旅游策划成功密码2

旅游策划成功密码

旅游策划是一项科学性、技术性、艺术性高度统一的活动，也是一项具有很强的应用性和实践性的工作。为了保证策划成果符合实际、解决问题，同时提高策划工作效率，旅游策划人员应在科学理论的指导下，遵循策划的基本原理，综合运用多种学科知识去认识策划对象、解决策划问题。虽然旅游策划在很多方面强调艺术性，但并不能以此否定策划的科学性，而应该自觉地把科学性作为艺术性的基础。经过多年的策划实践和教学探索，李庆雷等在《旅游策划——理论与实践》中总结出了旅游策划的五大基本理念、五大基本原理和五大基本原则，以使策划人员“知其然”更“知其所以然”，并在实际工作中提高效率与质量，对旅游专业学生和旅游规划策划机构人员具有重要的参考意义。

一、旅游策划的五大基本理念

（一）旅游策划的价值转化理念

在某种程度上，旅游开发就是实现旅游资源价值的转化，最重要的是下列五个方面的转化：潜在价值转化为现实价值、低价值转化为高价值、无价值转化为有价值、有害价值转化为有利价值、有限的价值转化为无限的价值。

（二）旅游策划的时空融合理念

树立时间思维理念，从过去、现在、未来三个不同时段，从历时性、共时性、预见性三大着眼点研究旅游策划对象，总结发展历程、经验教训与一般规律，分析目前存在的状态、与理想目标的差距、需要解决的问题，预见未来的发展趋势，为发展战略、项目策划、计划制定提供参考。

（三）旅游策划的眼球经济理念

在知识爆炸的后信息社会，注意力资源已经成为稀缺资源，不但成为财富分配的重要砝码，而且经营注意力资源的产业如媒介、广告、体育、模特等获得迅猛发展，成为高利润的新兴产业群，注意力经济正在形成。在注意力经济时代，旅游企业的核心工作之一就是争夺旅游者的眼球，因此这种经济形态也被通俗地称为眼球经济。

（四）旅游策划的资源整合理念

“整合”即调整组合、整顿协同之意。当策划建立在整合的基础上时，它的执行力会获得倍数递增。在旅游策划中，通过整合将原有的元素与可拓资源进行最佳组合，可以提高旅游产品的吸引力和影响力，提升策划效果。

（五）旅游策划的系统筹划理念

“善谋者，谋势；不善谋者，谋子”，“谋势重于谋子”，这个“势”就是全局和整体，而“子”就是局部和部分，旅游策划应是要统筹策划，整体考虑，全局把握，综合协调。策划人王志纲曾说，策划像中医而是西医，这句话形象地揭示了策划的系统性特征。理论上，策划是一门系统科学；实践中，策划是一项系统工作。

二、旅游策划的五大基本原理

（一）旅游策划的意义生产原理

寻求意义并在任何具体形式中赋予价值意义，是人类内心最深层的呼唤。人对意义的追求非常明显地体现在旅游消费活动中。意义是无形的，必须寓于一种载体之中，代表某种意义的载体就是符号。人们会把自己的旅游消费活动当作展现某种意义的舞台，把旅游消费品当作展现某种意义的道具，旅游消费及消费品就成为某种社会意义或文化意义的符号。从这一角度出发，旅游策划就是意义生产，就是打造文化符号，就是创造符号价值。

（二）旅游策划的需求导向原理

市场是旅游产品的试金石，能否发现并满足市场需求是旅游策划成功与否的关键条件。一个旅游策划成功的原因有很多，最重要的是顺应了旅游市场需求，如哈尔滨冰雪大世界、西部影视城等策划；旅游策划失败的理由也有很多，其中最重要的一点就是不能满足市场需求，三峡集锦（宜昌）、世界遗产公园（丽江）就是典型案例。

