管理者如何提升语言表达艺术答案
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单选题
1. 如果在公司的会议中，出现了意见不统一时，管理者应该： √
A
B
C
D 逃避 采用一定的技巧来解决不同意见 情绪激动 独断
正确答案： B
2. 提倡要分享事实的原因在于： √
A
B
C
D 事实是最不会产生矛盾的 事实是最有说服力的 事实也是最尊重对方的 以上都是
正确答案： D
3. 下列说法不正确的是：√
A
B
C
D 在任何关键的谈话过程中要想尽办法赢得对方 通过询问使事情回到过去 所谓影射，就是用直接的话语来证明一些事务 当误会丛生的时候，对事实陈述得越好，攻击性就越弱
正确答案： C
4. 在让自己的决定变成行动的时候，通常应当遵循的法则有： √
A 命令 听从 投票 统一
B 命令 咨询 听从 统一
C 命令 咨询 投票 听从
D 命令 咨询 投票 统一
正确答案： D
5. 下列哪种方式可以缓和危险： √
A 多说
B 多听
C 多写
D 以上都不正确
正确答案： B
6. 假如你是一营销部经理，遇到了不对等的对待，在老总面前，以下说法正确的是：
A 怎么这样
B 我不干了
C 爱干谁干
D 您能告诉我原因吗？
正确答案： D
7. 真正的权威对话出现的征兆有： √
A 言语攻击
B 一片沉默
C 争论不休
D 以上都是
正确答案： D √
8. 五指并拢，手指和整个手掌成一直线，然后顺着肩膀和胸部的中间出去，打开双臂。属于常用手势中的： √
A 警示
B 交流
C 紧张
D 以上都不对
正确答案： B
9. 领导者在讲话时，以问话开头，问出别人所关心的，属于： √
A 凤头
B 猪肚
C 豹尾
D 以上都不是
正确答案： A
10. 发表权威性的讲话，要选择好时机，首先需要学会辨识不安全信号，具体包括：
A 语言暴力
B 沉默暴力
C A 和B
D 以上都不是
正确答案： C
11. 在心理学家约哈里的研究当中，自知、人不知的区域是： √
A 开放区域
B 盲目区域
C 秘密区域
D 未知区域 √
正确答案： C
12. 在与别人交流时，下列哪项是正确的： √
A
B
C
D 俯视的眼神 平视的眼神 斜视的眼神 耷拉的眼神
正确答案： B
13. 一个人的形体形成他本人的风格，你知道斯大林的风格吗？ √ A
B
C
D 带着一个格头巾 一个烟斗 一根皮带和一支雪茄 胡子
正确答案： D
14. 下列属于沟通的方式有： √
A
B
C
D 电话 面谈 书面报告 以上都是
正确答案： D
15. 在人际沟通中，很容易出现的问题： √
A
B
C
D 就事论事，忘了目的 抓住目的不放，忘了对方 A 与B 以上都不是
正确答案： C