四川大学大学生人际关系现状调查

四川大学大学生人际关系现状调查

四川大学大学生人际关系现状

调查报告

调 查 人：

学 院： 计 算 机 学 院

专 业： 年 级： 指导老师：

四川大学大学生人际关系现状调查报告

孟子云：“得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔之；多助之至，天下顺之。”如果我们将此“道”解释为“人际关系之道”，可以想象人际关系多么的重要。作为社会一员，人自始至终离不开人际关系。从家人到朋友、同学、老师、异性、上司、下属、配偶……人的一生在不断的人际关系中度过。

对于大学生来说，人际关系尤为重要。根据美国心理学家埃里克森（Erik Erikson，1968）的社会心理发展理论，大学生正处于成人期的初期阶段。在这个阶他们段需要学会怎样与他人形成亲密的人际关系。若在该阶段没有学会如何良好的与人交往，那么将在孤独、疏离、乏味的状态下度过余生。由此可见，人际关系是决定一个人健康与否、成功与否、幸福与否的重要因素之一。

出于以上原因，我们小组拟定了此次的调查课题——四川大学大学生人际关系现状调查。想通过调查，了解我校大学生的人际关系现状及他（她）们在人际交往中存在的困惑；引起他（她）们对人际关系的重视；促进他（她）们对如何建立和维持良好的人际关系进行深入的思考。并用所学知识对他（她）们人际关系方面存在的问题提出建设性的建议。同时，通过本课题的研究，学习并掌握社会科学研究的基本方法。

小组成员:

组 长：1143******—唐** 组 员：1143******—张**

1143******—吴**

1143******—周** 调查时间：2011.10.1~2011.11.20 调查地点：四川大学江安校区 调查方式：问 卷 调 查

本次调查涵盖了华西药学院、数学学院、计算机学院、电子信息学院、化学学院、公共管理学院、历史文化学院和经济学院。包含了药学，理学，工学及文学的四大不同科类学习的同学。共有77人参与了调查，其中男生32人，女生45人。

本次的问卷设置了20个选择题，其中9、13、14、15小题为多选题，其余的为单选。从第1小题可以了解同学们对自己的人际关系现状的看法，并通过结果反映出当前总体的情况；而从第2小题可了解同学们生活习惯的差异的容忍度；第3、12小题可以反映出志不同道不合的同学们能否建立良好的人际关系；第4、5小题可以反映出网友在同学们人际交往中的作用以及同学们对他们的依赖程度；第6、7、10小题可以反映出同学们的交往方式以及对人际交往中出现的矛盾的处理态度；第8题是同学们沟通能力的自测；第9、14题是同学们对造成人际关系不好的原因的认识；第11题可以反映出同学们和异性沟通能力及存在的问题；第13、15题是同学们认为促进良好人际关系发

展的好的习惯及做法；第16题主要反映同学们在处理烦心事事对人际关系的利用；第17题反映了同学们对自己的形象在乎程度；第18、19题反映同学们对集体活动的态度，在集体活动中扮演的角色和表现以及内心的想法；第20题反映出同学们在人际交往中的个人立场，个人能力以及个人素养。

第1题：

这一题目的设置旨在调查同学们对自身人际关系的满意度。

在参加调查的45名女生中，有53%的认为很满意，40%的认为一般，如果把以上两者视为良好的话，那么也就是说93%的女生对自身人际关系持乐观态度。

在参加调查的32名男生中，有54%的认为很满意，34%的认为一般，如果把以上两者视为良好的话，那么也就是说88%的男生对自身人际关系持乐观态度。

值得一提的是，在女生中没有人认为自己的人际关系很差，说明女生对自己的人际交往状况很乐观。而男生中也只是极少数的人对人际关系不满意。

第2题：

这一题目的设置旨在了解同学们在新环境下的适应性及同学们的相互适应性。

在参加调查的45名女生中，没有人认为不能接受，24%的认为可以相互忍让，69%的认为可以相互适应，有7%的对此没有关心。说明极大部分的女生都能接受不同的文化及风俗习惯，能够很好的处理来自全国各地的同学间的关系。

