生自述、第三方证人证明、培训师或测评师观察及音像记录资料等，

由测评师提问或模拟考核等方式，根据“有效性”、“真实性”、“与标准相关性”和“充

足性”原则检验证据，实施评测，确定能力等级。

笔试中相关知识与理解、能力点考评等试题，综合测评中能力点的评估等，均对照国家

统一的测评标准，不因测评时间和地点的变化影响测评结果，确保能力测评的准确性。

3. 规范性原则。本测评属于全国统一的国家考试，必须保证测评的严肃性和操作的规

范性。所有笔试均实施统一报考，按统一的时间和命题组织考试，通过属地化的管理，确保

考场的规范严肃;所有综合测评使用统一的测评工具，按照统一的要求施测，评测误差控制

有效;实施内督和外督的质量监督制度，确保考试质量。所有测评师、督考员必须经过培训，

获取任职证书，通过授权和年检合格后实施综合测评事务;所有测评点(站)须通过审批授权。

五、测评标准

执行劳动和社会保障部国家职业技能鉴定中心颁布的《国家职业核心能力培训测评标

准》。分“与人交流”、“信息处理”、“数字应用”、“与人合作”、“自我学习”、“解

决问题”“创新”、“外语应用”，其中，“外语应用”和“创新”模块另行操作。

六、测评模块与证书

1. 职业核心能力单模块6个，包括“与人交流”、“信息处理”、“数字应用”、“与

人合作”、“自我学习”、“解决问题”;组合模块2个，包括“职业社会能力”(含“与人

合作”、“与人交流”、“解决问题”)、“职业方法能力”(含“自我学习”、“信息处理”、

“数字应用”)，分模块测评。

2. 每个模块分为初级、中级和高级三个等级。

3. 考生每次可参加一个相应模块测评，每次须参加笔试(或计算机智能化考试)和综合

测评，两项成绩均合格者，可申请获得由人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心统一颁发

的相应模块、相应等级的《职业核心能力水平等级证书》(OSTA证书)，并实行统一编号登

记管理和网上查询。

七、测评方式：

1.纸笔考试：

纸笔考试或计算机智能化考试实行全国统考，考试时间基本固定，每年统考时间在每年

初统一公布，统考日开考时间全国统一为上午9:00-10:30。

纸笔考试题量为60-80道，题型为选择题，考试时间90分钟，满分为100分，60分合

格，占配分比例的50%。

2.综合测评：

测评工具。统一使用国家职业技能鉴定中心监制的《XXXX能力测评文件包》。

测评方式。考生必须提前2个月以上获得本模块测评文件包，在测评师的指导下，在完

成该职业核心能力等级规定的职业工作任务中，根据相关指引，收集证据资料，在测评时提

供给测评师评估;综合测评由经认证的测评师当面逐个测评。测评师在验证考生提供的《测

评文件包》证据、现场提问或现场模拟测试后，对照《标准》评分，确定等级。

达到该模块、该等级全部能力点要求的为合格。占配分比例的50%。

3.初、中级的综合测评由1名测评师担任，高级的综合测评应由2名测评师共同施测，

其中至少要有1名高级测评师。

4.综合测评成绩由鉴定点(站)按程序上报。

八、测评题库

1.国家职业核心能力笔试题库以《职业核心能力培训测评标准》为标准参照体系，以各

模块能力点为考核内容和鉴定范围，依据不同等级确定试卷内容。

2.按规定的命题步骤、内容、形式编制试题，建立统一规范，足够数量的试题资源。确

立试卷内容与职业核心能力标准相联系的规则，建立专门的组卷模型，实现水平一致的试卷。

九、综合测评工具

1.综合测评使用由发证机构统一监制的《XXXX能力测评文件包》。测评文件包主要依

据必选和自选任务的完成情况、应试者提供的任务完成的证据资料，包括作品本身、考生自

述报告、第三方证人证明、培训师跟踪记录或测评师观察及音像记录等，当面回答该等级要

求的能力现状的相关问题、模拟考核等方式，由测评师当面评测。

2.测评文件包以该模块等级所包含能力点为参照标准，逐个能力点测评。

十、测评质量管理

1.设立内督和外督的质量监督制度。

2.内部督考员可由经过培训的测评师兼任，监督本鉴定站内自己以外的测评师的综合测

评过程和质量，在相关的测评表格上签署意见;负责统考期间的内部规范工作。

3.外部督考员由全国和各地推广中心、各省市鉴定中心选派委任，外部督考员监督本地

区统考工作的规范，抽查综合测评的质量。

4.所有测评师、内督员、外督员均需经过统一培训，获取任职资格，通过注册授权、暂

缓注册、终止注册和年检，以及社会质量监督等多种手段，有效提高测评质量。

5.测评师、督考员实行唯一系列号编码，通过网上查询注册状况。

附2014年度职业核心能力项目全国统一测评笔试时间安排

根据人力资源和社会保障部国家职业技能鉴定中心《关于开展职业核心能力测评试点工

作的通知》（劳社鉴〔2009〕32号）和《关于公布2014年度能力测评项目和国际合作项

目考试时间安排的通知》（人社鉴函【2013】4号）文件要求，为帮助院校学生和社会学

员提高综合素质，获取国家权威证书，提升就业竞争力，2014年全国统一测评认证笔试安

排5次，参加笔试与综合测评合格的考生，颁发人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心

《职业核心能力水平等级证书》（OSTA证书），具体安排如下：

一、测评模块与等级：

1.单模块6个：

与人合作能力、与人交流能力、解决问题能力、自我学习能力、信息处理能力、数字应用能

力。

2.组合模块2个：

职业社会能力（含与人合作、与人交流、解决问题）；

职业方法能力（含自我学习、信息处理、数字应用）。

3.测评等级：各模块初级、中级。

二、笔试时间安排：

（政府有关文件和具体安排参见人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心国家职业资

格工作网www.osta.org.cn）。

三、报名：

由各测评站（点）统一组织报名，考生每次可任选一个模块报考。

联系人：曾老师、梁老师、 电话：010—84650630 010-52298508 010-53648808

邮箱：[email protected]

证书说明

证书颁发机构：人力资源和社会劳动保障部职业技能鉴定中心 证书费用：200元左右

（一）证书发放

1．通过考试合格，获得了人力资源和社会保障部统一印制的核心能力等级认证证书.证书全

国通用。可作为人力资源部门或用人单位对持证人职业核心能力评价、岗位聘用、任职选拔

等提供重要的参考依据，并在网上备案，可进行网上查询。

2．行业协会颁发的《全国金融人才从业资格证书》。

3．由全国金融人才库管理办公室颁发”中国金融人才入库等级证书”，网上可查。

（二）证书作用及查询

1．证书作用：《金融职业核心能力等级证书》是参加全国金融职业核心能力等级考试合格

人员的职业能力等级证明，证明持证人职业能力水平具备了相应等级，是上岗、升职及其其

它评定的重要依据。

2．认证性质：人力资源和社会保障部认可,行业从业资格认证认可，人社部职业能力鉴定中

心颁发及其行业管理机构办法，全国通用。

3．证书编号：每张证书都有唯一证书序列号、证书编号，证书编号且网上注册，以防伪造。

4．查询方式：打开人社部职业能力鉴定中心官网和国家金融人才官网可以双网查询，证书

查询选项，输入姓名、身份证号、证书编号以上任意两项均可查询注册信息，证书必须网上

注册后方可生效。