交通事故处理办法

问：

1。如果是自己的责任，是不是打电话给保险公司来处理？要不要保留现象？

2。如果是对方的责任怎么处理？如果对方打保险公司电话，对方的保险公司怎么赔钱给我？流程是怎么样的？

3。如果权责不清的话怎么处理？

答:

首先应该先报交警，让交警判定事故责任

1、如果交警判定是你的责任，就打电话给你的保险公司来处理，可以不用保留现场，因为交警已经给你开具了交警事故认定书，认定

书上有些事故双方的基本信息，责任判定和两车碰撞部位

2、如果交警判定是对方的责任，就应该右对方打电话给他自己的保险公司来处理，一般来说保险公司的工作人员给你们定了车辆损失

以后，都是由对方车主先垫付双方的修车费用，再由对方车主交齐资料到他自己的保险公司索赔，流程是：先定损，后修车，你要把

修车发票和你的交强险保单复印一份给对方车主

3、因为怕权责不清，所以你们应该报交警。

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与出租车刮蹭处理办法：

1、出租车事故不要慌，停车打双闪，拍照挪车，一定的，要不警察来了不打双闪，和小刮蹭不挪车一样要扣分罚钱的，

2、填快速处理协议时，坚决要求对方先填写报案号在签字，否则根本不报案，对方就想着糊弄过去或找小修理厂给你弄弄。

3、一旦有纠纷果断找警察，并就下警察的警号，以备以后法庭上获得证人支持。

4、不做无谓的时间浪费，行就行，不行直接去交警队调档准备起诉。

5、对方的指定保险定损点没有任何法律依据，完全可视为对方刁难，不予理睬坚持就近定损。

6、还有注意在除去碰撞痕迹前拍照。

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私聊过程中的注意事项

　　肖伟明：7月1日开始，本市发生道路交通事故，机动车之间仅造成车辆损失、物品损失或者人员受轻微伤，而且车辆能够移动的，

能开走，也能推走，就移动，首先是撤出现场。发生事故以后，应当是立即停车，同时开启危险报警闪光灯，就是我们说的“双闪”，

夜间还要开启后尾灯和小灯，防止二次事故发生。撤出现场时注意安全，在右边，撤出的时候基本上不影响其他的车道。但是里道行

驶，往外撤是并线的状态，右侧肯定有车来车往，所以应该保证安全。

　　为了保证能够快速撤离现场，撤离到不妨碍交通地点，让后来的广大交通参与者都能

够在短时间内因为他的快速撤离享受到道路

交通便捷，就要求他打着“双闪”往外撤，过往的车辆必须让行，因为他是为大家作贡献，你也应该为他提供方便，大家帮助大家才

能构建和谐的交通社会。

　　主持人：如果在撤离的过程当中，和其他的车辆又发生事故，应该怎样处理呢？

　　肖伟明：如果又发生处理，仍然符合快速处理办法的规定，仅造成车物损失，没有造成人员伤亡，车辆还能移动的，继续往外撤。

说造成更大损失了，人员伤亡了，或者他没让我，因为什么没让呢？喝多了，酒后开车，无牌照，非司机，应该立即报警，等待交警

处理。

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新办法实施后 保险理赔的新变化

主持人：这个新《办法》实施以后，对保险理赔有没有新的变化？

　　王立：变化还是挺大的。首先事故双方当事人发生交通事故以后，报案环节上有一个比较大的变化，以前大家习惯打122报警，现

在《办法》实施以后，迅速挪到不妨碍交通的地点，查验完之后，确定赔偿责任，向保险公司报案，获取报案号之后，填写完协议书，

就可以向保险公司进行索赔了，省去了以前由交通警察出具责任认定的过程。首先我们觉得，从报案的流程上简化了时间。

　　另外，从你去办理索赔的流程上，广大的司机朋友也减少了一半的时间，涉及到同等责任的时候，按照以往保险理赔的流程，需要

你跑两家公司，事故双方当事人，先跑一方当事人的保险县公司，办理定损，然后再到另一家保险公司。现在为了保证快速理赔，做出