（三）旅游策划的体验塑造原理

旅游是人们满足了基本生理需求和物质需求之后追求的更高更新的精神需求，讲求的是旅游者的一种愉悦、求知的心理历程和一种体验愉悦、快乐的经历。就其实质而言，是一种旅程和暂居的体验, 与体验经济有着千丝万缕的联系。因此，旅游策划的最终任务就是为游客创造旅游体验。

（四）旅游策划的创意核心原理

旅游业属于运作类创意经济型产业，正在日益发展成为创意产业的生力军。旅游策划也具有创意经济的典型特征，离开了创意，旅游策划就失去了生命力。发展旅游产业必须具备创意经济思维，完全依靠旅游资源和资金发展旅游业的时代已经过去，依靠创意来提升旅游资源开发水平、旅游服务与管理质量的时代已经到来。创意空间无限，创意能量无限，它将永远站在旅游策划的巅峰，引领旅游开发不断走向深入。

（五）旅游策划的信息依赖原理

旅游策划不是“空穴来风”，也不是“拍脑袋工程”。它是建立在科学分析前提下的理性决策与艺术创造过程。这要求旅游策划人员全面认识策划环境，全面

了解委托方各方面现状，深刻把握策划对象的性质与特点，在此基础上，依靠自己的知识、经验与创造性思维，做出科学、实用的策划。这一过程需要大量信息作为基础。成功的旅游策划有一个共性，那就是占有大量信息。没有准确、全面、及时的信息，旅游策划就无法顺利完成。

三、旅游策划的五大基本原则

（一）旅游策划的独特卖点原则

20世纪50年代，广告大师罗素·瑞夫斯（Rosser Reeves）首次提出独特卖点（Unique Selling Proposition，简称USP ）理论，其核心在于寻求产品的客观差异化，这一原理对旅游策划也具有重要价值。对于旅游地而言，独特卖点是特色、差异的体现，也符合游客认知中的选择性注意原理。如果无法形成独特卖点，旅游地就无法逃脱被淘汰的结局。

（二）旅游策划的技艺融合原则

旅游策划是一门科学，是一门技术，也是一门艺术。它既有任何策划活动都应遵循的一般规律、大体程序、通用方法，又要体现一定的艺术性。在旅游策划中，有许多内容很难通过科学分析来进行策划，如景点命名、景观策划、宣传口号拟定等，这就需要通过艺术创作来完成。例如西湖十景的命名、景洪的旅游宣传口号“柔情傣乡”都包含着艺术创作的成分。熊大寻为井冈山笔架峰山确定发展思路也是体现旅游策划艺术性的典型案例。

（三）旅游策划的客观可行原则

旅游策划是针对策划对象的实际，以解决存在问题或实现特定目标为导向进行构思、谋划，以指导委托方未来的旅游产品生产与营销实践。这决定了旅游策划过程必须具有客观性，旅游策划成果必须具有可行性。在国内旅游策划界有一种过度追求创意的倾向，大有“语不惊人死不休”的气势，值得警惕。客观性与可行性永远是旅游策划人员在各个环节应该关注的重要问题。

（四）旅游策划的利益协调原则

利益是人类社会发展的最终动力，利益问题一直是人类社会生活中的根本问题。马克思曾指出，人们奋斗所争取的一切，都同他们的利益有关。对利益的追求，形成人们的动机，成为推动人们活动的动因。旅游系统中的基本要素是旅游利益相关者，各利益相关者之间形成一种互动关系，但有时会产生矛盾和冲突。明确并满足各利益相关者的正当利益诉求，协调他们之间的利益关系，是旅游系统正常运行的保证。

（五）旅游策划的效益平衡原则

三大效益原则是旅游开发中经常提到的一项基本原则。所谓三大效益，就是经济效益、社会效益和环境效益。其中，经济效益是基础，社会效益是前提，环

境效益是保障。这也是旅游策划人员应遵循的基本法则，是旅游策划活动的基本原则之一。

囿于篇幅，本文仅对旅游策划的五大基本理念、五大基本原理和五大基本原则进行了简要介绍，有兴趣的读者可以参考《旅游策划——理论与实践》一书。