外部讲师管理
如何正确挑选外部讲师
说起挑选外部讲师这事，我以前也曾经吃过亏，被忽悠过。我相信许多HR 都有过这样的经历，培训开始前某讲师自称有多牛多好，但真正深入沟通或开讲后，却并不是那么回事，整个培训行业太过于浮躁，有许多所谓的“名师”都是营销包装出来的，没办法，谁叫当初咱没经验呢，就算是吃一堑长一智吧！这几年，跟培训机构和讲师们打交道多了，结合我们公司的特点，慢慢的我们也摸索出一套自己选择外部讲师的标准和要求，具体如下： 首先，看讲师的“人品”。这里所要求的人品并不需要他那么的圣洁或100%实在，大家都知道，现如今的培训机构或讲师有哪个没有包装的，我们不怕你包装，就怕你过度包装，无中生有或是个大忽悠，真的“有料”适当包装一下我们也接受，因为我们看中的是他的“料”，而不是包装。
另外，衡量讲师人品的重要因素还有其“服务意识”和“责任心”，即他真正你把当客户，把这培训项目当回事，更重要的当成一个具有企业特性和独立需求的个案项目在对待，而不是固定菜单式或大锅饭式的培训，讲师在对待培训的积极态度和认真劲，站在企业的角度主动与我们反复沟通明确需求、精心准备教案等是其服务意识和责任心的集中体现，这在培训需求分析和反馈上就可以很好的得到验证。
第二，看讲师“有没有料”。“有没有料”不是培训机构或其自己标榜出来的，而是企业和HR 界之间的“口碑”。口碑即其“品牌效应”，有好有坏，许多讲师介绍都会高学历背景（若是方先生出来喝一声，估计会有许多所谓的名师中枪）和各种荣誉，后面还有一大串的合作过的企业或做过的项目等，“监听则明，偏信则暗”，你要信这个那就完蛋啦。 “有没有料”，一是通过行业和企业间的调查了解，尤其是其标榜出来培训过的企业，抽几个帮他做个“客户满意度回访”，你基本就知道一些内幕和真实情况了。二是可以通过与其接触和深入沟通需求，乃至让其试讲时可以看出来，“是驴子是马，拉出来遛遛”就知道了。据此，我们总结出了几个甄选外部讲师的参照特质：
1、对你企业所属行业有过深入的了解和研究，见解分析独到深刻；（对行业深刻理解）
2、有很强的归纳分析能力和敏锐的洞察力，能从错综复杂的管理问题中一针见血的理出明确的培训需求；（能洞察企业管理问题和核心需求，能有针对性制作个性化的培训解决方案，这点很受我们的欢迎）
3、有理论高度，但更是务实者和实践家，拒绝纸上谈兵者；（理论和实操兼备，但更有不同
行业和不同企业的丰富实战经验）
4、很有演讲魅力和感染力，有种让人想洗耳恭听的冲动。（优秀培训师的基本特质）
根据这些特质，经过精心挑选和对比，后来我们挑选的讲师基本上整体满意度和效果都不错。现在我们也逐步建立了自己的外部讲师档案库和信息收集渠道资源，找合适的讲师就变得不再那么难了。
归根结底，受企业不同特性、管理水平和文化价值观等影响，每个企业挑选外部讲师都应有自己的一套标准和基本要求，不盲目跟风追捧，不赶时髦，不人云亦云，根据自己企业实际培训需要，寻找最合适的即为最佳。
致此鸣谢风十三，分担风雨，分享阳光，共同学习！