1.创业概念

创业起始！

从今天起，本搏客要增加一个新栏目-“创业故事与释疑”，我觉得应该到了该说话的时候了，因为如果我再不说话，就会有人乱讲并且扭曲了创业实验概念。所以今天的题目是“起始！”这意味着会有连续不断创业故事与释疑与大家分享。

万事开头难，不少人都知道这个道理，但是却很少有人破解这个难题。为什么万事开头难呢？因为你没有资源，因此你缺少胆量。但是资源从何处而来呢？如果不从这个方向去思考，你就等待吧！讲一个故事：是李先生的故事。

李先生-对李嘉诚我们都这样叫他，因为我和他共过事，他是汕头大学商学院名誉教授，也因为他特别平和、诚恳待人。他曾经改过名字，原来不叫这个名字，但他立志从商并且以诚待人，才将自己的名字改到现在这样。他有一句名言，“不会让和自己的合作者吃亏”，其实做到这一点很难，首先你必须肯于将自己到手的利益分给别人，一个贪心之人，往往很难做到，但这并不是最关键的，最关键的在于如果每做生意都亏损，你还会不让朋友吃亏吗？我想你会放弃这个原则的，因为你要生存，你为生存而放弃原则甚至成为坏人。而李先生则是一位能够找到市场急需的，挣到钱并愿意将钱分给自己的合作伙伴。以此形成了良性循环，朋友会将生意给了自己，即使做错，朋友也会提醒、会帮衬、会支援。

他做第一笔生意是生产塑料花。他不是第一个做这个生意的，但他清楚，这是一个当时成长最快的市场，所以敢进入（原理很简单，进入不如市场需求增长快，就肯定会有利润）。他原来是一个卖保险的推销员，为何敢进入一个陌生的领域呢？这是需要同学们反思的。很多同学觉得自己是在学某某专业，所以做事业必须在这个行业，这是“不敢”的前提，你有限定、有留恋甚至贪恋，有对机会的漠视，而李先生则不然，他没有专业，也没有限制，想的只是活的更好，更像个人样，所以他才敢于走向一个全新的世界。我可以断言，如果学什么就做什么的人，他20年会出现巨大的失败，原因是20年以后，他所在的行业多会出现变化，而那些管理、法律专业的同学，本身就没有什么专业可言，还讨论什么？我和很多同学说忘记自己的专业；对很多高考的同学说，不要在乎专业，没有任何专业会管你一辈子。

不要怕！怕是谁的行为？有产阶级，他们怕丢掉资产。那么一个学生有什么可怕呢？不应该有，如果把专业忘记了，你就什么也没有了。一个有事业心的人会怕吗？不会，因为所有投入都是为了那个未来的事业。因此，怕的人可能事业心并不强。李先生怕过吗？应该是没有。我们教学中多是讲如果规避风险，这是为了让你怕吗？不是，这是为了让你不怕，因为会规避风险的人才不怕。为了不怕，你可以从小处做起，那时你没有什么资产，但却在积累经验，经验是无形资产的一种。别怕，一点点积累，把现在做的事情当做事业的基础，请永远保持着这种心态，你就会清醒地知道，怕是因为缺少积累，缺少足够输的本钱，而不把有形资产当做一回事并且有着无形资产的人，他们不会怕。为了让万事开头容易，就要从

小处做起，慢慢起步，积累资源-无形资产，你有强大的思想能力做为后盾，你会怕吗？不会了！

如果你能够做到低头，忘记自己曾经的辉煌，你就会不怕。一些同学不敢做，怕丢面子，因为高考时很多家长来祝贺，你觉得对不起自己家长；也有的同学攀比同学的工资待遇和企业级别，去追求眼前的虚荣，但是事业并不是靠眼前这点利益实现的，必须图谋长远。所以，先低下你高昂的头，将所有的荣誉都变成遥远的回忆才行。

