当前位置：首页 >> 范文 >> 商务礼仪之迎接的礼仪

商务礼仪之迎接的礼仪

06-01

迎来送往，是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节，是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其是迎接，是给客人良好第一印象的最重要工作。给对方留下好的第一印象，就为下一步深入接触打下了基础。迎接客人要有 周密的布署，应注意以下事项。
（一）对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人，应首先了解对方到达的车次、航班，安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因，相应身份的主人不能前往，前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。 　
（二）主人到车站、机场去迎接客人，应提前到达，恭候客人的到来，决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接，内心必定感到非常高兴，若迎接来迟，必定会给客人心里留下阴影，事后无论怎样解释，都无法消除这种失职和不守信 誉的印象。
（三）接到客人后，应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城某地”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍，如果有名 片，可送予对方。注意送名片的礼仪：
1、当你与长者、尊者交换名片时，双手递上，身体可微微前倾，说一句“请多关照”。你想得到对方名片时，可以用请求的口吻说：“如果您方便的话， 能否留张名片给我？”
2、作为接名片的人，双手接过名片后，应仔细地看一遍，千万不要看也不 看就放入口袋，也不要顺手往桌上扔。 　
（四）迎接客人应提前为客人准备好交通工具，不要等到客人到了才匆匆忙 忙准备交通工具，那样会因让客人久等而误事。
（五）主人应提前为客人准备好住宿，帮客人办理好一切手续并将客人领进房间，同时向客人介绍住处的服务、设施，将活动的计划、日程安排交给客人，并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。
（六）将客人送到住地后，主人不要立即离去，应陪客人稍作停留，热情交谈，谈话内容要让客人感到满意，比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累，主人不宜久留，让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。


    与《商务礼仪之迎接的礼仪》相关的范文

  • 10-21 卫校礼仪社社团的创办策划方案

    • 卫校礼仪社社团的创办策划方案 一、xx卫校仪礼社社团的简介 xx卫校礼仪社创办于20XX年9月，至今已经发展成为我校的主要社团之一。创办本社团的目的在于为推动校园文化建设，提高建院学生的普通话水平，壮大社团力量，更好的为广大同学服务。我们的宗旨是：传播礼仪文化，塑造完美自我！二、xx卫校礼仪社社团的章程 （一）规章制度： 第一条:社团成员须遵从校纪、校规，不得做有违校纪、校规的事，一经发现，严重者 ...

  • 06-23 文明礼仪教育活动实施方案

    • 文明礼仪教育活动实施方案 为认真贯彻《中小学生文明礼仪教育指导纲要》，弘扬中华民族礼仪传统，大力推进我校文明礼仪教育工作，培养学生良好文明习惯，进一步提高我校全体师生文明素养，构建文明和谐校园，根据《东川区教育局关于印发中小学文明礼仪教育活动实施方案的通知（东教发〔20xx〕74号）等文件精神，结合我校实际，特制定如下方案。 一、指导思想 认真贯彻《中小学生文明礼仪教育指导纲要》，以“师德师风建设 ...

  • 02-06 涉外商务礼仪

    • 　　参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题: 　　首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益。 　　其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判，应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨，必要时可 ...

  • 01-15 涉外商务礼仪

    • 　　参加同外商或外国朋友、华侨、港澳台同胞的谈判人员应注意下列问题: 　　首先，应具备坚定的政治立场，严格遵守组织纪律，执行请示报告制度，保守国家机密，维护国家利益。 　　其次，每次谈判前都应确定与对方主谈人职位大致相等的主谈人。其他谈判人员在谈判中非经我方主谈人同意，不得随便发言或向对方提意见。有意见可书面提交主谈人。若几个单位参加同一谈判，应事先统一意见。在谈判中的不同意见可会后研讨，必要时可 ...

  • 11-04 "迎接62周年国庆"演讲比赛策划书

    • “迎接62周年国庆”演讲比赛策划书 一、前言 雄鹰的梦想是翱翔于天际，骏马的梦想是驰骋于大地，人生能有几回搏，青春的我们为什么不为梦想而搏击哪！年轻没有失败，只要你肯亮出你自己。 二、序 1、 比赛题目： “志远建工迎62年国庆”演讲比赛 比赛主题： 国庆、全运会 比赛目的及意义：1）、迎接62年国庆和十一全运会的到来，激发广大学生的爱国热情和情操，弘扬民族精神。 2）、为了丰富校园文化生活，从建 ...

  • 04-29 营销人员的涉外礼仪

    • 一、职业形象与职场礼仪的重要意义 　　营销是世界上最伟大的职业，高级家具营销人员更是营销职业中的伟大者。 　　决定业绩的三个方面：态度 知识 技巧 　　礼仪是企业获得市场形象，得到更多资源支持的一种态度。礼仪是帮助企业和企业中的个体对市场产生影响力的最有效的资源。每位企业个体都是企业形象的代表，员工的职场形象与职场礼仪直接影响到企业的形象。 　　礼仪是指由于良好的教养或有关权威的规定在社交或正式场 ...

  • 04-30 营销员的礼仪

    • “信誉不只是一种美德，也是一种能力。” 　　古代的中国，孩童在启蒙就读之初，老师是要专门给学生讲授礼节、礼仪、贺词等等，是些很繁琐而且比较难弄通的一大堆东西，平常人粗通一二，或者什么也不清楚，倒也无大碍，但是从事与客户打交道的营销员就不同了，起码应该把礼节、礼仪、贺词搞清楚，因为它时刻用得上。 　　想想八十年代的推销员，口袋里揣几包红塔山香烟，到了企业就猛发一气，在那时确实很潇洒，但这一举动如果在 ...

  • 05-28 外交礼仪活动

    • 一、活动目地 为了丰富校园生活，在“湖北省第二届自考生艺术节”到到来之际，继教院团委和公关礼仪社团特联合举办“继教院首届外交外事礼仪大赛”，本次活动的目的在于使文明风尚深入人心，使我校拥有更多的更高水准的从事外事工作的人员，同时也为了推动北京“科技奥运，人文奥运”的开展和高校校园精神文明的建设。 二、活动主题 唱响人文奥运，树立文明新风 三、组织单位 主办单位：继续教育学院 承办单位：公关礼仪社团 ...

  • 06-19 礼仪用语:不同情境中的礼貌用语

    • 小赵：王老师，您在前面介绍了很多人际交往中的礼貌用语，在我们的工作中怎样才能记住和有效地应用它们呢？ 　　王老师：礼仪是一种素质和习惯，需要在工作和生活中不断体会和使用。礼貌用语很多，在我们日常工作中最基本的首先应掌握好以下十个字：“您好，请，对不起，谢谢，再见”。如何运用，给大家一个顺口溜：“您好”不离口，“请”字放前头（放在请求别人做事的话之前），“对不起”时时有，“谢谢”跟后头（用在别人帮助 ...

  • 09-23 拥抱文明.明礼仪伴我行主题班会设计方案

    • 拥抱文明、明礼仪伴我行主题班会设计方案 一、 指导思想 以迎接渝北区接收文明城区复查、文明龙山伴我行为契机，加强对学生的养成教育、文明礼貌等传统美德教育，把《中学生守则》、《中学生日常行为规范》和《龙山中学文明礼仪常规》落到实处，养成学生良好的文明习惯。 二、 活动目的 通过主题教育活动，对全班学生进行讲文明、懂礼仪、守公约、重细节等方面的教育，引导学生就自身之事、身边之事进行反思，提高他们的自检 ...

随机推荐
猜你喜欢

© 2024 范文中心 fw.geren-jianli.org | 点这里联系我们删除文章