2015年销售部销售人员考核办法
2015年销售部销售人员考核办法(试行)
在遵守公司各项制度的前提下,根据公司目标,本着提高员工积极性、公平、有利竞争及卖有质量车的原则,尤其是兼顾客户满意度及重点车辆的推进,现制定2015年销售部销售员工工资奖金考核方案。
销售人员考核分为三个部分进行
能力考核
交车、提成考核
特别约定考核
一、 能力考核
销售人员的选拔及提升
1. 销售人员按比例进行招聘,录用后成为试用期员工,经过最短为一个月的培训,考核通过后转为正式员工(最长不超过二个月),正式员工从销售助理开始,经过不低于一个月的培训、演练,通过后方可成为正式销售员。试用期员工及销售助理不能单独接待客户,只能做销售辅助性工作。
2. 销售员晋级从二级至一级,每半年一次,晋升比例不少于30%,晋升至销售主管每一年一次。
3. 销售员如连续三个月业绩及CS未达到目标,可降至销售助理或换岗,目的是释放压力,再重新上岗。
4. 销售人员管理分组制:组长先由目前较为优秀的业务员担任,业务人员可由组长挑选,人员可以不同,但每月目标应为一致,每月每组进行排名,第一名的奖励费用由总经理室特别预算给予奖励。
5. 组长可上可下,业绩、CS满意度综合高的业务员可以提出当组长。
二、 交车提成考核
根据年度、季度、月度及CS满意度的综合情况,每位业务员每月交车目标为N辆。(N值由总经理室在月初下达)
提成奖包括
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6. 价差提成 高于限价卖出车辆(扣除多送精品等)每车提成多卖出部分10%,低买1000扣0.5% 保险 商业险每台车提成50元 上牌服务费、PDI(PDI每收一笔不低于500元,服务费低于300元,由销售经理签字确认方可)提成50元 贷款车辆 每做一笔贷款车辆提成100元。手续费用由总经理室定。 精品提成 不低于限价,对所卖出部分,按售价10%提成
7. 二手车 销售员每置换一台二手车,按差价20%提成,无差价的提成150元(取上)
8. 批发车辆只有交车奖100元
以上不针对经销商及大用户
三、 特别约定考核
未达目标按每台车提成奖单倍扣除。 满意度奖惩另行规定,奖金在最后一周公布数据发放。 罚金从奖金中扣除,如当月奖金不足以抵消扣款,余额顺延至下一月度扣除直至扣完为止。 关于试乘试驾:
a. 试乘试驾率应有不断提高
b. 试乘试驾率按展厅建卡及接待考核
关于重点车型
a. 每月会推出不超过二种重点车型的单独考核,单独考核奖金以现金形式直接发放,未达
成目标的扣款在奖金中扣除。
b. 其它业务流程考核,另行规定
以上人员奖金考核整体部分,均发放80%,其余20%季度及年度发放
季度奖及年终奖
由总经理室统一考核,主要是鼓励作用
销售员工应遵守销售部的各项规定,如有不按规定执行,在工资相应部分中扣除(扣除额度视情节处理),如工资相应部分不能满足扣款,由销售部报总经理在季度及年终奖中扣除,严重违反规章制度由公司给予相应处罚直至辞退。
此考核方案有权变动,变动会提前一个月通知所有业务员。
东南汽车销售公司
2015年1月