业务竞赛方案(1)

甘肃广电网络股份有限公司兰州分公司 表彰营销状元暨“营销业务知识竞赛活动”

策划方案

公司为表彰2013年上半年工作一线中表现突出，并在大力发展高清互动业务中营销业绩过人、取得优异的创收成绩的营销团队及销售状元，同时为了深入开展“金秋服务月”活动，进一步提升全体员工的综合素质、业务技能、工作效率、服务水平，开展全员岗位练兵，以全面提升公司员工的业务素质、培育员工敬业精神为目标，不断推进企业文化的建设，打造企业核心竞争力。结合工作实际，公司将在全公司范围内开展业务知识及营销技能竞赛活动，本次活动的实施方案如下：

一、 活动目的

本次活动通过表彰优秀营销团队及销售状元，从而掀起广大职工新一轮的工作热情和创收干劲，并通过开展业务及营销知识竞赛活动，以“强基础、练队伍、提素质、促发展”为主题，以此来统一思想，凝聚人心，夯实员工业务知识，增强员工对本职工作的驾驭能力。通过营销业务知识竞赛，树立公司员工立足本职、爱岗敬业刻苦钻研、争创一流的思想意识，进一步激发广大员工“学技能、提素质、讲文明、树形象”的工作热情，在全面提升公司职工业务技能和整体素质的基础上，建立良好的公司文化和竞争意识，全面推进我公司服务创收工作顺利发展。

二、比赛对象

兰分公司全体员工

三、比赛地点

地质宾馆会议室

四、 比赛活动时间安排

2013年9月16日--9月20日

五、评委组成：

公司领导：张旭利董事长、郑鹏副总经理、黄建平副总经理、党宇华总工程师

业务评委：李卫国主任、金云经理、梁旭文经理、彭国壁经理、郑黎经理、严恒昌经理、李延堂经理、芦向阳经理等

六、活动程序

公司领导讲话——表彰优秀营销团队及营销状元——营销状元介绍经验——领导点评——知识竞赛开始---选手入场----介绍评委----介绍参赛队伍及人员---比赛开始----评委点评----公布结果（各参赛队进行颁奖）。

七、知识比赛设置及要求

1、营销业务知识竞赛的参赛队组成以各分公司结合公司相关部门为方阵，六个营销公司分别组成六个参赛队进行答题，决出名次，进行颁奖。

2、各营销公司及其他部组合队最少派5人参加本次竞赛活动。各营销公司及其他各部门须将参赛人员名单上报活动综合办

公室。营销业务知识竞赛参赛队抽签决定参赛桌号。

3、比赛通过现场答题的方式决出名次，要求各部门参赛人员按比赛流程进行比赛，比赛中听从主持人安排，如有违反，无视警告，扣除该队比赛成绩30分。

4、各参赛队员应体现团队协作精神，展现集体智慧。

5、各部门不参赛人员作为本部门智囊团，也要参与此次比赛。

6、比赛过程中，穿插观众答题，答对观众给予相应奖励。

7、比赛过程中，选手应注意自己的言行举止，禁止出现与本次竞赛活动无关的言行举止，一旦出现取消此次比赛的参赛资格。

8、比赛过程中，选手及各部门员工应约束自己言行举为，禁止在比赛中出现大声喧哗，辱骂对手等有损精神文明建设的现象。一旦出现不文明现象将取消此次比赛的参赛资格。

9、场下观众可为场上的参赛选手打气加油，比赛会场气氛应热烈、和谐、积极、团结。

10、参赛选手应衣着得体，显示其良好的精神风貌。

11、比赛结果共设三个奖项，依据竞赛得分成绩排名，一等奖一名，二等奖二名，三等奖三名。

八、营销业务知识比赛的内容

金秋服务月营销业务知识竞赛活动以高清业务知识及营销技能知识为主要竞赛内容，竞赛的知识范畴包括高清互动业务、宽带业务知识、业务操作知识、营销知识、业务技能操作等

九、营销业务竞赛的具体方式

1、比赛共设六个参赛队，每队四名选手。

2、知识竞赛采用现场答题的方式进行。

3、知识竞赛分必答题和抢答题、风险题、现场互动提问。

（1）必答题为两轮，每个参赛队的四名选手都有答题机会，答对得10分，答错不得分，答错的题目转由场下观众回答，场下观众答对者给予礼品奖励。

抢答题为两轮，由最先抢到机会的参赛队回答，抢答正确得10分，答错由场下观众回答，观众答对给予礼品奖励。

风险题为两轮，此环节各参赛队可通过抢夺答题机会增加积分，积分较低的参赛队也可通过抢夺答题机会转败为胜。抢到答题机会的参赛队可选择分值不同的问题进行回答，依据难易程度，风险题分为30分、20分、10分。答对增加相应分值，答错不扣分。

现场角色扮演、互动提问此环节题目设置为情景再现题，分值为40分，各参赛队抢到答题权后，抽签取得答题题目。参赛队根据抽取到的题目进行角色扮演，充分调动比赛的场上场下人员的参与感和积极性，提问者角色扮演由场下肋阵方队中的观众扮演，回答者角色扮演由取得答题权的参赛队员扮演。提问者和答题者的表现各为20分，最后得分将分别记入各自对应的参赛队总成绩。

（2）评判标准

由比赛主持人提出问题，参赛者给予回答，答案正常即得分。。题目形式是与公司日常业务密切相关的选择题和判断题。现场互动题

经评委给分后记入各相应参赛队总分。每队答题后由记分员记录比赛分数，并记录每个参赛人员答对题目的个数，最后对参赛队全体选手得分进行统计，依据分数高低，评出本项比赛的冠军（集体）一名、亚军（集体）二名、季军（集体）三名。同时评选出本次竞赛活动中最佳选手及业务答题能手。

十、奖励方法

本次比赛评出冠、亚、季军，并颁发奖品及证书，参与观众也有礼品赠送。

十一、活动道具准备

1、竞赛活动的会场布置

2、竞赛用电脑（临时借用，统计分数）

3、抢答器

4、奖品及小礼品

十二、经费预算：

1、场地布置及活动需要设备：预计费用：元

2、现场布景横幅等；预计费用：元

3、抢答器及桌椅等租用费；预计费用：元

4、投影机及音响设备租用费；预计费用：元

5、竞赛活动奖品：预计费用：元

（1）一等奖（冠军）：一名，需要购置证书以及奖品。

预计费用：元

（2）二等奖（亚军）：二名，需要购置证书以及奖品。

预计费用：元

（3）三等奖（季军）：三名，需要购置证书以及奖品。

预计费用：元

（4）观众奖：凡参与知识竞赛活动互动环节的观众均有纪念奖。

预计费用：元

以上各项共预计费用：元

十三、活动主持人：

十四、活动组织、后勤保障：

十五、记分员：