社会学视角中的师生冲突

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中国成人教育 ２００８ 年 ３ 月

社会学视角中的师生冲突

○陈贵虎

［ 摘要］ 师生关系是学校环境中最普通、 最基本的人际关系， 这一关系如何互动， 直接影响着教育教学的成败。从诸多 教育事实来看， 冲突已是师生互动的形式之一， 而且在教育教学活动中经常发生。本文从社会学视角界定了师生冲突的定 义和类型， 分析了师生冲突的根源和功能， 提出了师生冲突的应对策略， 为创建健康和谐的师生关系提供参考依据。

［ 关键词］ 师生冲突； 社会学分析； 原因功能； 应对策略 守的规范、 拥有的资源等方面都存在很大的差异。因而他们 的角色差异也较大。正是这种角色差异性 ， 使得师生冲突在 所难免。

师生关系是学校环境中最 普 通 、 基 本 的 人 际 关 系 ， 这 最 一关系如何互动， 直接影响着教 育 教 学 的 成 败 ， 教 育 学 家 或 心理学家都认为， 一切有效学习 活 动 的 进 行 ， 都 是 建 立 在 良 好的师生关系之中。从诸多教育事实来看， 教师和学生在教 育的互动关系上既有着一致、 谐、 合的一面， 也存在分 和 配 歧、 对抗、 冲突的一面。冲突是 师 生 互 动 的 形 式 之 一 已 成 为 不争的事实， 而且在教育教学活 动 中 经 常 发 生 。 当 前 ， 传 统 的师生关系面临严峻的挑战， 师 生 冲 突 问 题 变 得 更 加 突 出 ， 师生冲突处理不好会直接影响师生关系的和谐。 一、 师生冲突的界定及类型 美国社会学家特纳认为 ： 冲 突 是 双 方 之 间 公 开 与 直 接 “ 的互动， 在冲突的每一方的 行 动 都 是 力 图 阻 止 对 方 达 到 目 标。” 克芬克对冲突的概念作了进 一 步 的 展 开 ： 不 一 致 的 “ 目标、 各自专有的利益、 感情上的敌 意 、 点 上 的 异 议 ， 以 及 观 有节制的相互干涉。” 按照辩证 唯 物 主 义 的 理 解 ， 冲 突 就 是 矛盾， 是一种对立的统一。 因此， 我们可相应地对师生冲 突作一界定， 即： 在学校教育教学活 动 中 ， 师 生 由 于 心 理 、 价 值观、 角色等方面的差异而产生 的 不 一 致 、 立 和 相 互 干 扰 对 的互动。 冲突是人们矛盾发展 到 一 定 程 度 的 明 显 化 。 师 生 冲 突 是社会冲突的一种特殊形式 ， 是 存 在 于 教 师 与 学 生 之 间 的 一种紧张状态。归纳起来主要有三种类型： ① 语言冲突。表 现为师生因认识、情感、思 想 等 方 面 的 严 重 分 歧 和 矛 盾 激 化， 采取直接的语言上的对抗。② 行为冲突。当学生不服从 教师管教时， 或老师多次批 评 不 改 时 教 师 即 采 取 命 令 学 生 站立、 出队列、 开教室或没收学生物品等措施， 对学生 走 离 实行体罚、 相体罚， 学生因行为意志受阻， 自尊心受到伤 变 害而进行反抗。③ 心理冲突。即教师对有不良行为的学生、 差生采取的心理惩罚。 二、 师生冲突的原因

（二 ）师生有着差异性的社会价值观。师生之间价值观的

明显差异是师生冲突 的 心 理 因 素 和 潜 在 因 素 。 教 师 的 职 责 是要传授和维护社会 公 认 的 普 遍 规 范 和 国 家 的 意 向 ， 是 一 种具有普遍性的价值观念。然而， 学生正处于生理和心理的 成长期。其价值观念的形成受到各种因素的影响， 而呈现出 千差万别。他们并不遵循教师、 学校和社会所导向的模式进 行发展， 相反， 很多学生在青春期逆反心理的作用下， 会做 出许多另类的行为来表现自己。比如， 把上课不回答问题看 做是 “酷” 逃课去网吧打游戏 当 作 是 壮 举 ” ； 教 师 一 般 会 ， “ 等 对这种学生进行批评教育 ， 甚 至 惩 罚 ， 如 果 学 生 能 够 理 解 教 师的用心， 则较易改正错误， 反之， 则会与教师产生冲突。