此为起始之一。

创业起始之二-什么时间算是开始创业？

其实这个问题回答不复杂，只是大家通常很少这样想。我的答案是从你开始有创业的想法时，创业就开始了。

各位，按创业的概念，它是指通过商业成就一番事业，是让自己的想法支配资源，从而放大自己。这里有几个需要说明的要点，一是追求事业才是创业，那么事业是什么呢？也许你在最初时说不太清楚，但你如果准备创业，你会说清楚的。马云的故事大家都听过，他做的是什么事业呢？他没有做其他的选择，只做一件他自己认为应该做的事，把中国产品推广到世界去，让更多的企业能够有一个走向世界的交易平台。所以他能够找到一些人给他注资，推动他成为一家中国企业新星。有人说他是拿着一张纸成就事业的，其实如果他没有一个可以让人们觉得所做的事是有意义的，是有未来的，是有益于国家和民族的，他会有团队吗？如果没有团团队单凭一张纸，他能够说服风险投资商给他投资吗？马云来到广东，竟然会成为新闻，省长要接见，如果他还是一个学外语的工作人员，他会有这种待遇吗？事业是什么呢？-想法，这个想法应该是一个描绘的蓝图，它有意义，用马云的话说，是完善社会；因此，它有未来，是正确的事，就可以召唤，就会有人为此而奋斗。二是要有资源，如果马云在杭州创业，后来又去了北京，没有一点资源，团队的人可能会和你一起打拚，但持续性就不知道是否能够实现得了。创业，想做事业了，需要有一定的资源基础，而这个资源并非是从风险投资那里得到的，而是为了获得风险投资必须先有证明自己的行动能力的基础。

显然，想法与资源都需要有时间准备。从注册企业或者从开展企业业务算起，并不是真正的开始，那是只将潜在水下的创业激情迸发出来，它也不能预示着创业行动的成功，因为，后面还有很长的路要走，也许失败几次以后，创业的信心丧失，培育出一个失败的案例。创业准备的时间起始点，就是创业的开始，只有从这个时间算起，才有可能将想法不停地浮现、完整，才有可能有足够的资源用于创业。

把创业时间提前到将创业准备全部包括在内，可能会有人认为自己无法把持。不少人也用时间换了资金，也会有一些市场机会的判断，但是因为他们没有创业的想法，只是将资金用于消费，平时吃的好、穿的好，开好车、住好房，把钱全部花光，其至理名言是，不会花钱、就不会挣，他们把创业看成是挣钱，我可以断定此人必是胸无大志之人（除非为了让自己低头而韬光养晦）。虽然中国有古语叫，千金散还复来，但散者是有目的的，他如果为自己而散，而没有为朋友而散，他就不会做成事业。这是难以把持的，因为人都生长在社会之中，有朋友消费的攀比，有家人的要求，有不得不支付的各种压力，但是如果宽以对已，严以为人，缺少自律的把持力，就算是有时间，仍然不能完成创业准备。

一个有创业志向之人，应该从立志时算起，每天做一点点对创业有益的事，积累到足够了，你说可以行动了，你去做，多会成功。以此原理来分析现在的大学生创业为何失败如此之多，就是准备不足，想创业就去注册企业，而各种准备均为缺乏。

创业起始之三-从哪里找到钱？

创业行动需要钱。有一些同学以为只要准备好了开办企业的注册资金就算是有了创业资金了，好象创业行动不真正需要钱，这并不是正确的认识。创业必须有钱，它是区别于用打工挣钱的根本性质，也就是，创业是靠钱在挣钱，而打工则是用体力挣钱。大家之所以有这种误解是制度的原因，我们现在的工商管理制度对人们都不信任，为了保证诚信经商，减少诚信的社会成本，设置了一种信用担保的制度，即注册资金制度。但谁都知道，这只是一个没有什么意义的制度，人们很容易借一些资金绕过门槛，而诚信的程度并没有因此而提高，还为一些所谓的做注册服务的公司创造了挣钱的市场需求。香港是没有这种制度的，只要备案登记就可以运营企业了。言归正传，从哪里找到钱用于创业业务的开展呢？

有一位在深圳创业的老板，在一次经营中被骗得血本无归，他将剩下的所有钱买了一张回老家的车票，当他一脚踏上火车的时候，他的眼泪涮地一下流了下来，“我就这么回去了吗？不行，我不能这样就回去了，重头再来”他悄悄地将车票在兜里捏碎了，退出火车站，但是他翻遍了衣服的所有口袋，只有两元钱，今天的饭钱都没有了，还想从头再来？然而，这时作为创业者的素质就表现出来了，他站在火车站出口看着来往的旅客，一个点子冒了出来，“今天的饭钱有了”。他用一元钱买了一支蜡笔，再用一元钱买了十几张卖烟的包装盒，然后自己举着写着“出租接站牌的牌子”来到接站口，这一天他挣回了吃饭的钱。几天下来如此操作，后来干脆雇人出租接站牌，他当起出租接站牌的小老板。他在此为起步，到4年以后，他早已不再做这个能够吃饭的营生，他做超市，并且把深圳的第一条步行街建了起来，而那条街上中有十一家店铺是他办的商店。

