第三节:问题解决教学法

问题解决教学法

在当前教育改革的浪潮中，为了促进学生掌握知识和发展逻辑思维能力、解决问题的能力以及自主学习的能力，以问题为基础来展开学习和教学过程己成为其中一条改革思路。尤其近年来盛行的建构主义学习理论及其教学原则特别推崇围绕问题开展学习，90年代中期以后，它被移植到信息技术教育中，形成信息科技学科的一种有效的教学方法——“问题解决教学法”。

一、问题解决教学法的概述

文体解决教学法是指依据教学内容和教学目标，根据学生已有的认知水平，由教师创设问题情境，以解决问题为中心，让学生通过发现问题、分析问题、解决问题等步骤来掌握知识和技能，从而激发学生求知欲和主体意识，以达到启发学生思维和培养学生解决问题能力，培养学生的实践能力、创新精神和创新能力的一种教学模式。

二、问题解决教学法的案例：“设计一个旅行计划”

走出校园、走进社会，让我们融入生活、感受生活，让我们懂得与社会和自然和谐相处，让我们了解自己、肯定自我的价值。在这里将以不同的角色来设计不同的旅行计划，解决的问题：“如何设计才使得费用最合理？”。

全班同学根据自己的兴趣，扮演角色完成一个5～7天的旅行计划的设计。

A ．摄影家：要用摄影机拍摄美丽的大自然风光；

B ．旅游公司的部门经理：设计一条充满风土人情的旅游线路；

C ．在读的学生：要用自助游的方式游历西部；

D ．退休工人：要去走一走历史名城，亲身体验中国灿烂的古老文化； ㈠问题与任务：

1. 请做出一个详尽的计划，包括整条线路的时间、地点、住宿、花费；

2. 如何设计才使得费用最合理，请分别用手工和计算机两种方式求解。

3. 并根据不同的角色说明这个计划的设计理由及旅游将达到的效果。

4. 将设计的成果展示出来与全班同学共享。

㈡过程

1．分组：每3~5人为一个小组，自由组合，选出组长并迅速确定扮演的角色，并落实分工。

2．讨论：根据所扮演的角色，讨论为完成任务需要获取什么样的信息、应通过什么途径来获取信息。

3．收集资料：确定收集资料的策略及存放资料的方法；全组根据分工及所确定的需要信息的内容、类型和来源获取相应信息。

4．讨论：全组根据所收集的资料进行讨论，筛选、评价所收集的资料，确定整合信息的方案。

5．求解问题：分别用手工和计算机方式，找出费用最少的方案。

6．整合信息：完成计划的设计，并确定在全班展示成果的方案。

7．展示成果：选派一名代表向全班展示成果。

㈢资源

1．中国旅游休闲网 http://www.gotravel.com.cn/home.asp

2．中国旅游信息网http://www.chinatour-net.com/

3．中国旅游网http://www.cnta.com/

……

㈣总结

将小组成果向全班同学展示，在各个小组展示成果的过程。了解不同的角色以不同的需求对旅游计划的设计所有的独特性；明确对信息的获取是以需求为驱动的，对信息的选择也是以需求为驱动的，获取信息的方法和途径也是以需求为驱动的；在搜索信息的过程中，哪些地方涉及到合法获取信息的内容，如何做到，手工求解问题与用计算机求解问题有哪些异同。

㈤评价：学生自我评价和小组评价

三、问题解决教学法的实施步骤

图 问题教学法的实施过程

㈠创设情境，提出问题

创设有趣有效的问题情境，对于调动学生学习积极性是非常重要的，是问题解决教学模式实施成败之关键。没有一个好的问题情境，学生就很难提出有价值的问题，问题情境创设的合理与否直接关系到问题解决法教学的效果。 ㈡界定问题、分析问题和组织分工

进一步仔细分析问题情境，可以与临近的同学讨论自己对情节和情形的理解，分析情境背后的问题实质，界定自己要研究的问题。

问题解决教学实施中，应尽可能采用分组协作学习方式，一方面有利于学生在讨论中发生认知冲突，使学生更容易发现问题，并提出合理的解决问题的途径；

另一方面，可以让小组成员间利用优势互补，更快地解决问题，同时也能培养学生的合作精神。

㈢探究和解决问题

根据解决问题的方案，各小组成员通过各种途径查找资料、收集信息，进行探究学习，研究、改进和完善问题解决方案，按问题解决方案中的步骤，逐步解决问题。在资料收集过程中，教师必须事先进行信息资源的筛选，指导学生如何有针对性、快速地查找到相关信息。

