三观对营销的影响
三观对营销的影响
我们生长在一个“急”时代。在业绩至上的考核体系中,各种价格战、广告战、促销战、渠道战、终端战、概念战轮番上演。在激进的状态中,我们逐渐迷失在营销所营造的梦幻里。也许,我们该慢下来,回到原点,寻找那些曾经放弃或者忽视的核心价值。
一. 世界观对营销的影响
世界观,也叫宇宙观,是哲学的朴素形态。世界观是人们对整个世界的总的看法和根本观点。 当下社会环境下,许多人都只是急功近利,很难有很远大的见解,对于一个问题只是想到当下能带到的利益,缺乏全局观念,全局意识。在改革开放前,人们的世界观很简单,全局观念,比如在国家的整个生产建设中,大家对于这个有一个全面的认识,努力建设好,那就是一个统一的世界观,当然当时也没有在现在这么多的社会思想流派。经历了改革开放后,西方思想传入中国,导致仙子啊人们的思想对于世界观的认识越来越模糊,越来越不清澈。 加强营销专业大学生的世界观,不仅是培养优秀大学生的必要条件,同时也是加强当下大学生对整体营销的认识。
现在的社会需要一个全局的营销观,才会对营销活动带来益处,一个企业的营销活动如果是短视的,得了短视症的企业注定还在时代大潮中被打散被。所以一个当下一个合格的营销专业人才需要一个全面的营销观念。
二. 人生观对营销的影响
人生观是指对人生的看法,也就是对于人类生存的目的、价值和意义的看法。 经常有不少的在校营销学生问老师或者学长学姐这样一句话:“什么样的人适合做销售?怎么样才算是成功的销售人员?”
我们知道,每个人都是天生的销售人员,只是销售的物品不一样。世界各国国家领导人频频出国访问,是为了把本国的经济优势与发展机会推向联盟国;演员把他们精湛演技展示在屏幕前,人们追捧并为之疯狂;孩子为了得到一个心爱的玩具,采取撒娇达到他要购买玩具的目的;妻子说服丈夫放下报纸、远离电视遥控器,来一起聊聊天,这不都是一种销售?父母对孩子教育、劝导、说服、激励、表率无非也是一种销售。这个就是人生观对于自己和营销的影响吧!
首先,个性因素:1、自信心:这是一个非常关键的因素,有自信的销售人员相信自己可以做得很好,可以完成销售目标,可以成为销售冠军,即使做不好,他们也不会放弃,不会怀疑自己的能力,而是会认真地去寻找失败真正的原因,找到解决的方法。2、平等的意识。一个优秀的销售人员,他发自内心的认为自己和客户是平等的,而这种平等的意识是与生俱来的。他认为客户购买,是因为我的产品具有能满足他的需求,我的产品有良好的售后服务与价值,是和客户等值交换的。3、坦然面对挫折的平常心。一个销售人员的主要工作是把产品销售给客户,向客户收款,而常有一句话说:世界上最远的距离是你的口袋到我的口袋之间的距离。4、永不言败的个性。如果把成功比喻为天堂,把客户拒绝、失败比作是地狱,可以说销售人员经常是天堂地狱轮回的人,他们贵在坚持。其二,人生态度:也就是
我们常说的心态,对待工作的态度,对生活的向往与追求。 如果某位营销专业大学生选择营销工作,是因为不了解或是无奈之举,今天他的工作势必作一天和尚撞一天钟,随时寻找另一个工作的机会;而如果营销专业大学生虽然认同这份工作,却对自己没有目标规划,也必定是随机处理,有客户就销售,没有反正也饿不死我,得过且过。这类的营销专业大学生我们把他们称为是动力不足的销售人员。而要成为成功的销售人员,就应当对自己的未来有规划,对自己的工作有计划有目标,因为在每个人的潜意识中都有一种如同导弹一般的自动导航系统的功能,一旦你设定了明确的目标,并制定实现目标的每一步计划,自己的潜意识将会不断地促动您去为了你朝既定的目标前进。
三. 价值观对营销的影响
价值观是指一个人对周围的客观事物(包括人、事、物)的意义、重要性的总评价和总看法。像这种对诸事物的看法和评价在心目中的主次、轻重的排列次序,就是价值观体系。价值观和价值观体系是决定人的行为的心理基础。价值观,通俗点说,就是我们精神世界中“指挥”我们评判意义、选择好坏的“指导思想”。
价值观是一种内心尺度,它凌驾于整个人性当中,支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等,支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。我们这里考察的营销价值观,在于探讨消费者购买时,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。
消费者购买的是一份需求,如果没有需求他们是不会购卖的。但是需求又分为两种,一种叫现实需求,而另一种是心理需求。如果你有本事把两种需求都诉求到消费者的心坎上,那么人人都是消费者了。 我们可以为消费者带来什么?销售人员的价值观直接影响到消费者的购买决定和销售人员的命运,以出点为结果导向,把消费者价值放在第一位的销售人员,最终销售人员也会获得消费者的信任。任何一家有志于成为受到消费者尊敬、有良知和远见的企业,其营销战略必须以消费者利益为中心,与消费者共创价值。当然企业也需要以消费者利益为中心的销售人员,所以培养营销专业大学生的正确的价值观是很重要的。毕竟,无论市场环境如何变化,消费者既是营销的起点,也是营销的终点,企业对消费者的洞察应是营销的原点。企业要想成功营销,就必须与消费者共创价值,共赢。----确信自己的产品或服务可以为消费者解决什么问题带来什么样的价值。