我想，也许读者已经体会到，作为创业运营的钱从哪里来了吧？

有下列选择作为创业资金的来源：

（1） 打工挣钱；

（2） 从父母那里要的钱，或者继承的遗产；

（3） 从朋友那里借的钱；

（4） 用奖励，如奖学金，变成了的钱；

（5） 变卖祖业的钱，如将字画、古玩抵押；

（6） 出让闲置资源得到的钱；

（7） 组织团队，凑钱；

......

大家还可以发现有很多找到钱的办法，但是，这这个地方并不是让大家去掌握这些方法，而是分析一下，哪些找到钱的方法最是应该创业者首先考虑的？或者说，有哪些钱本身就意味着你已经开始了创业？

对上面这些钱，有的来得容易，看起来非常之轻巧，但有些真是靠一万分的辛苦才能得到，甚至因为来之不易而很难让人去创业冒险。这里没有不让大家去打工挣钱、再用打工挣钱去创业的意思，而是说作为创业者应该经常去想更巧妙的办法。从前面的故事中，我们可以看到，这位成功者在车站用商的办法是在解人们的燃眉之急，如果能够在什么时候都想到用商的办法解决人们的问题，发现人们的困惑、不满、困难想出办法用商业去解决，你就正在创业了。

创业起始之四-创业是否需要体力？

一直以来，反复强调创业需要想法、需要创意，没有说创业需要体力，但是创业真的需要体力。

好多创业者是可以连续工作多天的。有一位后来创业成功人士和我说过，最初事业起步的时候，他经常是每天只睡两、三个小时，如果困急了，就找个没人的地方略略休息一下，有立即睡着的本事，五分钟以后再投入工作。他是做软件的，为了达到竞标要求，在什么也没有情况下，只能选择用体力换竞争力。其实，中国改革开放以后的很多早期创业家都是靠

体力获得初始资本的。改革开放之初，沿海特别是广东地区与内地商品价格差距很大，一些人成为“倒爷”，他们以1000多元拿货，到北方可以卖到5000元，为了节约成本，他们不惜坐硬座，困急了就钻到椅子下面睡，地面铺上报纸，头上枕着进的货，又安全，又省钱。现在的很多老板都能够讲出当初他们如何艰苦，但是他们能够熬过来，一点点做成事业，靠什么呢？体力。

没有好的体力做不成事业，不论商业还是其他事业。中国早期领袖年轻时洗冷水澡来磨练体力，以至于在翻越雪山草地时，没有牺牲在路上，即便他们处于被动的状态时，也是每天散步，保持体力，以伺机再起。

体力有什么意义呢？第一、资本。虽然现在把人力资源看作是智力资本，但是人们经常在创业时，想不出好点子，这时体力就成为唯一的资源。即便在相同的点子的情况下，体力也是换机会和增加利润的办法。如果你没有何种其他资源，你有体力并且肯于出这个体力，机会肯定会垂青于你。第二、耐力。在竞争中，耐力非常之重要，往往是因为耐心和有足够的耐力最后赢得机会。比如，为了等待客人，你可以一直等，直到把竞争对手拚掉。第三、少风险。有体力的人少得病，因此，不会得病而影响工作和业务，这可以大大降低业务风险，减少家里人对你做事业的反对。

有一些残疾之人创业成功，做成了很大的事业，并非是他没有体力，而是有体力，只是他们体力不太健全，但他们可以发挥健全的那部分体能，甚至其耐力比正常人还要强很多。体力的本质是使用方向与体力的匹配，而不是那种蛮力气；体力是耐力，是抗拒疾病风险的能力。并非是体力重要而智力不重要，而是体力也重要。在相同智力情况下，体力好的人更容易获得创业成功，而不是成功与体力无关。

