太阳能论文
关于皇明太阳能热水器的产品质量问题及对策
外语系商务英语专业2009级一班 高俊
【摘要】皇明太阳能股份有限公司生产的主要产品——皇明太阳能热水器一直深受广大用户
的喜爱和推崇，然而近几年来却有不少客户、经销商反映该公司生产的部分该品牌的产品质
量不过关，现结合我的实践分析，对待这个问题应认真分析其出现原因并探寻解决之道，使
得该产品能够真真正正走进千家万户，在太阳能市场上独领风骚。
【关键词】皇明太阳能热水器；产品质量；真空集热管；保温水箱；支架；连接管道；诚实；
创新
【Abstract】Huang Ming Solar Energy Co., Ltd's main products - huang Ming solar
water heaters, has been well received by the customers。but in recent years,
there are a lot of customers, distributors, consumers reflect that there is poor
quality in part of the company's products. According to my practice we obtain
the analysis that we should carefully analyze the reasons for its
emergence ,besides,we should explore the solutions. Only in this way ,can we
make the product enjoy a great reputation in the solar market.
[Key words] Huang Ming solar water heaters; Product’s quality; Vacuum tube;
tank insulation; bracket; connection pipes;Honesty; Innovation
太阳能热水器是太阳能成果应用的一大产业，他以节能、环保、安全、卫生、永续利
用等优点，迅速赢得了广大消费者的青睐，中国，是一个能源消耗大国，每年全国能耗约占
全世界能耗总量的1|3，，而全国总能耗中，有1|3是来自建筑能耗。“向屋顶要能源”，太
阳能热水器就是吸收太阳能的辐射热能，，加热冷水提供给人们在生活、生产中需要的节能
设备。近年来我国太阳能热利用行业发展迅猛，平均增幅达30%以上，国内太阳能热水器企
业数量已高达数千家，而皇明太阳能就是其中的佼佼者，其主要产品——皇明太阳能热水器
一直深受广大用户的喜爱和推崇，然而近几年来却有不少客户、经销商、消费者反映该公司
生产的部分该品牌产品质量不过关，主要是热水器真空集热管性能差；保温水箱保温效果差；
支架寿命短，一般不能达到其使用年限；连接管道的质量不达标，整机整体抗冻能力差；总
体来说人们对部分该品牌的热水器质量整体评价一般。如若这个问题不能够得到妥善的解
决，势必影响该产品在消费者心中的形象，更不利于该产品在市场上的推广。
问题成因概述
要解决好这个问题，我们需要认认真分析成因，我认为造成这个问题的原因如下
1、真空集热管
一台完整的太阳能热水器都由真空集热管、保温水箱、支架、连接管道组成，目前市场上此
企业提供部分的真空管质量差、规格小导致热水生产系统集热效率低。此次调查发现，真空
管规格在180cm及180cm以下的太阳能热水器中，有66.2%到了冬天不好用；而且其最重要
的元件真空管集热器质量差强人意，由于真空集热管成本较高，所以厂家改用了价格低廉的
集热器进行生产，目前中国市场上普及的是全玻璃太阳能集热真空管，而全玻璃太阳能集热
真空管一般为高硼硅3.3硬玻璃制造，采用真空溅射选择性镀膜工艺，经调查发现目前这种
硬强度的材料及其制造工艺技术门槛较高，只被少数大企业掌握，皇明太阳能股份有限公司
虽掌握其核心科技，但只在少数产品投入使用，为了节约成本，剩下的多数产品改用了价格
低廉的集热器。
2、保温水箱
保温水箱要求保温效果好，保证其内部水质清洁无异味，耐腐蚀，使用寿命可长达二十年以
上，而经调查发现部分保温水箱保温效果差，关键是其内胆材料强度差致使热水无法保温，
目前市面出售的太阳能热水器保温材料大多选用聚氨酯。聚氨酯是一种非常优秀的固体保温
材料，但其工艺要求极高，如果其灌装技术不过关，则保温效果就不理想，但其整体发泡工
艺复杂，加工难度很高。然而其在材料上是能省则省，从而导致保温水箱达不到理想的保温
效果。
3、支架
支架要求结构牢固，抗风吹，耐老化，不生锈，且材质一般为彩钢板或铝合金，要求
使用寿命可达20年，而部分产品却未能达到其使用年限，该企业为节约成本选用强
