猎头公司的客户开发和顾问发展浅谈
猎头公司的客户开发和顾问发展浅谈
在国内的猎头论坛上遇到多位猎头朋友，也沟通了一些关于猎头公司生存与发展的问题，我将其集中于客户拓展和顾问发展方面，浅谈一些自己的观点：
关于顾问发展
有些年头的猎头公司大多都采用，前端客户开发+后端项目执行的方式，前端的客户开发基本采用老板带领少数几个人亲自来做，所谓核心资源都可以掌控。一些新成长起来的猎头公司初期也是老板亲自抓客户开发，然后顾问就只做寻访。只有很少数一些企业采用让每个顾问前端后端一起做的方式。这样存在的利弊是很明显的：
1、前后端一起做的猎头公司，顾问成长迅速，因为他们能通盘理解企业意图和行业，适配度很高。风险是顾问很快成长起来，会单飞或者抱团齐飞，他们也可以掌控到一些资源。
2、前后端分开的做法能有效的降低企业运作风险，但对顾问的成长极其不利，且根据本人亲自实战发现，这样很不人性化，这样的分工容易使工作单调和枯燥。往往让一个人知其然而不知所以然。
综合以上，我认为如有可能尽量采用前后端一起做，让每个顾问能够成长，即便未来他们会“飞”走，但我们应该欣慰，曾经给过别人机会，让别人生长过羽毛，无论怎样自己都不应拒绝成长，也不影响别人的成长。
当然，每个个体不同，有些人很习惯于寻访，有些人擅长于客户开发，那就适当的给其增加一方面的工作，而减少另一方面工作量。而顾问的发展空间更有可为：不同阶段和能力的人提成和底薪是最起码的不同，服务到一定时长可以给年终分红，再继续下去可以作为合伙人。那些动则以行规或别人都是这样做的，因此我该扣你收入为借口的人，本身就是
对自己身为猎头的否定-----合适的就是最好的，勿忘持续改善，别睡在故纸堆里度日..... 关于客户开发
无论是很有资历的公司还是新兴公司，客户永远都是一个问题，说不缺少客户合作的说法可能有些绝对吧——有哪家公司做到每家合作公司都是忠诚的，或者唯一的合作伙伴，因为按照客户管理的最高境界就是忠诚到唯一，并能共赴险难。忠诚客户每家猎头公司都会有，可分析一下比例，能够达到80/20的80吗？也因此，那些行业的前辈都在鼓励每个顾问不断积累和开发新客户，你要知道，如果你不开发，今天你的任何一家客户明天都有可能成为别人的合作伙伴。而客户开发的衡量标准是什么呢？每天一定要打多少新客户开发的电话；
定期的将公司的信息沟通到企业的招聘负责人；每月一定要开发多少家客户；我想这些都应该是一些可以被使用和衡量的指标，那些行业前辈所说的每天打50通电话，30位候选人的做法，如果你有亲自做过就知道有多么不靠谱，时间是有限的，每个电话5分钟，还有间歇的时间吧？人毕竟不是机器。
综合以上我个人总结出一个衡量的指标请大家赐教：
坚持让每个顾问成长，前后端一起做！每天打20个电话（新客户开发）；至少有8封邮件将企业介绍给客户；每天为自己所负责的每个岗位找至少1份有效简历，最低不能低于5份有效简历（下限）；但存在每天都有不同的工作状态问题，那这个指标用来在每周检讨，可以允许今天多点，明天少点。顾问其实自己会努力，因为我们大家都知道，如果你不努力，将有很多人在持续的工作，将会很快超越我们！
---作者：上海泰莱特企业管理咨询有限公司总经理周建波先生，高级猎头顾问，GCDF 全球职业规划师，中国职业寻访师，亚太人力资源研究协会会员。
备：上海泰莱特企业管理咨询有限公司是中国领先的人才解决方案提供商，泰莱特专业为企
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