在参加调查的32名男生中，3%的认为不能接受，有41%的人认为可以相互忍让，43%的人认为可以相互适应，有13%的人对此没有关心，同样可以得出极大部分的男生都能接受不同的文化及风俗习惯，能够很好的处理来自全国各地的同学间的关系。

第3、12题：

这一题目的设置旨在了解志不同道不合的同学们能否建立良好的人际关系。

在参加调查的45名女生中，有4%的对志趣不相投的人没有耐心，有47%的会耐心应对，有47%的会选择和他们交流并了解他们，有4人无法说出自己的情况，另有一人没有作答。有47%的人可以与他们谈得来，46%的人可以勉强谈一些，7%的人无话可谈。可以看出在94%的女生都能够耐心应对，其中纯属应付了事和真诚沟通的人的比例相当。说明她们能够采取恰当的措施来应对志不同道不合的同学，其中将近一半的人能够和他（她）们建立良好关系。

在参加调查的32名男生中，有13%的对志趣不相投的人没有耐心，有43%的会耐心应对，有44%的会选择和他们交流并了解他们。50%的男生可以勉强谈一些，13%的无话可说，37%的可以很好交流。男生中不能与志趣不投的人建立良好的关系的人比例较高，达13%。而余下的87%的人都能够很好的处理这种关系，且这部分人中的情况和女生大致相似。

可以看出男生在处理这类关系时明显没有女生有耐心，女生更懂的如何机智应对。而小部分男生缺乏人际关系处理中必要的交际技巧。

第4、5题：

此两题旨在了解同学们对网友的看法和网友在他们生活中的作用。

在参加调查的45名女生中，有27%的认为现实的朋友更可靠，没有人认为网友更可靠，59%的认为二者各有好处，14%的没有网友。其中42%的把网友最为谈心的倾述对象，47%的则是图新鲜、好玩，3%的是跟随潮流结交网友，8%的则是把其作为游戏玩伴，5人未作答。

在参加调查的32名男生中，有44%的认为现实的朋友更可靠，18%的认为网友更可靠，35%的认为二者各有好处，3%的没有网友。其中52%的把网友最为谈心的倾述对象，26%的则是图新鲜、好玩，3%的是跟随潮流结交网友，19%的 则是把其作为游戏玩伴，1人未作答。

由上可以得出，大家几乎都有网友，且认为现实朋友更为可靠的比例较高，把网友作为谈心倾述的对象占多数。男生中认为网友可靠的比例相对女生较高，把网友作为游戏玩伴的比例也相对女生高，说明男生在交际中更为大胆，勇于尝试新的交往方式。也可以得出男生对网络的依赖程度大于女生。

第6、7、10题:

这几个小题旨在反映出同学们定的交往方式以及对人际交往中出现的矛盾的处理态度。

在参加调查的45名女生中，有6%的人会主动与陌生的交往对象打招呼，23%的等待对方打招呼，65%的以上两种情况都存在，6%的很少与陌生人交往。在被问及人际交往中产生分歧时，有50%的女生偶尔会换位思考，48%的经常都会换位思考，仅余下的2%从不。且在处理矛盾时53%的女生可以冷静的处理，并与对方沟通、交换意见，43%的采用时间疗伤法，剩下的4%不会主动采取行动。

在参加调查的32名男生中，有23%的人会主动与陌生的交往对象打招呼，16%的等待对方打招呼，55%的以上两种情况都存在，6%的很少与陌生人交往。在被问及人际交往中产生分歧时，有50%的男生偶尔会换位思考，44%的经常都会换位思考，仅余下的6%从不。且在处理矛盾时50%的男生可以冷静的处理，并与对方沟通、交换意见，47%采用时间疗伤法，剩下的3%不会主动采取行动。

