旅游与博物馆

博物馆与旅游

日期：2007-2-27 | 作者：佚名 | 来源：互联网| 关键字：博物馆|旅游 | 加入收藏

博物馆与旅游这两个既不相同又有内在联系的事物，在人类社会经济和文化不断发展与进步的形势下，其关系愈来愈密切。在当前，由于经济的发展，生活的改善，人们将更多的时间和财力投向休闲与文化的方面来。因此，向博物馆与旅游都提出了新的机遇，也提出了新的挑战。如何应对这种机遇与挑战，便是摆在博物馆工作者面前的新课题。

一、博物馆与旅游的交点

博物馆是“文物和标本的主要收藏机构，宣传教育机构和科学研究机构，是我国社会主义科学文化事业的重要组成部分” ①。这是1979年国家文物局公布的关于《省、市、自治区博物馆工作条例》中对博物馆的性质和任务的明确表述。这一表述说明博物馆的性质是社会主义的科学文化事业。其任务有三：即收藏文物和标本，利用文物和标本对人民进行历史唯物主义、爱国主义、国际主义的宣传和教育工作，对文物和标本进行科学研究。

我们国家关于博物馆性质与任务的表述与国际博物馆协会章程的表述原则上是一致的。《国际博物馆会议章程》(1974年修订) 的表述是“博物馆乃以有助于社会及其发展为目的而广为市民公众开放并不以营利为目的之经常性设施；为研究、教育、娱乐而收集、保存、调查有关人类及其周围环境之有形物证，作为资料以资利用和展出者” ②。

通过这些表述，可以看出：

第一，博物馆是一项社会文化事业单位，属于社会文化公益事业，是不以营利为目的的。第二，它要收集、收藏、保存文物和标本。第三，它收集、收藏、保存文物和标本的目的在利用。第四，它对文物和标本的利用形式：一是展出，二是在展出中发挥文物和标本的宣传教育和娱乐作用。第五，它要对文物和标本进行研究，以揭示其丰富的文化内涵，以便更好地发挥文物和标本的宣传教育作用。

第六，它是向公众开放的经常性的设施。

这就是博物馆。

那么，旅游是什么? 旅游是人们在劳动工作之后在经济许可下的一种文化要求和休闲形式。可以说，旅游这项活动是人类的特有活动形式。人类与其他动物不同。他们在繁重的工作和劳动之后，还要有更多的文化、娱乐活动。中国古代的旅游最早可以追溯到商周时期。《周易》中便有《旅》卦。西周有一位周穆王叫姬满，它便喜欢旅游。它让秦人的祖先造父驾车，“北绝流沙，西登昆仑，会见西王母” ③。秦始皇帝也有五次出游，走遍了秦朝大地。以后，许多文人也游览祖国山河并记录下所见所闻，写出了不少游记。如郦道元写了《

水经注》、徐宏祖写了《徐霞客游记》，都是传之不朽的著作。正因为人们要出游，所以社会上便兴起了旅店、饭店、车马等为旅游的人提供方便的服务行业。

在封建社会自给自足的经济条件下，人们的旅游有很大的局限性。那终归是少数有钱、有地位或一些文人的专利，更广大的人民是与之无缘的。所以，那时的旅游业还不能形成一种行业。

随着社会生产力的发展，社会经济的发展到了近代文明社会，旅游业才形成了气候。旅游业发展在世界上形成大潮较我国要早得多。我们国家的旅游业成为一项重要的企业，主要在改革开放以后形成的。现在，它在一些地方已经成了当地经济发展的重要产业或支柱产业，被称作“无烟工厂”。