（三 ）师生有着差异性的社会权威观。根据达伦多夫的观

点， 权威体系也是导致社会内在冲突的条件。权威者最关心 的是维护现状， 弱者” “ 则力图改变现状。教师拥有的职业权 威， 是教育制度赋予教师这一社会角色的特殊权威。在一般 情况下 ， 教师由于具 有 相 对 于 学 生 较 高 的 文 化 水 平 和 其 他 的品质特征， 也会在学生 中 拥 有 一 定 的 个 人 威 望 。 然 而 ， 在 知识更新换代加速的 今 天 ， 在 某 些 方 面 学 生 的 知 识 超 过 教 师的现象时有发生， 学生 也 试 图 推 翻 教 师 的 天 赋 权 威 观 ” “ ， 教师被学生问得哑口 无 言 的 事 例 也 屡 见 不 鲜 。 教 师 的 知 识 权威正受到严峻的考 验 ， 连 带 其 在 学 校 中 的 权 威 地 位 也 受 到动摇。在这种情况下， 如 果 教 师 处 理 不 当 ， 很 容 易 遭 到 学 生的嘲笑和反感， 师生距 离 就 会 陡 然 拉 大 ， 师 生 关 系 也 就 难 免不会出现裂痕。 以社会学观点 分 析 ， 使 我 们 能 够 比 较 客 观 地 理 性 地 看 待学校中的师生冲突 现 象 ， 即 由 于 师 生 背 后 的 社 会 基 础 不 一样， 社会地位不一样， 社会角色不一样， 师生冲突是必然 的、 不可避免的， 因而也是合理的。 三、 师生冲突的功能 冲突可以有利于缓解双方的关系。从社会学视角来看， 师生冲突具有一定的正向功能。齐美尔认为： 事实上， 离心 “ 的因素、 恨、 忌、 求、 望是冲突的原因， 它是达到某 憎 妒 需 欲 种统一的途径， 即便这是通过消灭冲突的一方而达到的 ……冲突本身解决了对立双方的紧张对峙。冲突旨在和平， 这一事实仅仅是冲突 本 性 的 一 种 表 现 ， 一 种 特 别 明 显 的 表 现。 冲突包含某种积极的东西。 “ ” 然而它的积极面与消极面 是联结在一起的 ； 在 概 念 上 能 将 它 们 分 开 ， 在 经 验 中 则 不

（一 ）师生有着差异性的社会角色。教师和学生的互动是

相互作用的社会性过程。由 于 两 者 存 在 于 学 校 这 个 实 体 性 结构之中 ， 他们的关系被制度化 。 学 校 是 正 式 的 社 会 组 织 ， 是建立在次级社会关系基础 上 的 次 级 群 体 ， 具 备 组 织 的 一 切特征： 目标明确， 规范严格， 权力 结 构 严 谨 等 ， 与 其 它 科 层 制度的社会组织区别不大。 教 师 是 这 一 组 织 中 最 重 要 的 角 色， 自然会表现出科层制组 织 常 见 的 重 事 不 重 人 及 缺 乏 人 情味的特点。学生虽然在学校里面学习， 但不能被视为这个 组织的正式成员， 因为学生 主 要 是 以 班 级 为 结 构 单 位 来 开 追求的目标、 遵 展活动的。可见， 师生双方所处的社会地位、

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行。” 齐美尔的经典名言就是这种正向功能的抽象概括。

然这种冲突的前提应是能 够 得 到 控 制 的 ， 它 的 强 度 和 频 度 都应局限在一定的范围之 内 。 从 传 统 的 教 育 学 和 心 理 学 观 点来看， 通常认为师生冲突只具有负功能， 即： （一 ）它 容 易 影 响师生的身心健康， 造成师生 对 立 情 绪 ， 不 利 于 师 生 关 系 的 融洽。 二） 它严重地干扰了正常的教学秩序， 不利于教学任 （ 务的完成和教学质量的提高。（三 ）它容易引发一系列法律问 题和社会问题， 影响了学校的声誉和形象。 四、 师生冲突应对的策略