从这个意义上说，如果一个人的体力不行，最好不要创业。因为创业最初和最基础的活动是拚体力，缺少足够的体力，往往不能承担超过常人的负荷。创业未成功，人却早已逝，这样的人生观实在是太冒进了。

想创业者需要先锻炼好自己身体，需要先评估一下自己抵抗疾病、抵抗各种压力、抵抗挫折、抵抗连续不睡觉的要求，然后再决定是否创业。如果没有准备好体力，就需要先做好这个事，因为人第一的意义是活着，其次才是好好活着。先做好准备，事业才有的做，否则青山全烧掉，终究没柴烧。

创业概念之一-创业有哪些种？

对很多人来说，也许它并不是一个话题，但认识辨析这个概念对创业行动有重要意义。我的一些学生，也有一些创业导师，经常会讲这样的话，把这个想法写成创业计划，然后找找风险投资，也许能够有资金进入，结果多是空喜欢。也有不少的创业计划大赛的热衷追求者认为我们创业计划这样好，为何没有人给投资呢？回答这些问题就得回答创业有哪些种。

最有意义的分类是白手起家创业与二次创业，另一种是机会创业与压力创业，这是两种不同的分类方法，还有知识创业与非知识创业，等分类，这里就讨论前面两种情况。

白手起家创业，就是从完全没有企业到拥有一个企业并且把一个企业推进到成长、成熟阶段的过程。这样的创业者是没有多少创业经历可以讲的，他描绘的主要是一个他主观臆断的一个前景，是他看到的未来，而真实的未来是什么样子，他只有描绘的能力，而没有证明的能力。这样谁会相信他的话呢？银行不会。银行是嫌贫爱富的，越富裕，越不需要钱，它越要给企业贷款，而企业越是资金紧张，银行越是不愿意贷款；一般投资者会吗？也不会，他们追求投资回报率和收益稳健，只有那些想利用风险获得收益的投资者才会。但是，如果所能够提供的证据不足，甚至没有，风险投资就不敢进入。这样，只有一种创业投资会进来，那就是天使投资。因为天使投资是数额小的分散投资，即便风险很大，因为他投资分散，所以每个项目的风险再大，总体上的风险也不会太大，这样天使投资可以利用高风险与高回报的对称性获利。我们可以看到，如果是白手起家的创业，只能去找天使投资，或者靠自己积累起来资本创业。在中国，天使投资实在不好找，他们也怕风险，特别是道德风险，所以，白手起家的创业多还是靠自己的融资。

二次创业是最常见的创业，可是人们往往以为那不是创业，造成了对创业的误解。其实是这是最重要的创业。老干妈品牌家喻户晓，但陶碧华最初并不是做的辣酱的生意，她为了供养三个子女而去卖凉粉，凉粉不好卖，想出了送一点辣酱做调料的办法，但她很快发现人们是为了她的辣酱调料才来买凉粉的，后来她干脆放弃了凉粉生意转做辣酱并且将辣酱从第三产业转移到第二产业，从服务变成了产品，从此做大并一发不可收拾。这种二创业被我称为边走边看，新业务是在原来业务上发现的。开创新事业就是二次创业，它可以是原来业务的重新扩张，也可以原来业务的延伸，还有可能是完全无关业务，但不管怎么样，你都能够用非常充足的理由说明前面你做了什么，做的如果成功，你为什么要做新业务和你如何做新的业务。这些话可以讲给自己听，让自己做出决定；讲给朋友和家人听，让他们成为合伙人和投资者；讲给风险投资听，让他们注资，参与管理。

由此可知，创业是一个不断寻找新事业的过程，在很大程度上可以认为人人都是创业者或者准创业者，除非他一辈子就不想做事，一个想做事的人，无论他现在的事业有多么大，都会不断在想更新、更大的事业，那都是二次创业。

创业概念之二-什么是生存创业？

二十五年前，中国很多人都在社会游荡，其中一些人在北京做起了大碗茶的生意，在中国历史上留下一个词，现在人们还在使用，叫自谋职业。《前门前的大碗茶》里面也描述了这个北京的特有的风景。记得好象是一批下乡知青，回城以后没有工作，就在大街上出售最便宜的饮料-大碗茶，歌词写道，“世上的饮料有千百种，也许它最廉价”，那意思这个东西解渴又便宜，后来听说，创业的女老板将它注册了一家企业，是不是做成了“大碗茶”全国销售，不得而知，但当年非常有名。也有一些从监狱里释放的人员，在政府的政策支持下做起了生意，后来也成了老板。至于一些走南闯北修鞋的、制衣的、理发的，后期有下岗失业的，好多都成了创业者。他们为什么创业？生活压力所迫，不创业没有法活。这就是生存创业。