由上可以分析出在人际交往中产生矛盾时，大部分男女生都可以

换位思考和及时的沟通，交换意见并冷静的正确的处理，只有少数人采取不正确的方式应对。

第8题：

此题是同学们沟通能力的自测。

在参加调查的45名女生中，65%的女生认为自己在人际关系中存在一点的障碍，5%的认为自己很有障碍，30%的认为自己没有障碍。

在参加调查的32名男生中，50%的男生认为自己在人际关系中存在一点的障碍，9%的认为自己很有障碍，41%的认为自己没有障碍。

可以看出男女生中大部分都不存在大的交际障碍，相当一部分都有着良好的交往沟通能力。男生中存在加大交往障碍的比例高于女生。

由于从对第九、十三、十四、十五题为多选题不便于展示数据，但从问卷回答的大概统计分析来看，不管男生女生都能够或多或少的认识到人际交往中不好的思想、行为及习惯，而且都具有一些有利于人际交往良好发展的习惯，值得一提的是在，在问卷中共有21%的人未填写14题，即他们以自我为中心的思想不强烈，这是很好的人际交往素养。

第11题:

此题旨在了解同学们异性之间沟通能力及存在的问题。

在参加调查的45名女生中，有62%的女生认为自己能和异性很好的沟通交往，27%的认为和异性交往时感觉不自然，11%的几乎不和异性交往。

在参加调查的45名女生中，有51%的女生认为自己能和异性很好的沟通交往，39%的认为和异性交往时感觉不自然，10%的几乎不和异性交往。

看来超过一半的男女生不存在异性交往障碍且女生与异性交往时比男生与异性交往时显得更为自然，洒脱。男女生中都有10%左右的人存在严重的异性交流障碍，有30%左右的人存在一定的障碍。

第16题：

此题旨在了解同学们在处理烦心事时对人际关系的利用。

在参加调查的45名女生中，69%的女生只向关系极为亲密的人诉说烦恼，7%的人压抑在心里，不向任何人说起，仅17%的人向别人主动诉说，剩余7%的人在别人询问时才说。

在参加调查的32名男生中，71%的男生只向关系极为亲密的人诉说烦恼，13%的人压抑在心里，不向任何人说起，仅13%的人向别人主动诉说，剩余3%的人在别人询问时才说。

由上看出大部分人都把关系极为亲密的人作为倾述对象，但是主动诉说自己烦恼的人比例偏少。男女对比发现，男生把心事闷在心里的比例更高，而女生更能够采取较好的方法排出自己的烦恼。

第17题：

此题旨在同学们对自己的形象在乎程度。

在参加调查的45名女生中，47%的女生不在乎别人对自己的印象，28%的很在意别人的对自己的评论，19%的在乎自己对别人的印象，6%的会纠结别人的看法。

在参加调查的32名男生中，24%的男生不在乎别人对自己的印象，30%的很在意别人的对自己的评论32%的在乎自己对别人的印象，14%的会纠结别人的看法。

男女对比来看，大部分男生更在乎自己的形象问题，很在意自己在别人心中的形象。我们还在在调查过程中发现很多人都为此苦恼，怕自己形象不够好，不能得到别人的认可。

第18、19题:

这两题旨在了解同学们对集体活动的态度，在集体活动中扮演的角色和表现以及内心的想法。

在参加调查的45名女生中，58%的女生认为自己在集体活动中马马虎虎，还过得去，31%的认为自己变现很自然，11%的认为自己扭扭捏捏，放不开。且44%的人认为自己在活动中表现平平，不愿意出风头，36%的表现活跃，有领导者的风范，13%的在活动中感觉很被动，7%的人不愿参与集体活动。

在参加调查的32名男生中，58%的男生认为自己在集体活动中马马虎虎，还过得去，26%的认为自己变现很自然，16%的认为自己扭扭捏捏，放不开。且46%的人认为自己在活动中表现平平，不愿意出风头，33%的表现活跃，有领导者的风范，6%的在活动中感觉很被动，7%的人不愿参与集体活动。

对比发现，男女生中大部分人都能够参与到活动中，其中35%左右的人都能够充当领导者。在活动中处于被动地位的女生比例明显高于男生，从某种意义上说明男生能更好地适应集体活动。同时活动积极性不高的同学比例也偏高（高达7%）。

第20题:

此题旨在同学们在人际交往中的个人立场，个人能力以及个人素养。

在参加调查的45名女生中，有50%的女生能够明辨是非，坚持自己应有的原则，30%的人缺乏主见，容易被别人的言论左右思想，10%的人讲求所谓的哥们义气，很少从全局考虑，10% 的则能周全考虑，权衡利弊，冷静而理性。