旅游产业是从事旅游活动的经济产业，是企业性质的经营行业。旅游业的主要任务是组织旅游人众去看山、看水、看古迹、看现代游乐，并适当参与活动。参观博物馆也是旅游业

组织游人活动的项目之一。因此，旅游业对游人的服务便集中在吃、住、行、游、购、娱这几个方面，就是说让参加旅游的人员吃得好，住得好，走得方便，游得舒心，玩得开心，购买到物有所值有意义的旅游纪念品。在满足游人的这些要求的同时，从事旅游的行业(饭店、宾馆、车船、商店、娱乐厅) 便也获得了赢利，赚到了钱。这是一系列的商业活动。 从以上两个行业的性质及活动方式，我们便很清楚地看到，博物馆和旅游业是两个性质、目的、活动方式、经营思路完全不同的事物。他们有各自的运动规律，但是，他们之间并不是没有联系。他们之间联系的共同点在于：它们都是为社会公众服务。博物馆要向公众开放，让那些愿意参观博物馆的观众，尽可能地在博物馆中领略历史文化信息，从历史文化中获得知识，开启智慧，润德励志，同时得到美的享受。尽管在旅游者中有的人要去看山看水娱乐，毕竟还有一部分人要去博物馆，在历史的长河中徜徉。所以，旅游业则要将那些愿意参加博物馆的旅游者带进博物馆。这便是博物馆与旅游的交点，他们相交与为公众服务这一点上。

由此可见，博物馆与旅游虽然性质不同，但是却有着千丝万缕的内在联系。他们完全可以相互合作，求得各自的发展，这便是双赢。也就是说，在共进的基础上共同繁荣，博物馆从中产生更大的社会效益，也增加一些收入来补充博物馆发展需要的资金；旅游业在取得最大化利润的同时，增加旅游的文化含量。

二、博物馆应该做些什么

旅游业的兴起给博物馆带来更多的观众，给博物馆的工作提出了新的问题。如何使博物馆的工作做得更好，适应广大观众的要求，便成为博物馆要考虑的问题。

我认为，博物馆应该坚持自己工作的性质和任务，在这方面下功夫，做好工作，满足观众的需求。大体有以下几点：

第一，要有一个优美环境。环境的优劣，直接影响着观众参观博物馆的情绪和心理。所以，一进博物馆的大门，甚至未进博物馆的大门，便应有一个与博物馆性质相近的优美的环境，吸引观众。博物馆内的环境包括建筑，应该绿化成荫，花香草茂，建筑物搭配协调，让观众赏心悦目。参观路线规划合理，有适当的座椅、轮椅，给观众在参观中提供方便。这样才会给观众留下深刻的印象。

第二，有一套比较完整的陈列展示。陈列展示是博物馆进行文物标本宣传的主要途径。博物馆的展品(遗址博物馆的展品是遗址及遗址中的出土品) 是需要说明的，否则观众便不易了解展品的历史背景、文化内涵及文化价值，就会影响展出效果。因此，陈列在博物馆中具有重要的地位。博物馆的基本陈列应尽可能从文字和形式上系统地介绍展出文物及标本的历史背景、历史功能、文化内涵及价值。文字简明通俗，形式美观大方，可以在较长的时间内不作大的调整。同时，博物馆还应经常举办短期的临时展览或专题展览，以丰富博物馆的陈列和宣传。秦俑博物馆近年来举办了“南越王汉墓”、“毋忘国耻”、“玛雅文明”、“西周青铜器”等多项临时展览，效果良好，也得到了观众的好评。

第三，保护保管好文物、标本是根本。文物、标本是博物馆存在的前提，而且又是不可再生的。《文物保护法》提出的“保护为主，抢救第一，合理利用，加强管理”的文物工作方针，是文物保护的指导思想，也是博物馆工作中保护文物的根本原则。保护和保管好文物便成为博物馆工作的根本任务。保护和保管文物包括防盗、防霉、防火、防丢失、防破坏等各个方面。文物因为存世时间长，它又具有脆弱的特点。博物馆应该充分利用我国传统的文物保护方法，同时尽可能地在不损伤文物本质的情况下利用现代先进的科学技术，使文物得到全方位的保护。秦俑博物馆在多年来尤其是近几年中，在这方面作了卓有成效的努力，在土隔梁加固、陶俑修复、铜车马修复、陶俑颜色保护各方面都做出了令人注目的成绩。文物的建帐、建卡是文物保管的基础工作，给每件文物建立详细的档案，仔细记录文物的名称、出土地点、出土时间、完整状况、著录、经历等，既便于保管，又便于提取研究。

