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  • 07-18 有效提升你沟通技巧
  • 最近听到一些人说,“沟通很简单”,我并不赞同。谈话是很简单,但沟通意味着与别人的意见交流或是共享,这需要更高的技巧。与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。这里我们给你提供了 ...

  • 05-20 优秀班主任工作经验体会
  • 各位老师:     今天我就自己担任四年班主任工作以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,其实我的很多经验和做法是跟在座的一些老师学的,比如邝根生主任、黄齐娟老师(广东省优秀班主任)、赵健涛老师等,因为我觉得这些老师在担任班主任或者曾经担任班主任其间都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,那么我就借这几位老师的花献给在座的各位佛,我们中国有句古话叫做“他山之石,可以攻玉”。      ...

  • 08-21 优秀班主任工作总结经验发言
  • 各位老师:   今天我就自己担任四年班主任工作以来的心得和体会来跟大家进行探讨和研究,其实我的很多经验和做法是跟在座的一些老师学的,比如邝根生主任、黄齐娟老师(广东省优秀班主任)、赵健涛老师等,因为我觉得这些老师在担任班主任或者曾经担任班主任其间都有一套独特的管理方法和管理理验,而且是比较成功的,那么我就借这几位老师的花献给在座的各位佛,我们中国有句古话叫做“他山之石,可以攻玉”。   第一个问题 ...

  • 01-20 参加全省初中骨干教师培训的心得
  •   暑假有幸参加了在江西教育学院举办的全省初中骨干教师培训,培训主要分三部分进行:第一部分主要是心理学和教育学方面的知识,由学院教育系和省教研室的老师主讲。第二部分主要是化学在生产以及生活中的前沿知识,由学院理学分院的老师主讲。第三部分是计算机和网络知识的学习。通过这次培训,收获很多:眼界开阔了、思考问题能站在更高的境界,许多疑问得到了解决或者启发。   第一、原先对课程改革的认识不到位,总觉得改 ...

  • 11-29 酒吧处理客人投诉处理流程
  • 酒吧处理客人投诉处理流程 一、投诉的产生 1、迎宾出言不逊,客人在门口没有人接待或坐下无人理会。 2、服务员说话不客气,出品时间太长。 3、对出品不满意,如出品的味道,食物有杂质、变质。 4、招呼疏忽、遗漏。 5、对价格方面的不满。 6、埋单等候得太久。 二、投诉的解决 1、牢记客人永远是对的,不要与客人发生争执。 2、耐心听取并接受客人投诉。 3、找出原因,立即采取措施,切勿延时。 4、如遇严重 ...

  • 09-19 军人学习科学发展观的心得体会
  • 道德是一种意识的事物。脱离军人本身,而空谈军人的道德,违背了人的发展规律。军人的道德是建立在承认其价值和体现其价值的基础之上,如果军人得不到其付出相对等的补偿,那么军人的道德对军人没有任何约束力和说服力。过去,我们总在对军人进行道德教育,教育军人应该怎么样,但现在看来,这些教育对军人的激励作用很小,反而造成了很多军人的抵触情绪。对于大多数人来说,从军还是一种谋生的手段,只有在解决了生存问题之后,才 ...

  • 07-06 大学生班长工作总结
  •   这一年多以来,作为班长,我学到了很多东西,尤其是在与人打交道这个方面上获益非浅。班级的同学来自五湖四海,各自的家庭也十分不同,所以在交流上有时会存在‘理解上的偏差’。这就要求我面对不同的对象,要采取最合适的方法来沟通,了解他们。也只有了解了底下所有同学们的想法,才能恰当的开展班级工作-组织和管理班级。从这个角度来看,我认为自己的表现是合格的。我基本上做到了和每一位同学保持友好的关系,并做出友善 ...

  • 06-11 "国培计划"数学培训心得体会
  • “国培计划”数学培训心得体会 河南省滑县白道口镇第二初级中学 汤追然 20XX年10月16日至10月31日,我参加“国培”计划教师全员培训的学习。这次培训主要从六个专题进行,分别是:1、总论2、源于教材,高于教材3、数与代数4、空间与图形5、统计与概率6、实践与综合应用,另外还加上启动仪式、专家讲座和后续研修几个内容。短短半月中,我认真聆听了很多专家的精彩讲座,积极做好学习笔记,努力用新知识来提高 ...

  • 02-01 大学生党员个人党性分析报告
  • 大学生党员个人党性分析报告 在上大学前,一直对党组织这个概念比较模糊,对党员也是只是觉得是一个光荣的身份,没有深刻的具体的认识。而进入到大学后,我有了更多的时间和机会接触到身边的党员,接触到党组织,不论是理论知识还是政治视野都得到了一定的扩充。认识到了这是一个起着先锋模范作用,是一个以为人民服务为宗旨的群体,心中不由得燃起敬仰之情,所以自己非常希望能够加入到这样一个组织,做一名合格的党员,做一名为 ...

  • 06-04 浅谈如何加强机关干部的政治学习
  •   机关的政治学习是机关思想政治工作的重要组成部分,是机关干部学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论及“三个代表’’重要思想的重要途径,是使杌关干部树立正确的人生观、价值观,不断提高机关干部素质的重要措施和手段。加强机关的政治学习,对于机关干部正确认识当前的经济形势,使机关干部全心身地投入到全市转型创业、发展经济上来,具有重要意义。那么如何加强机关的政治学习呢?结合几年来的工作实践,谈几点体会。   ...