非强制性影响力的内涵及培养途径

在21世纪，领导活动正在经历着一场前所未有的巨大变革。领导者再也不能像20世纪那样仅仅靠权力去发号施令，指望下级被动地接受和服从了。事实上，非强制性影响力的作用正在超过强制性影响力的作用。

一、非强制性影响力的含义

美国最著名的领导学家柯维(Stephen R. Covey)认为，现代领导者的影响力的本质就是领导者的领导才能。或者说“现代领导者的才能就是其影响力，真正的领导者是能够影响别人、使别人追随自己的人物”。“现代领导者的影响力主要来源有两个方面，一是权力性影响力，二是非权力性影响力”。

权力就是影响力。按照现代领导学的理论，广义的影响力包括强制性影响力和非强制性影响力两个方面。强制性影响力与职位相联系，有职则有权，无职则无权，它包括惩罚权、奖赏权、合法权。强制性影响力是职位对职位的影响力，是上级对下级的影响力，是法定权力。所谓非权力性影响力，是指领导者除权力性影响力之外的。通过自身的品质、作风、知识、能力及行为榜样等因素而引起被领导者的敬佩、敬爱、信任，从而吸引人、感召人的影响力。非强制性影响力是人对人的影响力，是上下左右之间都可以产生的影响力，是职位和权力以外的人的因素产生的影响力。

一般而言，非权力性影响力与权力性影响力并行不悖，相辅相成，相得益彰。领导者的非权力性影响力是其影响力的内核和有机组成部分，它比领导者的权力性影响力更珍贵、更重要、更持久，决定着领导干部施政的质量、力度和成效。

二、非强制性影响力的特征和作用

（一）作用过程的双向性

强制性影响力的作用是单向的，永远都是领导者对被领导者施加作用力，被领导者只能是接受影响力，只能是被动地服从。而非强制性的影响力则是双向的，是领导者与被领导者之间相互作用，领导者既是施力者，向被领导者施加着影响力，同时又是受力者，主动地接受着被领导者的影响力。

（二）作用效果的叠加性

领导者的非强制性影响力是多方面的，仅就自身的非强制性影响力而言，就包括个性的、品德的、专长的、艺术的、绩效的、资历的、情感的和关系的等多个方面的内容。这多个方面的影响力可以单独发挥作用，也可以叠加起来发挥作用。非强制性影响力一旦叠加起来就可以产生“1+1>2”的放大效果。

（三）作用时效的非连续性

领导者的非强制性影响力不但是与他的被领导者密切地联系在一起的，而且也是与他所面对的领导环境密切地联系在一起的，是与他所面对的领导事件联系在一起的。领导者的非强制性影响力是随着领导事件的发生而发生，是随着领导环境的变化而变化的。

（四）作用力量的非对称性

所谓非对称性，就是指领导者的非强制性影响力与被领导者的非强制性影响力在方向、方式、大小等许多方面都是不同的。领导者在施加自己的软权力时则是一对一或一对多的，他有时候是对一个被领导者施加影响，有时候是同时对多个被领导者施加软权力；而被领导者对自己的领导者施加影响力时则是一对一或多对一的，有时候一个人对单个的领导者施加影响，有时候是联合其他被领导者一起对单个领导者施加影响。

三、努力提高领导者的非强制性影响力

在领导活动中，非强制性影响力是无言的号召、无声的命令，较之领导职权更具有感染力、吸引力、凝聚力和号召力。提高非强制性影响力的途径有以下几条：

1、领导者要不断完善自己的品行修养

领导者需要从“德、廉、公、信、诚”五个方面着手。“德”就是思想道德，它要求领

导者立场坚定、旗帜鲜明、坚持党的宗旨、忠于党和人民的事业，这是最基本的“德”。除此之外，它还要求领导者注重公共道德。“廉”就是廉洁。廉洁是领导者的立身之本。古人云：“公生明，廉生威。”“公”就是公正、公平、公道。在许多问题上，下属最怕不公，不公导致消极、离心，公则赢得人心。“信”包含两层意思：一是信任，二是信用。信任是建立良好的群体关系、体现人格力量的纽带。讲信用，就是不食言，不说空话大话，这是对领导者的基本要求。“诚”就是对人以诚相待，以心换心。这是建立良好人际关系的首要原则和根本要求，是扩大领导者非权力影响力的强大内驱力。

2、领导者要不断提高自己的才能

才能包括两个要素，一是知识要素，二是能力要素。知识是衡量一个合格领导者的必备条件和起码要求，它直接关系着领导效果的优劣。如果一个领导者既精通业务知识，又有丰富的管理知识以及其他相关知识，那就能赢得人们的敬佩，继而产生强大的感召力。一个缺乏业务知识和管理知识的领导者，就会在许多问题上一筹莫展，其领导效果也就大打折扣。领导者除了有丰富的知识、渊博的学识外，还要具备较强的能力。一个优柔寡断、缺乏应有的组织协调能力和决断魄力的领导者，是很难有所作为的，也很难得到工作群体的认可。

3、要不断创造成绩来巩固非强制性影响力

出成绩、创实绩、留业绩，是领导工作的落脚点，是群众评论干部的侧重点。领导者德才兼备、勤奋努力，其结果都要通过伟业佳绩得以体现。劳而无功、劳而无获的领导者是难以树立起良好形象的，也难以对群众产生吸引力、感染力和影响力。只有在自己的工作上干出了成绩，才能站稳脚跟，进一步巩固群众基础；也只有这样，才能进一步增强和发挥自己的优势，提高非权力影响力。

4、用真情来感染被领导者

领导者要获得非权力影响力，“情”是不可或缺的“作料”。在领导实践中，领导者要明心情、通人情、重感情。明心情，是指领导者在领导活动中要始终保持良好的心理状态和情绪。通人情，是指领导者要注重人际交往之情。重感情，是指领导者在领导活动中要注重感情投入。凡是谦虚谨慎、作风民主、体察下情、待人热情的领导者，一般都有较高的影响力。相反，缺乏人情味、对下属和群众冷冰冰、靠权势压人、爱耍威风的领导者，则很难得到群众的信任和爱戴，天长日久势必脱离群众，走向孤立。