第四，建立一支高素质的讲解队伍。现代科技虽然有很高的发展水平，可以用录像、电视、触摸屏等方式全面、系统地向观众进行博物馆文物的介绍，但是，由讲解员向观众讲解仍然是不可取代的形式。讲解员向观众讲解，具有亲切、互动、及时了解观众的情绪和随时回答观众的问题等优点。参观博物馆的观众愈多，讲解员的作用更显得重要。因此在旅游业兴起以后，博物馆要适应形势，加强对讲解员的培养，建立起一支文化水平高、业务娴熟、热爱本职工作的讲解队伍。秦俑博物馆二十多年来，培养了一批优秀的讲解员。他们自己写讲稿、写论文、活跃在观众之中，成为文化部命名的先进集体。

第五，加强文物、博物馆的研究工作。文物的历史背景、文化内涵、文化价值是通过科学研究来揭示的，陈列和讲解也需要在研究的基础上进行，博物馆在发展中遇到的新情况、新问题、新经验也要通过科学研究来加以总结和解决，博物馆在旅游业的发展中出现的新形势，同样需要在博物馆学的理论指导下进行研究，做出应对，正确合理地加以解决。通过研究，出版专著和普及读物，使人们对文物的认识不断深化，使观众通过这些出版物能正确理解文物的内涵和价值，让博物馆在传播知识、推动社会主义新文化方面充分发挥作用。 第六，适当经营文物纪念品。过去博物馆的工作主要是向观众开放，在经营方面考虑的较少。秦俑博物馆的开馆与改革开放基本同步。它的开馆便引来了旅游的兴起。因此，秦俑博物馆与时俱进，在向观众开放的同时，开设了小卖部及文物复仿制工厂，向观众供应纪念品， 收到了好的效果，受到观众称赞，也方便了观众。以后，逐步发展成立了餐厅、商店、旅行社、广告公司等经营项目，为博物馆带来了一些收入。而其意义还不止此。它打破了过去博物馆主要是行政、业务这两大块的格局，形成行政、业务、经营三大块的格局。这为博物馆 的发展提出了新的经验。实践证明，这是成功的经验。只要能够坚持在党的领导下，博物馆以业务为主，兼顾经营，互相结合，互相支持，对博物馆的发展和建设是有利的。

还有一点是应该引起关注的，那便是对现代科技的应用。博物馆工作是群众文化事业，应该采取更多的方式，让更多的人认识博物馆，提高博物馆的知名度。现代科技为我们提供了非常便捷的途径，比如录音、录像、光碟、网络、电视等。它可以使没有机会直接来到博物馆参观的人群，能够了解博物馆的文物和历史。从博物馆的管理和工作来说，利用计算机管理，能够得到快速、准确的各种信息，使博物馆的工作系统化、信息化，工作更科学、更有效。

三、旅游业应在发展中提高

旅游业作为一个行业在我国还是一个比较年轻的新行业。在我国人民经济水平不断提高，我国国际地位日益受到世界重视的形势下，国内民众对旅游活动的要求更迫切，国外来华的旅游者日益骤增的情况下，到博物馆来参观的人也愈来愈多。这种形势对旅游工作也提出了更高的要求。那么，旅游业如何在发展中提高呢? 我以为有以下几点。

第一，要有现代化的设施。旅游者在旅游过程中，首先考虑的是吃、住、行。这是旅游的先决条件。作为旅游单位，应该加强设施建设，让旅游者吃得好，住得舒适，走得安全快捷。所谓吃得好，是指既有当地的名吃，又有当地的小吃，让游客丰俭随意，还要干净卫生，如果能考虑到特殊旅游者对食物的特别需要，比如回民、佛教信徒，忌食某种食物的游客等，那就更好了。所谓住得舒适，不一定非要星级宾馆，而是住的地方应该安全、安静、卫生，让游客休息得好，在旅途中精神饱满。所谓走得安全快捷，就是车、船要保证安全、准时，车、船内干净卫生。

第二，培养一支高素质的导游队伍。旅游者在游览过程中，除了休闲以外，他渴望得到的是通过游览，看山看水，领略大自然的雄浑或清秀；看博物馆，了解历史，丰富自己的知识；看民俗，体会各地各民族的风土人情。整个游览的过程，对游客来说是安心休闲、获得知识、开启智慧、享受美感的过程。在这个过程中，导游占有着主导的地位，决定着旅游过程的质量。所谓导游的素质，分两个方面。一个是思想道德操守，就是要爱岗敬业，对游人

