一道亮丽的风景
人大视野市县巡礼
“人大代表联络站”这一新鲜的名词，在宁波市海曙区却已耳熟能详。自去
年6月该区白云街道在联丰路和白云庄设立两个人大代表联络站以来，现在
全区所属8个街道普遍设立了人大代表联络站。人大代表在联络站接待选民
群众，并通过有效途径帮助选民群众解决问题，深受群众欢迎。
一道亮丽的风景
■龚哲明黄文国
今年6月18日,是每周一次的海曙
区鼓楼街道人大代表接待日。离下午两
点半接待时间还有几分钟,但联络站里
已经来了不少选民群众。负责这次接待
的是住在辖区里的两位人大代表,一位
是全国人大代表、宁波市人大常委会主
任陈勇,另一位是海曙区人大代表、海曙
区房管处副处长王国儿。
陈勇接待的第一位来访者是家住孝
闻街177弄的徐意心阿姨。她反映,由于
所住小区建造时间较早,外墙立面破烂
不堪,有损市容。希望政府部门帮助解决
类似老小区的外墙环境问题。陈勇很认
真地记录着,在详细询问了相关情况后,
答复说:“你反映的问题,我们会督促有
关方面加以妥善解决的。”
在这次接访过程中,针对群众反映
的城市拆迁、物业管理等15个问题,两
位人大代表认真倾听着,逐项记录着,并
会同海曙区人大常委会、区房管处、鼓楼
街道办事处等相关部门负责人现场办
公,剖析问题症结所在,现场解决了5个
问题,另10个问题也督促相关部门加以
协调解决,尽快给群众一个满意的答复。
这是人大代表在联络站接待群众的
常见一幕。
这种由人大代表为主体接待群众来
访,替群众排忧解难的方式,在海曙区已在人大代表联络站设立以前,选区在海曙区鼓楼街道人大代表联络站大厅,代表的照片、
身份和接待日期都告示在墙上。每周可见。海曙区的老百姓又有了一个反映问题的新途径。据统计,该区人大代表联络站所受理的群众反映的各种问题、意见和建议,办结率为90%,群众满意率达到95%。群众与人大代表见面的机会很少,很难及时反映生活中遇到的困难和问题。海曙区人大常委会曾经尝试开展过组织人大代表走访选民、参与有关上访事件的全程监督等活动,还设置了人大代表联系箱、电子邮箱等。对于这些联系形式的效果,区人大代表白云街道中心组组长、街道党工委书记项敏坦言:“并不十分显著。”他认为,由于人大代表的从邮件联络到面对面38浙江人大2006.10