规定，两个人协商，选择就近的一家保险公司办理查勘定损，另外一方保险公司必须接受这个定损的结果，所以理赔的时候，至少是省

了一半的时间。

　　为了配合这个《办法》的顺利实施，行业统一了理赔材料的手续，以前各家公司对广大司机朋友要求的理赔材料五花八门很多，我

们这次制定实施细则的时候，一些不必要的理赔材料给删掉了，你修完车以后，需要向保险公司提交哪些材料，我们把它统一了、简化

了。通过这几个实实在在的措施，能够有效地保证配合这个《办法》快速处理、快速理赔。

　　刘跃林：过去保险公司的理赔的东西是装在兜里的，他知道，司机不知道。现在这个实施细则会向社会公布，大家平时也可以到保

监局的网站上看看，如果保险它不是这样理赔的，就有问题了。

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不撤离要罚款 撤离了却如何保护现场

　　主持人：司机不撤出现场的要罚二百元，是这样吗？什么情况下被认为是不撤离？有一个时间的规定还是有其他方面的规定呢？

　　肖伟明：《办法》的第12条明确规定，发生交通事故以后，应该是迅速撤离现场，妨碍交通了，民警到场以后，会让你撤离，造成

交通堵塞的，拒不撤出现场的，对拒不撤出现场的人，按照规定给予二百块钱的罚款。拒不撤出现场的人，既包括有责任的人，也包括

没有责任的人，在现场进行理论，造成大量拥堵，该赶飞机的赶不上了，急着到医院看病的，耽误时间了，不对他进行处罚给谁处罚？

给社会交通造成这么大的影响，按照法律规定，就应该罚他二百块钱，同时对其他的违法行为还要给予处罚。

　　网友：如果我立即撤离以后，现场保护不当，这个索赔应该如何进行？

　　马骥：这次快速处理办法主要是体现在快速处理，事故双方当事人撤离到不妨碍交通的地点以后，应该相互查验一下驾驶证和保险

凭证，向保险公司报案，然后自行协商确定责任，完成上面的一些手续以后，两个人就可以填写协议书，然后就可以到保险公司办理索

赔了。

　　王立：挪开了以后，责任都简化了，一种情况是一个人全责，一个人无责，新《办法》有43种全责。说不清楚的，就是同等责任，

到保险公司，按照这个责任填单子，按规定理赔，责任是非常简化的，当事人也非常好判定。很多网友说了，这个过去都是警察看，我

们哪有这个技术含量？判定非常简单，都是法条的规定，谁先让谁，你没让就是你的全责，这个法条作为所有驾驶员来说，你出驾校的

时候应该都是考试合格的，应该把这些法规背得滚瓜烂熟的，平常你行车走路的时候，你参与交通，必须得知道法律规定你的优先权利

在什么地方，让行义务在哪里，你没有履行让行义务，发生事故就是你负责任，这就是法条原文的规定，大家操作起来、理解起来也非

常容易，非常好判定。

　　保险公司，这次只要你挪开了，填了单子了，无论是全责还是无责，还是同等责任，都进行理赔，保监局和各个保险公司前期的培

训、动员等等，各方面的准备工作都非常到位，请大家放心。

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何谓交通事故的“私了”

　　网友：新规实施以后，可能很多事故都要通过私了来解决了，

请介绍一下这个私了的定义是什么样的？

　　肖伟明：实际上主持人了两个私了，首先是广义上的，就是这个机动车交通事故快速处理办法。今后在北京市的道路上，发生了两

个机动车之间仅造成车物损失或者人员受轻微伤，而且车辆能够移动的，只要是符合这些条件的，当事人、驾驶人都自行快速撤离现场，

然后自觉填写协议书，然后共同到保险公司进行理赔，这是广义上的私了，也就是说不用再等警察了。

　　还有一种私了，我们两个已经撤出到路边了，也填写协议书了，我有急事，对方也有事，虽然有保险，但是不用到保险公司赔了，

给对方二百块钱就完了，对方也同意，这就是私了。协议书上在网上都有，有赔偿情况一栏，写着“自愿放弃保险理赔，自行解决协议

如下”，比如张三当场赔偿李四二百元，一签字就算完了。