优秀员工的基本心态
优秀员工的基本心态
课程导入
小故事:教授讲课――一学生瞌睡――教授让旁边的同学把他叫醒――“谁把他整睡的谁把他整起来”――不讲知识讲人生――时间珍惜，如果人生不剩三天，你怎么度过？――父母（孝顺）、女朋友（浪漫）、教授（度日如年的感觉）！
国王吃烤鸭的故事:
掌：高尚的手；营养专家统计:手上有丰富的穴位，每鼓掌一次，寿命延长0.01秒；台上的精彩来自于台下的喝彩!懂得会配合的员工才会成为优秀的员工;
问好方式：好，很好，非常好。OH，YES！
态度决定命运
态度－（决定）－行为－（养成）－习惯－（形成）－性格－（决定）－命运
有能力没态度，等于零；
总结:想法决定活法;
定位决定地位;
格局决定结局;
态度决定命运.
一、倒空杯的态度
1、故事：一个刚刚打了胜仗的将军，雄赳赳气昂昂地来到一个寺庙，找到大师――寻问：人生的真谛――大师让座，倒茶水，不一会儿溢出来了－将军：师父，满了！――继续倒，将军：师父，已经满了！――你心中已经满了，还求什么人生的真谛呢？
活动：空杯的态度：
（1）话说，看美女20分钟，等于做有氧运动20分钟，请一位美女走上讲台；
（2）讲桌上放两个透明玻璃杯，一包曲别针；
（3）让美女倒清水入杯，倒满为止；问其还能放入什么东西吗？也请大家回答；
（4）一盒100个胸针，问其能放入杯中多少？20个、30个、50个、80个。。
（5）让美女一个一个放入杯中，全体朋友帮着数数，最终全部放入杯中
活动告诉我们：学习永无止境！你自满了，你就学不下去了！ 稻穗的哲学：越是饱满的稻穗，腰弯的越低；越是瘪了的稻穗，头昂的越高！
水低成海,人低成王!
二、专注的态度
左手握右手：左手大拇指在上代表聪明，右手大拇指在上代表智慧；
（交叉手活动：说叉的时间，大家再叉，否则就不要叉：1,2，3；1、2、3，开始；叉！
养成一个好的习惯，要比改变一个坏习惯容易得多！养成习惯才是你的！
我们大多数人的工作态度都是在应付，而没有用心；
一只手指头去鼓掌，二只手指、三只手指、四只手指，五只手指。永远不要期望投入一点点，能够高质量的回报！
猎狗追受伤的野兔---（猎狗窝：尽力而为）；（兔子：全力以赴） 有能力没动力，有也没有；有能力没态度，等到于零。
老师带课质量、员工的工作态度
三、积极乐观的态度
两个推销员非洲卖鞋的故事：
我们怎样对待生活，生活就怎样对待我们；
我们怎样对待别人，别人就怎样对待我们；
大自然：你改变不了天气，就改变自己的心情；改变不了别人，就改变我们自己；
梦的解析：墙上种白菜；下雨天，戴着斗签还打着伞；和心爱的表妹躺在一起却背靠着背；
牛仔大王李维斯的故事：太棒了！这样的事情竟然发生在我的身
上，又给了我一次成长的机会，凡事的发生必有其因果，必有助于我！
事情发生的不重要，最重要是你的想法、看法和做法！
四、珍惜、感恩的态度
珍惜才能拥有，感恩才能天长地久：
今天工作不努力，明天努力找工作；
下等人是抱怨，上等人是感恩
有了感恩就不会有抱怨，就不会有计较；
每天早晨能够醒来就应感恩：感谢上帝还让你活着
感谢蔑视你的人，因为他觉醒了你的自尊；感谢遗弃你的人，因为他教会了你的独立，感谢深爱你的人，因为他让你知道你的存在很重要。让我们心存感谢。
磨难是财富。人生怎能一帆风顺？让我们带着一颗感恩的心，笑对生活，拥抱世界。我们要对生活充满感恩之心，充满希望与热情，那我们的心就会永远不会老，我们的世界将永远年轻。感恩是一种生活态度，是一种品德，是人格健全的基础和标志之一。
27届男子体操团队赛冠军，教练在临上场前训练他们： 比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢观众；
比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢教练；
比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢父母；
比赛前，闭上眼睛把手放在心上，感谢比赛场地和器材。
六、勇于学习的态度
没有任何事情比学习更重要：
韩国财政部部长：一个人把学习当做最重要的事情，才会成会最重要的人；
学历代表过去，财力代表现在，学习力代表未来；
空空的口袋不能阻碍你的将来，但空空的脑袋你将永远贫穷；
穷不学习，穷无尽头；富不学习，富不长久！
手机需要充电，人生也要充电。
大脑就像土地一样，不种庄稼就会长草。
孔子四种人：
生而知之，上也；
学而知之，次也；
困而学之，又次也；
困而不学者，下也。
七、勇于付出的态度
弱者享受环境，强者创造环境：愿意去付出，能够去付出。 请大家记住这几句话：有付出，才有杰出；
有投入，才有收入；
有关怀，才有开怀；
有行动，才有结果。
雷锋日记手迹
八、团队合作的态度
大雁的启示
大雁的启示
大雁的启示
没有完美的个人，只有完美的团队！
五多：多鼓励、多赞美、多认同、多欣赏、多包容
五少：少批评、少指责、少命令、少抱怨、少挑剔
活动：串皮筋
活动：齐眉棍
1、准备一根齐眉棍；
2、小组成员站成相对的两列，小组成员全部将双手水平伸出食指， 统一到胸口的高度；
3、将齐眉棍放在每个人的食指上，必须保证每个人食指都接触到齐眉棍，并且手都在齐眉棍的下面；
4、要求小组成员将齐眉棍保持水平，小组的任务是：在保证每个人的手都在齐眉棍下面的情况下，将齐眉棍完全水平的往下移动。一旦有人的手离开齐眉棍或齐眉棍没有水平往下移动，任务就算失败。
5、全体人必须全部参加。
思考：
1、请问大家刚才发生了什么？
2、请问刚才你看到了什么？
3、请问大家听到最多的是什么？
4、请问大家为什么会发生这样的情况？
5、请问由刚才的活动你想到了什么？
6、请问在我们的工作当中，有没有这样的事情发生？
7、请问在我们的工作当中，只有目标清楚还不够，那么还需要具备什么？
—领导，协调，关注自己，信任他人
8、大家是不是都很用心？我们的工作除了自己用心外，你觉得还应该怎么做？
——服从，配合
黑色气球的故事
美国纽约大街上，一位商贩正在放气球，红色、黄色、白色都非常漂亮上了天――小孩胆怯的问：有没有黑色的，可以不可以飞上天？―――商贩找到黑色气球，也一样上天：汽球能不能上天，不是颜色，而是里面的气体？所以决定你能否成功的不是外在的学历、能力，而是你的想法，你的态度！
黑色气球的故事
美国纽约大街上，一位商贩正在放气球，红色、黄色、白色都非常漂亮上了天――小孩胆怯的问：有没有黑色的，可以不可以飞上天？―――商贩找到黑色气球，也一样上天：汽球能不能上天，不是颜色，而是里面的气体？所以决定你能否成功的不是外在的学历、能力，而是你的想法，你的态度！