一视同仁，热情大方，关心体贴，忠诚服务，急游客之所急，想游客之所想，甚至游客未想到的他也应该先想到，让游客在外如在家。二是业务能力强，对参观景点的历史地理风土人情，有比较细致的了解，对博物馆的遗址、文物的历史知识非常熟悉，讲解清楚，能够准确地回答游客提出的问题。所以，对导游应该定期地培训，加强职业道德教育，及时了 解景点的新情况、博物馆的新陈列。有些旅行社利用旅游淡季，请博物馆的专家给导游讲课，回答导游在带团中遇到的问题，提高旅游业的文化含量，不失为一种好方法，好经验。 第三，组织生产丰富的纪念品。游客在旅游中，都喜欢留个纪念。这也是他人生历程中的一件有意义的事。除了留影以外，往往喜欢带一些有景点特色的纪念品，回家以后，或留在家中作永远的记忆，或赠送亲朋好友。因此，旅游单位应该自办工厂或组织加工，制作一些有景点特色的、小型轻便容易携带的、质高价廉的、丰富多彩的、形式质地多样的旅游纪念品，供游客购买。这些纪念品大体有以下几类：一是旅游景点的宣传品，如明信片、简介、图录等出版物；二是景点或博物馆文物的复制品、仿制品；三是印有景点图像、文字的纪念章、钥匙链、手绢等；四是印有景点图像的生活用品或文化用品等。总之应该是品种多样，花色齐全，精致小巧，地方特色突出，要引起游客的购买欲望。应该看到，目前旅游纪念品的开发存在的问题一是品种单一，二是无序化操作。报纸上曾对秦俑的仿制品的粗劣作过批评 ④，这是需要认真对待的。应该认识到旅游纪念品的生产和经营，既是经济行为，也含有文化行为；既有经济效益，也有社会效益。它的发展应该遵循有序化的规律，在规范中持续发展，才能取得好的经济效益，靠暴利是不能长久的，粗制滥造更没有市场。

第四，组织适当的健康的娱乐活动。旅游的人群，需要是多样的，看山看水，看坟看庙，看文物看古迹，相对来说是比较单一一些。因此在旅游过程中，增加适当健康的娱乐活动是必要的。如在海南岛参观民俗村，便有黎族的音乐舞蹈表演，有些旅游单位在晚上安排茶道表演，文娱晚会等，使旅游生活丰富多采，以助游兴，游客满意，也有经济效益。

总之，从旅游来说，他在满足游客的吃、住、行、游、购、娱等方面的同时，也得到了利润的回报。可以说，愈能满足游客的需求利润也就愈多。应该看到，从目前来说，旅游业应该开发。吃、住、行、游、购、娱这几个方面都存在这样的问题，需要旅游业的有识之士去做更多的工作，以满足利润的最大化，发展旅游事业。

综上所述，博物馆与旅游业是不同性质的两种事物，它们各自有自己的运动规律。博物馆以社会文化事业为主，追求的主要目的是社会效益；旅游也是新生的特殊的企业。企业便应以经济效益为主，以追求利润的最大化为目的。但是，他们服务的对象都是广大的群众，在为观众和游客服务这一点上是一致的，不过服务的方式和目的不同罢了。在当前，他们应该按照自己的工作特点、行业规律去运行，同时互相配合和支持，这样便会达到双赢的结果。那便是博物馆事业的发展和旅游业的繁荣。

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①见《新中国文物法规选编》，文物出版社，1987年10月版第126页。

②《国际博物馆会议章程》(1974年修订) ，1974年6月14日第11届伊柯姆(ICOM)总会(哥本哈根) 通过。(日) 伊藤寿朗、森田恒之主编《博物馆概论》，吉林博物馆学会译，吉林教育出版社，1986年版第411页。

③荀勖《穆天子传·序》。

④《掉价“秦俑”满地跑，专家呼吁规范文物复仿制市场》，《西安晚报》1998年12月17日。又见《今晚报》、《文摘报》。