一个人只要活着就得有平均的生活费，这需要有职业，但是，如果没有足够的岗位让这些人就业，这些人都没有了生活来源，或者可以提供一些岗位，但是岗位的收入不足以达到生存条件，而创业则只是自己给自己找一个达到平均收入水平的岗位，这就是生存创业。

生存创业的最大特点是穷则思变，太穷了不足以生存，所以才创业。第一、他们没有对创业未来有更多的考虑，也不是做事业，他们只是认为得生存，但没有别的选择；第二、完全是白手起家，几乎没有什么基础，其资本需要量很小，自己的一点积蓄，加上亲戚和家人、朋友帮助；第三、他们创办的经常还不是企业，称为个体户，多以非正规经营表现，处于有商誉，但无品牌；第四、他们追求的不是利润，而是毛收入=利润+个人工资；第五、他们多处于生活服务业、商业，以吃苦、勤劳、便利等搜集需求。

现在一些大学生因为找不到工作开始想创业，对此做何判断呢？按照生存创业的定义，要分析一下他们的方案是否满足上述特点，即是否需要资本很少？是否准备好吃苦，并用吃苦换来市场的肯定？如果能够做到上述两点，我认为是可以。创业实验室今年的毕业生愿意去广西百色，他叫李康，我认为他具备这种素质，但同时我还认为他有从生存创业转换为机会创业的素质。祝愿他走好，成为第二个张晓山。

有一些人一生就维持在生存创业规模上、我在北京读书时，大约四年中一直是吃安徽的一家人做的早点，其中有一种是山西削面，非常好吃，每天我都去吃。我估计他们不会改变那个经营模式，因为我与他们交谈过，似乎他们很满足那种每天21点睡觉，早晨4点起床做早点的生活方式。他们把挣到的钱都寄回农村，不断地盖房子，供养家人，老时就用这些钱养老。

也有一些人会在生存创业中转型为机会创业。明天讨论这个话题。

创业概念之三-什么是机会创业？

互联时代很多创业英雄，中国也有很多，甚至一些国际上的管理名人也在总结他们的创业史，例如腾迅的马化腾、搜狐的张朝阳、网易的丁磊，还有阿里巴巴的马云。发达国家

在互联网时代的创业英雄不胜枚举，他们的共同特点是没有用多少力气就成就了事业，与拚搏了几十年的商业老人一同坐在讲台上，讲着自己的创业故事。何故？机会使然。

90年代，从美国开始，一股互联网的热潮涌动起来，先是有中国人杨志远创造了财富神话，后就是各路英雄参与到互联网之中，在美国的中国人纷纷回到中国，将网站技术用中文表达出来，在中国市场上获得承认。更有甚者是他们没有用自己的钱，而是用了风险投资基金的钱，把自己想要做的做成了。

这就是机会创业。概括地说，当市场出现了供不应求时，就会出现创业的机会，利用这种市场扩张获取利润或者企业价值增殖的创业活动就是机会创业。看看携程的故事，也许会加深对机会创业理解。

1998年，互联网在中国悄然兴起，这时携程的创办人梁建章觉得机会成熟了。他离开ORACLE，自立门户创立携程旅行网。当初选择做旅游类网站是因为出于对国内旅游市场的预期，还有就是直觉，一方面，当时的旅游社很难满足他自己，提供的服务很不到位，而旅游业的未来市场很大，仅1998年中国的旅游业规模就达2391亿元人民币，旅游是老百姓的第二大支出。这是一种直觉，觉得做旅游网站从设计到配送、支付，非常适合电子商务。这个创意成为他几个朋友-沈南鹏、季琦成团队组成时愿景的核心，而这几位也成了携程最初的创始人。此时恰逢互联网高潮，不费多大力气，梁建章就迅速从IDG、软银、晨兴等风险投资商中融到了500多万美元的资金。在梁建章的手中，携程变得越来越不像网站了。携程先是收购了当时最大的酒店预定中心——现代运通，随后又切入机票预订领域，并购机票代理公司北京海岸，携程不再是一家网站，而是一家旅行服务公司，是传统行业的整合者。它的1500多人的员工，有超过一半来自呼叫中心，目前携程70%的业务来自传统的呼叫中心。2002年携程的营业额就已高达10亿元人民币，而新浪2003年全年收入也不过9.4亿元人民币，携程的净利润更是让平均净利润率只有1%～2%的传统旅游行业望其项背。携程的业务呈现了几十倍的成长。