在参加调查的32名男生中，有37%的男生能够明辨是非，坚持自己应有的原则，22%的人缺乏主见，容易被别人的言论左右思想，

13%

的人讲求所谓的哥们义气，很少从全局考虑，28%的则能周全考虑，权衡利弊，冷静而理性。

由上可以看出大部分同学都能够坚持自己应有的原则，于是全局着想，仔细谋划。但男女生中均有较大比例的同学缺乏主见，还有就是讲求所谓的哥们义气，很少从全局考虑的同学比例也偏高（在12%左右）。相比较而言，男生更能冷静的处理问题，更能理性思考，做到以大局为重。

经过对以上调查结果的综合分析发现，我校大学生目前的人际交往状况还是比较乐观。大部分同学都不存在大的交际障碍，也不存在各种偏激的极端思想，交际心里状态还算健康。不过在交际过程中还存在以下细节上的问题：

1、 信心不足，不能够准确的对自己定位；

2、 视野不是很开阔，不能够与志趣不同的同学深度相处； 3、 圈子有点狭窄，在于陌生人交往方面欠缺主动性； 4、 对虚拟世界有一定的依赖性，有的甚至把网络当做自己的“知己”；

5、 处理问题是还是欠仔细地考虑，大局意识欠缺，感情用事的几率达；

6、 和异性相处时存在不小的障碍，不能够自然相处； 7、 或多或少都存在一些不好的交际习惯，在无意识中破坏了自己的友谊；

8、 不能很好的处理自己的烦心事，有些处理方式很不妥当； 9、 面子思想重，过在乎自己的形象； 10、部分同学对集体会动缺乏积极性； 11、有些同学缺乏主见，易被别人左右思想； 12、部分同学个人意识过于强烈而忽略了团队意识； 13、思想不够成熟，有些问题的处理办法欠妥； 14、缺乏主动性；

15、有些同学缺乏勇气，不敢在大家面前展现自己的才华； 针对以上存在的问题，我们小组提出一些针对性的建议： 首先要坚持几项原则

(1)平等的原则 在人际交往中,首先要坚持平等的原则, 无论是公务还是私交,都没有高低贵贱之分,要以朋友的身份进行交往才能深交。切忌因工作时间短、经验不足、经济条件差而自卑,也不要因为自己是大学生、年轻、美貌而趾高气扬。这些心态都影响人际关系的顺利发展。

⑵相容的原则 主要是心理相容、即人与人之间的融洽关系,与人相处时的容纳、包含以及宽容、忍让。主动与人交往,广交朋友,交好朋友,不但交与自己相似的人、还要交与自己性格相反的人,求同存异、互学互补、处理好竞争与相容的关系,更好的完善自己。 ⑶互利的原则 指交往双方的互惠互利。人际交往是一种双向行为, 故有“来而不往,非礼也”之说,只有单方获得好处的人际交往是不能长久的，所以交往双方都要讲付出和奉献。

⑷信用的原则 交往离不开信用。信用指一个人诚实、不欺、信守诺言。古人有“一言既出, 驷马难追”的格言。现在有以诚实为本的原则, 不要轻易许诺，一旦许诺要设法实现以免失信于人。 ⑸宽容的原则 表现在对非原则性问题不斤斤计较, 能够以德报怨、宽容大度。人际交往中往往会产生误解和矛盾。大学生个性较强, 接触又密切,不可避免产生矛盾。这就要求大学生在交往中不要斤斤计较,而要谦让大度、克制忍让,不计较对方的态度和言辞,并勇于承担自己的行为责任, 做到“宰相肚里能撑船”。宽容克制并不是软弱、怯懦的表现。相反,它是有度量的表现,是建立良好人际关系的润滑剂,能“化干戈为玉帛”,赢得更多的朋友。 其次是掌握几种技巧

⑴努力建立良好的第一印象 第一印象在人际交往中对后继信息的理解和组织有强烈的定向作用,他决定了个体最初的吸引力并对以后的交往产生不可忽视的影响。给人留下良好的第一印象是交往成功的第一步,所以大学生要利用第一印象尽早展现自身优点,使人际关系有一个良好的开端,使交往进入良性循环。良好的仪表、幽默的谈吐、机智的语言等都会给人留下深刻的印象。但也不必太在乎自己的形象，人无完人，任何人都不可能让每个人都对你满意，正所谓“日久见人心”，只要你有一颗善良、真诚的心，那么终究你一定会获得一个好的形象。

