支付宝商户注册认证指南

商户注册认证指南

2013年12月

支付宝（中国）网络技术有限公司

目录

一、注册支付宝账户 .............................................................................................................................................................................. 2 二、支付宝账户实名认证 ...................................................................................................................................................................... 4 （一）公司账户实名认证操作流程（以法人名义申请） .............................................................................................................. 4 （二）公司账户实名认证操作流程（以代理人名义申请） .......................................................................................................... 8 （三）商家认证规则 ........................................................................................................................................................................ 12 （四）商家认证时间 ........................................................................................................................................................................ 12 三、关联认证 . ....................................................................................................................................................................................... 13 （一）关联认证操作 ........................................................................................................................................................................ 13 （二）关联认证使用规则 ................................................................................................................................................................ 14 四、安装数字证书 ................................................................................................................................................................................ 15 （一）申请数字证书 ........................................................................................................................................................................ 15 （二）安装数字证书 ........................................................................................................................................................................ 15

安装数字证书简介 ......................................................................................................................................................... 15 手机短信安装数字证书 ................................................................................................................................................. 16 邮件安全保护问题安装数字证书 ................................................................................................................................. 17 提交客户申请单安装数字证书 ..................................................................................................................................... 19

一、注册支付宝账户

注:支付宝账户分为个人和公司两种类型，请根据自己的需要慎重选择账户类型，公司类型的支付宝账户公司名一定要有公

司银行账户户名匹配。账户类型一旦选定就不能再修改。如需帮助请直接联系支付宝客服95188或0571-88156688

1、 打开www.alipay.com ，点击【免费注册】；

2、点击【企业账户】，填入电子邮箱和验证码（公司账户只能邮箱注册

）

，点击【下一步】

；

3、点击【立即查收邮件】，进入邮箱；

4、在邮箱中会收到一封激活支付宝账户的邮件，点击【请激活您的支付宝账户】；

5、点击【继续注册】；

6、填写相关信息，点击【确定】；完成支付宝账户注册。

二、支付宝账户实名认证

支付宝实名认证是由支付宝（中国）网络技术有限公司提供的一项身份识别服务。支付宝实名认证同时核实会员身份信息和银行账户信息，通过支付宝实名认证后相当于拥有了一张互联网身份证；