互联网来了，机会来了，但是一定要做互联网吗？携程故事说明，不一定。技术的冲击多不是直接的，它是一浪一浪的，有的是在产业之间传导，形成产业需求波浪，也有的是技术的衍化应用。携程是后者，他们善于使用“开发”，及时地得到了资金，再把资金用于技术尝试开发上，特别是将其与传统业务结合上。这是最厉害的机会创业。为什么呢？

创业概念之四-能够注意到变化就能够知道什么是机会吗？

昨天讨论的了机会创业是抓住机会以后的创业，但是相同的变化在眼前人们感受到机会却不相同。这样就有一个非常重要的问题：什么是机会？

有人说，机会是为有准备之人提供的，这里我不想讨论这个说法的正确与否，我只想讨论一下没有准备之人能够看到机会的差异。所谓的机会是指那些能够意识到变化和明确地认知变化意义之人的判断。其含义是。第一、机会是客观的变化，第二、机会是主观的判断，第三、机会是有意义，第四，机会还有可能是可以利用的。最后一条可有可无。这样就能够区别，为什么相同的变化条件下，有些人能够看到机会，而一些人却看不到，这些人或者是意识不到变化，而另一些人，虽然意识到变化，却不知变化的意义，也同样没有认识到机会。机会识别是智商与情商的结合，知道变化是警觉，而意义是价值判断。

老干妈的故事说明了意识变化和意识意义的作用。陶碧华用出售凉粉赚来活命的钱，来供养三个儿女，但是市场上凉粉越来越多，让这个生意越来越难做。表面上看起来是生存压力迫使她去第二次创业，但是我认为，她的转变是从送辣椒酱开始的，她注意到人们不是来买凉粉的，而是来要辣椒酱的，她放弃了继续做凉粉，将一个做服务的小摊贩转型为生产辣椒酱的企业。第一，她注意到人们的行动变化，虽然这种变化是她自己刺探出来的，但是如果她一直做凉粉，她仍然不可能注意这种变化，而只是做了一个好人，人们会说，陶碧华是一个爱送辣椒酱的卖凉粉老太太，她可能仍然能够生存，但却绝对不可能做到现在这样的产业规模。第二、她一定意识到辣椒酱是有意义的，因为当她把辣椒酱变成第二产业时，就实现工厂化生产，其市场可以达到全国的规模，例如每十个人一年买一瓶她的辣酱，就可以达到3亿瓶啊，而每瓶辣酱有0.5元的赚头，就有1.5亿元的利润！她得做多少凉粉才能够达到这个盈利规模呢？

并非任何人都有这种本领。从上面故事会得出一些同学创业的抓住机会的基本原则，我们说先创业而后找机会，其原理是什么呢?一方面，同学不走入社会，不知道大千世界的纷飞复杂，但是什么人才会接触到这个复杂多样的社会呢？商人，他们每天会遇到形形色色的顾客，他们会提出很多自己不能回答、甚至是变化多样的问题甚至是难题，而这恰恰是所有事业的起点，所以，不去真正接受市场的人，不去接近市场的人，是不会有接触机会可能的。这被我称为插上牌子就会有机会，那些虽然现在没有找到机会，但却没有胆量闯入市场的毕业生们，什么时候才会有机会垂青于你呢？也可能机会永远都在身边擦肩而过，由此的结论是机会给了那些敢闯的人；但是另一方面，敢闯是机会垂青的充分必要条件吗？不是，再回到前面的命题，能够抓住机会的人，一定是不断去寻找变化并不断评估和判断变化的意义与自己准备关系的人，由此来决定是否再行动。