⑵提高自身素质 良好的内在素质是建立和谐的人际关系的重要条件。它包括良好的思想道德修养、个性品质和行为规范等。大学生只

有加强自身道德修养、注重实践锻炼,才能做到“诚于内而秀于外”，在交往中给人以信任和安全感。

⑶记住并叫出对方的名字 记住对方的名字并把它叫出来,是一种有效的交往技巧。一个人的名字对他来说是语言中一种非常甜蜜重要的声音，每个人都将自己的名字看得异常重要。在交往中,如果你能轻易说出别人的名字,会让人觉得他在你心目中是重要的,是有位置的,能产生较大的亲和力,从而缩短相互间的心理距离。

⑷给人以友善的微笑 美国心理学家卡耐基曾说:“你的笑容就是你好意的信差。”微笑是人际交往的基本功,它表达了对别人的友好、接纳、赞同、理解和宽容。有人把微笑称为人际交往的魔力开关,面对他人,只要你轻轻一展笑颜,就胜过万语千言。在人际交往中,真诚的微笑、灿烂的微笑会令你魅力倍增。

⑸给人以真诚的赞美 赞美如阳光,人人都需要。如果我们能够发掘对方的闪光处,给予真诚和准确的赞美,可以拉近彼此之间的心理距离,同时也会给自己带来一份愉悦。但要注意赞美别人时,要维护自我尊严和自我价值,决不能刻意逢迎。

⑹用幽默化解冲突 幽默可以调节气氛,缓解人际交往的紧张状态,它可以使处于困境中的人们实现自我解脱,有助于人们适应环境。同时,它也是机智的一种表现,是文化修养的一种标志。

（7）多参与集体活动，个人的力量是单薄、微弱的；只有依附于集体才能让自己变得强大。在一个集体中一个人能够获得很多宝贵的经

验，集体也是一个施展才华的舞台，在这里我们要敢于现展自己的才艺，让大家看到我们闪光的一面。

（8）学习礼仪，中国式礼仪之邦，良好的礼仪能让我们获得第一好感。这也能体现出一个人的个人涵养与素质。

人际交往中的问题在整个人生的各个时期都将存在,但在大学生中表现得尤其突出,只有在了解问题的基础上,才能更好地解决问题。大学生人际交往能力的提高不是一朝一夕的事情,因此,必须针对其具体特点,对症下药,才能引导其克服心理问题,更好、更迅速地提高他们的人际交往能力。

声明：

由于本次调查我们经验不够丰富，准备不够充分，调查面覆盖范围少，问卷数量偏少等原因，可能导致我们的调查结果不准确，本调查仅作参考，若有不正之处，请您予以纠正。谢谢

2011年11月20日

附录：

大学生人际关系现状调查问卷

同学，您好！为了了解同学们的人际交往现状和特点并给大家提供有效的建议，现需要您帮助我们完善问卷，我们将对您的信息保密，请如实填写并将答案写在括号里。谢谢您的合作并祝您愉快，学习进步！

性别：_________________ 年级：_________________ 年龄：_________________ 学院：_________________ 学号：___________________ 联系方式：_________________