（一 ）师生冲突能起一种激发器的作用。冲突能够激发起

人们对已潜伏着的规范和规则的自觉意识。如果没有冲突， 这些规则也许一直被遗忘 或 未 被 人 们 意 识 到 。 冲 突 唤 醒 了 冲突各方对支配他们行为 的 规 范 需 求 的 自 觉 意 识 ， 使 对 抗 者认识到他们属于同一个道德世界， 师生冲突也不例外。很 多时候， 师生冲突起因于教师 执 行 学 校 规 则 管 理 学 生 ， 学 生 不服管教。问题是出在教 师 的 管 教 方 法 不 妥 还 是 学 生 的 不 服管教呢 ？也许都不是， 而是规则、 纪律本身出了问题。学校 教育中采用和实施的纪律要求 、 纪 校 规 、 生 守 则 有 些 已 校 学 经过时， 有些与现实不相符， 有 些 与 社 会 发 展 的 总 体 要 求 冲 突。师生冲突恰恰激发我 们 重 新 思 考 学 校 中 的 各 种 规 章 制 度， 转变教育观念， 制定符合时代特征、 应学生需求的学 适 校规则。需要澄清的问题是， 程 序 和 规 则 所 要 追 求 的 和 谐 、 宽容、 主并非那种静态的、 有分歧的状态， 而是包含了 民 没 诸多分歧、 交涉、 冲突的动态平衡的态势。正是为了宽容、 民 主， 才可能有不同意见， 才可能产生分歧、 执、 突， 才可 争 冲 能最终走向中高层次的和 谐 。 这 个 过 程 中 始 终 伴 随 着 程 序 的调适与再造， 伴随着解决常规化冲突的新规则的出现。因 此， 师生冲突能起一种激发器的作用。

１． 师生冲突的应对途径

如何有效应对师生 冲 突 一 直 是 师 生 冲 突 问 题 研 究 的 核 心。大部分学者认为， 教师在应对师生冲突的过程中起主导 作用。根据师生冲突产生的原因， 学者们提出师生冲突应对 的五条途径： 其一， 建立民主、 平等的对话关系。教师过度强 化权威的作用， 滥用对学生的 管 理 权 力 ， 势 必 导 致 师 生 冲 突 一旦爆发就难以消解的局 面 。 解 决 这 种 师 生 冲 突 的 关 键 在 于消解教师权威的合法性 ， 建 立 一 种 民 主 、 平 等 的 对 话 关 系。其二， 掌握高超的教育艺术和教育机智。师生冲突发生 的伊始一般都不是对抗性 的 ， 这 就 需 要 教 师 运 用 高 超 的 教 育艺术来把握住课堂变化 的 脉 搏 和 发 展 趋 势 ， 及 时 采 取 灵 活有效的应变策略， 使其向良性方向发展。教育机智并不在 于能预见到课堂的具体细节 ， 而 在 于 根 据 当 时 的 具 体 情 况 ， 巧妙地在学生不知不觉中作出相应的变动。其三， 加强自身 修养， 提高自我控制的能力， 保持良好教学心境， 面对复杂 问题， 始终都能控制情绪， 冷静处理。其四， 树立教育法制观 念， 使自己处理问题行为 的 方 式 控 制 在 教 育 法 律 所 规 定 的 范围之内。其五， 教师要实行 民 主 管 理 ， 引 导 学 生 加 强 自 我 管理。

（二 ）师生冲突起到一种平衡机制的作用。现行学校管理

模式中 ， 教师与学校之间， 学 生 与 教 师 之 间 在 权 力 地 位 关 系 上存在着明显的不对等。学校 对 教 师 要 求 过 多 ， 压 力 过 大 。 教师对学生控制过多， 权力过 大 。 这 种 状 况 极 易 导 致 教 师 、 学生产生负面情绪， 形成对立局面。师生冲突的多数属于非 现实性冲突 ， 是师生表达 紧 张 ， 宣 泄 不 满 情 绪 的 需 要 引 起 的。在当前学校教育管理 模 式 不 可 能 发 生 根 本 性 变 革 的 前 提下， 一些表面性问题引起的 冲 突 、 现 实 性 冲 突 起 到 了 一 非 种平衡机制的作用。一定程度上化解了教师与学校、 学生与 教师之间的矛盾与紧张。实际上， 这正是冲突改善师生关系 的动力功能的一种曲折和长效的反映。