机会是自己找的，也是自己意识的，更为重要的是自己意识的。所以做创业教育的根本是什么呢？就是意识到变化及其意义。这是最重要的。

创业概念之五-障碍与机会何干？

很多人以为如果遇到障碍，他就失去了机会，而我下面讲的故事是，如果遇到障碍，恰恰会带来机会。

故事主人是一位下岗的老人，下岗以后生活变得窘迫，好长时间都没有肉吃，有一天他在农贸市场快收摊时，想看看有没有商家不要，或者比较便宜的肉买回去一些。当他来到一位卖肉的摊主面前，询问肉价时，摊主看出了他的意思，对他讲了骨头可以煮汤，上面有肉，按他的做法可以将汤做的如何好喝。这位下岗的老人依计行事，买了一些骨头回去，用那卖肉人讲的方法煮一了锅汤，便宜且喝的十分高兴。他就想，也许这些汤可以卖钱，卖给谁呢？他想可能医院的骨伤病人、产妇等病人可能会需要。说干就干，他用保温壶将汤装好，挨个病房敲门，询问谁愿意买他的汤，一天他往返送了好几次，到晚上他已经高兴的像发现了新大陆一样，又去买骨头，继续做汤送到医院去卖。他暗想，这也算找到了新的工作，好歹也能挣钱了。但是，他挣的钱真的很容易，因为骨头不贵，做汤也不难，他的日子便一天天好了起来，家里的积蓄也在不断增长。直到一个多月以后的一天，医院撵他，不让他在医院送汤。这是一次转折，在一般人看来，这是个挫折，但在他看来，这是一次机会。他决定在医院门口找一间店铺，专门做骨头汤，起名就叫“田氏骨头汤馆”。那些医院里不断喝他汤的老客户，追着他来买，他已经不用愁客户了，他的店也开始远近闻名，很多人慕名而来，他变成了专业骨头汤王。此后，他将汤做了客户分离，把打工仔们喝的汤定位于要有油水，为养身喝的汤定位于要清爽，...，总之，他以独特的味道，汤的上面浮着不同类花瓣显更加漂亮，扩大着自己市场范围，不断吸引来新的客户，让更多的人对他的汤给予认可。后来，他在最繁华的地段租下来一个店铺，将汤馆的总店移至新店，而将原来的医院门前的店作为分店，变成了当地餐饮业的最重要品牌。这位下岗老人，也成了当地有名的企业家。

读这个故事，可以有很多启发，这里只强调与机会创业有关的挫折和障碍转化机会的道理。他怎么变成的企业家，是穷。有些说法是穷则思变，他不是思变，是穷则思活，为了活而寻找自己能够活下去的生活方式，恰好受到了启发，想到了“如果出售，谁会买它”的问题。它说明，一个人受到挫折不可怕，也不是可怕的是不知道为什么受挫折，可怕的是他沉陷于挫折之中，忘记了调整和改变自己，忘记了对自己生活变化的认识，忘记了将这种变化的认识上升为市场上还有谁可以接受这个东西的思考。没有人不会接触变化，但却很有人能够思考变化还有谁可以受惠于这种变化，这种差异将创业者与普通人区别开来。我们的启发是，思考能力是创业的根本能力。在医院阻止他出售骨头汤以后，他可以有四种选择，第一种不做了，这只会让他从此失去生活的来源，但这种选择却是我们同学的选择，他们经不起打击，遇到困难就失去了方向；第二种，坚持原来的经营模式，不管医院如何抓，只要偷偷地做，抓到再说，抓不到就做。这是绝对的投机心理，会让自己无法稳定业务，最后成为一个类似城管到处管理的小摊贩；第三种，找医院领导，动之以情、晓之以理、花之以钱，让领导开绿灯，但不用说，这事很难搞定。一方面医院自己利用排他性制度可以有自己的理

由，你说服代理人为你找理，他的理也不会太充分，另一方面他收了钱，应该是增加自己的经营成本，当成本增加到了与利润相同时，这种说服有意义吗？第四种，找政府，找媒体，下岗失业，国家不管，好不容易找点事，还不让，岂有此理？这种做法把自己耗掉，最后结果是经营业绩全无，生了很多气，把身体搞坏。而现在他的做法被我称为“正好”，利用医院将其撵出来的机会打出自己的品牌，并专门经营这个品牌，既拉住了老客户，也扩大了新客户，将一个游商，变成了真正的老板。