度一般的材料而且其易被腐蚀，这些都导致了支架的寿命短，也更加影响了热水器的
整体质量。再者由于国内太阳能热水器的销售渠道方面存在着很大的问题，太阳能热水器
不像其他一些家用器具一样在销售时都是十分完整的成品，其在生产出来以后并不能立马使
用，而是一个由多个部件组成并需要经过安装人员安装的系统工程，它只有经过安装、调试
后才能投入使用，并且安装的好坏直接影响到使用，而安装人员的安装技术差将会直接影响
热水器的整体质量 。
4、连接管道
连接管道，连接管道是输送冷热水的一个闭和的环路管道。其对太阳能热水器的工作
效率至关重要，而且热水管道必须做保温处理，经调查发现有的管道的管路被冻或堵
塞，导致热水循环不畅。原因就在于热水管道没经过严格的保温测试及处理，还有就是热水
器整机抗冻能力差，太阳能热水器的这种季节病也是导致63%的消费者对太阳能热水器这一
绿色环保行业的整体评价“一般”的主要原因。
5、市场、政府及国家调控方面的问题
要解决好这个问题，我们需要认认真分析成因，我认为造成这个问题的原因如下： 中国太阳能热水器的年生产量是欧洲的2倍，北美的4倍，现已成为世界上最大的太
阳能热水器生产国和最大的太阳能热水器市场，并仍在以每年20%-30%的速度递增。
虽然中国太阳能热水器的生产企业有5000多家，但除桑乐、皇明、清华阳光、华扬、
太阳雨、力诺瑞特等10个全国性品牌因质量、售后服务过硬而市场知名度较高外，
行业中存在着大量纷繁芜杂的杂牌企业，由于进入太阳能热水器行业门槛相对较低，目
前市场上有不少生产规模小、非正规的小企业混杂其中，而且这些企业的生产设备还处于半
自动化状态，设备简陋，工艺落后，难以保证产品品质的一致性和自动化精工生产，而且该
产业发展一直呈现“区域化”态势，再者据国家太阳能热水器产品质量监督检验中心总工程
师张晓黎表示，目前在国内，太阳能热水器的支架没有国家标准，只有行业推荐标准。在支
架的用料上也没有规定，虽然在强度上有所规定，但是也不十分具体。安装没标准，这就意
味着即便出现问题，消费者也无从追究责任。缺乏严格的质量控制标准，市场又缺乏有效的
监督和管理，就容易出现监管的漏洞。现在中国太阳能热水器行业发展迅速，市场需求量巨
大，而这些都是导致其产品价格及质量都不尽人意的主要原因。
三、解决方案
1、该企业应该从生产源头做起，做好每一道工序，讲究诚信，没有诚信和诚实，任何企业
都不会从商业成功的源泉中受益，而且这个物价的资产企业是无法购买的。从领导者开始说
实话办实事，上行下效，从而形成诚信的良好风范。该企业也应该做好企业管理，认真贯彻
良好的企业文化，通过企业文化凝聚人心，上行下效，放长眼光，诚信做事，采用高性能的
真空管集热器。并适当的进行技术改造和创新，以创新求发展，提高企业产品的核心竞争力。
创新工业体系，创新操作模式，真正把企业做大做强。
2、生产强度强，耐腐蚀的保温材料，其次强酸强碱性水质易腐蚀内胆， 生产商应根据地区
特别水质作出相应的调整，对于强酸性地区选用抗酸性材料，强碱性地区选用抗碱性材料以
保证水箱的使用寿命和保温效果。
3、支架也要选用牢固、抗风吹、不易老化和生锈的材料，从质量着手严格生产，材质应选上等的镀锌板，表面喷塑是注意根据不同的条件跟环境进行选择，其次加强工作人员的培训，尤其是经销商的太阳能热水器的安装人员，对技艺真正做到精益求精。
4、连接管道（一般为镀锌管）也要进行严格的保温处理，管道的连接口出要加强密封，生产商应严格根据国家有关质量标准进行生产，并加大对国家标准的执行力度，使其质量达标，热水循环通畅
5、国家应制定相应的比较完善的太阳能热水器行业在其材料、工序及其强度上的有关规定，还要加大对着下相关规定的执行力度 ，严格质量控制和销售渠道控制，政府及其有关部门加强对该行业该市场该产品的监督与管理，严格打击假冒伪劣产品并加强对新能源产业的支持力度。
小结
综上所述，皇明太阳能热水器在已家喻户晓的同时也面临着质量问题（主要包括热水器真空集热管性能差；保温水箱保温效果差；支架寿命短；连接管道的质量不达标，整机整体抗冻能力差），对待这个问题，该企业应采取如上所述的措施来应对，只要我们发扬艰苦奋斗的精神，抓住机遇迎接挑战，及时发现问题，及时解决问题就一定能让皇明太阳能热水器走进千家万户，就一定能让这个崭新的行业开启新能源时代的到来，为了子孙的蓝天白云实现全球能源替代，为人类的未来而努力。
参考文献
《新能源玉可再生能源概论》，化学工业出版社，作者苏亚欣、毛玉如、赵敬德，2006:11,21-27 《九中驱动力》杰.亚伯拉罕
皇明太阳能官方网站，http://www.himin.com/Index.html
太阳能热水器，http://baike.baidu.com/view/30334.htm