1、在你的人际交往中，你觉得你的人际关系如何？（ ） A.关系不错，我很满意 B.关系一般，勉强过的去 C.关系很差，自己很失败 D.不清楚

2、 大学里舍友大多来自不同的地方，生活习惯有所不同，对于这一点你认为（ ）

A.差别太大，不能接受 B.差别大但是能相互忍让 C.差别不大，能相互适应 D.自己没有关心这个 3、平时交往时，遇到与你兴趣爱好或观点不同的人，你会（ ）

A.觉得索然寡味，找个借口离开 B.没有多大兴致，但会耐心应付

C.很有兴致地与他/她谈各自的爱好或观点 D.没有遇到过，说不清楚

4、相信大家都有网友，那么网友与现实中的朋友相比，你觉得（ ） A.现实中的朋友更真实可靠

B.网友比现实中的朋友更开放，更谈的来 C.各有各的好处 D.没有网友，不知道

5、你交网友更多的是用来（ ）

A、谈心，作为倾述对象 B、只是好奇，觉得新鲜、好玩 C、跟潮流 D、打游戏

6、和陌生人交往，一般是你先打招呼还是对方先打招呼？（ ） A.自己 B.对方 C.都有 D.很少与陌生人交往 7、当与别人分歧时，你是否会换位思考，冷静分析问题的原因？（ ） A.经常都会 B.偶尔会 C.从不 D.没有产生过分歧 8、你认为自己在人与人之间的沟通交往上是否存在障碍？（ ）

A 、很有障碍 B 、有一些障碍 C、完全没有障碍

9、你认为你的人际关系如果不好原因可能是（ ）

A、缺乏自信 B、性格内向 C、不懂得交际的技巧 D、不能和异性很好的交往

E、过分的羡慕和妒忌别人，和别人不能和睦相处，时常不经意的用语言或者行动伤害别人 F、不能广泛地听取各种意见和看法 G、时常避免表达自己的感受

10、当你和你的好朋友由于一点小矛盾而闹得很不愉快，你又不想失去这个朋友，不想失去这段纯真美好的友谊时，你会（ ）

A、始终坚持自己没错或对他（她）耿耿于怀，等着他来向你道歉

B、相信时间可以消磨一切，几天不理他，过后矛盾自然会冲淡，两人又会和好如初 C、 冷静地找朋友谈谈，承认自己的错误或一起分析双方可能有的责任

11、和异性相处，你会（ ）

四川大学大学生人际关系现状调查

A 感觉不自然，在十分必要的情况下才会去接触他（她）们

B 几乎和他们（她们）没交往

C感觉很自然，能同他（她）们接近，并正常交往

12、和自己兴趣爱好不相同的人相处在一起时，你会感到兴味索然，无话可谈吗（单选题）（ ）

A、会，而且会马上就表现出来

B、会，但还是会勉强的谈一些

C、不会，还是可以谈很多

13、以下可以增加人吸引力的行为，那些你常做（ ）

A、面带微笑 B赞扬别人

C对别人的观点点头表示认可 D待人真诚，有礼貌

E、从细节处关心他人

F、信守承诺

14、以下以自我为中心思想你有哪些（ ）

A、不管什么情况，都是以自己的利益为中心

B、很少考虑别人感受，不理解别人难处

C、无论别人怎么反对总认为自己是对的

D、单独行动，总认为别人做的不令自己满意，团队意识差

15、以下减少人际交往矛盾的方法你做过多少（ ）

A、多理解多包容 B、检讨自己，反省调整

C、开诚布公，及时沟通 D、注意细节，防微杜渐

E、礼貌至上，微笑待人 F、据理力争，保持原则

16、遇到烦恼时你（ ）

A、压抑在心里，从不向任何人说

B、如果朋友询问才说

C、只向关系极为密切的人说

D、主动向别人说自己的烦恼

17、对别人的评价，你的想法是（ ）

A、总是担心我究竟给别人留下了什么印象

B、几乎不操心我给别人留下了什么印象

C、很在意别人的评论

D、只要别人对我有看法心里会纠结许久

18、当你参加社会活动，集体活动时（ ）

A、表现很不自然，扭扭捏捏，放不开

B、表现在然，表达很顺畅

C、还行，过得去

19、对于团体活动你的表现是（ ）

A、积极参与，表现活跃，有领导者的风范

B、参与其中，但表现平平，怕出风头，不想大家对我有异样的目光

C、活动中很被动，不知道怎么做

D、不太愿意参与

20、在人际交往中（ ）

A、不管对错，只要是朋友的事就两肋插刀，很少事先考虑事情的影响及后果

B、容易被别人的言论左右，缺乏主见

C、明辨是非，实事求是，坚持自己的原则与立场

D、周全考虑，准别充分，冷静而理性

最后感谢您对我们活动的支持，如果你还有什么问题和烦恼可以写在下面，我们会根据您的问题给您提出建议：

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2011级思修社会实

践活动小组 指导老师:华**

2011年11月

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