２． 师生冲突应对的策略

教师在面对冲突情境时 ， 通 常 采 用 以 下 几 种 应 对 策 略 ： 一是回避策略。教师面对 冲 突 情 境 ， 采 取 逃 避 或 否 认 的 态 度。回避策略可以避免问 题 的 扩 大 化 ， 有 利 于 暂 时 缓 和 矛 盾， 但并没真正解决问题， 长期使用效果不佳， 反而可能进 一步加深冲突。二是强制策略。教师运用自己的权威， 以强 制的手段解决冲突。三是 克 制 策 略 。 当 教 师 发 现 自 己 有 错 误， 应克制自己的不良情绪， 接受学生的批评和监督， 将冲 突的损失降到最小。四是 合 作 策 略 。 师 生 双 方 采 取 合 作 策 略， 尊重差异， 进行心灵的沟通， 努 力 寻 求 整 合 的 结 果 ， 这 是 一种最优策略， 是最为理想的解决冲突的方案。五是妥协策 略。当双方各有道理而目标相互排斥时， 或学生的要求有充 分的理由时， 教师选择的最好方法就是妥协。 参考文献：

［ １］ 禹 旭 才 ， 彭 辉 ． 师 生 冲 突 的 再 认 识 Ｊ］ ． 煤 炭 高 等 教 育 ， ２００２ ［

（三 ）师生冲突起到磨刀石的作用。师生冲突起到磨刀石

的作用， 即它是教师专业化和学生社会化的磨刀石。对于教 师而言， 每次师生冲突的产生， 无论是知识认知层面， 还是 价值观和规范层面的碰撞， 或 者 是 方 法 层 面 的 摩 擦 ， 都 是 对 教师个人的考验和锻炼， 冲突结果会引起 “教法” 的改变。恰 当的经历冲突会带来“个 人 权 威 ” 的 增 长 ， 导 致 教 师 “ 个 人权威”与“地位权威” 重 叠 程 度 的 增 加 ， 也 即 教 师 专 业 化道路上的前进。对于学 生 而 言 ， 师 生 冲 突 的 过 程 是 学 生 知识建构、学生个体知识 逐 步 攀 升 的 过 程 。 这 些 矛 盾 冲 突 又会对学生的社会化过程 产 生 深 刻 和 深 远 的 影 响 。 学 生 对 各种社会生活规范的认识 和 了 解 ， 是 在 学 校 生 活 的 早 期 体 验中获得的； 他们对这些社会规范的基本态度， 是在学 校、班级的生活实践中形 成 的 。 在 学 校 和 班 级 生 活 中 ， 学 生通过与学生、教师的交 往 ， 通 过 在 学 校 和 班 级 生 活 中 各 种矛盾冲突的经历， 获得对人生、对社会的更深刻认识。 有学者认为， 从某种意义 上 说 ， 青 少 年 学 生 正 是 通 过 这 些 由于违规行为而带来的挫 折 和 教 训 等 ， 他 们 才 不 断 地 成 熟 起来。任何一次师生冲突 都 不 可 能 离 开 学 生 群 体 ， 即 便 指 向个别学生， 但其影响是波及 全 体 学 生 的 。 如 此 ， 学 生 在 碰 撞中顿悟， 在冲突中成长， 结 果 也 包 括 学 生 和 教 师 之 间 的 距 离愈来愈近。 从社会学视角来看， 师生冲突具有一定的正向功能。当

（１）．

［ ２］ 白 名 亮 ． 批 评 与 反 思 ： 师 生 冲 突 的 社 会 学 分 析 Ｊ］ ． 南 京 师 范 ［ 大学学报 （社科版 ）， ２００１（５）． ［ ３］ （美 ）乔纳森特纳 ． 社会学理论的结构 （上［ Ｍ］ ． 北 京 ： 华 夏 出 ） 版社， ２００１． ［ ４］ 王 建 军 ， 邹 红 ． 师 生 冲 突 的 分 析 及 其 管 理 对 策 Ｊ］ ． 现 代 教 育 ［ 论丛， ２００３（６）． ［ ５］ 姜勖 ． 从社会学角度审视师生冲突 Ｊ］ ． 引进与咨询， ２００３（１）． ［ ［ ６］ 罗伯特欧文斯， 孙锦涛等译 ． 教育组织行为学 Ｍ］ ． 武汉： 华 ［ 中师范大学出版社， １９８７．

（作者单位： 南宁， 广西广播电视大学高职学院 ５３００２２）

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