电商运营须知关于淘宝71个专业名词的基础知识
做淘宝必须知道的71个术语名词
1丶浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。
2丶访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。
3丶收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页丶分类页和宝贝页的收藏次数)。
4丶浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。
5丶浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。
6丶平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。
7丶跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。
8丶人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。
9丶宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。
10丶宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。
11丶宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。
12丶搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数
【销售分析类】
1丶拍下件数:宝贝被拍下的总件数。
2丶拍下笔数:宝贝被拍下的总次数(一次拍下多件宝贝,算拍下一笔)。
3丶拍下总金额:宝贝被拍下的总金额。
4丶成交用户数:成功拍下并完成支付宝付款的人数。所选时间段内同一用户发生多笔成交会进行去重计算。 5丶成交回头客:曾在店铺发生过交易,再次发生交易的用户称为成交回头客。所选时间段内会进行去重计算。 6丶支付宝成交件数:通过支付宝付款的宝贝总件数。
7丶支付宝成交笔数:通过支付宝付款的交易总次数(一次交易多件宝贝,算成交一笔)。
8丶支付宝成交金额:通过支付宝付款的金额。
9丶人均成交件数:平均每用户购买的宝贝件数,即人均成交件数 = 支付宝成交件数 / 成交用户数。