机会的本质是变化，挫折和障碍都是变化，只要你会利用，就可以成为机会。

创业概念之六-利润一定是企业的目标吗？

看到这个题目，一些同学会回答，不是。在他们看来，创业企业的目标可能是企业的价值，而这里说并不是这个意思，而是说企业目标也许只是以维持生存为前提，而不是以利润为目标，追求的是企业社会责任的最大化。

前些日子，一些同学找我，他们要参加境外举办的社会型企业创业计划大赛，当时我不太明白，为何要举办这样的比赛？在我看来，企业的社会责任是每个企业都必须遵守的，而专门完成社会责任的企业可以是那些被规制的企业，例如自来水企业、供电企业、煤气公司，这些企业的产品价格被政府规则定，理论上，他们没有获取超额利润的可能，他们不早就是社会型企业吗？后来想了一下，觉得社会型企业与被规制的企业并不一样，主要有下列一些区别：

第一、 社会型企业追求的目标是社会责任，而不是利润，而被规制企业追求利润，但却因为价格被规制而无法获得超额利润；前者是主动不要求利润，后者则是被动地得不到利润；

第二、 被规制企业的技术是既定的，产品多不需要创新，或者产品长期稳定，市场对产品创新的需求不大，所以，政府可以与企业签定长期合同；而社会型企业产品和技术是自己研发的，是自己寻找和开创的市场，是为了推进社会进步和承担社会责任而主动成立的这样企业；

其实社会型企业是普通企业中的一种，只是社会型企业是主动地担负起其社会责任，对社会整体起向上的作用。那个参赛同学的构思有两个，一是培训残疾人做软件，因为残疾人有可能是一些设计能力很强，却无法活动之人，通过培训使他们形成一定的编写代码能力，甚至编写软件；二是将当地的资源（主要是废弃的资源）变成有价值的创意。这两个项目我都给予了肯定，但倾向于前者。

人的一生在很大程度上是作为社会人的一生，一些伟大的企业家，他们会在生前将一生积蓄捐献给慈善事业，这是一个从追求利润开始，到返还利润给社会结束的过程，是一个

从企业家转变为普通社会成员的过程；而社会型企业的创业者们在商业过程中就直接完成了社会责任，不再费事转换了。

企业的社会责任是一个从强制到自觉的过程。最初企业是在利润驱使下行动的，这会经常使其忘记了社会责任，甚至有些企业会有意识降低自己的社会责任谋利。但是社会进步的表现为企业家越来越像一个社会人，那些有钱但却缺少社会道德的企业家会在人生结束时会成为社会的对立面，受到舆论的指责而反思自己的过错和罪恶，而另一些主动承担社会责任的企业家受到赞扬，这样承担社会责任就会变成一种社会性思维。随着社会的进化，社会特别是企业家们的反思会形成思潮，让很多成功者感觉自己在人性方面的不成功、自责和忏悔，并且表现出各种实际行动。与此同时，这种行动也会激励社会公众评价和监督企业家的标准的改变，从而推动着更多的企业家主动承担社会责任，社会型企业由此诞生了。

一个企业可能最初并不是完全的社会型企业，成立之初只是一家普通企业，经过漫长年代的发展，慢慢地巩固了其市场地位，公司的决策组成群体趋向社会化。这种企业治理模式会受到越来越多社会舆论影响，成为最愿意承担社会责任从而主动承担起社会责任的企业。发达国家的早期企业经过社会变迁和对社会责任的认知，多走向了社会型大企业；而现在很多企业在其成立之初就定位于社会领域或其目标不再盈利为目标，而是以改进社会、承担社会责任为目标。

社会型企业的社会责任表现为很多情形：例如专门雇佣残疾人，为残疾人提供发挥他们优势的技术或者岗位；完成信息化普及，例如网络企业；完成创新能力培养，如培训公司。

社会型企业也需要现金流维持其运转，也需要成本核算，但是他们会抑制自己的利润冲动，找那些别人不愿意做但却对社会有利的事业来做。

中国现在处于强化企业责任阶段，可以提倡社会型企业创业但却不能依赖它，因为我们这个社会进化的还很初级，如果企业主动承担社会责任过多，会助长坏企业对利润的追逐，这并不有利于企业进步。有些同学愿意社会型企业创业，这并不错，但是目前环境还有待于进化，不必着急，可以在完成普通企业发展目标以后再转型也不迟。