申请公司类型的支付宝账户，需进行支付宝实名认证，按申请人不同分为： 申请商家认证的操作流程（以法人名义申请）；申请商家认证的操作流程（以代理人名义申请）

（一）公司账户实名认证操作流程（以法人名义申请）

1、打开

www.alipay.com

，登录支付宝账户，点击【立即点此申请】（点击立即申请商家认证）

2、点击【立即申请】；

3、 在法定代表人这一列，选择【立即申请】；

4、 填写企业基本信息，上传营业执照；商家认证公司名称一栏不支持填写中间的“•”；

5

、填写对公银行账户信息（

支行找不到怎么办？）；

6、填写法人信息，上传法人证件图片； 温馨提示：手机号码仅支持11位数字，且以13/14/15/18开头

7、法人信息身份信息审核成功后，等待人工审核（审核营业执照和法人证件，时间为2天）；

8、人工审核成功后，等待银行卡给公司的对公银行账户打款；

9、核实公司银行账户收到的支付宝汇款金额，填写确认金额；

10、认证成功。

温馨提示：

1、若法人信息第一次审核失败，可以重新输入法人信息，或者提交证件进行人工审核；

2、重新输入法人信息页面：

3、提交证件人工审核页面：

（二）公司账户实名认证操作流程（以代理人名义申请）

2、点击【立即申请】；

3、在代理人一列，点击【立即申请】；

4、填写企业基本信息，上传营业执照图片；

商家认证公司

名称一栏

不支持

填写中间的“•”；

6、填写法人信息，上传法人证件图片；

7、填写代理人信息，上传代理人身份证图片以及企业委托书扫描件

非法人认证企业委

托书.docx

8、等待证件（审核营业执照、代理人身份证图片、法人证件图片，时间为

2

天）；

9、审核成功，等待银行卡给公司对公银行账户打款；

10、核实公司银行账户收到的支付宝汇款金额，填写确认金额；

11、认证成功。

温馨提示：

1

、若代理人身份信息未通过审核，可以重新输入代理人信息或者提交证件人工审核；

2、重新输入代理人身份信息页面：

2、 提交证件人工审核页面。

（三）商家认证规则

商家认证公司名称一栏不支持填写中间的“•”。 法人身份证件要求：

如果法人为中国大陆公民，需要提供身份证彩色图片，并过公安网； 如果法人为港澳居民，需要提供回乡证彩色图片，不过公安网；

如果法人为台湾，需要提供往来大陆通行证彩色图片（如台胞证），不过公安网； 如果法人为外籍或海外居民，需要提供护照的彩色图片，不过公安网。

外籍法人，护照名字是英文，营业执照上的名字是中文，申请认证时，需填写中文和英文名字（中间可以用空格做间隔，暂不支持括号）。

代理人必须为持有中国大陆居民身份证的人。身份证件要求：中国大陆居民身份证彩色图片。 大陆法人身份信息和代理人身份信息会过公安网审核，如公安网审核没有通过的，再提交两个证件： 证件组合：二个主证或者主证＋辅证。

主证：身份证（新版身份证需要正反两面）、户口本、2007年1月1日之前发的护照。

辅证：户籍证明、驾驶证A —C 照（需要有身份证号）、2007年1月1日以后的护照、户口迁移证、社保卡（得有身份证号）、市民卡（得有身份证号）；泉州地区客户通过不了公安网的，必须提供身份证和户籍证明。

注：申请过公安网次数为2次，如未能通过公安网，则需再提供双证人工审核。客户可在前台撤消进行到一半的认证，但

通过商家实名认证不能取消认证。一定要填写银行对公账户方可认证。商家认证不能修改成个人认证。

支付宝商家认证只针对大陆营业执照。香港客户不可以申请商家认证，只接受个人认证。如果是香港工商局的营业执照，建议走个人港澳认证。

（四）商家认证时间

三、关联认证

同一公司名下已有实名认证的支付宝账户, 在新增一个支付宝账号情况下, 需要进行关联认证，指定账户身份。

（一）关联认证操作

1

、登录支付宝账户，点击【我的支付宝】——【我的账户】——【添加关联认证】；

（点击进入关联认证）

2、根据页面提示填写相关信息（注：企业账户只能与企业账户关联），即可完成关联认证。

（二）关联认证使用规则

主账户和被关联子账户都不能存在账户冻结情况。 主账户余额支付功能没有被支付宝风险控制扫描关闭。 个人类型主账户关联子账户数没有超过默认关联数（5个）。

商家认证最多有10个关联账户（不含主账户）的认证。如超过10个，向支付宝另外申请。

公司类型账户，被关联的账户也必须为公司类型账户；个人类型账户，被关联的账户也必须为个人类型账户。 证书（数字证书）过期无法操作关联认证。 如果关联认证成功了，不能再取消认证。

关联认证通过的支付宝实名认证账户都可以申请支付宝数字证书。

四、安装数字证书

数字证书是使用支付宝账户资金的身份凭证之一，加密您的信息并确保账户资金安全。申请数字证书后，即使账号被盗，对方也动不了您账户里的资金。大陆个人用户申请证书后，当电脑系统重装或更换电脑操作，只需再安装一次证书即可，无需导入和备份数字证书。

（一）申请数字证书

1、申请数字证书：https://securitycenter.alipay.com/cert/intro.htm

（二）安装数字证书

安装数字证书简介

安装数字证书方法有三种：【通过手机短信】、【接受邮件并回答安全保护问题】、【提交客服申请单】；

手机短信安装数字证书

1

、通过手机短信安装的方式

（前提：支付宝账户绑定的手机号码正常并可收到短信）：

1）在安装证书入口，点击【安装数字证书】，选择【通过手机短信】后点击【下一步】（收银台页面安装时默认通过手机短信），点此进入安装证书页面；

2）选择证书使用地点，输入【验证码】；

3

）输入手机上收到的校验码，点击【确定】；（

手机收不到校验码，怎么办？）

4）安装成功。

邮件安全保护问题安装数字证书

1、接受邮件并回答安全保护问题进行安装（若您未看到此邮件选项，请选择其他方式安装证书） 1）填写验证码，点击【提交】；

2）提交后，提示“支付宝已向您的邮箱，发送了一封验证邮件”，点此【进入邮箱查收】；

3）点击【点此安装证书】；

4）回答安全保护问题，点击【下一步】；

5）数字证书安装成功。

提交客户申请单安装数字证书

1）在安装数字证书选项时，选择【提交客服申请单】；

2

）您可以安装页面的提示填写相关信息并上传证件，支付宝客服会在

48小时内进行审核；处理结果会通过邮件告知您进展，如您在受理单中有填写手机号，也会同步发送短信通知，请您耐心等待！

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