在解决问题的过程中，教师要指导学生从不同的角度思考问题，提出自己的问题解决方案，并对解决问题的过程及时作好记载，真实记录每个成员的感受和体验。同时将解决问题的过程、方法、结果及各成员的不同意见，用适当的形式如文字文档、演示文档、网页、电子表格等展示出来，便于后续学习活动中的交流与评价。

㈣展示结果和成果汇总

展示的结果可以包括小组对解决问题的建议、推论、方案等，也可以鼓励学生简单的阐述自己解决问题的过程。例如小组成员是如何开展活动的? 对于搜集的信息是如何分析处理的?

教师也可以询问学生的某个想法是怎样与事实相联系的。可能有些学生或者小组到汇报时，依然没有成形的问题解决方案，可以鼓励他们汇报目前的进展以及困惑，让所有的同学帮助出谋划策，这样通过小组之间的交流，在资源、方法、过程、成果等方面相互支持和共享。

㈤评价、总结和反思

采取多种方式对学生进行评价，如同伴互评、教师评价、自我评价等，除了对小组解决方案的评价，还需要对小组合作情况、活动开展情况、小组成员表现等进行评价。评价可以采取多种形式，如口头陈述、书面报告、作品集、实践考试、书面考试等。反思主要指学生对学习的内容和学习的过程进行反思。对内容与学习过程的反思。

四、问题解决教学法中问题情境的创设办法

“问题式”教学法的核心是问题情境，问题情境的好坏直接影响教学效果。创设优质高效的问题情景的具体方法如下。

1．通过学生感兴趣动画等直观手段创设问题情景

例如，文字处理模块的文本框和图文框的使用这一课教学内容，可以创设如下的情景：

T ：课前利用教学媒体播放动画片《名侦探柯南》的一个片段。

S ：欣赏动画片。

T ：（当学生兴致正浓时切断画面）说，我们刚才看的动画片里有很多人物，你们都知道这些人物的姓名吗？能否帮老师一个忙，在Word 中把这些人物的名字都标注在图片上，这样等一下老师看的时候就可对照这张图片来看了。

S ：下载文件，动手操作。

T ：有问题吗？

S ：人物与文字位置放不好。

T ：让老师来试试看。教师操作：插入文本框——设置文本框格式——输入文字——调整文本框位置，成功。

S ：看老师操作，疑惑。

T ：教师说出秘密，导入新课。

[评析]：用学生感兴趣的内容创设问题情景，大大提高学生学习的兴趣，提高课堂效率，增强课堂互动。难点是时间控制，不能让学生太沉浸在动画片的情景中，否则适得其反。

2．通过对比分析发现矛盾从而产生问题情境

3．提供相关模型来创设问题情境

例如，计算机中的资源管理的“文件夹和子文件夹”教学内容，这样设计的： 同学们书包中经常放哪些东西？当书包装不下时你会怎样做？怎样整理？ 从学生日常生活中的实例“整理书包”入手，开门见山地引出了本课的两个概念——文件和文件夹，文件：类似书包中的书和试卷；文件夹：书包。接着开始演示：打开“我的电脑”，打开E 盘中的“小明”文件夹，里面共有19个文件。

提问：假如要对这些文件进行整理，如何进行，可从哪几方面进行分类？……

[评析]： 文件夹比喻成书包，让学生在“整理书包”中学会文件夹、文件的相关操作，这是一种巧妙的教学策略，比较容易地突破了文件夹、子文件夹、文件以及三者关系的抽象性。

五、问题解决教学法的优势

1．激发学生的求知欲，帮助学生对知识的理解和技能的习得

可以把学习目标化成教学问题，通过问题把教学过程的各个环节有机地串联起来，问题的解决要以一定的信息技术知识和技能为基础。因为问题能有效地激发学生的求知欲，学生就会积极主动地学习信息技术知识与技能。

2．培养学生分析问题和解决问题的能力

问题的解决都含有其思维发展过程，教师通过问题引导学生归纳和整理问题解决的思路。学生不断积累问题解决策略，探索解决问题的方法，不断提高学生分析问题和解决问题的能力。

3．激发学生的问题意识，培养学生的创新能力

在问题解决教学的过程中，教师营造和谐平等的氛围，鼓励学生大胆质疑，这有助于学生对一些难以解决的、疑惑的问题，产生怀疑、困惑、探究的问题意识，从而发现有价值、有意义的问题。